Apple Inc.

Apple Computer fue fundada como una sociedad el 1 de abril de 1976 por Steve Jobs , Steve Wozniak y Ronald Wayne . ^{[ 5 ] [ 6 ]} El primer producto de la compañía fue el Apple I , diseñado por Wozniak y ensamblado a mano. ^{[ 7 ]} Para financiar la producción, Jobs vendió su Volkswagen Bus y Wozniak vendió su calculadora HP-65 . Aunque ninguno recibió el precio de venta completo, juntos recaudaron $1300 (equivalente a $7400 en 2025) . ^{[ 8 ]}

Wozniak presentó el primer prototipo del Apple I en el Homebrew Computer Club en julio de 1976, donde la tienda local de computadoras Byte Shop realizó un pedido de 50 computadoras completamente ensambladas. ^{[ 9 ] [ 10 ]} A diferencia de la mayoría de las computadoras para aficionados de la época, que se vendían como kits que requerían ensamblaje, el Apple I venía con una placa base preensamblada con una CPU , RAM y circuitos de video integrados, lo que permitía conectarlo directamente a un televisor doméstico en lugar de requerir una costosa terminal de computadora. Los usuarios aún debían proporcionar una carcasa, una fuente de alimentación y un teclado. Se lanzó a un precio de $666.66 (equivalente a $3,770 en 2025) . ^{[ 11 ] [ 12 ]}

Apple Computer, Inc. se constituyó en Cupertino, California , ^{[ 1 ]} el 3 de enero de 1977, ^{[ 13 ] [ 14 ]} sin Wayne, quien se había marchado y vendido su participación en la empresa a Jobs y Wozniak por 800 dólares doce días después de su fundación. ^{[ 15 ]} El multimillonario Mike Markkula aportó su experiencia empresarial e invirtió 250 000 dólares (equivalente a 1 328 000 dólares en 2025) durante la constitución de la empresa. ^{[ 16 ]} Durante sus primeros cinco años, los ingresos crecieron rápidamente, duplicándose aproximadamente cada cuatro meses. Entre septiembre de 1977 y septiembre de 1980, las ventas anuales aumentaron de 775 000 dólares a 118 millones de dólares , una tasa de crecimiento anual promedio del 533 %. ^{[ 17 ]} 

El Apple II , también diseñado por Wozniak, se presentó el 16 de abril de 1977 en la primera Feria de Computadoras de la Costa Oeste . ^{[ 18 ]} Junto con el Commodore PET 2001 y el TRS-80 , formó la " Trinidad de 1977 " de computadoras personales influyentes que establecieron el mercado de computadoras domésticas. A diferencia del Apple I, el Apple II se produjo en masa como una computadora personal completa alojada en una carcasa de plástico con un teclado incorporado, gráficos a color y una arquitectura abierta . ^{[ 19 ]} Apple presentó la unidad de disquete Disk II de 5 + 1/4 pulgadas en 1978, reemplazando el almacenamiento en cintas de casete con discos extraíbles más rápidos y confiables. ^{[ 20 ]}

El Apple II se convirtió en el primer gran éxito comercial de Apple tras el lanzamiento en 1979 de VisiCalc , el primer programa de hoja de cálculo de amplia adopción y una de las primeras aplicaciones revolucionarias para ordenadores personales . Inicialmente disponible exclusivamente para el Apple II, VisiCalc transformó el ordenador en una popular herramienta empresarial y contribuyó a consolidar a Apple en la creciente industria de los ordenadores personales. ^{[ 20 ]}

El 12 de diciembre de 1980, Apple se convirtió en una empresa pública mediante una oferta pública inicial (OPI) en el Nasdaq . La compañía vendió 4,6 millones de acciones a 22 dólares cada una, ^{[ 21 ]} recaudando más de 100 millones de dólares, la mayor OPI desde la oferta de Ford Motor Company en 1956. ^{[ 22 ]} Al final del primer día de cotización, la capitalización de mercado de Apple alcanzó los 1778  millones de dólares y más de 300 empleados e inversores se convirtieron en millonarios. ^{[ 22 ] [ 23 ]}

En noviembre y diciembre de 1979, empleados de Apple, incluidos Jobs y Jef Raskin , visitaron Xerox PARC en dos ocasiones como parte de un intercambio tecnológico negociado por Jobs, en el que Xerox obtuvo el derecho a comprar  acciones de Apple previas a su salida a bolsa por valor de 1 millón de dólares. ^{[ 24 ]} Allí observaron el Xerox Alto experimental , que presentaba una interfaz gráfica de usuario (GUI) que se navegaba con un ratón , lo que inspiró a Jobs a incorporar una GUI en los futuros productos de Apple. ^{[ 25 ]} El primer ordenador de Apple con GUI, el Apple Lisa , se presentó en 1983. Aunque el Lisa fue pionero como ordenador con GUI comercializado en masa, su alto precio y su limitada biblioteca de software dieron como resultado bajas ventas. ^{[ 26 ]}

Jobs fue apartado del proyecto Lisa durante su desarrollo inicial y se unió a la división Macintosh en 1981. El Macintosh había sido concebido originalmente por Raskin como una computadora portátil de bajo costo , con contribuciones iniciales de Wozniak. Después de que Wozniak se retirara tras un accidente aéreo, Jobs se hizo cargo del proyecto, ^{[ 27 ] [ 28 ]} transformando el Macintosh en una computadora controlada por ratón con una interfaz gráfica de usuario similar a la de Lisa. Posteriormente, Wozniak especuló que la rivalidad de Jobs con el proyecto Lisa fue la fuerza impulsora detrás de este cambio de dirección. ^{[ 29 ]} Jobs también era hostil hacia la división Apple II, que en ese momento generaba la mayor parte de los ingresos de la compañía. ^{[ 30 ]}

En 1984, Apple lanzó el Macintosh original el 24 de enero de 1984, presentándolo al público con " 1984 ", un anuncio de televisión de US$1.5 millones dirigido por Ridley Scott que se emitió durante el tercer cuarto del Super Bowl XVIII el 22 de enero de 1984. ^{[ 31 ]} Esto fue aclamado como un evento decisivo para el éxito de Apple ^{[ 32 ]} y fue llamado una "obra maestra" por CNN ^{[ 33 ]} y uno de los mejores anuncios de televisión de todos los tiempos por TV Guide . ^{[ 34 ]} Aunque las ventas iniciales del Macintosh fueron fuertes, disminuyeron rápidamente después de los primeros meses, ya que los críticos criticaron su limitada  RAM de 128 KB, su pequeña biblioteca de software y su precio relativamente alto de $2,495 (equivalente a $7,700 en 2025) . ^{[ 35 ]}

Las bajas ventas de Macintosh provocaron una lucha de poder entre Jobs y el director ejecutivo John Sculley , a quien Jobs había reclutado de PepsiCo en 1983. ^{[ 36 ]} La junta directiva instruyó a Sculley para que limitara la capacidad de Jobs de lanzar más incursiones costosas en productos no probados. En lugar de aceptar la dirección de Sculley, Jobs intentó destituirlo como director ejecutivo. ^{[ 37 ]} Jean-Louis Gassée informó a Sculley de los esfuerzos de Jobs para organizar un golpe de estado en la junta directiva , lo que provocó una reunión de emergencia en la que el personal ejecutivo de Apple se puso del lado de Sculley. En mayo de 1985, la junta directiva despojó a Jobs de todas sus funciones operativas. ^{[ 37 ]} Jobs renunció a Apple en septiembre de 1985 y fundó la empresa competidora NeXT , que desarrolló el sistema operativo NeXTSTEP , llevándose consigo a varios empleados de Apple. ^{[ 38 ]}

Wozniak ya se había retirado de las operaciones diarias tras un accidente aéreo en 1981. Dejó su puesto en Apple en 1985, alegando frustración porque la empresa priorizaba el Macintosh sobre la división Apple II, que seguía generando una parte significativa de los ingresos de Apple a mediados de la década de 1980. ^{[ 39 ]} Siguió siendo accionista de Apple y continuó representando a la empresa en calidad de figurante. ^{[ 40 ] [ 41 ]}

Tras la salida de Jobs y Wozniak en 1985, Sculley reorientó el enfoque de Apple hacia la expansión de la plataforma Macintosh y nombró a Gassée para liderar su desarrollo, asumiendo así el cargo que antes ocupaba Jobs. Ese mismo año, Apple presentó el Macintosh 512K , que cuadruplicó la memoria del Macintosh original para solucionar una de sus principales limitaciones. Apple también lanzó la LaserWriter , una de las primeras impresoras láser asequibles basadas en PostScript , mientras que Aldus Corporation presentó PageMaker en julio de 1985. ^{[ 42 ]} La combinación del Macintosh, la LaserWriter y PageMaker contribuyó a consolidar el mercado de la autoedición . ^{[ 43 ]}

El éxito de Apple en la autoedición permitió a la compañía adoptar una estrategia de precios premium, ^{[ 44 ]} a veces denominada la "política de precios altos" debido a su posición en un gráfico de precio-rentabilidad. Bajo esta estrategia, Apple se centró en productos de mayor margen en lugar de competir por precio, ya que los ejecutivos creían que los usuarios avanzados seguirían pagando por un mayor rendimiento y capacidades. Esta política fue impulsada por Gassée, quien promovió un margen de beneficio objetivo del 55 por ciento para Macintosh. ^{[ 45 ]} Gassée también se opuso a las propuestas de licenciar el Mac OS a otros fabricantes. Para 1988, Gassée se había convertido en jefe de desarrollo de productos avanzados y marketing mundial, y algunos lo consideraban un posible sucesor de Sculley.

Sin embargo, la estrategia comenzó a enfrentar desafíos a finales de la década de 1980, cuando el software de autoedición estuvo disponible en computadoras compatibles con IBM PC , que se vendían a precios sustancialmente más bajos. Apple perdió su posición dominante en la autoedición, ya que los altos precios alejaron a algunos clientes. La temporada navideña de 1989 marcó la primera caída en la historia de las ventas de la compañía, lo que contribuyó a una caída del 20 por ciento en el precio de las acciones de Apple. ^{[ 46 ]} Las relaciones entre Sculley y Gassée se deterioraron debido a desacuerdos sobre la estrategia de producto y los precios. En enero de 1990, Sculley nombró a Michael Spindler como director de operaciones , reduciendo la influencia de Gassée. ^{[ 47 ]} Gassée dejó Apple a finales de 1990 y fundó la empresa competidora Be Inc. en 1991, que desarrolló el sistema operativo BeOS , llevándose consigo a varios empleados de Apple . ^{[ 48 ]}

La compañía cambió su estrategia y, en octubre de 1990, presentó tres modelos de menor costo: el Macintosh Classic , el Macintosh LC y el Macintosh IIsi , todos los cuales generaron fuertes ventas. ^{[ 49 ]} En 1991, Apple presentó el PowerBook , una computadora portátil de gran éxito comercial cuyo diseño tipo concha influyó en computadoras portátiles posteriores. Ese mismo año, Apple presentó System 7 , una importante actualización del sistema operativo Macintosh que introdujo una interfaz de usuario a color y capacidades de red mejoradas. El éxito de los modelos Macintosh de menor costo y del PowerBook generó ingresos crecientes, ^{[ 50 ]} y el período de 1989 a 1991 fue descrito posteriormente por MacAddict como la "primera edad de oro" del Macintosh. ^{[ 51 ]}

Sin embargo, el éxito de los modelos Macintosh de menor costo también canibalizó las ventas de los sistemas de gama alta de Apple. En respuesta, la compañía introdujo varias marcas nuevas, vendiendo máquinas prácticamente idénticas a diferentes precios y para distintos mercados: la serie Quadra de gama alta, la Centris de gama media y la Performa orientada al consumidor . Esto generó una gran confusión entre los consumidores. ^{[ 52 ]}

