Retórica digital

Las primeras definiciones de retórica de la época clásica occidental, griega y romana las definen como «el arte ( techne ) de encontrar los medios de persuasión disponibles para un argumento dado» y «la práctica de la comunicación persuasiva y el arte formal de estudiar dicha comunicación». Las prácticas tradicionales de la retórica a menudo implicaban métodos que una persona podía usar para construir discursos persuasivos, mientras que la retórica clásica se ocupaba de los discursos legales, políticos y ceremoniales.

La retórica se ha desarrollado paralelamente a muchos avances tecnológicos, siendo los medios digitales algunos de los más recientes y transformadores. Existen numerosos ejemplos antiguos e históricos de "máquinas para pensar". Entre los primeros ejemplos de dispositivos utilizados para guiar el pensamiento se encuentran las colecciones glosadas de prosa, filosofía y otros escritos de Martianus Capella del siglo IX, y las concordancias bíblicas desarrolladas por monjes entre los siglos XII y XIII. ^{[ 6 ]} Algunos sostienen que ciertos tipos de arte y códigos creados por el hombre, como los jeroglíficos del antiguo Egipto , fueron algunas de las primeras formas de retórica digital. ^{[ 1 ]}

En 1917, C.I. Scofield creó una versión anotada de la Biblia King James . Esta versión de la Biblia indicaba los pasajes relacionados entre sí a lo largo del Antiguo y el Nuevo Testamento, guiando así la interpretación de la obra por parte del lector. Estas «concordancias de temas conectados» son similares a las «concordancias de contexto por entrada de texto» que se utilizan en las computadoras modernas. ^{[ 7 ]}

En la década de 1960, las primeras computadoras se habían vuelto más prominentes en muchos entornos y comenzaron a tener aplicaciones fuera de las matemáticas y las ciencias. En 1964, Allan B. Ellis de Harvard publicó un análisis sobre cómo se podían usar las computadoras para comprender mejor las obras literarias, al introducir el texto de Las aventuras de Huckleberry en tarjetas perforadas y hacer que la computadora analizara al personaje principal. ^{[ 8 ]} Entre mediados de los 60 y principios de los 70, se realizaron varios experimentos para investigar el potencial de las computadoras en la calificación de trabajos académicos. Estas computadoras fueron programadas para aproximarse a la forma en que los profesores generalmente abordaban el proceso de calificación y juzgar el contenido en función de la calidad de su vocabulario, composición y enfoque del contenido. ^{[ 9 ] [ 10 ]}

Las siguientes subsecciones detallan la evolución de la definición de "retórica digital" como término desde su creación en 1989. ^{[ 5 ]} La retórica digital abarca lugares como artículos académicos, y luego introduce las ideas de localización de Sullivan y Porter (1993). La retórica digital aún no se ha establecido como un campo, pero se considera que extrae su teoría y métodos de la tradición retórica. Kenneth Burke (1969) desarrolla en detalle la definición de retórica, donde afirma que donde hay persuasión, hay retórica; donde hay "significado", hay "persuasión". Si casi todos los actos de comunicación humana implican prácticas retóricas, entonces la retórica como método puede aplicarse a todos los eventos comunicativos. El capítulo aborda la retórica clásica occidental (griega y romana), las cinco etapas del discurso de Aristóteles, la retórica medieval y renacentista, donde los ramistas (siguiendo a Peter Ramus) reivindicaron la invención y organización del campo de la dialéctica y limitaron la retórica al estilo, la memoria y la elocución. El término «digital», si bien es sinónimo de «electrónico» o «informático», se utiliza como su antónimo «analógico». El código Morse y el alfabeto Braille son los primeros ejemplos. En los estudios retóricos, el texto puede considerarse un contenedor de argumentos o discurso persuasivo.

