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PRINCE2

PRINCE2 – estructura PRINCE2 ( Proyectos en Entornos Controlados ) es un método estructurado de gestión de proyectos [ 1 ] y un programa de certificación para profesionales. PRI...

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PRINCE2 – estructura

PRINCE2 ( Proyectos en Entornos Controlados ) es un método estructurado de gestión de proyectos [ 1 ] y un programa de certificación para profesionales. PRINCE2 hace hincapié en dividir los proyectos en etapas manejables y controlables.

Se adopta en muchos países del mundo, incluidos el Reino Unido, los países de Europa Occidental y Australia. [ 2 ] La formación en PRINCE2 está disponible en muchos idiomas. [ 3 ]

PRINCE2 se desarrolló como un estándar del gobierno del Reino Unido para proyectos de sistemas de información. En julio de 2013, la propiedad de los derechos de PRINCE2 se transfirió de la Oficina del Gabinete de Su Majestad a AXELOS Ltd , una empresa conjunta de la Oficina del Gabinete y Capita , con participaciones del 49 % y el 51 % respectivamente. [ 4 ]

En 2021, PRINCE2 fue transferido a PeopleCert durante su adquisición de AXELOS. [ 5 ]

Historia

PRINCE se derivó de un método anterior llamado PROMPT II (Project Resource Organisation Management Planning Techniques). En 1989, la Agencia Central de Informática y Telecomunicaciones (CCTA) adoptó una versión de PROMPT II como estándar del Gobierno del Reino Unido para la gestión de proyectos de sistemas de información (TI). Le dieron el nombre de «PRINCE», que originalmente significaba « PROMPT II en el entorno de la CCTA » . PRINCE fue renombrado en un concurso de la administración pública como acrónimo de « PR ojects IN Controlled E nvironments» (Proyectos de relaciones públicas en entornos controlados ). PRINCE2 es la segunda edición del método PRINCE anterior, que fue anunciado y desarrollado inicialmente en 1989 por la Agencia Central de Informática y Telecomunicaciones (CCTA), una agencia de apoyo del gobierno del Reino Unido. [ 6 ] PRINCE2 se publicó en 1996 como un método genérico de gestión de proyectos . [ 7 ]

Desde entonces, PRINCE2 se ha vuelto cada vez más popular [ 8 ] y ahora es un estándar de facto para la gestión de proyectos en muchos departamentos del gobierno del Reino Unido y en todo el sistema de las Naciones Unidas .

Desde su lanzamiento en 1996, PRINCE2 ha tenido tres revisiones importantes: «PRINCE2:2009 Refresh» en 2009 y «PRINCE2 2017 Update» en 2017. La justificación para la actualización de 2017 fue la evolución de las prácticas empresariales y los comentarios de los profesionales de PRINCE2 en el entorno real del proyecto. [ 9 ] Más recientemente, en 2023, AXELOS lanzó PRINCE2 7, la séptima edición, que se describe a continuación.

Descripción general de PRINCE2

Siete aspectos del desempeño del proyecto

Estos aspectos también se denominan tolerancias u objetivos de rendimiento . Las tolerancias definen los niveles de autoridad delegados que un nivel superior de gestión establece a un nivel inferior. El nivel de gestión responsable debe gestionar dentro de las tolerancias establecidas solo mientras no se prevea que se superen. De lo contrario, se consideran una excepción que requiere escalarla al nivel de gestión que las delegó. Esta forma de gestión se conoce como «gestión por excepción» y es uno de los principios de PRINCE2. Al gestionar de esta manera, se ahorra tiempo a la alta dirección. En algunas organizaciones, las tolerancias pueden ser indicadores clave de rendimiento (KPI). En la siguiente tabla se resumen las tolerancias a nivel de proyecto: [ 10 ]

Siete principios (por qué, o pautas a seguir)

PRINCE2 se basa en siete principios que no se pueden personalizar. Estos principios pueden describirse como una mentalidad que mantiene el proyecto alineado con la metodología PRINCE2. Si un proyecto no se adhiere a estos principios, no se está gestionando según PRINCE2.