Apple descontinuó la serie Apple II en 1993 después de alentar a desarrolladores y clientes a migrar a Macintosh, poniendo fin a la línea de productos más longeva de la compañía. ^{[ 53 ] [ 54 ]}

Durante la década de 1990, Apple también lanzó varios productos de consumo, entre ellos las cámaras digitales QuickTake , PowerCD , la consola de juegos Pippin , eWorld , el Apple Interactive Television Box y la división de tabletas Newton . Si bien eran tecnológicamente ambiciosos, no tuvieron éxito comercial. ^{[ 55 ]}

Mientras tanto, Microsoft amplió el alcance de Windows centrándose en ordenadores personales económicos, mientras que Apple continuó haciendo hincapié en hardware de alta gama con altos márgenes de beneficio. ^{[ 56 ]} Apple demandó sin éxito a Microsoft por las similitudes entre Windows y el sistema operativo de Lisa. ^{[ 57 ]} Los fracasos de los productos de consumo y la rápida pérdida de cuota de mercado frente a Windows empañaron la reputación de Apple, y en 1993 Sculley fue reemplazado como director ejecutivo por Michael Spindler. ^{[ 58 ]}

En 1994, Apple, IBM y Motorola formaron la alianza AIM para promover la plataforma PowerPC . Ese mismo año, Apple presentó los primeros modelos Power Macintosh con procesadores PowerPC . ^{[ 59 ]} Tras la alianza, Apple se mostró receptiva a la idea de permitir que Motorola y otras compañías fabricaran clones de Macintosh . Durante los dos años siguientes, se presentaron 75 modelos distintos de clones de Macintosh. Sin embargo, en 1996, los ejecutivos de Apple temían que los clones estuvieran canibalizando las ventas de sus propios ordenadores de gama alta, donde los márgenes de beneficio eran mayores. ^{[ 60 ]}

En 1996, Spindler fue reemplazado como director ejecutivo por Gil Amelio , quien fue contratado por su reputación como rehabilitador corporativo. Amelio realizó grandes cambios, incluyendo despidos masivos y recortes de costos. ^{[ 61 ]}

Este período también estuvo marcado por repetidos intentos de modernizar el sistema operativo Macintosh . El System 1 original no fue diseñado para la multitarea (ejecutar varias aplicaciones a la vez), y aunque Apple introdujo la multitarea cooperativa en System 5, la compañía concluyó que se necesitaba un enfoque más moderno. ^{[ 62 ]} Los esfuerzos internos, incluyendo Pink , A/UX y Copland , no lograron producir un sucesor adecuado, y Copland se retrasó considerablemente antes de ser abandonado. Amelio comenzó a evaluar sistemas operativos externos, incluyendo Windows NT y Solaris , antes de iniciar negociaciones para adquirir Be Inc. y su sistema operativo BeOS . ^{[ 63 ]} Las conversaciones finalmente fracasaron debido a desacuerdos sobre la valoración de la compañía, ya que Be exigía sustancialmente más de lo que Apple estaba dispuesta a pagar. Gassée posteriormente negó que las negociaciones fracasaran únicamente por el precio, afirmando que los desacuerdos sobre su posible rol en Apple también contribuyeron al fracaso. ^{[ 64 ]}

Apple adquirió NeXT, la empresa fundada por Steve Jobs, por su sistema operativo NeXTSTEP. Apple compró NeXT por 427 millones de dólares en efectivo, acciones, opciones sobre acciones y deuda asumida. ^{[ 65 ] : 277 [ 66 ]} Ante la insistencia de Amelio, Jobs aceptó 1,5 millones de acciones de Apple para dar credibilidad al acuerdo y accedió a regresar a Apple como asesor. ^{[ 67 ] [ 68 ]}

La adquisición de NeXT se completó el 7 de febrero de 1997. ^{[ 69 ] [ 70 ]} Jobs pronto se sintió frustrado con el liderazgo de Amelio y la junta directiva de Apple, y en junio de 1997 vendió anónimamente sus 1,5 millones de acciones, lo que provocó que las acciones de la compañía cayeran a su nivel más bajo en 12 años. La caída de las acciones sacudió a la junta directiva, que destituyó a Amelio como CEO al mes siguiente. ^{[ 71 ]} Jobs se convirtió en el líder de facto de Apple y fue nombrado formalmente CEO interino el 16 de septiembre. ^{[ 72 ] [ 73 ]}

En agosto de 1997, Jobs consiguió una inversión de 150 millones de dólares de Microsoft y el compromiso de seguir desarrollando software para la plataforma Mac, ^{[ 74 ]} un acuerdo ampliamente considerado beneficioso para ambas compañías tras el acuerdo antimonopolio de Microsoft con el Departamento de Justicia de EE. UU. ^{[ 75 ]} Jobs puso fin al programa de licencias de clones de Macintosh y, en septiembre de 1997, adquirió al mayor fabricante de clones, Power Computing . ^{[ 76 ]} En noviembre de 1997, se lanzó la Apple Store en línea y se adoptó un modelo de fabricación bajo pedido similar al utilizado por Dell . ^{[ 77 ]} A finales de 1997, Jobs había devuelto a Apple a la rentabilidad, registrando un beneficio de 309 millones de dólares. ^{[ 73 ]}

Los dispositivos de "cuatro cuadrantes"

iMac

iBook

Power Macintosh G3

PowerBook G3

Jobs simplificó la línea de productos de Apple, eliminando aproximadamente el 70 por ciento de los modelos existentes e introduciendo una estrategia de productos simplificada de "cuatro cuadrantes" que consistía en una computadora de escritorio y una computadora portátil para cada uno de los mercados de consumo y profesional. ^{[ 78 ]} La reestructuración eliminó aproximadamente 3000 puestos de trabajo. ^{[ 73 ]}

El primer producto importante lanzado bajo esta estrategia fue el iMac , presentado el 6 de mayo de 1998. Diseñado por Jony Ive , este ordenador todo en uno presentaba una distintiva carcasa translúcida, hacía hincapié en la conectividad a Internet (la "i" de iMac), adoptaba tecnologías modernas como USB y prescindía de tecnologías obsoletas como la unidad de disquete . Vendió aproximadamente 800.000 unidades en sus primeros cinco meses en el mercado. ^{[ 79 ] [ 80 ] [ 81 ] [ 82 ]}

Apple completó la transición a la línea de cuatro cuadrantes el 21 de julio de 1999 con la presentación del portátil iBook, orientado al consumidor . Se unió al iMac y a las versiones actualizadas del ordenador de sobremesa profesional Power Macintosh y del portátil PowerBook , completando así la matriz de productos simplificada. Jobs afirmó que la línea de productos más reducida permitía a Apple centrarse más en la calidad y la innovación. ^{[ 83 ]}

Durante este período, Apple también se centró en construir un ecosistema en torno a los medios digitales, similar a sus esfuerzos anteriores en la autoedición, a través de una serie de adquisiciones y lanzamientos de productos. Apple adquirió el proyecto de edición de vídeo digital Key Grip de Macromedia , que se convirtió en Final Cut Pro en abril de 1999. ^{[ 84 ]} La tecnología también contribuyó al desarrollo de iMovie , la aplicación de edición de vídeo para consumidores de Apple, lanzada en octubre de 1999. ^{[ 85 ]} En abril de 2000, Apple adquirió la empresa alemana Astarte , cuyo software de autoría de DVD DVDirector se relanzó como DVD Studio Pro para profesionales y se adaptó a iDVD para consumidores. ^{[ 85 ]} Más tarde ese año, Apple adquirió SoundJam MP de Casady & Greene y lo relanzó como iTunes , añadiendo una interfaz simplificada y capacidades de grabación de CD. ^{[ 86 ]}

En 2001, Apple hizo tres anuncios que definirían su rumbo futuro. El 24 de marzo, Apple lanzó Mac OS X , su sistema operativo de próxima generación tras años de intentos fallidos de modernizar el Mac OS clásico. Basado en NeXTSTEP , Mac OS X combinó una base Unix estable, fiable y segura con una interfaz gráfica de usuario rediseñada. En mayo, Apple abrió sus dos primeras tiendas Apple Store en McLean, Virginia , y Glendale, California , proporcionando espacios controlados para exhibir sus productos y servicios. ^{[ 87 ] [ 88 ] [ 89 ]} A pesar del escepticismo sobre su capacidad para competir como minorista, las tiendas tuvieron éxito y Apple se expandió a más de 500 ubicaciones en todo el mundo. ^{[ 90 ] [ 2 ]} El 10 de noviembre, Apple lanzó el iPod , su primer producto de consumo importante fuera del mercado de las computadoras en años. El reproductor de audio digital portátil se convirtió en un gran éxito, vendiendo más de 100 millones de unidades en seis años. ^{[ 91 ]}

En 2003, Apple lanzó la iTunes Store , que permitía a los clientes comprar y descargar música por 99 centavos por canción. El servicio se convirtió rápidamente en el principal minorista de música en línea, alcanzando más de 5 mil millones de descargas en junio de 2008 y convirtiéndose en el minorista de música más grande del mundo dos años después. ^{[ 92 ] [ 93 ]} La iTunes Store ayudó a transformar la industria musical al alejar a los consumidores de los servicios de intercambio de archivos no autorizados como Napster hacia la distribución digital de pago.

En 2002, Apple adquirió Nothing Real por su aplicación de composición digital Shake [ ^{94 ]} y Emagic , desarrolladora del software de producción musical Logic . Esta adquisición convirtió a Apple en el primer fabricante de computadoras en poseer una empresa ^de software musical y fue seguida por el desarrollo de la aplicación GarageBand, orientada al consumidor . ^{[ 95 ]} En 2002, Apple también presentó iPhoto , completando así el paquete de software iLife . ^{[ 96 ]}

En la Conferencia Mundial de Desarrolladores del 6 de junio de 2005, Jobs anunció que Apple haría la transición de los Mac de procesadores PowerPC a procesadores Intel a partir de 2006. ^{[ 97 ]} El 10 de enero de 2006, los nuevos MacBook Pro e iMac se convirtieron en los primeros Mac en usar el procesador Core Duo de Intel . Para el 7 de agosto de 2006, Apple había completado la transición en toda la línea de productos Mac, un año antes de lo previsto. ^{[ 97 ]} Durante la transición, las marcas Power Mac, iBook y PowerBook fueron retiradas y reemplazadas por Mac Pro , MacBook y MacBook Pro. ^{[ 98 ]} Apple también introdujo Boot Camp en 2006, lo que permitió a los usuarios instalar Windows en Macs basados ​​en Intel junto con Mac OS X. ^{[ 99 ]}

Entre 2003 y 2006, el precio de las acciones de Apple aumentó más de diez veces, de alrededor de $6 por acción ( ajustado por desdoblamiento ) a más de $80. ^{[ 100 ]} Cuando Apple superó la capitalización de mercado de Dell en enero de 2006, ^{[ 101 ]} Jobs envió un correo electrónico a los empleados de Apple diciendo que Michael Dell debería tragarse sus palabras, ^{[ 102 ]} haciendo referencia a su comentario de 1997 de que, si él dirigiera Apple, "la cerraría y devolvería el dinero a los accionistas". ^{[ 103 ]}

Durante su discurso de apertura en la Macworld Expo el 9 de enero de 2007, Jobs anunció el cambio de nombre de Apple Computer, Inc. a Apple Inc., debido a que la compañía había ampliado su enfoque de las computadoras a la electrónica de consumo. ^{[ 104 ]} En este evento también se anunciaron el iPhone ^{[ 105 ]} y el Apple TV . ^{[ 106 ]} La compañía vendió 270 000 iPhones de primera generación durante las primeras 30 horas de ventas, ^{[ 107 ]} y algunos comentaristas de la industria describieron el dispositivo como "un punto de inflexión para la industria". ^{[ 108 ]}