Si bien la mayoría de las investigaciones representan una visión tradicionalmente occidental de la retórica, Arthur Smith, de la UCLA, explica que la retórica antigua de muchas culturas, como la africana, existió independientemente de la influencia occidental y se desarrolló de maneras que reflejan los valores y funciones de esas sociedades. ^{[ 27 ]} Hoy en día, la retórica abarca todas las formas de discurso que cumplen un propósito determinado dentro de contextos específicos, a la vez que son moldeadas por esos contextos. ^{[ 28 ]}

Algunos académicos interpretan este discurso retórico con mayor énfasis en el aspecto digital. Casey Boyle de la Universidad de Texas , James Brown Jr. de la Universidad de Rutgers-Camden y Steph Ceraso de la Universidad de Virginia afirman que "lo digital" ya no es una estrategia única que pueda usarse para mejorar la retórica tradicional, sino una "condición ambiental" que abarca todas las partes de la vida. ^{[ 29 ]} A medida que la tecnología se ha vuelto más omnipresente, las fronteras entre la retórica tradicional y la digital se han desdibujado. La tecnología y la retórica pueden influirse y transformarse mutuamente. ^{[ 3 ]}

La teoría de la circulación analiza las formas en que el texto y el discurso se mueven a través del tiempo y el espacio, y cualquier tipo de medio puede circular. Una nueva forma de comunicación se compone, crea y distribuye mediante tecnologías digitales. El estudioso de los medios Henry Jenkins explica que se está produciendo un cambio de la distribución a la circulación, lo que indica una transición hacia un modelo cultural cada vez más participativo en el que las personas dan forma, comparten, reformulan y remezclan el contenido mediático de maneras que antes no eran posibles dentro de los formatos retóricos tradicionales como la imprenta. ^{[ 30 ]} Los diversos conceptos de circulación incluyen:

• Colaboración : La retórica digital ha adquirido un carácter muy colaborativo mediante el uso de plataformas digitales. Sitios como YouTube y Wikipedia ofrecen la oportunidad de «nuevas formas de producción colaborativa». ^{[ 31 ]} Las plataformas digitales han creado oportunidades para que más personas actúen y creen, ya que abren las puertas a la comunicación colaborativa que puede ocurrir de forma sincrónica, asincrónica, a grandes distancias y entre múltiples disciplinas y profesiones. ^{[ 31 ] [ 32 ]}
• Crowdsourcing : Daren Brabham describe el concepto de crowdsourcing como el uso de tecnología moderna para colaborar, crear y resolver problemas de forma colectiva. ^{[ 33 ]} Se han planteado preocupaciones éticas al participar en crowdsourcing, específicamente en situaciones que carecen de prácticas de compensación claras o de protecciones para asegurar la información. ^{[ 33 ]}
• Entrega – Las tecnologías digitales permiten que la retórica se transmita en nuevas "formas electrónicas de discurso". ^{[ 34 ]} Los actos y modos de comunicación pueden representarse digitalmente combinando múltiples formas de medios diferentes en un compuesto que ayuda a crear una experiencia de usuario sencilla. ^{[ 35 ]} La creciente popularidad del meme de Internet es un ejemplo de cómo combinar, circular y entregar medios en un esfuerzo colaborativo a través del intercambio de archivos. Aunque los memes se envían mediante microtransacciones, a menudo tienen un impacto a gran escala y a nivel macro. ^{[ 36 ]} Otra forma de transmisión retórica son las enciclopedias, que tradicionalmente se imprimían y se basaban principalmente en texto e imágenes. Sin embargo, los avances tecnológicos modernos permiten ahora que las enciclopedias en línea integren sonido, animación, vídeo, funciones de búsqueda algorítmica y producciones de alto nivel en una experiencia multimedia coherente como parte de sus nuevas formas de retórica digital. ^{[ 35 ]}

La alfabetización crítica es la capacidad de identificar sesgos en los medios, bajo el supuesto de que todos los medios son sesgados. ^{[ 37 ]} También puede definirse como una herramienta comunicativa para impulsar el cambio social y promover la acción social mediante el uso de una perspectiva crítica al abordar temas sociopolíticos. ^{[ 38 ]} Para identificar sesgos en medio del inmenso volumen de información que se impone a las audiencias digitales, las personas necesitan desarrollar la capacidad de procesar y examinar críticamente el contenido, tanto sobre temas conocidos como desconocidos. ^{[ 39 ]}