  1. Garantizar la continuidad de la justificación empresarial : El estudio de viabilidad es el documento más importante y se actualiza en cada etapa del proyecto para asegurar su viabilidad. Si esto deja de ser así, se puede proceder a su rescisión anticipada.
  2. Aprender de la experiencia : Cada proyecto mantiene un registro de lecciones aprendidas, y los proyectos deben consultar continuamente sus propios registros, así como los de proyectos anteriores y simultáneos, para evitar reinventar la rueda. A menos que las lecciones provoquen un cambio, solo se consideran lecciones identificadas (no aprendidas).
  3. Definir roles, responsabilidades y relaciones : Los roles se distinguen de las personas, quienes pueden desempeñar varios roles o compartir uno. En PRINCE2, los roles se estructuran en cuatro niveles (dirección corporativa o de programa, comité de proyecto, nivel de director de proyecto y nivel de equipo). El Equipo de Gestión de Proyectos (PMR) incluye los tres últimos niveles, donde deben estar presentes todos los interesados ​​principales (empresa, usuario y proveedor).
  4. Gestión por etapas : El proyecto se planifica y controla etapa por etapa. El paso entre etapas implica la actualización del caso de negocio, los riesgos, el plan general y el plan detallado para la siguiente etapa, en función de la nueva información disponible.
  5. Gestión por excepción : Un proyecto PRINCE2 tiene tolerancias definidas (6 aspectos mencionados anteriormente) para cada objetivo del proyecto, con el fin de establecer límites de autoridad delegada. Si un nivel de gestión prevé que se superarán estas tolerancias (por ejemplo, que el tiempo de una fase de gestión será mayor que el tiempo estimado en la fase de gestión actual), se eleva al siguiente nivel de gestión para que decida cómo proceder.
  6. Enfoque en los productos : Un proyecto PRINCE2 se centra en la definición y entrega de los productos, en particular en sus requisitos de calidad .
  7. Adaptación al proyecto : PRINCE2 se adapta al entorno, tamaño, complejidad, importancia, plazos y riesgos del proyecto. La adaptación es la primera actividad del proceso de inicio del proyecto y se revisa en cada etapa.

No todos los aspectos de PRINCE2 son aplicables a todos los proyectos; por lo tanto, cada proceso incluye una nota sobre escalabilidad . Esto proporciona orientación al director del proyecto (y a otros participantes) sobre qué parte del proceso aplicar. La ventaja es que PRINCE2 se puede adaptar a las necesidades de cada proyecto. La desventaja es que muchos de los elementos esenciales de PRINCE2 pueden omitirse, lo que a veces resulta en un proyecto PINO (Prince solo de nombre).

Siete prácticas PRINCE2 y los productos de gestión utilizados para respaldar cada práctica.

Siete procesos (quién hace qué y cuándo, de principio a fin)

  1. Puesta en marcha de un proyecto, en el que se designa el equipo del proyecto, que incluye un ejecutivo y un director de proyecto , y se elabora un informe del proyecto.
  2. Iniciar un proyecto, en el que se perfecciona el caso de negocio y se recopila la documentación de inicio del proyecto .
  3. Dirigir un proyecto, en el que el comité del proyecto dirige al director del proyecto y supervisa el proyecto.
  4. Controlar una fase en la que el director del proyecto autoriza los paquetes de trabajo a los jefes de equipo, gestiona los problemas y los riesgos, e informa sobre el progreso al comité del proyecto.
  5. Gestionar la entrega del producto, que proporciona una interfaz entre el director del proyecto y el/los director/es del equipo al establecer requisitos formales para aceptar, ejecutar y entregar el trabajo del proyecto. [ 11 ]
  6. Gestionar los límites de las fases , en lo que el director del proyecto prepara la información para que el comité del proyecto decida si autoriza la siguiente fase o da por finalizado el proyecto.
  7. El cierre de un proyecto implica su formalización, la documentación y asignación de las acciones posteriores, el aprendizaje de las lecciones y la evaluación de los beneficios.

Personas en PRINCE2

La séptima edición de PRINCE2 introdujo un aspecto fundamental en la metodología: el papel de las personas. El objetivo de un proyecto es implementar un cambio que afecte a quienes realizan las actividades habituales de la empresa. El éxito de este cambio depende de las capacidades del equipo, la solidez de las relaciones entre sus miembros y las personas afectadas. Por ello, PRINCE2 recomienda que los proyectos incorporen la gestión del cambio para poder implementarlo con éxito en la organización.

Integración con otras técnicas

Los productos de gestión descritos por PRINCE2 se utilizan únicamente para la gestión de alto nivel del proyecto. Dentro de las tareas , los gestores de tareas deben definir su propio marco de gestión del proyecto. Algunas sugerencias que se ofrecen en el manual de PRINCE2 son la planificación basada en productos , el control de cambios , la técnica de revisión de calidad, los tableros Kanban , los diagramas de Gantt , los diagramas PERT y el análisis de la ruta crítica .