En un artículo publicado en el sitio web de Apple el 6 de febrero de 2007, Jobs escribió que Apple estaría dispuesta a vender música en la iTunes Store sin gestión de derechos digitales , permitiendo así que las pistas se reprodujeran en reproductores de terceros si las discográficas aceptaban abandonar la tecnología. ^{[ 109 ]} El 2 de abril de 2007, Apple y EMI anunciaron conjuntamente la eliminación de la tecnología DRM del catálogo de EMI en la iTunes Store, efectiva a partir de mayo de 2007. ^{[ 110 ]} Otras discográficas siguieron el ejemplo y Apple publicó un comunicado de prensa en enero de 2009 para anunciar que todas las canciones en la iTunes Store estaban disponibles sin su DRM FairPlay . ^{[ 111 ]}

En julio de 2008, Apple lanzó la App Store para vender aplicaciones de terceros para el iPhone y el iPod Touch . ^{[ 112 ]} En un mes, la tienda vendió 60  millones de aplicaciones y registró un ingreso diario promedio de $1  millón, y Jobs especuló en agosto de 2008 que la App Store podría convertirse en un negocio multimillonario para Apple. ^{[ 113 ]} Para octubre de 2008, Apple era el tercer mayor proveedor de teléfonos móviles del mundo debido a la popularidad del iPhone. ^{[ 114 ]}

El 14 de enero de 2009, Jobs anunció en un memorando interno que se tomaría una licencia médica de seis meses de Apple hasta finales de junio de 2009 y que dedicaría ese tiempo a cuidar su salud. En el correo electrónico, Jobs afirmó que «la curiosidad sobre mi salud personal sigue siendo una distracción no solo para mí y mi familia, sino también para todos en Apple», y explicó que el descanso permitiría a la empresa «centrarse en ofrecer productos extraordinarios». ^{[ 115 ]} Aunque Jobs estuvo ausente, Apple registró su mejor trimestre sin contar los días festivos (primer trimestre del año fiscal 2009) durante la recesión , con ingresos de 8160 millones de dólares  y beneficios de 1210  millones de dólares. ^{[ 116 ]}

Tras años de especulación y múltiples filtraciones, Apple presentó el 27 de enero de 2010 un dispositivo multimedia de pantalla grande, similar a una tableta, conocido como iPad. El iPad utilizaba el mismo sistema operativo táctil que el iPhone, y todas las aplicaciones del iPhone eran compatibles con el iPad. Esto le proporcionó al iPad un amplio catálogo de aplicaciones en su lanzamiento, a pesar del escaso tiempo de desarrollo previo. Más tarde ese mismo año, el 3 de abril de 2010, el iPad se lanzó en Estados Unidos. Vendió más de 300 000 unidades el primer día y 500 000 al final de la primera semana. ^{[ 117 ]} En mayo de 2010, la capitalización de mercado de Apple superó la de su competidor Microsoft por primera vez desde 1989. ^{[ 118 ]}

En junio de 2010, Apple lanzó el iPhone 4 , ^{[ 119 ]} que introdujo las videollamadas con FaceTime , la multitarea y un nuevo diseño con un marco de acero inoxidable expuesto como sistema de antena del teléfono. Más tarde ese año, Apple renovó nuevamente la línea iPod al presentar un iPod Nano con pantalla multitáctil , un iPod Touch con FaceTime y un iPod Shuffle que recuperó los botones de rueda de clic de las generaciones anteriores. ^{[ 120 ]} También presentó el Apple TV de segunda generación, más pequeño y económico, que permitía el alquiler de películas y programas. ^{[ 121 ]}

El 17 de enero de 2011, Jobs anunció en un memorando interno de Apple que tomaría otra licencia médica por tiempo indefinido para poder concentrarse en su salud. El director de operaciones, Tim Cook, asumió las operaciones diarias de Jobs en Apple, aunque Jobs seguiría "involucrado en las principales decisiones estratégicas". ^{[ 122 ]} Apple se convirtió en la marca de consumo más valiosa del mundo, ^{[ 123 ]} y desde entonces se ha mantenido consistentemente entre las marcas más valiosas. ^{[ 124 ]} En junio de 2011, Jobs subió al escenario y presentó iCloud , un servicio de almacenamiento y sincronización en línea para música, fotos, archivos y software que reemplazó a MobileMe , el intento anterior de Apple de sincronización de contenido. ^{[ 125 ]} Este sería el último lanzamiento de producto al que asistiría Jobs antes de su muerte.

El 24 de agosto de 2011, Jobs renunció a su cargo como CEO de Apple debido a problemas de salud. ^{[ 126 ]} Fue reemplazado por Cook ^{[ 127 ]} y Jobs se convirtió en presidente del consejo de administración de Apple. En ese momento, Apple no tenía presidente del consejo ^{[ 128 ]} y, en su lugar, contaba con dos directores principales, Andrea Jung y Arthur D. Levinson , ^{[ 129 ]} quienes mantuvieron esos cargos hasta que Levinson reemplazó a Jobs como presidente del consejo en noviembre, tras la muerte de Jobs. ^{[ 130 ]}

El 5 de octubre de 2011, Steve Jobs falleció, marcando el fin de una era para Apple. ^{[ 131 ]} El siguiente anuncio importante de productos de Apple fue el 19 de enero de 2012, cuando Phil Schiller de Apple presentó iBooks Textbooks para iOS e iBooks Author para Mac OS X en la ciudad de Nueva York. ^{[ 132 ]} Jobs afirmó en la biografía Steve Jobs que quería reinventar la industria de los libros de texto y la educación. ^{[ 133 ]}

Entre 2011 y 2012, Apple lanzó el iPhone 4s ^{[ 134 ]} y el iPhone 5 , ^{[ 135 ]} que presentaban cámaras mejoradas, un asistente de software inteligente llamado Siri y datos sincronizados en la nube con iCloud; los iPads de tercera y cuarta generación , que presentaban pantallas Retina ; ^{[ 136 ] [ 137 ]} y el iPad Mini , que presentaba una pantalla de 7,9 pulgadas en contraste con la pantalla de 9,7 pulgadas del iPad. ^{[ 138 ]} Estos lanzamientos fueron exitosos, con el iPhone 5 (lanzado el 21 de septiembre de 2012) convirtiéndose en el mayor lanzamiento de iPhone de Apple con más de dos millones de pedidos anticipados ^{[ 139 ]} y ventas de tres millones de iPads en tres días después del lanzamiento del iPad Mini y el iPad de cuarta generación (lanzado el 3 de noviembre de 2012). ^{[ 140 ]} Apple también lanzó una MacBook Pro de 13 pulgadas de tercera generación con pantalla Retina y nuevas computadoras iMac y Mac Mini . ^{[ 137 ] [ 138 ] [ 141 ]}

El 20 de agosto de 2012, el alza del precio de las acciones de Apple aumentó la capitalización de mercado de la compañía a un récord de $624  mil millones. Esto superó el récord de capitalización de mercado sin ajuste por inflación establecido previamente por Microsoft en 1999. ^{[ 142 ]} El 24 de agosto de 2012, un jurado estadounidense dictaminó que Samsung debía pagar a Apple $1.05  mil millones (£665 millones) en daños en una demanda de propiedad intelectual . ^{[ 143 ]} Samsung apeló la indemnización por daños, que se redujo en $450  millones ^{[ 144 ]} y además se concedió la solicitud de Samsung de un nuevo juicio. ^{[ 144 ]} El 10 de noviembre de 2012, Apple confirmó un acuerdo global que desestimó todas las demandas existentes entre Apple y HTC hasta esa fecha, a favor de un acuerdo de licencia de diez años para patentes actuales y futuras entre las dos compañías. ^{[ 145 ]} Se prevé que Apple ganará 280 millones de dólares  al año con este acuerdo con HTC. ^{[ 146 ]}

En mayo de 2014, Apple confirmó su intención de adquirir Beats Electronics , la compañía de audio de Dr. Dre y Jimmy Iovine , productora de la línea de auriculares y altavoces "Beats by Dr. Dre" y operadora del servicio de música en streaming Beats Music , por 3.000 millones de dólares , y vender sus productos a través de las tiendas y distribuidores de Apple. Iovine creía que Beats siempre había pertenecido a Apple, ya que la compañía se inspiraba en la "capacidad inigualable de Apple para fusionar cultura y tecnología". Esta adquisición fue la mayor compra en la historia de Apple. ^{[ 147 ]} 

Durante un evento de prensa el 9 de septiembre de 2014, Apple presentó un reloj inteligente llamado Apple Watch . ^{[ 148 ]} Inicialmente, Apple comercializó el dispositivo como un accesorio de moda ^{[ 149 ]} y un complemento para el iPhone, que permitiría a las personas usar menos sus teléfonos inteligentes. ^{[ 150 ]} Con el tiempo, la compañía se ha centrado en desarrollar funciones orientadas a la salud y el estado físico en el reloj, en un esfuerzo por competir con los monitores de actividad dedicados . En enero de 2016, Apple anunció que más de mil millones de dispositivos Apple estaban en uso activo en todo el mundo. ^{[ 151 ]}

El 6 de junio de 2016, Fortune publicó la lista Fortune 500 , su clasificación anual de empresas según su generación de ingresos. En el ejercicio fiscal anterior de 2015, Apple figuraba como la principal empresa tecnológica. ^{[ 152 ]} Ocupaba el tercer lugar en la clasificación general, con ingresos de 233 mil millones de dólares . ^{[ 152 ]} Esto representa un ascenso de dos puestos con respecto a la lista del año anterior. ^{[ 152 ]} 

En junio de 2017, Apple anunció el HomePod , su altavoz inteligente diseñado para competir con Sonos , Google Home y Amazon Echo . ^{[ 153 ]} Hacia finales de año, TechCrunch informó que Apple estaba adquiriendo Shazam , una empresa que presentó sus productos en la WWDC y que se especializa en el reconocimiento de música, televisión, cine y publicidad. ^{[ 154 ]} La adquisición se confirmó unos días después, con un costo estimado para Apple de 400 millones de dólares  , y los medios informaron que la compra parecía una estrategia para adquirir datos y herramientas que reforzaran el servicio de streaming Apple Music . ^{[ 155 ]} La compra fue aprobada por la Unión Europea en septiembre de 2018. ^{[ 156 ]}

También en junio de 2017, Apple nombró a Jamie Erlicht y Zack Van Amburg para dirigir la recién formada unidad mundial de video. En noviembre de 2017, Apple anunció que se estaba expandiendo a la programación original con guion: una serie dramática protagonizada por Jennifer Aniston y Reese Witherspoon , y un reinicio de la serie antológica Amazing Stories con Steven Spielberg . ^{[ 157 ]} En junio de 2018, Apple firmó el acuerdo básico mínimo del Sindicato de Guionistas de Estados Unidos y una asociación de contenido plurianual con Oprah Winfrey . ^{[ 158 ]} Otras asociaciones para series originales incluyeron Sesame Workshop y DHX Media y su subsidiaria Peanuts Worldwide , y una asociación con A24 para crear películas originales. ^{[ 159 ]}

Durante el evento especial de Apple en septiembre de 2017, se anunció el cargador inalámbrico AirPower junto con el iPhone X , el iPhone 8 y el Watch Series 3. El AirPower estaba diseñado para cargar varios dispositivos de forma inalámbrica y simultánea. Aunque inicialmente se esperaba su lanzamiento a principios de 2018, el AirPower se canceló en marzo de 2019, lo que marcó la primera cancelación de un dispositivo bajo el liderazgo de Cook. ^{[ 160 ]} El 19 de agosto de 2020, el precio de las acciones de Apple superó brevemente los 467,77 dólares, convirtiéndola en la primera empresa estadounidense con una capitalización de mercado de 2 billones de dólares  . ^{[ 161 ]}