En un ensayo sobre alfabetización crítica en la escritura, la Universidad de Melbourne destacó la importancia de desarrollar estas habilidades mediante la lectura y el cuestionamiento de los objetivos de los textos. En última instancia, esto permite que la interpretación de una idea provenga del lector, no del escritor. ^{[ 40 ]}

Por ejemplo, un estudio realizado en la Universidad de Indiana en Bloomington utilizó algoritmos para analizar 14 millones de mensajes de Twitter que contenían declaraciones sobre la campaña y las elecciones presidenciales de Estados Unidos de 2016. Descubrieron que, entre mayo de 2016 y marzo de 2017, los bots sociales fueron responsables de que aproximadamente 389 000 afirmaciones políticas sin fundamento se volvieran virales. ^{[ 41 ]}

La interactividad en la retórica digital puede definirse como las formas en que los lectores se conectan y se comunican con los textos digitales. Esto incluye la actividad entre la audiencia, la audiencia y el mensaje que se transmite, la audiencia y el medio, y la comunicación entre distintos medios. Los lectores tienen la posibilidad de dar "me gusta", compartir, republicar, comentar y remezclar contenido en línea. Estas interacciones permiten a escritores, académicos y creadores de contenido comprender mejor cómo su trabajo afecta a su audiencia. ^{[ 42 ]}

Algunas maneras en que los comunicadores promueven la interactividad incluyen las siguientes:

• El intercambio de ideas se refiere a los métodos y componentes de la comunicación mediante los cuales se recopila y transfiere la inteligencia colectiva. Se basa en el intercambio de información emocional, conocimiento y objetivos. La capacidad humana del lenguaje es el principal ejemplo de intercambio de ideas. Este método funciona como un intercambio de conceptos, presentando significados generalmente aceptados para palabras y frases, y como un intercambio de activación de conceptos, donde estos significados específicos provocan reacciones al ser comunicados. ^{[ 43 ]}
• La multimodalidad es una forma de comunicación que utiliza múltiples métodos (o modos) para informar a la audiencia sobre una idea. Puede incluir una combinación de texto escrito, imágenes, audio o video. Estas comunicaciones ofrecen una gran cantidad de información a la que no se podría acceder mediante los métodos tradicionales, pero suelen estar desorganizadas y dificultan la obtención de conclusiones. Teóricamente, toda escritura y toda comunicación son multimodales. ^{[ 44 ]}  
• El remix es un método de retórica digital que manipula y transforma una obra original para transmitir un nuevo mensaje. El uso del remix puede ayudar al creador a argumentar conectando ideas aparentemente inconexas en un todo convincente. Con el desarrollo de la tecnología moderna, los sitios de autopublicación como YouTube , SoundCloud y WordPress han impulsado la cultura del remix, facilitando la creación y difusión de contenido reelaborado. A diferencia de la apropiación, que consiste en el uso y la posible recontextualización de material existente sin modificaciones significativas, Ridolfo y Devoss definen el remix como «el proceso de tomar fragmentos antiguos de texto, imágenes, sonidos y vídeos y unirlos para formar un nuevo producto». ^{[ 45 ]} Un ejemplo popular de remix es la creación y difusión de memes . ^{[ 46 ]}