PRINCE2 también se puede utilizar para gestionar proyectos que utilizan métodos de desarrollo de software ágiles . [ 12 ]

Técnica de revisión de calidad

La técnica de revisión de calidad garantiza que los productos de un proyecto cumplan con los estándares requeridos (es decir, que satisfagan los criterios de calidad definidos). Esto se lleva a cabo en una reunión de revisión de calidad, donde se identifican los errores en el producto. La reunión de revisión de calidad no pretende resolver los problemas detectados. La reunión reúne a las personas interesadas en los resultados (o productos) del proyecto y a los miembros del equipo del proyecto capaces de abordar los problemas identificados.

Historia de las ediciones de PRINCE2

A continuación se muestra una lista de todas las ediciones de PRINCE2. A partir del 1 de enero de 2020, "PRINCE2 2017" pasó a llamarse "PRINCE2 6.ª edición". Asimismo, la edición anterior, "PRINCE2 2009", pasó a llamarse "PRINCE2 5.ª edición". No hubo otros cambios, salvo el nombre de la marca. El motivo del cambio de nombre fue "garantizar que el formato del nombre esté alineado con el utilizado por otros marcos de trabajo en la industria de la gestión de proyectos". [ 13 ] La lista de todas las versiones de PRINCE2 se imprime en la portada del manual de PRINCE2:

(*Se añadieron los nombres enésimos para otras ediciones con fines contextuales, pero originalmente no se les denominaba así. Sin embargo, se hace referencia a ellos como tales en la portada del manual de PRINCE2).

Diferencias entre las versiones de 2009 y 2017 del Manual PRINCE2

Nuevos aspectos introducidos en la 7ª edición.

Ventajas y críticas

Algunos de los beneficios que se anuncian de PRINCE2 son: mayor calidad de los productos terminados, control eficiente de los recursos, evitación del trabajo "heroico" (con escasa regulación) o "mecanicista" (con excesiva regulación) y mayor confianza entre los miembros del equipo del proyecto.

PRINCE2 a veces se considera inapropiado para proyectos pequeños o cuando se prevén cambios en los requisitos, debido al trabajo que implica la creación y el mantenimiento de documentos, registros y listas. La estructura de entregables también puede llevar a centrarse en producir entregables por el mero hecho de producirlos, para "cumplir con los requisitos" en lugar de realizar un trabajo más útil.

La respuesta general de los autores de PRINCE2 a las críticas ha sido señalar que la metodología es escalable y se puede adaptar a los requisitos y limitaciones específicos del proyecto y del entorno. [ 14 ] Este fuerte énfasis en la adaptación ha llevado a algunos usuarios a quejarse de que PRINCE2 es infalsificable , es decir, es imposible saber si PRINCE2 "funciona" o constituye una "mejor práctica" si cualquier problema encontrado en un proyecto se puede atribuir a una aplicación inapropiada de PRINCE2 en lugar de a PRINCE2 en sí.

Las experiencias del gobierno de Blair en el Reino Unido entre 1997 y 2007 (y de los gobiernos británicos posteriores) podrían socavar la afirmación de PRINCE2 de ser una "mejor práctica", dada la serie de proyectos de TI fallidos de alto perfil cargados al contribuyente durante ese tiempo, [ 15 ] [ 16 ] [ 17 ] y la controversia en torno a la relación financiera entre el gobierno de Blair y los copropietarios de PRINCE2, Capita . [ 18 ] [ 19 ] El material de capacitación de PRINCE2 aborda estos fallos, culpándolos de una adaptación inadecuada de PRINCE2 al entorno del proyecto, y abogando por una mayor capacitación en PRINCE2 para los gerentes de proyectos gubernamentales para resolver el problema.

Diferencias con el PMP

La certificación Project Management Professional (PMP) del Project Management Institute puede considerarse una alternativa a PRINCE2. En general, el Reino Unido y Australia prefieren PRINCE2, mientras que Estados Unidos prefiere PMP. En Asia, África y Oriente Medio no existe una clara preferencia por ninguna de las dos. Lo importante es que PMP (PMBOK) puede utilizarse junto con PRINCE2.