Durante su discurso de apertura anual de la WWDC el 22 de junio de 2020, Apple anunció que dejaría de usar procesadores Intel y que la Mac haría la transición a procesadores desarrollados internamente . ^{[ 162 ]} El anuncio era esperado por los analistas de la industria, y se ha señalado que las Mac con procesadores de Apple permitirían grandes aumentos en el rendimiento con respecto a los modelos actuales basados ​​en Intel. ^{[ 163 ]} El 10 de noviembre de 2020, la MacBook Air, la MacBook Pro y la Mac Mini se convirtieron en las primeras Mac con un procesador diseñado por Apple, el Apple M1 . ^{[ 164 ]}

En abril de 2022, se informó que Samsung Electro-Mechanics colaboraría con Apple en su chip M2 en lugar de LG Innotek . ^{[ 165 ]} Los registros de desarrolladores mostraron que se estaban probando al menos nueve modelos de Mac con cuatro chips M2 diferentes. ^{[ 166 ]}

Según The Wall Street Journal, el esfuerzo de Apple por desarrollar sus propios chips la preparó mejor para afrontar la escasez de semiconductores surgida durante la pandemia de COVID-19 , lo que se tradujo en una mayor rentabilidad, con un fuerte aumento de las ventas de ordenadores Mac con chip M1 en 2020 y 2021. También inspiró a otras empresas como Tesla , Amazon y Meta Platforms a seguir un camino similar. ^{[ 167 ]}

En abril de 2022, Apple abrió una tienda en línea que permitía a cualquier persona en los EE. UU. ver manuales de reparación y pedir piezas de repuesto para iPhones recientes específicos, aunque se prevé que la diferencia de costo entre este método y la reparación oficial sea mínima. ^{[ 168 ]}

En mayo de 2022, se registró la marca comercial RealityOS, un sistema operativo supuestamente destinado a visores de realidad virtual y aumentada , mencionado por primera vez en 2017. Según Bloomberg, el visor podría salir al mercado en 2023. ^{[ 169 ]} Otros informes internos indican que el dispositivo utiliza el escaneo del iris para la confirmación de pagos y el inicio de sesión en cuentas. ^{[ 170 ]} En junio de 2023, Apple anunció formalmente su primer visor de realidad mixta, el Apple Vision Pro , que ejecutaba su nuevo sistema operativo visionOS . ^{[ 171 ]} El visor se lanzó en febrero del año siguiente. ^{[ 172 ]}

El 18 de junio de 2022, la Apple Store de Towson, Maryland , se convirtió en la primera en sindicalizarse en los EE. UU., cuando los empleados votaron a favor de unirse a la Asociación Internacional de Maquinistas y Trabajadores Aeroespaciales . ^{[ 173 ]}

El 7 de julio de 2022, Apple añadió el Modo Bloqueo a macOS 13 e iOS 16 , como respuesta a las revelaciones anteriores de Pegasus; este modo aumenta las protecciones de seguridad para usuarios de alto riesgo contra malware de día cero dirigido. ^{[ 174 ]}

Apple lanzó en marzo de 2023 un servicio de compra ahora y paga después llamado «Apple Pay Later» para los usuarios de su Apple Wallet. El programa permite a los usuarios solicitar préstamos de entre 50 y 1000 dólares para realizar compras en línea o dentro de aplicaciones, y luego reembolsarlos en cuatro cuotas a lo largo de seis semanas sin intereses ni comisiones. ^{[ 175 ] [ 176 ]}

En noviembre de 2023, Apple acordó un acuerdo de 25 millones de dólares en un caso del Departamento de Justicia de EE. UU. que alegaba que Apple discriminaba a los ciudadanos estadounidenses en la contratación. Apple creó puestos de trabajo que no se publicaron en línea y que requerían una solicitud en papel, mientras que anunciaba estos puestos a trabajadores extranjeros como parte del proceso de reclutamiento para PERM . ^{[ 177 ]}

En enero de 2024, Apple anunció el cumplimiento de la ley de competencia de la Unión Europea, con cambios importantes en la App Store y otros servicios, que entraron en vigor el 7 de marzo. Esto permite a los usuarios de iOS en el bloque de 27 naciones utilizar tiendas de aplicaciones alternativas y métodos de pago alternativos dentro de las aplicaciones. Esto añade un menú en Safari para descargar navegadores alternativos, como Chrome o Firefox. ^{[ 178 ]}

En junio de 2024, Apple presentó Apple Intelligence para incorporar capacidades de inteligencia artificial (IA) en el dispositivo . ^{[ 179 ]}

En octubre de 2024, Apple presentó su suite Apple Intelligence, que incorpora funciones de IA generativa como asistencia para la escritura, capacidades mejoradas de Siri y herramientas fotográficas optimizadas para determinados dispositivos iPhone, iPad y Mac. ^{[ 180 ]}

El 1 de noviembre de 2024, Apple anunció la adquisición de Pixelmator , una empresa conocida por sus aplicaciones de edición de imágenes para iPhone y Mac. Apple ya había presentado las aplicaciones de Pixelmator durante sus lanzamientos de productos, incluyendo el nombramiento de Pixelmator Pro como la mejor aplicación para Mac del año en 2018 por su innovador uso del aprendizaje automático y la inteligencia artificial. En el anuncio, Pixelmator declaró que no habría cambios significativos en sus aplicaciones existentes tras la adquisición. ^{[ 181 ]}

El 31 de diciembre de 2024, se presentó una demanda preliminar ante el tribunal federal de Oakland, California, en la que se acusaba a Apple de grabar ilegalmente conversaciones privadas mediante activaciones involuntarias de Siri y de compartirlas con terceros, incluidos anunciantes. Apple acordó un acuerdo extrajudicial de 95 millones de dólares para resolver esta demanda en la que su asistente Siri violó la privacidad de los usuarios. Si bien negó haber cometido irregularidad alguna, Apple llegó a un acuerdo, lo que permitió a los usuarios afectados reclamar potencialmente hasta 20 dólares por dispositivo. Los abogados solicitaron 28,5 millones de dólares en honorarios del fondo de compensación. ^{[ 182 ]}

En 2025, Apple emprendió su mayor iniciativa de inversión hasta la fecha, anunciando un compromiso de gastar más de 500 mil millones de dólares en Estados Unidos durante los siguientes cuatro años. Esta ambiciosa estrategia incluye la apertura de una nueva planta de fabricación en Houston para producir servidores compatibles con Apple Intelligence, la expansión de la investigación y el desarrollo en campos como la ingeniería de silicio y la IA, y la creación de una nueva academia de fabricación avanzada en Detroit. La compañía también se comprometió a duplicar su Fondo de Fabricación Avanzada de EE. UU. e incrementar la colaboración con proveedores estadounidenses, con el objetivo de crear decenas de miles de empleos relacionados con I+D, IA y tecnologías de fabricación. ^{[ 183 ]}

El panorama del software en Apple experimentó una transformación en 2025. En su Conferencia Mundial de Desarrolladores (WWDC), Apple presentó el nuevo lenguaje de diseño " Liquid Glass ", implementó actualizaciones de diseño de sistema unificado en iOS 26 , iPadOS 26 , macOS Tahoe y otras plataformas, y amplió significativamente las capacidades de Apple Intelligence. Según Apple, estas actualizaciones tenían como objetivo abordar las críticas previas sobre las interfaces fragmentadas y utilizar IA en el dispositivo y en la nube para mejorar la privacidad y la experiencia del usuario. ^{[ 184 ] [ 185 ]}

A pesar del continuo crecimiento en su sector de servicios, incluyendo un nuevo máximo histórico de ingresos por servicios en el trimestre de marzo y el lanzamiento de modelos actualizados como el iPhone 16e y el MacBook Air M4, ^{[ 186 ] [ 187 ]} Apple enfrentó desafíos significativos. La compañía tuvo que lidiar con una caída del 19% en el valor de sus acciones en lo que va del año, investigaciones antimonopolio en curso por parte del Departamento de Justicia de EE. UU. y disputas legales relacionadas con la App Store. La competencia en el espacio de la IA se intensificó, con rivales ganando terreno. Las salidas de alto perfil ^{[ 188 ]} y las tensiones políticas, incluyendo los llamados a que Apple fabricara iPhones en el país o enfrentara aranceles, aumentaron la presión, y los analistas han citado como factores que contribuyeron a un año difícil para el CEO Tim Cook . ^{[ 189 ]}

En diciembre de 2025, Cook se reunió con miembros de la Cámara de Representantes de EE. UU. para oponerse a la Ley de Responsabilidad de la App Store, que podría exigir que Apple autentique la edad de los usuarios y posiblemente recopile datos confidenciales de niños. ^{[ 190 ]}

En enero de 2026, Apple se expandió aún más en el campo de la inteligencia artificial. El 12 de enero, Apple anunció una asociación con Google Gemini para ofrecer una versión de Siri con IA. ^{[ 191 ]} Posteriormente, Apple adquirió Q.ai, una startup israelí de inteligencia artificial especializada en tecnologías de imagen y aprendizaje automático para el procesamiento de audio. No se revelaron los términos financieros, aunque los medios de comunicación estimaron la adquisición en casi 2.000 millones de dólares estadounidenses; esta es la segunda compra más grande de Apple hasta la fecha. Tras el acuerdo, los fundadores de Q.ai y aproximadamente 100 empleados se unieron a Apple. ^{[ 192 ] [ 193 ] [ 194 ]}

En febrero de 2026, los legisladores estadounidenses solicitaron al gobierno del Reino Unido que proporcionara un informe sobre su orden, ahora revocada, para que Apple instalara una puerta trasera en sus dispositivos cifrados, expresando su preocupación por las implicaciones de privacidad y seguridad de dicho acceso. ^{[ 195 ]}

El 20 de abril de 2026, Apple anunció que Tim Cook dejará su cargo como CEO el 1 de septiembre de 2026, y será sucedido por John Ternus , vicepresidente sénior de ingeniería de hardware. Cook pasará a ser presidente ejecutivo del Consejo de Administración, mientras que Arthur Levinson , quien fuera presidente no ejecutivo durante mucho tiempo, asumirá el cargo de director independiente principal. ^{[ 196 ]}

El 10 de julio de 2026, Apple anunció una demanda contra OpenAI, acusándolos de apropiarse de secretos comerciales relacionados con el hardware de Apple. En una declaración a CNBC , un representante de Apple afirmó que, "Recientemente, han surgido pruebas significativas que sugieren que personas empleadas por OpenAI se apropiaron indebidamente de información secreta y confidencial de Apple sobre nuestras tecnologías, procesos y productos aún no lanzados". En la presentación de la demanda, Apple declaró que Tang Tun, actual jefe de hardware de OpenAI (y ex vicepresidente de Apple), "ordenó a los candidatos a un puesto de trabajo que aún trabajaban para Apple que llevaran 'piezas reales' de Apple a sus entrevistas para sesiones de 'demostración' en las que él y su equipo en OpenAI podían obtener aún más información confidencial de Apple". ^{[ 197 ]}

MacBook Air, ordenador portátil ultrafino para el consumidor

iMac, ordenador de sobremesa todo en uno para el consumidor

Mac, abreviatura de Macintosh, es la línea de computadoras personales de Apple que ejecutan el sistema operativo macOS de la compañía. Las computadoras personales fueron la línea de negocio original de Apple, pero a partir de finales de 2025representan solo alrededor del ocho por ciento de los ingresos de la empresa. ^{[ 1 ]}

Actualmente, Apple produce seis familias de Mac:

• iMac : ordenador de sobremesa todo en uno para el consumidor, presentado en 1998.
• Mac mini : ordenador de sobremesa de formato pequeño para el consumidor, presentado en 2005.
• MacBook Pro : ordenador portátil profesional, presentado en 2006.
• MacBook Air : ordenador portátil ultrafino para el consumidor, presentado en 2008.
• Mac Studio : ordenador de sobremesa profesional de formato compacto, presentado en 2022.
• MacBook Neo : Ordenador portátil de bajo coste para el consumidor, presentado en 2026.