La retórica procedimental es aquella que se forma a través de procesos o prácticas. ^{[ 47 ]} Algunos académicos consideran los videojuegos como uno de estos procesos mediante los cuales se puede formar la retórica. ^{[ 47 ] [ 48 ]} Por ejemplo, el académico de ludología y diseñador de juegos Gonzalo Frasca plantea que la naturaleza de simulación de las computadoras y los videojuegos ofrece un "medio natural para modelar la realidad y la ficción". ^{[ 48 ]} Por lo tanto, según Frasca, los videojuegos pueden adoptar una nueva forma de retórica digital en la que la realidad se imita, pero también se crea para el futuro. ^{[ 48 ]} De manera similar, el académico Ian Bogost argumenta que los videojuegos pueden servir como modelos de cómo operan los sistemas culturales y sociales del "mundo real". ^{[ 47 ]} También defienden la necesidad de alfabetización en el juego de videojuegos, ya que esto permite a los jugadores cuestionar (y, en última instancia, aceptar o rechazar) los puntos de vista retóricos de estos juegos. ^{[ 47 ]}

La velocidad retórica es el concepto de que los autores escriben de manera que puedan predecir cómo podría recomponerse su obra. Los académicos Jim Ridolfo y Danielle DeVoss acuñaron esta idea en 2009 al describir la velocidad retórica como "una preocupación retórica consciente por la distancia, el desplazamiento, la velocidad y el tiempo, que se refiere específicamente a la teorización de casos de apropiación estratégica por parte de un tercero". ^{[ 49 ]} El autor Sean Morey coincide con esta definición de velocidad retórica y la describe como la anticipación por parte del creador de la respuesta que generará su obra. ^{[ 50 ]}

Por ejemplo, la retórica digital suele etiquetarse con etiquetas , que son palabras clave que ayudan a los lectores a encontrar, visualizar y compartir textos e información relevantes. Estas etiquetas se pueden encontrar en entradas de blog , artículos de noticias, revistas académicas y otros medios. El etiquetado permite a escritores, académicos y creadores de contenido organizar su trabajo y hacerlo más accesible y comprensible para los lectores. ^{[ 51 ]}

La apropiación conlleva connotaciones tanto positivas como negativas para la velocidad retórica. En cierto modo, la apropiación es una herramienta que puede utilizarse para reaplicar ideas obsoletas y mejorarlas. En otros aspectos, se percibe como una amenaza para las identidades creativas y culturales. Las redes sociales son objeto de gran escrutinio debido a la falta de formación de sus usuarios. La mayoría de los colaboradores suelen desconocer su propia contribución ^{[ 52 ]} , lo que perpetúa la connotación negativa. Investigadores en retórica digital, como Jessica Reyman, Amy Hea y Johndan Johnson-Eilola, exploran este tema y sus efectos en la sociedad. Asimismo, han vinculado el papel de la velocidad retórica con la retórica visual mediante un estudio de la circulación de imágenes ambientales, demostrando que, si bien la circulación de imágenes ambientales suele considerarse una práctica ambivalente, o incluso performativa, para la ciudadanía ambiental, también constituye un espacio importante para el fomento de la cultura participativa en línea ^{[ 53 ] .}

La retórica digital a menudo recurre a la retórica visual debido a su dependencia de los elementos visuales. ^{[ 1 ]} Charles Hill afirma que las imágenes "no necesariamente tienen que representar un objeto, ni siquiera una clase de objetos, que exista o haya existido alguna vez" para mantener su impacto. ^{[ 54 ]} Sin embargo, el uso de imágenes con fines retóricos en espacios digitales no siempre se puede diferenciar fácilmente de los medios visuales físicos "tradicionales". Por lo tanto, abordar este concepto requiere un análisis cuidadoso del espectador, los contextos situacionales y visuales involucrados. ^{[ 55 ]} Una parte prominente de este concepto es su intersección de perspectiva con tecnología, ya que las computadoras permiten a los usuarios crear una visión curada del espacio en línea. Ejemplos de cómo Internet se basa en la retórica visual y la remodela incluyen plataformas de redes sociales como Instagram , ^{[ 56 ]} y deepfakes increíblemente realistas . ^{[ 57 ]}

