Informe

Un informe es un documento o una declaración que presenta información en un formato organizado para una audiencia y un propósito específicos. Aunque los resúmenes de los informes pueden presentarse oralmente, los informes completos suelen presentarse en forma de documentos escritos. ^{[1] [2]} Por lo general, los informes transmiten información que se encontró u observó. ^[2] El informe creíble refuerza las creencias previas, mientras que la información deshonesta puede cuestionar a la agencia que prepara el informe. ^[3] Los informes del IPCC , como los informes del IPCC, el Informe sobre la salud en el mundo y el Informe sobre la brecha de género mundial de los Foros Económicos Mundiales son algunos ejemplos de informes que destacan asuntos mundiales importantes.

En el escenario empresarial moderno , los informes desempeñan un papel fundamental en el progreso de la empresa. Los informes son la columna vertebral del proceso de pensamiento de la empresa y son responsables, en gran medida, de la evolución de un entorno de trabajo eficiente o ineficiente.

La importancia de los informes incluye:

• Los informes presentan información adecuada sobre diversos aspectos del negocio.
• Todas las habilidades y los conocimientos de los profesionales se comunican a través de informes.
• Los informes ayudan a la línea superior en la toma de decisiones .
• Una regla y un informe equilibrado también ayudan en la resolución de problemas .
• Los informes comunican la planificación , las políticas y otros asuntos relacionados con una organización a las masas. Los informes de noticias cumplen la función de defensor del pueblo y establecen controles y contrapesos sobre el establishment .

Uno de los formatos más comunes para presentar informes es el IMRAD (introducción, métodos, resultados y discusión). Esta estructura, estándar para el género, refleja la publicación tradicional de investigación científica y evoca el espíritu y la credibilidad de esa disciplina. Los informes no están obligados a seguir este patrón y pueden utilizar métodos alternativos como el formato problema-solución, en el que el autor primero enumera un problema y luego detalla lo que se debe hacer para solucionarlo. La transparencia y el enfoque en la calidad son claves para escribir un informe útil. La precisión también es importante. Los números erróneos en un informe financiero pueden tener consecuencias desastrosas.

Los informes utilizan características como tablas, gráficos , imágenes, voz o vocabulario especializado para persuadir a una audiencia específica a realizar una acción o informar al lector sobre el tema en cuestión. Algunos elementos comunes de los informes escritos incluyen encabezados para indicar temas y ayudar al lector a localizar información relevante rápidamente, y elementos visuales como gráficos , tablas y figuras, que son útiles para dividir grandes secciones de texto y hacer que los temas complejos sean más accesibles. Los informes escritos extensos casi siempre contendrán una tabla de contenido , apéndices , notas a pie de página y referencias . Una bibliografía o lista de referencias aparecerá al final de cualquier informe creíble y las citas a menudo se incluyen dentro del texto mismo. Los términos complejos se explican dentro del cuerpo del informe o se enumeran como notas a pie de página para que el informe sea más fácil de seguir. Un breve resumen del contenido del informe, llamado resumen , puede aparecer al principio para que la audiencia sepa qué cubrirá el informe. Los informes en línea también suelen contener hipervínculos a fuentes internas o externas.

Los informes verbales difieren de los escritos en los detalles de su formato, pero aun así educan o abogan por un curso de acción. Los informes de calidad estarán bien documentados y el orador enumerará sus fuentes, si es posible.

Un informe típico incluiría las siguientes secciones: ^[4]

• Pagina de titulo
• Resumen ejecutivo
• Tabla de contenido
• Introducción
• Discusión o cuerpo
• Conclusión
• Recomendaciones
• Lista de referencias
• Apéndices.

Algunos ejemplos de informes son:

• Lista de informes ambientales
• Gestión de la relación con el cliente
• Calidad de los datos
• Sistema de apoyo a la toma de decisiones
• Integración de aplicaciones empresariales
• Planificación de recursos empresariales
• Iniciativa de presentación de informes globales
• Comité Directivo Internacional de Literatura Gris – Directrices internacionales para la producción de informes científicos y técnicos
• Sistema de información gerencial

• Blick, Ronald (2003). "¡Escribe técnicamente!". Prentice Hall. ISBN 0-13-114878-8 . 
• Gerson, Sharon y Gerson, Steven (2005). Redacción técnica: proceso y producto . Prentice-Hall. ISBN 0-13-119664-2 . 
• Lannon, John (2007). Comunicación técnica . Longman. ISBN 0-205-55957-3 .