A diferencia de la mayoría de los fabricantes de ordenadores personales, Apple controla prácticamente todos los aspectos de la plataforma Mac, desarrollando sus propios procesadores Apple Silicon , el sistema operativo macOS y aplicaciones integradas como Safari , iMovie , GarageBand y la suite de productividad iWork . Apple también desarrolla y vende aplicaciones profesionales como Final Cut Pro , Logic Pro y Xcode .

El iPhone es la línea de teléfonos inteligentes de Apple, que utilizan el sistema operativo iOS de la compañía . El primer iPhone fue presentado por Steve Jobs el 9 de enero de 2007. Desde entonces, se han lanzado nuevos modelos de iPhone cada año. Cuando se presentó, su pantalla multitáctil fue descrita como "revolucionaria" y un punto de inflexión para la industria de la telefonía móvil. Se le atribuye a este dispositivo la creación de la economía de las aplicaciones .

iOS es una de las dos principales plataformas de teléfonos inteligentes del mundo, junto con Android . El iPhone ha generado grandes beneficios para la compañía y se le atribuye haber contribuido a que Apple sea una de las empresas que cotizan en bolsa más valiosas del mundo. ^{[ 201 ]} A finales de 2025El iPhone representa más de la mitad de los ingresos de la empresa. ^{[ 1 ]}

El iPad es la línea de tabletas de Apple, que ejecutan el sistema operativo iPadOS de la compañía . El iPad de primera generación se anunció el 27 de enero de 2010. El iPad se comercializa principalmente para el consumo de contenido multimedia, la creación artística, el trabajo con documentos, las videoconferencias y los juegos. La gama de iPad consta de varios modelos básicos, el iPad Mini (más pequeño) , el iPad Air (mejorado) y el iPad Pro ( de gama alta ). Apple ha mejorado constantemente el rendimiento del iPad, y el iPad Pro adopta los mismos chips de la serie M que el Mac, aunque el iPad sigue recibiendo críticas por las limitaciones de su sistema operativo. ^{[ 202 ] [ 203 ]}

A partir de septiembre de 2020 ,Apple había vendido más de 500  millones de iPads, aunque las ventas alcanzaron su punto máximo en 2013. ^{[ 204 ]} El iPad sigue siendo la tableta más popular en ventas a fecha del segundo trimestre de 2020., ^{[ 205 ]} y representaron el siete por ciento de los ingresos de la empresa a finales de 2025.. ^{[ 1 ]}

AirPods Max

Apple Watch Ultra

Apple fabrica varios otros productos que clasifica como "Dispositivos portátiles, Hogar y Accesorios". ^{[ 206 ]} Estos productos incluyen la línea de auriculares inalámbricos AirPods , los reproductores multimedia digitales Apple TV , los relojes inteligentes Apple Watch , los auriculares Beats , los altavoces inteligentes HomePod y los auriculares de realidad mixta Vision Pro . A finales de 2025Esta amplia línea de productos representa aproximadamente el nueve por ciento de los ingresos de la empresa. ^{[ 1 ]}

Apple también genera ingresos a partir de una variedad de servicios, incluyendo comisiones de la App Store por ventas de apps y compras dentro de las apps, garantías extendidas a través de AppleCare+ , almacenamiento en la nube a través de iCloud+ y servicios de pago a través de la tarjeta de crédito Apple Card y la plataforma Apple Pay . La compañía también ofrece servicios de contenido digital, incluyendo Apple Books , Apple Fitness+ , Apple Music , Apple News , Apple TV y iTunes Store . Apple One agrupa varios de estos servicios en una sola suscripción. Desde 2019, Apple ha puesto mayor énfasis en expandir su negocio de servicios como fuente de ingresos recurrentes. ^{[ 207 ]} A finales de 2025Los servicios representan aproximadamente el 26% de los ingresos de la empresa. ^{[ 1 ]}

Según Steve Jobs, el nombre de la empresa se inspiró en su visita a una granja de manzanas mientras seguía una dieta frugívora . ^{[ 209 ]} El primer logotipo de Apple, diseñado por Ron Wayne , representa a Sir Isaac Newton sentado bajo un manzano. Fue reemplazado casi de inmediato por la "manzana arcoíris" de Rob Janoff , la ahora familiar silueta de una manzana con los colores del arcoíris y un mordisco. ^{[ 210 ]} Este logotipo ha sido erróneamente considerado un homenaje a Alan Turing , y la marca del mordisco es una referencia a su método de suicidio . ^{[ 211 ]}

El 27 de agosto de 1999, ^{[ 212 ]} Apple abandonó oficialmente el esquema de colores del arcoíris y comenzó a usar logotipos monocromáticos casi idénticos en forma a la versión anterior del arcoíris. Se usó una versión del logotipo con temática de Aqua desde 1997 hasta 2003, y una versión con temática de vidrio desde 2007 hasta 2013. ^{[ 213 ]}

En un momento dado, la compañía se involucró activamente con los defensores de Apple , pero esto ocurrió después de que el fenómeno ya estuviera firmemente establecido. El defensor de Apple, Guy Kawasaki, ha calificado el fanatismo por la marca como "algo que surgió por casualidad" ^{[ 214 ]} , mientras que Jonathan Ive afirmó en 2014 que "la gente tiene una relación increíblemente personal" con los productos de Apple. ^{[ 81 ]}

La revista Fortune nombró a Apple la empresa más admirada de Estados Unidos en 2008 y del mundo entre 2008 y 2012. ^{[ 215 ]} El 30 de septiembre de 2013, Apple superó a Coca-Cola para convertirse en la marca más valiosa del mundo en elinforme "Best Global Brands" del Grupo Omnicom . ^{[ 216 ]} Boston Consulting Group ha clasificado a Apple como la marca más innovadora del mundo cada año desde 2005.[ ^{217 ]} A partir de enero ^de 2021 ,1.650 millones de productos Apple estaban en uso activo. ^{[ 218 ] [ 219 ]} En febrero de 2023, esa cifra superó los 2.000 millones de dispositivos. ^{[ 220 ] [ 221 ]} En 2023, el Informe Anual de Madrid de la Organización Mundial de la Propiedad Intelectual clasificó el número de solicitudes de marcas registradas de Apple , presentadas bajo el Sistema de Madrid , como el décimo en el mundo, con 74 solicitudes de marcas registradas presentadas durante 2023. ^{[ 222 ]}

El primer eslogan de Apple, " Byte into an Apple", se acuñó a finales de la década de 1970. ^{[ 223 ]} De 1997 a 2002, el eslogan " Think different " se utilizó en campañas publicitarias y sigue estando estrechamente asociado con Apple. ^{[ 224 ]} Apple también tiene eslóganes para líneas de productos específicas; por ejemplo, "iThink, therefore iMac" se utilizó en 1998 para promocionar el iMac , ^{[ 225 ]} y "Say hello to iPhone" se ha utilizado en anuncios del iPhone. ^{[ 226 ]} "Hello" también se utilizó para presentar el Macintosh original, Newton , iMac ("hello (again)") y iPod. ^{[ 227 ]}

Desde la introducción del Macintosh en 1984, con el anuncio del Super Bowl de 1984 hasta los anuncios más modernos de Get a Mac , Apple ha sido reconocida por sus esfuerzos en la publicidad y el marketing efectivos de sus productos. Sin embargo, las afirmaciones hechas por campañas posteriores fueron criticadas , ^{[ 228 ]} particularmente los anuncios del Power Mac de 2005. ^{[ 229 ]} Los anuncios de productos de Apple ganaron una atención significativa como resultado de sus gráficos y la selección de canciones. ^{[ 230 ]} Entre los músicos que se beneficiaron de una mejor imagen como resultado de que sus canciones se incluyeran en los anuncios de Apple se encuentran la cantante canadiense Feist con la canción " 1234 " y Yael Naïm con la canción " New Soul ". ^{[ 230 ]}

Las primeras Apple Stores fueron inauguradas originalmente como dos ubicaciones en mayo de 2001 por el entonces CEO Steve Jobs, ^{[ 88 ]} después de años de intentos fallidos de conceptos de tienda dentro de una tienda . ^{[ 89 ]} Al ver la necesidad de mejorar la presentación minorista de los productos de la compañía, comenzó un esfuerzo en 1997 para renovar el programa minorista para obtener una mejor relación con los consumidores, y contrató a Ron Johnson en 2000. ^{[ 89 ]} Jobs relanzó la tienda en línea de Apple en 1997, ^{[ 231 ]} y abrió las dos primeras tiendas físicas en 2001. ^{[ 88 ]} Los medios inicialmente especularon que Apple fracasaría, ^{[ 90 ]} pero superaron las cifras de ventas de las tiendas competidoras cercanas, y en tres años alcanzaron los US$1000 millones en ventas anuales, convirtiéndose en el minorista de más rápido crecimiento en la historia. ^{[ 90 ]}

A lo largo de los años, Apple ha ampliado el número de puntos de venta y su cobertura geográfica, contando con 499 tiendas en 22 países de todo el mundo a diciembre de 2017. [ ^{2 ]} Las sólidas ventas de productos han posicionado a Apple entre las tiendas minoristas de primer nivel, con ventas superiores a los 16 mil millones de dólares a nivel mundial en 2011. ^{[ 232 ] Las} tiendas Apple Stores experimentaron un período de rediseño significativo, que comenzó en mayo de 2016. Este rediseño incluyó cambios físicos en las tiendas Apple Stores, como espacios abiertos y salas con nueva imagen de marca, y cambios en la función para facilitar la interacción entre consumidores y profesionales. ^{[ 233 ]}

Muchas tiendas Apple se encuentran dentro de centros comerciales, pero Apple ha construido varias tiendas insignia independientes en ubicaciones de gran prestigio. ^{[ 89 ]} Se le han otorgado patentes de diseño y ha recibido premios de arquitectura por el diseño y la construcción de sus tiendas, específicamente por el uso de escaleras y cubos de vidrio. ^{[ 234 ]} El éxito de las tiendas Apple ha tenido una influencia significativa en otros minoristas de electrónica de consumo, que han perdido tráfico, control y ganancias debido a una mayor calidad percibida de servicio y productos en las tiendas Apple. ^{[ 235 ]} Debido a la popularidad de la marca, Apple recibe una gran cantidad de solicitudes de empleo, muchas de las cuales provienen de trabajadores jóvenes. ^{[ 232 ]} Aunque los empleados de las tiendas Apple reciben un salario superior al promedio, se les ofrece dinero para educación y atención médica, y reciben descuentos en productos, ^{[ 232 ]} existen trayectorias limitadas o inexistentes de ascenso profesional. ^{[ 232 ]}

El 16 de marzo de 2020, Francia multó a Apple con 1.100 millones de euros por confabularse con dos mayoristas para sofocar la competencia y mantener los precios altos, impidiendo la actividad de los revendedores independientes. Este acuerdo generó precios uniformes para productos de Apple, como iPads y ordenadores personales, en aproximadamente la mitad del mercado minorista francés. Según los reguladores franceses, los abusos se produjeron entre 2005 y 2017, pero se descubrieron por primera vez tras una denuncia presentada en 2012 por un revendedor independiente, eBizcuss. ^{[ 236 ]}

El 13 de agosto de 2020, Epic Games , creadora del popular juego Fortnite , demandó a Apple y Google después de que Fortnite fuera retirado de las tiendas de aplicaciones de Apple y Google. Las demandas surgieron después de que Apple y Google bloquearan el juego tras la introducción de un sistema de pago directo que eludía las comisiones impuestas por Apple y Google. ^{[ 237 ]} En septiembre de 2020, Epic Games fundó la Coalición por la Equidad en las Aplicaciones junto con otras trece empresas, cuyo objetivo es mejorar las condiciones para la inclusión de aplicaciones en las tiendas de aplicaciones. ^{[ 238 ]} Posteriormente, en diciembre de 2020, Facebook acordó ayudar a Epic en su batalla legal contra Apple, planeando apoyar a la empresa proporcionándole materiales y documentos. Sin embargo, Facebook declaró que no participaría directamente en la demanda, aunque se comprometió a colaborar en la recopilación de pruebas relacionadas con el juicio de 2021. En los meses previos a su acuerdo, Facebook había estado lidiando con disputas con Apple relacionadas con los precios de las aplicaciones de pago y los cambios en las normas de privacidad. ^{[ 239 ]} El jefe de productos publicitarios de Facebook, Dan Levy, comentó que "esto no se trata realmente de privacidad para ellos, se trata de un ataque a los anuncios personalizados y las consecuencias que tendrá para los propietarios de pequeñas empresas", refiriéndose a los anuncios de página completa que Facebook colocó en varios periódicos en diciembre de 2020. ^{[ 240 ]}