PRINCE2 y PMP reconocen la existencia mutua en su material publicitario e intentan posicionarse como productos complementarios —PRINCE2 como una «metodología» y PMP como un «estándar» [ 20 ] — que pueden utilizarse conjuntamente. En la práctica, las empresas y los profesionales eligen uno o ambos sistemas en función del entorno del proyecto, su ubicación geográfica y los costes implicados.

Véase también

Referencias

  1. ↑ "¿Qué es PRINCE2®?" . AXELOS . Consultado el 1 de febrero de 2017 .
  2. ↑ "Lista de organizaciones de consultoría PRINCE2" . Archivado del original el 3 de noviembre de 2007. Consultado el 20 de diciembre de 2010 .
  3. ↑ David Hinde (2012). Guía de estudio PRINCE2 . John Wiley & Sons. pág. 16. ISBN  978-1-119-97097-2.
  4. ↑ Reid, Amy (30 de julio de 2013). «Capita adquiere participación mayoritaria en ITIL y PRINCE2» . Asociación para la gestión de proyectos . Asociación internacional de gestión de proyectos. Archivado del original el 30 de enero de 2016. Recuperado el 22 de febrero de 2016. Se ha revelado que AXELOS es el nombre de la nueva empresa conjunta entre Capita y la Oficina del Gabinete, creada para gestionar las herramientas y acreditaciones de formación en mejores prácticas de gestión, incluidas PRINCE2 e ITIL. [...] Capita y la Oficina del Gabinete han establecido una participación del 51:49 por ciento en la nueva organización que será propietaria de la propiedad intelectual (PI) de esta cartera de productos [...]
  5. ↑ www.peoplecert.org https://www.peoplecert.org/news-and-announcements/peoplecert-completes-axelos-acquisition . Consultado el 11 de julio de 2024 .{{cite web}}: Falta o está vacío |title=( ayuda )
  6. ↑ "Descripción general de la metodología PRINCE2: historia, definición y significado, beneficios y certificación" . 10 de agosto de 2011.
  7. ↑ Lewinson, Mary (10 de agosto de 2011). "Descripción general de la metodología PRINCE2: historia, definición y significado, beneficios, certificación" . Recuperado el 14 de agosto de 2019 .
  8. ↑ "¿Cuántas personas cuentan con la certificación PRINCE2 en el mundo? | Popularidad mundial de PRINCE2 | Infografía | Knowledge Train" . www.knowledgetrain.co.uk . 19 de mayo de 2023. Consultado el 13 de julio de 2024 .
  9. ↑ "Presentación de la actualización PRINCE2 2017" (Comunicado de prensa). Axelos. 11 de diciembre de 2017.
  10. 1 2 "Gestión de proyectos exitosos con PRINCE2, edición 2017" . Axelos .
  11. ↑ Manual de PRINCE2
  12. ↑ "PRINCE2 Agile®" . www.axelos.com . Axelos. Archivado del original el 15 de marzo de 2015. Consultado el 6 de marzo de 2015 .
  13. ↑ "PRINCE2 2017 pasa a llamarse PRINCE2 6.ª edición | Reino Unido" . www.prince2.com . Consultado el 24 de junio de 2021 .
  14. ↑ "OGC Mejores Prácticas de Gestión – PRINCE2" . Archivado del original el 25 de diciembre de 2008. Consultado el 22 de abril de 2009 .
  15. ↑ "Los proyectos de TI de Blair" . ZDNet.com .
  16. ↑ King, Anthony; Crewe, Ivor (2013). Los errores de nuestros gobiernos . Oneworld Publications. ISBN 978-1780742663.
  17. ↑ "El costoso rastro de desastres informáticos y de proyectos de 'gran explosión' del gobierno británico" . theguardian.com . 19 de agosto de 2014.
  18. ↑ "Blair evita las preguntas de los parlamentarios sobre Capita" . Telegraph.co.uk . 2 de abril de 2006.
  19. ↑ "El presidente de Capita dimite tras las críticas por los préstamos concedidos al Partido Laborista" . theguardian.com . 24 de marzo de 2006.
  20. ↑ "Manual del Profesional en Gestión de Proyectos (PMP) ®" . Project Management Institute . Archivado del original el 22 de noviembre de 2011. Consultado el 18 de septiembre de 2009 .
  • Sitio web oficial
  • Directrices para la gestión de proyectos (totalmente compatibles con PRINCE2) del Departamento de Negocios, Empresas y Reforma Regulatoria del Reino Unido (BERR).
  • PRINCE2.wiki