El arte producido digitalmente es una forma significativa en que los usuarios se expresan en plataformas tecnológicas; la singular intersección de texto e imagen ha dado lugar a un nuevo lenguaje retórico mediante la modificación de la jerga y el lenguaje interno. ^{[ 58 ]} En particular, el uso culturalmente específico y matizado de referencias a la cultura pop a través de memes de Internet se ha ido construyendo gradualmente sobre sí mismo para crear dialectos de habla complejos, altamente flexibles y específicos de Internet (o incluso específicos de la plataforma). ^{[ 59 ] [ 46 ]} Mediante la selección natural basada en la popularidad , las ediciones de plantillas de memes comúnmente aceptadas alimentan el ciclo de creación retórica. ^{[ 46 ]}

Otras formas de retórica digital-visual incluyen la remezcla y la parodia . En el capítulo "Práctica de la retórica digital" de *Digital Rhetoric Theory, Method, Practice* , Douglas Eyman habla sobre el crecimiento de la retórica digital en un mundo digital. La retórica digital se ha distinguido de otras formas de retórica, ya que es una vía fácilmente accesible para que las personas difundan sus mensajes mediante la reutilización de contenido ya existente y dándole su propio toque. ^{[ 1 ]} Esto se ha generalizado debido a las culturas de memes y las plataformas de video en línea. ^{[ 60 ]}

La retórica digital-visual no se basa únicamente en la manipulación intencional. A veces, los significados pueden surgir de lugares inesperados y características que de otro modo pasarían desapercibidas. Por ejemplo, los emojis pueden tener graves consecuencias al impregnar la comunicación diaria. Los distintos tonos de piel que ofrecen (o excluyen) los desarrolladores de emojis pueden perpetuar prejuicios raciales preexistentes, como el colorismo . ^{[ 61 ]} Incluso imágenes aparentemente inofensivas de melocotones y berenjenas se utilizan habitualmente como sustitutos de las zonas genitales; pueden ser tanto formas inofensivas de coqueteo como herramientas para acosar sexualmente a las mujeres en línea cuando se envían masivamente. ^{[ 61 ]}

El concepto de avatar también ilustra el profundo impacto personal de la retórica visual, particularmente cuando se utiliza la definición de avatar de James E. Porter, académico de la Universidad de Miami, como un "cuerpo virtual" extendido. ^{[ 62 ]} Si bien académicos como Beth Kolko esperaban un mundo en línea equitativo y libre de barreras físicas, los problemas sociales aún persisten en los ámbitos digitales, como la discriminación de género y el racismo . ^{[ 63 ]} Por ejemplo, Victoria Woolums descubrió que, en el videojuego World of Warcraft , la identidad de género de un avatar incitaba prejuicios por parte de otros personajes, incluso si la identidad de género de un avatar no era físicamente precisa para su usuario. ^{[ 64 ]} Estas relaciones se complican aún más por los diferentes grados de anonimato que caracterizan las comunicaciones entre usuarios en los espacios en línea. Si bien la posibilidad de una verdadera privacidad puede facilitarse mediante avatares impersonales, estos siguen siendo manifestaciones personales del yo de un usuario en el contexto de los espacios digitales. ^{[ 65 ]} Además, las herramientas disponibles para curar y expresar estas son dependientes de la plataforma y propicias tanto para la liberación como para la explotación. En circunstancias como Gamergate o los debates sobre la cultura de los influencers y sus representaciones de imágenes corporales imposibles y editadas por computadora , la autopresentación está fuertemente mediada por la accesibilidad y el dominio de los avatares en línea. ^{[ 65 ]}

La infraestructura de la información es la organización subyacente de la información pública en Internet, que influye en cómo y a qué accede el público en línea. ^{[ 66 ]} Las bases de datos y los motores de búsqueda son infraestructura de la información, ya que desempeñan un papel importante en el acceso y la difusión de la información. La infraestructura de la información suele consistir en algoritmos y estándares de metadatos, que gestionan la información que se presenta al público. ^{[ 67 ]}