Apple ha adoptado públicamente una postura a favor de la privacidad, incorporando activamente funciones y configuraciones que priorizan la privacidad en sus conferencias, campañas promocionales e imagen pública. ^{[ 242 ]} Con su sistema operativo móvil iOS 8 en 2014, la compañía comenzó a cifrar todo el contenido de los dispositivos iOS mediante los códigos de acceso de los usuarios, lo que en ese momento le impedía proporcionar datos de clientes a las fuerzas del orden que solicitaban dicha información. ^{[ 243 ]} Con el auge de las soluciones de almacenamiento en la nube, Apple comenzó en 2016 una técnica para realizar escaneos de aprendizaje profundo en busca de datos faciales en fotos en el dispositivo local del usuario y cifrar el contenido antes de subirlo al sistema de almacenamiento iCloud de Apple. ^{[ 244 ]} También introdujo la "privacidad diferencial", una forma de recopilar datos de crowdsourcing de muchos usuarios, manteniendo el anonimato de los usuarios individuales, en un sistema que Wired describió como "intentar aprender lo máximo posible sobre un grupo mientras se aprende lo mínimo posible sobre cualquier individuo dentro del mismo". ^{[ 245 ]} Se pregunta explícitamente a los usuarios si desean participar, y pueden optar activamente por participar o no. ^{[ 246 ]}

Sin embargo, Apple ha ayudado a las fuerzas del orden en investigaciones criminales al proporcionar copias de seguridad de iCloud de los dispositivos de los usuarios, ^{[ 247 ]} y el compromiso de la compañía con la privacidad ha sido cuestionado por sus esfuerzos para promover la tecnología de autenticación biométrica en sus modelos de iPhone a partir del iPhone 5s , ^{[ 248 ]} que no tienen el mismo nivel de privacidad constitucional que un código de acceso en los Estados Unidos. ^{[ 249 ]}

Con el lanzamiento de la actualización iOS 14 de Apple , la compañía exigió a todos los desarrolladores de aplicaciones para iPhone, iPad y iPod Touch que solicitaran directamente permiso a los usuarios de iPhone para rastrearlos. Esta función, denominada "Transparencia de seguimiento de aplicaciones", recibió fuertes críticas de Facebook , cuyo modelo de negocio principal se basa en el seguimiento de los datos de los usuarios y en compartirlos con los anunciantes para que estos vean anuncios más relevantes, una técnica conocida como publicidad segmentada . Tras las medidas adoptadas por Facebook, que incluyeron la compra de anuncios de página completa en periódicos para protestar contra la Transparencia de seguimiento de aplicaciones, Apple lanzó la actualización a principios de 2021. Un estudio de Flurry Analytics, filial de Verizon, reveló que solo el 4 % de los usuarios de iOS en Estados Unidos y el 12 % a nivel mundial habían aceptado el seguimiento. ^{[ 250 ]}

Antes del lanzamiento de iOS 15 , Apple anunció nuevas medidas para combatir el material de abuso sexual infantil en las plataformas iOS y Mac. Los padres de usuarios menores de edad de iMessage ahora pueden recibir alertas si su hijo envía o recibe fotografías de desnudos. Además, se realizaría un hash en el dispositivo sobre los archivos multimedia destinados a subirse a iCloud, y los hashes se compararían con una lista de imágenes abusivas conocidas proporcionada por las fuerzas del orden; si se encontraran suficientes coincidencias, Apple sería alertada y las autoridades informadas. Las nuevas funciones fueron elogiadas por las fuerzas del orden y los defensores de los derechos de las víctimas. Sin embargo, los defensores de la privacidad, incluida la Electronic Frontier Foundation , condenaron las nuevas funciones por considerarlas invasivas y altamente susceptibles de abuso por parte de gobiernos autoritarios. ^{[ 251 ]}

La Comisión de Protección de Datos de Irlanda inició una investigación sobre privacidad para examinar si Apple cumplía con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) de la UE , tras una investigación sobre cómo la empresa procesa datos personales con anuncios dirigidos en su plataforma. ^{[ 252 ]}

En diciembre de 2019, el investigador de seguridad Brian Krebs descubrió que el iPhone 11 Pro seguía mostrando el indicador de flecha —que señala que se están utilizando los servicios de ubicación— en la parte superior de la pantalla mientras el interruptor principal de servicios de ubicación estaba activado, a pesar de que todos los servicios de ubicación individuales estaban desactivados. Krebs no pudo replicar este comportamiento en modelos anteriores y, al solicitar comentarios a Apple, esta le dijo que "Es un comportamiento esperado que el icono de Servicios de ubicación aparezca en la barra de estado cuando los Servicios de ubicación están activados. El icono aparece para los servicios del sistema que no tienen un interruptor en Ajustes". ^{[ 253 ]} Posteriormente, Apple aclaró que este comportamiento era para garantizar el cumplimiento de las regulaciones de banda ultraancha en países específicos, una tecnología que Apple comenzó a implementar en los iPhones a partir del iPhone 11 Pro, y enfatizó que "la gestión del cumplimiento de banda ultraancha y su uso de datos de ubicación se realiza completamente en el dispositivo y Apple no está recopilando datos de ubicación del usuario". Will Strafach, un ejecutivo de la empresa de seguridad Guardian Firewall , confirmó la falta de evidencia de que los datos de ubicación se enviaran a un servidor remoto. Apple prometió agregar un nuevo interruptor para esta función y, en revisiones posteriores de iOS, Apple brindó a los usuarios la opción de tocar el indicador de servicios de ubicación en el Centro de control para ver qué servicio específico está utilizando la ubicación del dispositivo. ^{[ 254 ] [ 255 ]}

Según informes publicados por Bloomberg News el 30 de marzo de 2022, Apple entregó datos como números de teléfono, direcciones físicas y direcciones IP a piratas informáticos que se hicieron pasar por agentes de la ley utilizando documentos falsificados. En ocasiones, las solicitudes de las fuerzas del orden incluían firmas falsificadas de funcionarios reales o ficticios. Al ser consultado sobre las acusaciones, un representante de Apple remitió al periodista a una sección de la política de la compañía sobre directrices para las fuerzas del orden, que establece: «Revisamos cada solicitud de datos para verificar su legalidad y utilizamos sistemas y procesos avanzados para validar las solicitudes de las fuerzas del orden y detectar abusos». ^{[ 256 ]}

Las tendencias clave para Apple son, a partir de cada año fiscal que finaliza el 24 de septiembre: ^{[ 257 ] [ 258 ]}

A fecha de 31 de diciembre de 2025 , los mayores accionistas de Apple fueron: ^{[ 276 ]}

• The Vanguard Group (1.430.000.000 acciones, 9,72%)
• BlackRock (1.150.000.000 acciones, 7,86%)
• State Street Corporation (604.060.000 acciones, 4,11%)
• Geode Capital Management (358.030.000 acciones, 2,44%)
• Fidelity Investments (307.400.000 acciones, 2,09%)
• Morgan Stanley (230.480.000 acciones, 1,57%)
• Berkshire Hathaway (227.920.000 acciones, 1,55%)
• JPMorgan Chase (225.420.000 acciones, 1,54%)
• T. Rowe Price (203.500.000 acciones, 1,39%)
• Norges Bank (192.260.000 acciones, 1,31%)

Apple es una de las varias empresas de gran éxito fundadas en la década de 1970 que desafiaron las nociones tradicionales de cultura corporativa . Jobs solía caminar descalzo por la oficina incluso después de que Apple se convirtiera en una empresa Fortune 500. Para cuando se emitió el anuncio televisivo " 1984 ", la cultura informal de Apple se había convertido en un rasgo clave que la diferenciaba de sus competidores. ^{[ 277 ]} Según un informe de Fortune de 2011 , esto ha dado como resultado una cultura corporativa más parecida a la de una startup que a la de una corporación multinacional. ^{[ 278 ]} En una entrevista de 2017, Wozniak mencionó que ver Star Trek y asistir a convenciones de Star Trek en su juventud fue una inspiración para cofundar Apple. ^{[ 279 ]}

A medida que la empresa ha crecido y ha sido dirigida por una serie de directores ejecutivos con opiniones diferentes, algunos medios han sugerido que ha perdido parte de su carácter original. ^{[ 280 ] [ 281 ] [ 282 ] [ 283 ]} No obstante, ha mantenido una reputación de fomentar la individualidad y la excelencia que atrae de manera confiable a trabajadores talentosos, particularmente después del regreso de Jobs. ^{[ 284 ]} Numerosos empleados de Apple han afirmado que los proyectos sin la participación de Jobs a menudo tomaban más tiempo que otros. ^{[ 285 ]}

El programa Apple Fellows premia a los empleados por sus extraordinarias contribuciones técnicas o de liderazgo a la informática personal . Entre los galardonados se encuentran Bill Atkinson , ^{[ 286 ]} Steve Capps , ^{[ 287 ]} Rod Holt , ^{[ 286 ]} Alan Kay , ^{[ 288 ] [ 289 ]} Guy Kawasaki , ^{[ 288 ] [ 290 ]} Al Alcorn , ^{[ 291 ]} Don Norman , ^{[ 288 ]} Rich Page , ^{[ 286 ]} Steve Wozniak , ^{[ 286 ]} y Phil Schiller . ^{[ 292 ]}

Los puestos de trabajo estaban diseñados para que los empleados fueran especialistas que no estuvieran expuestos a funciones fuera de su área de especialización. Por ejemplo, Ron Johnson —vicepresidente sénior de operaciones minoristas hasta el 1 de noviembre de 2011— era responsable de la selección de ubicaciones, el servicio en tienda y el diseño de las tiendas, pero no tenía control sobre el inventario de sus tiendas. Esto lo hacía Tim Cook, quien tenía experiencia en gestión de la cadena de suministro. ^{[ 293 ]} Apple es conocida por exigir una rendición de cuentas estricta. Cada proyecto tiene un "individuo directamente responsable" o "DRI" en la jerga de Apple. ^{[ 278 ] [ 294 ]} A diferencia de otras grandes empresas estadounidenses, Apple ofrece una política de compensación relativamente simple para los ejecutivos que no incluye beneficios de los que disfrutan otros directores ejecutivos, como cuotas de clubes de campo o el uso privado de aviones de la empresa. La empresa suele otorgar opciones sobre acciones a los ejecutivos cada dos años. ^{[ 295 ]}

En 2015, Apple contaba con 110 000  empleados a tiempo completo. Esta cifra aumentó a 116 000  al año siguiente, una notable disminución en la contratación, debido principalmente a su primera caída de ingresos. Apple no especifica cuántos de sus empleados trabajan en el sector minorista, aunque en su informe presentado ante la SEC en 2014 la cifra se situaba en aproximadamente la mitad de su plantilla. ^{[ 296 ]} En septiembre de 2017, Apple anunció que contaba con más de 123 000 empleados a tiempo completo. ^{[ 297 ]}

Apple tiene una fuerte cultura de secretismo corporativo y cuenta con un equipo de seguridad global anti- filtraciones que recluta personal de la Agencia de Seguridad Nacional , la Oficina Federal de Investigación y el Servicio Secreto de los Estados Unidos . ^{[ 298 ]} En diciembre de 2017, Glassdoor afirmó que Apple era el 48.º mejor lugar para trabajar, habiendo ingresado originalmente en el puesto 19 en 2009, alcanzando el puesto 10 en 2012 y descendiendo en los años posteriores. ^{[ 299 ]} En 2023, Mark Gurman de Bloomberg reveló la existencia del Grupo de Diseño Exploratorio (XDG) de Apple, que trabajaba para agregar la monitorización de glucosa al Apple Watch. Gurman comparó el XDG con la "fábrica de proyectos innovadores" X de Alphabet . ^{[ 300 ]}

Apple ha recibido críticas por sus prácticas de mercado, condiciones laborales y políticas de privacidad. La empresa ha sido criticada por supuestas prácticas anticompetitivas ^{[ 301 ]} y su presunta participación en el programa de vigilancia PRISM . ^{[ 302 ]} Se han planteado importantes preocupaciones sobre cuestiones laborales en su cadena de suministro , ^{[ 303 ]} restricciones al derecho a reparar , ^{[ 304 ]} y las estrategias fiscales y el impacto ambiental de la empresa. Además, Apple ha sido objeto de escrutinio por sus operaciones comerciales en países con historiales restrictivos en materia de derechos humanos , como China . ^{[ 305 ]}

El 5 de mayo de 2026, Apple llegó a un acuerdo por 250 millones de dólares en una demanda de accionistas presentada por Peter Landsheft en un tribunal federal de California en 2024 por retrasos en las actualizaciones de IA de Siri. ^{[ 306 ]}

La sede central de Apple se encuentra en Apple Park , en Cupertino , en pleno corazón de Silicon Valley . Inaugurado en 2017, este rascacielos circular alberga a más de 12 000 empleados. El cofundador de Apple, Steve Jobs, concibió el campus como una reserva natural en lugar de un parque de oficinas convencional, y presentó la propuesta al Ayuntamiento de Cupertino en junio de 2011, durante su última aparición pública antes de su fallecimiento.

Apple también opera el campus Infinite Loop , aproximadamente a 1 milla (1,6 km) al oeste de Apple Park. ^{[ 307 ]} Inaugurado en 1993 como un campus de investigación y desarrollo, sirvió como sede de Apple desde 1997 hasta la apertura de Apple Park en 2017 y continúa albergando oficinas y laboratorios. 

En la cercana Sunnyvale, California , Apple ocupa el campus de Wolfe , que se completó en 2018 después de que la empresa adquiriera el complejo de oficinas durante su construcción.

Además de estos campus, Apple ocupa numerosos edificios de oficinas e investigación en Cupertino y Sunnyvale, incluidos los antiguos edificios de la sede central Stephens Creek 3 (1977–1978) y Mariani 1 (1982–1993). ^{[ 308 ]}

La sede de Apple para Europa, Oriente Medio y África (EMEA) se encuentra en Cork , al sur de Irlanda , en el campus de Hollyhill. ^{[ 309 ]} Estas instalaciones, inauguradas en 1980, albergan a 5500 personas y fueron la primera sede de Apple fuera de Estados Unidos. ^{[ 310 ]} Las divisiones internacionales de ventas y distribución de Apple operan desde este campus en Cork. ^{[ 311 ]}

Apple tiene dos campus cerca de Austin, Texas: uno de 20 100 m² (216 000 pies cuadrados ) ^inaugurado en 2014, donde trabajan 500 ingenieros que se dedican al desarrollo de los chips de Apple ^{[ 312 ]} , y otro de 100 000 m² (1,1 millones de pies cuadrados ⁾ inaugurado en 2021, donde trabajan 6000 personas en soporte técnico, gestión de la cadena de suministro, administración de la tienda en línea y gestión de datos de Apple Maps . La compañía también cuenta con otras sedes importantes en Boulder, Colorado ; Culver City, California ; Elk Grove, California ; Herzliya ; Londres ; Los Ángeles ; Múnich ; San Diego ; Seattle y Shanghái , cada una con cientos de empleados. ^{[ 313 ]}  

Apple ha participado en diversos procedimientos y demandas legales desde que comenzó a operar. ^{[ 314 ]} En particular, Apple es conocida por defender de forma activa y agresiva sus intereses de propiedad intelectual, y se promociona como tal. Algunos ejemplos de litigios incluyen Apple v. Samsung , Apple v. Microsoft , Motorola Mobility v. Apple Inc. y Apple Corps v. Apple Computer . Apple también ha tenido que defenderse en numerosas ocasiones de acusaciones de violación de derechos de propiedad intelectual. La mayoría han sido desestimadas en los tribunales como empresas fantasma conocidas como trolls de patentes , sin evidencia de uso real de las patentes en cuestión. ^{[ 315 ]} El 21 de diciembre de 2016, Nokia anunció que en Estados Unidos y Alemania había presentado una demanda contra Apple, alegando que los productos de esta última infringen las patentes de Nokia. ^{[ 316 ]}

Más recientemente, en noviembre de 2017, la Comisión de Comercio Internacional de Estados Unidos anunció una investigación sobre las acusaciones de infracción de patentes relacionadas con la tecnología de escritorio remoto de Apple; Aqua Connect, una empresa que desarrolla software de escritorio remoto, ha afirmado que Apple infringió dos de sus patentes. ^{[ 317 ]}

Epic Games presentó una demanda contra Apple en agosto de 2020 ante el Tribunal de Distrito de los Estados Unidos para el Distrito Norte de California , en relación con las prácticas de Apple en la App Store para iOS .

En enero de 2022, Ericsson demandó a Apple por el pago de regalías por la tecnología 5G . ^{[ 318 ]} El 24 de junio de 2024, la Comisión Europea acusó a Apple de violar la Ley de Mercados Digitales al impedir que "los desarrolladores de aplicaciones dirijan libremente a los consumidores a canales alternativos para ofertas y contenido". ^{[ 319 ]} En abril de 2025, Apple fue declarada culpable y multada con 500 millones de euros (570 millones de dólares) por violar la Ley de Mercados Digitales. ^{[ 320 ]}

En 2025, Apple fue uno de los donantes que financiaron la demolición del Ala Este de la Casa Blanca y la construcción planificada de un salón de baile . ^{[ 321 ]}

Apple ha creado filiales en países con bajos impuestos, como Irlanda , los Países Bajos , Luxemburgo y las Islas Vírgenes Británicas , para reducir los impuestos que paga en todo el mundo. Según The New York Times , en la década de 1980, Apple fue una de las primeras empresas tecnológicas en designar vendedores en el extranjero en países con altos impuestos, lo que le permitió vender en nombre de filiales con bajos impuestos en otros continentes, eludiendo así el impuesto sobre la renta. A finales de la década de 1980, Apple fue pionera en una técnica contable conocida como el " doble irlandés con sándwich holandés ", que reduce los impuestos canalizando las ganancias a través de filiales irlandesas y los Países Bajos, y luego al Caribe. ^{[ 343 ] [ 344 ]}

El diputado del Partido Conservador británico Charlie Elphicke publicó el 30 de octubre de 2012 una investigación ^{[ 345 ]} que demostraba que algunas multinacionales, entre ellas Apple, obtenían miles de millones de libras esterlinas en beneficios en el Reino Unido, pero pagaban al Tesoro británico un tipo impositivo efectivo de tan solo el 3%, muy por debajo de los tipos impositivos corporativos habituales . Tras esta investigación, instó al Ministro de Hacienda, George Osborne, a obligar a estas multinacionales, entre las que también se encontraban Google y Coca-Cola , a declarar el tipo impositivo efectivo que pagaban sobre sus ingresos en el Reino Unido. Elphicke también afirmó que se deberían retirar los contratos gubernamentales a las multinacionales que no pagaran la parte que les correspondía de los impuestos en el Reino Unido. ^{[ 346 ]}

Según un informe del Senado de EE. UU. sobre la estructura fiscal extraterritorial de la empresa, concluido en mayo de 2013, Apple ha mantenido miles de millones de dólares en ganancias en subsidiarias irlandesas para pagar pocos o ningún impuesto a ningún gobierno mediante el uso de una estructura fiscal global inusual. ^{[ 347 ]} La subsidiaria principal, una sociedad holding que incluye las tiendas minoristas de Apple en toda Europa, no ha pagado ningún impuesto sobre la renta corporativa en los últimos cinco años. "Apple ha explotado una diferencia entre las normas de residencia fiscal irlandesa y estadounidense", decía el informe. ^{[ 348 ]} El 21 de mayo de 2013, el CEO de Apple, Tim Cook, defendió las tácticas fiscales de su empresa en una audiencia del Senado. ^{[ 349 ]}

Apple says that it is the single largest taxpayer in the US, with an effective tax rate of approximately of 26% as of Q2 FY2016.^[350] In an interview with the German newspaper FAZ in October 2017, Tim Cook stated that Apple was the biggest taxpayer worldwide.^[351]

In 2016, after a two-year investigation, the European Commission claimed that Apple's use of a hybrid Double Irish tax arrangement constituted "illegal state aid" from Ireland, and ordered Apple to pay €13 billion ($14.5 billion) in unpaid taxes, the largest corporate tax fine in history. This was later annulled, after the European General Court ruled that the commission had provided insufficient evidence.^[352][353] In 2018, Apple repatriated $285 billion to the United States, resulting in a $38-billion tax payment spread over the following eight years.^[354]

Apple is a partner of Product Red, a fundraising campaign for AIDS charity. In November 2014, Apple arranged for all App Store revenue in a two-week period to go to the fundraiser,^[355] generating more than US$20 million,^[356] and in March 2017, it released an iPhone 7 with a red color finish.^[357]As of 2021, Apple has donated over $250 million to Product Red.^[358]

Apple contribuye financieramente a recaudaciones de fondos en tiempos de desastres naturales. En noviembre de 2012, donó 2,5  millones de dólares a la Cruz Roja Americana para ayudar en los esfuerzos de socorro después del huracán Sandy , ^{[ 359 ]} y en 2017 donó 5  millones de dólares para los esfuerzos de socorro tanto del huracán Irma como del huracán Harvey , ^{[ 360 ]} y para el terremoto de México central de 2017. [ ^{361 ] La} compañía ha utilizado su plataforma iTunes para fomentar las donaciones a raíz de desastres ambientales y crisis humanitarias, como el terremoto de Haití de 2010 , ^{[ 362 ]} el terremoto de Japón de 2011 , ^{[ 363 ]} el tifón Haiyan en Filipinas en noviembre de 2013, ^{[ 364 ]} y la crisis migratoria europea de 2015 . ^{[ 365 ]} Apple destaca que no incurre en ningún cargo de procesamiento ni otras tarifas por las donaciones de iTunes, enviando el 100% de los pagos directamente a los esfuerzos de ayuda, aunque también reconoce que la Cruz Roja no recibe ninguna información personal de los usuarios que donan y que los pagos pueden no ser deducibles de impuestos. ^{[ 366 ]}

El 14 de abril de 2016, Apple y el Fondo Mundial para la Naturaleza (WWF) anunciaron una alianza para "ayudar a proteger la vida en nuestro planeta". Apple lanzó una página especial en su App Store , Apps for Earth. En virtud de este acuerdo, Apple se comprometió a que, hasta el 24 de abril, WWF recibiría el 100% de los ingresos de las aplicaciones participantes en la App Store, tanto por la compra de aplicaciones de pago como por las compras dentro de la aplicación. La campaña Apps for Earth de Apple y WWF recaudó más de 8  millones de dólares para apoyar la labor de conservación de WWF. WWF anunció los resultados en la WWDC 2016 en San Francisco. ^{[ 367 ]}