La retórica digital da plataforma al tecnofeminismo, un concepto que reúne las intersecciones de género , capitalismo y tecnología . ^{[ 106 ]} El tecnofeminismo aboga por la igualdad de las mujeres en campos con alta dependencia de la tecnología e investiga la relación entre las mujeres y sus dispositivos. La interseccionalidad es un término acuñado por Kimberlé Crenshaw que reconoce las injusticias sociales basadas en nuestras identidades. ^{[ 106 ]} A menudo, a las mujeres les resulta difícil encontrar e interactuar en espacios digitales sin sufrir acoso o sesgos de género. ^{[ 107 ]} El activismo digital es importante para las comunidades no representadas, como las personas no conformes con el género y las personas transgénero de todas las razas, las personas con discapacidad y las personas de color . ^{[ 107 ]}

El tecnofeminismo y la interseccionalidad aún no son muy frecuentes en el desarrollo de nuevas tecnologías e investigaciones. En la revista Computers and Composition , solo cinco artículos utilizan explícitamente el término interseccionalidad o tecnofeminismo. ^{[ 106 ]} El feminismo en línea también enfrenta desafíos como el sexismo reactivo y la misoginia. Por ejemplo, de los más de 600 millones de usuarios de internet en India, el 63 % son hombres y el 39 % son mujeres. Este contraste entre usuarios suele hacer que estos espacios digitales, predominantemente masculinos, sean hostiles para las mujeres. Si bien algunos movimientos feministas en redes sociales logran inspirar cambios en las políticas o visibilizar problemas que afectan a las mujeres, otros han sufrido fuertes reacciones adversas con escasos logros, incluso cuando el movimiento alcanza una amplia audiencia. ^{[ 108 ]}

Cheryl Glenn, en su artículo «El lenguaje del feminismo retórico, anclado en la esperanza», explora el estudio de la retórica, el feminismo y la esperanza, introduciendo un marco teórico que denomina «feminismo retórico». Este marco surgió como una plataforma para reconocer y valorar las prácticas y el poder retóricos, tradicionalmente ignorados, de los grupos marginados denominados «Otros». El enfoque de Glenn busca desafiar las actitudes y acciones sesgadas y promover un discurso social que algunos consideran inclusivo y tolerante. ^{[ 109 ]}

En relación con la retórica digital, el artículo subraya el poder de las plataformas digitales para facilitar u obstaculizar los diálogos democráticos. Glenn reconoce la influencia de la retórica, tanto en los ámbitos tradicionales como digitales, para cuestionar sistemas considerados injustos e involucrar a las personas en prácticas democráticas. La postura de Glenn en el artículo coincide con la narrativa más amplia de la retórica digital, que a menudo explora la dinámica del poder, la representación y el acceso a las plataformas digitales en la configuración del discurso público. ^{[ 109 ]}

Con la expansión de Internet, los medios digitales o la retórica se han utilizado para representar o identificar una cultura. Los investigadores han estudiado cómo la retórica digital se ve afectada por factores personales como la raza , la religión y la sexualidad. Debido a estos factores, las personas utilizan diferentes herramientas y asimilan la información de manera distinta. ^{[ 1 ]}

La cultura digital ha generado la necesidad de comunidades especializadas en la web. Las comunidades mediadas por computadora, como Reddit , pueden dar voz a estas comunidades especializadas. Es posible interactuar y conversar con otras personas afines en la web a través de secciones de comentarios y migraciones en línea compartidas. ^{[ 110 ]} La creación de una retórica cultural digital ha permitido el uso de jerga en línea que otras comunidades quizás desconozcan. Las comunidades en línea que exploran la retórica cultural digital permiten a los usuarios descubrir su identidad social y confrontar los estereotipos que enfrentan (o enfrentaron). ^{[ 111 ]}

La encarnación es la idea de que cada persona tiene una relación única con la tecnología basada en su conjunto único de identidades. Estudiar la relación entre los cuerpos y la tecnología es una forma en que los retóricos digitales pueden promover la igualdad de acceso y oportunidades dentro de la esfera digital. ^{[ 16 ]} Dado que la tecnología se considera una extensión del mundo real, los usuarios también se ven influenciados por las experiencias que tienen en los espacios digitales. Las interacciones artificiales que ocurren en los entornos en línea permiten a los usuarios existir de una manera que se suma a su experiencia humana. ^{[ 112 ]}