Durante la pandemia de COVID-19 , el CEO de Apple, Cook, anunció que la compañía donaría "millones" de mascarillas a los trabajadores de la salud en Estados Unidos y Europa. ^{[ 368 ]} El 13 de enero de 2021, Apple anunció una Iniciativa de Equidad Racial y Justicia de $100 millones para ayudar a combatir el racismo institucional en todo el mundo después del asesinato de George Floyd en 2020. [ 369 ^{] [ 370 ] [ 371 ] En junio} de 2023, Apple anunció que duplicaría esta cantidad y luego distribuyó más de $200 millones para apoyar a organizaciones centradas en la educación, el crecimiento económico y la justicia penal. La mitad son subvenciones filantrópicas y la otra mitad se centra en la equidad. ^{[ 369 ]}

Apple Energy, LLC es una subsidiaria de propiedad total de Apple que vende energía solar . A fecha de 6 de junio de 2016. Las granjas solares de Apple en California y Nevada han sido declaradas para proporcionar 217,9 megavatios de capacidad de generación solar. ^{[ 372 ]} Apple ha recibido la aprobación regulatoria para construir una planta de energía de gas de vertedero en Carolina del Norte para utilizar las emisiones de metano para generar electricidad. ^{[ 373 ]} El centro de datos de Apple en Carolina del Norte ya se alimenta completamente de fuentes renovables. ^{[ 374 ]}

En 2010, Climate Counts , una organización sin fines de lucro dedicada a orientar a los consumidores hacia las empresas más ecológicas, otorgó a Apple una puntuación de 52 puntos sobre 100 posibles, lo que la sitúa en su categoría superior, "Avanzando". ^{[ 375 ]} Esto representó un aumento con respecto a mayo de 2008, cuando Climate Counts solo otorgó a Apple 11 puntos sobre 100, lo que la colocó en último lugar entre las empresas de electrónica. En ese momento, Climate Counts también etiquetó a Apple con un "icono atascado", añadiendo que Apple en ese entonces era "una opción que el consumidor con conciencia climática debía evitar". ^{[ 376 ]}

Tras una protesta de Greenpeace , Apple emitió un comunicado el 17 de abril de 2012, comprometiéndose a dejar de usar carbón y a utilizar energía limpia 100% renovable. ^{[ 377 ] [ 378 ]} Para 2013, Apple utilizaba energía 100% renovable para alimentar sus centros de datos . En total, el 75% de la energía de la empresa provenía de fuentes limpias renovables. ^{[ 379 ]}

En mayo de 2015, Greenpeace evaluó el estado de la Internet verde y elogió a Apple por sus prácticas ambientales, afirmando: «El compromiso de Apple con la energía renovable ha ayudado a establecer un nuevo estándar para la industria, demostrando en términos muy concretos que una Internet 100% renovable está a su alcance y proporcionando varios modelos de intervención para otras empresas que desean construir una Internet sostenible». ^{[ 380 ]}

A partir de 2016Apple afirma que el 100% de sus operaciones en EE. UU. funcionan con energía renovable , el 100% de sus centros de datos funcionan con energía renovable y el 93% de sus operaciones globales funcionan con energía renovable. ^{[ 381 ]} Sin embargo, las instalaciones están conectadas a la red local , que generalmente contiene una mezcla de fuentes fósiles y renovables, por lo que Apple utiliza compensaciones de carbono para su consumo de electricidad. ^{[ 382 ]} La Herramienta de Evaluación Ambiental de Productos Electrónicos (EPEAT) permite a los consumidores ver el efecto que un producto tiene en el medio ambiente. Cada producto recibe una calificación Oro, Plata o Bronce según su eficiencia y sostenibilidad. Cada tableta , computadora portátil , computadora de escritorio y pantalla de Apple que EPEAT clasifica obtiene una calificación Oro, la más alta posible. Aunque los centros de datos de Apple reciclan agua 35 veces, ^{[ 383 ]} el aumento de la actividad en los centros minoristas, corporativos y de datos también aumentó la cantidad de uso de agua a 573 millones de ^galones estadounidenses (2,2 millones de m³ ) en 2015. ^{[ 384 ]}     

Durante un evento el 21 de marzo de 2016, Apple proporcionó una actualización sobre su iniciativa ambiental para ser 100% renovable en todas sus operaciones mundiales. Lisa P. Jackson , vicepresidenta de Medio Ambiente, Política e Iniciativas Sociales de Apple, quien reporta directamente al CEO, Tim Cook, anunció que a partir de marzo de 2016 El 93% de las operaciones mundiales de Apple funcionan con energía renovable. También se destacaron los esfuerzos de la compañía por utilizar papel sostenible en el embalaje de sus productos; el 99% de todo el papel que Apple utiliza en el embalaje proviene de papel reciclado posconsumo o de bosques gestionados de forma sostenible, a medida que la compañía continúa su transición hacia el embalaje totalmente de papel para todos sus productos. ^{[ 385 ]}

Apple anunció el 16 de agosto de 2016 que Lens Technology, uno de sus principales proveedores en China, se comprometió a alimentar toda su producción de vidrio para Apple con energía 100% renovable para 2018. Este compromiso representó un gran paso en los esfuerzos de Apple por ayudar a los fabricantes a reducir su huella de carbono en China. ^{[ 386 ]} Apple también anunció que sus 14 plantas de ensamblaje final en China cumplen ahora con la certificación UL de Cero Residuos a Vertederos. El estándar, que comenzó en enero de 2015, certifica que todos los residuos de fabricación se reutilizan , reciclan , compostan o convierten en energía (cuando sea necesario). Desde que comenzó el programa, se han desviado casi 140 000 toneladas métricas de residuos de los vertederos . ^{[ 387 ]}

El 21 de julio de 2020, Apple anunció su plan para lograr la neutralidad de carbono en toda su actividad, cadena de suministro de fabricación y ciclo de vida del producto para 2030. En los próximos 10 años, Apple intentará reducir las emisiones mediante una serie de acciones innovadoras, entre las que se incluyen: diseño de productos con bajas emisiones de carbono, mayor eficiencia energética, energías renovables, innovaciones en procesos y materiales, y eliminación de carbono. ^{[ 388 ]}

En junio de 2024, la Agencia de Protección Ambiental de los Estados Unidos (EPA) publicó un informe sobre una planta de fabricación de computadoras electrónicas arrendada por Apple en 2015 en Santa Clara, California , con nombre en clave Aria. ^{[ 389 ] [ 390 ]} El informe de la EPA indicó que Apple podría estar infringiendo las regulaciones federales bajo la Ley de Conservación y Recuperación de Recursos (RCRA). ^{[ 389 ]} Según un informe de Bloomberg de 2018, la planta se utiliza para desarrollar pantallas microLED bajo el nombre en clave T159. ^{[ 391 ] [ 389 ] [ 392 ]} La inspección encontró que Apple podría estar tratando indebidamente los residuos, ya que solo estaban sujetos a las regulaciones de California , y que podría haber calculado mal la efectividad de los filtros de carbón activado de Apple , que filtran los compuestos orgánicos volátiles (COV) del aire. La EPA inspeccionó la planta en agosto de 2023 debido a una denuncia de un exempleado de Apple que publicó el informe ^en X. ^{[ 389} ]

Tras nuevas campañas de Greenpeace, ^{[ 393 ]} en 2008, Apple se convirtió en el primer fabricante de electrónica en eliminar todo el cloruro de polivinilo (PVC) y los retardantes de llama bromados (BFR) de toda su línea de productos. ^{[ 394 ]} En junio de 2007, Apple comenzó a reemplazar las pantallas LCD retroiluminadas con lámparas fluorescentes de cátodo frío (CCFL) de sus ordenadores con pantallas LCD retroiluminadas con LED sin mercurio y vidrio sin arsénico , comenzando con el MacBook Pro actualizado . ^{[ 395 ] [ 396 ] [ 397 ] [ 398 ]} Apple ofrece información completa y transparente sobre las emisiones de CO ₂ e , los materiales y el consumo eléctrico de cada producto que produce actualmente o ha vendido en el pasado (y del que dispone de datos suficientes para elaborar el informe), en su portafolio en su página de inicio. Esto permite a los consumidores tomar decisiones de compra informadas sobre los productos que ofrece a la venta. ^{[ 399 ]} En junio de 2009, el iPhone 3GS de Apple estaba libre de PVC, arsénico y BFR. ^{[ 395 ] [ 400 ]} Desde 2009, todos los productos de Apple tienen pantallas LCD retroiluminadas por LED sin mercurio, vidrio sin arsénico y cables sin PVC. ^{[ 401 ]} Todos los productos de Apple tienen el estatus EPEAT Gold y superan las últimas directrices de Energy Star en la categoría regulatoria respectiva de cada producto. ^{[ 395 ] [ 402 ]}

En noviembre de 2011, Apple apareció en la Guía de Greenpeace para la Electrónica Más Ecológica, que clasifica a los fabricantes de electrónica según su sostenibilidad, política climática y energética , y el grado de "ecología" de sus productos. La empresa ocupó el cuarto lugar entre quince empresas de electrónica (subiendo cinco puestos respecto al año anterior) con una puntuación de 4,6/10. ^{[ 403 ]} Greenpeace elogió la sostenibilidad de Apple , señalando que la empresa superó su objetivo global de reciclaje del 70% en 2010. Apple sigue obteniendo buenas puntuaciones en las clasificaciones de productos, ya que todos sus productos están ahora libres de plástico PVC y BFR. Sin embargo, la guía criticó a Apple en el criterio energético por no buscar la verificación externa de sus datos de emisiones de gases de efecto invernadero y por no establecer objetivos para reducir las emisiones. ^{[ 404 ]} En enero de 2012, Apple solicitó a su fabricante de cables, Volex, que comenzara a producir cables USB y de alimentación libres de halógenos . ^{[ 405 ]}

En febrero de 2016, Apple emitió un bono verde (bono climático) de 1.500 millones de dólares , el primero de su tipo emitido por una empresa tecnológica estadounidense. Los fondos obtenidos con este bono verde se destinan a la financiación de proyectos medioambientales. ^{[ 399 ] [ 406 ]}

Apple emplea directamente a 147.000 trabajadores, incluidos 25.000 empleados corporativos en Apple Park y en todo Silicon Valley. ^{[ 418 ] [ 419 ]} La gran mayoría de sus empleados trabajan en las más de 500 tiendas minoristas de Apple en todo el mundo. ^{[ 420 ]} Apple depende de una fuerza laboral subcontratada más grande para la fabricación, particularmente en China, donde Apple emplea directamente a 10.000 trabajadores en sus divisiones minoristas y corporativas. Además, otro millón de trabajadores son contratados por los proveedores de Apple para ensamblar productos de Apple, incluidos Foxconn y Pegatron . ^{[ 421 ]} Solo el Parque Tecnológico de Zhengzhou emplea a 350.000 trabajadores chinos en Zhengzhou para trabajar exclusivamente en el iPhone . ^{[ 422 ]}

Los trabajadores de Apple en todo el mundo han estado involucrados en la organización desde la década de 1990. ^{[ 423 ]} Los sindicatos de Apple están compuestos por trabajadores minoristas, corporativos y subcontratados. Los empleados de Apple se han unido a sindicatos o han formado comités de empresa en Australia , ^{[ 424 ]} Francia , ^{[ 425 ]} Alemania , ^{[ 426 ]} Italia , ^{[ 427 ]} Japón , ^{[ 428 ]} el Reino Unido ^{[ 429 ]} y Estados Unidos . ^{[ 430 ]} En 2021, Apple Together , un sindicato solidario , buscó unir a las organizaciones de trabajadores globales de la empresa. ^{[ 431 ]} La mayoría de las disputas laborales industriales (incluido el reconocimiento sindical) que involucran a Apple ocurren indirectamente a través de sus proveedores y contratistas , especialmente las plantas de Foxconn en China ^{[ 432 ]} y, en menor medida, en Brasil ^{[ 433 ]} e India . ^{[ 434 ]}

Apple ha sido criticada por la procedencia de la mano de obra y las condiciones en las instalaciones de sus fabricantes subcontratados ^{[ 435 ] [ 436 ] [ 437 ]} así como en las minas. ^{[ 438 ] [ 439 ] [ 440 ]}