Scholars such as Douglas Eyman describe digital rhetoric as “the application of rhetorical theory (as analytic method or heuristic for production) to digital texts and performances.”^[1] Building on that foundation, more recent research has explored how algorithms influence communication in digital spaces. Works by Safiya Umoja Noble and Taina Bucher examine how search engines and social-media platforms quietly guide what information people see, shaping attention and interpretation in ways that carry ethical and political weight.^[23][113]

With digital rhetoric becoming increasingly present, pedagogical approaches have been proposed by scholars to teach digital rhetoric in the classroom. Courses in digital rhetoric study the intersectionality between users and digital material, as well as how different backgrounds such as age, ethnicity, and gender can affect these interactions.^[114] Studies of digital pedagogy function as insight into the advantages and disadvantages of implementing digital technology in to education settings, and the consequences of incorrect use.^[115] Examples include electronic libraries and databases,^[116] as well as "thinking tools" used by students for the purposes of transcription, editing, and tagging of works.^[117] Digital pedagogy is a wider scope of study than online pedagogy, focusing not only on the internet, but also on the devices and mediums of that convey the online communication.^[115]

K-12

Muchos sistemas educativos están diseñados para que los estudiantes participen activamente en sistemas tecnológicos como creadores de retórica digital, no como usuarios pasivos. ^{[ 1 ]} Los estudiantes han identificado tres objetivos principales para sus cursos: construir su propio espacio digital, aprender todos los aspectos de la retórica digital (incluida la teoría, la tecnología y los usos) y aplicarla en sus propias vidas. El sistema ecológico generado por las interacciones de los estudiantes con sus compañeros, los medios digitales y otras personas constituye la base de los procesos retóricos interconectados y del trabajo digital compartido. ^{[ 1 ]}

Los videojuegos son una vía a través de la cual los estudiantes aprenden a diseñar la retórica y el código subyacentes a sus sistemas tecnológicos. El uso de videojuegos ha evolucionado rápidamente desde la década de 1980, y los videojuegos actuales se han incorporado a la educación. ^{[ 126 ]} El académico Ian Bogost sugiere que los videojuegos pueden utilizarse en multitud de asignaturas para servir como modelos para el estudio del mundo no digital. En concreto, señala que los videojuegos podrían utilizarse como un "punto de entrada" a la informática para estudiantes que tal vez no se hayan interesado en el campo. Los juegos y la tecnología de los juegos mejoran el aprendizaje al operar en el "límite exterior y creciente de la competencia de un jugador". ^{[ 127 ]} Los juegos desafían a los estudiantes a niveles que causan frustración, pero mantienen la motivación para resolver el desafío en este límite. ^{[ 127 ]}

Bogost también señala que los videojuegos pueden enseñarse como retóricos y expresivos por naturaleza, permitiendo a los niños modelar sus experiencias a través de la programación. Al analizarlos, se expone la ética y la retórica en los sistemas computacionales de los videojuegos. ^{[ 128 ]} El análisis de los videojuegos como medio interactivo revela la retórica subyacente a través de la actividad performativa del jugador. ^{[ 126 ]} El reconocimiento de la retórica procedimental a través de estudios de cursos refleja cómo estos medios pueden potenciar la política, la publicidad y la información. ^{[ 126 ]} Para ayudar a abordar la retórica en el código de los videojuegos, el académico Collin Bjork hace una serie de recomendaciones para integrar la retórica digital con las pruebas de usabilidad en la instrucción de escritura en línea. ^{[ 123 ]}

Algunos académicos también han identificado prácticas específicas para la enseñanza de la retórica digital en aulas preuniversitarias. Como señala Douglas Eyman, los estudiantes necesitan autonomía al aprender retórica digital, lo que significa que los instructores que diseñan lecciones deben permitirles interactuar directamente con la tecnología y modificar el diseño. ^{[ 1 ]} Esto coincide con los hallazgos de otros profesores, quienes afirman que uno de los objetivos principales de los estudiantes en un aula de retórica digital es crear un espacio propio, establecer conexiones con sus compañeros y comprender profundamente su significado. ^{[ 114 ]} Estas conexiones interpersonales reflejan una "fuerte correlación entre la digitalización y la pedagogía empoderadora". ^{[ 129 ]}

En 2009, la retórica Elizabeth Losh ^{[ 131 ]} ofreció esta definición de cuatro partes de la retórica digital en su libro Virtualpolitik : ^{[ 132 ]}

1. Las convenciones de los nuevos géneros digitales que se utilizan en el discurso cotidiano, así como en ocasiones especiales, en la vida de la gente común.
2. Retórica pública , a menudo en forma de mensajes políticos de instituciones gubernamentales, que se representa o registra mediante tecnología digital y se difunde a través de redes distribuidas electrónicamente.
3. La disciplina académica emergente que se ocupa de la interpretación retórica de los medios generados por computadora como objetos de estudio.
4. Teorías matemáticas de la comunicación del campo de la ciencia de la información , muchas de las cuales intentan cuantificar la cantidad de incertidumbre en un intercambio lingüístico dado o las posibles rutas por las que viajan los mensajes. ^{[ 133 ]}

La definición de Losh demuestra que la retórica digital es un campo que se basa en diferentes métodos para estudiar diversos tipos de información, como código, texto, imágenes, vídeos, etc. ^{[ 131 ]}

Douglas Eyman sugiere que las teorías clásicas pueden aplicarse a los medios digitales, pero que se debería prestar mayor atención académica a la "extensión de la teoría retórica". ^{[ 134 ]} Las carreras dedicadas al desarrollo y análisis de la retórica en el código constituyen un campo de estudio destacado. Computers and Composition , una revista fundada en 1985, se centra en la comunicación informática y ha considerado el uso de la "retórica como marco conceptual" y la retórica digital en el desarrollo de software. ^{[ 134 ]}

Los estudios sobre cómo la retórica digital influye en diversos temas están en curso y abarcan muchos campos. En su libro, Digital Griots: African American Rhetoric in a Multimedia Age , Adam J. Banks afirma que los narradores modernos, como los comediantes y los poetas de la palabra hablada, le dan a la retórica afroamericana un enfoque flexible que aún se mantiene fiel a la tradición. ^{[ 135 ]} Si bien la retórica digital puede usarse para facilitar las tradiciones, algunas culturas enfrentan varios problemas de aplicación práctica. Radhika Gajjala , profesora de la Universidad Estatal de Bowling Green , escribe que las ciberfeministas del sur de Asia enfrentan problemas con respecto a la construcción de su presencia en la web. ^{[ 136 ]}

La narración digital es otro desarrollo que ha crecido con el avance de la tecnología. Si bien la mayoría de estas obras han aparecido en el contexto de la ficción, la no ficción y la retórica también han incorporado elementos de la teoría narrativa en un entorno digital. Las "narrativas digitales interactivas" de no ficción utilizan estrategias que normalmente se emplean en la ficción para transmitir información o intentar convencer a otros de una determinada postura o argumento. ^{[ 142 ]}

Ejemplos prácticos de la aplicación de las DNI a obras retóricas incluyen documentales interactivos, documentales con los que el usuario interactúa a un nivel superior a la mera observación, y juegos serios , videojuegos creados con fines educativos y formativos no recreativos. La naturaleza interactiva de estas comunicaciones implica que la retórica de la narrativa se remodela y reinterpreta constantemente, lo que significa que muchas narrativas digitales se desarrollan sin un final definitivo. ^{[ 142 ]}

La prolepsis se refiere a los métodos mediante los cuales alguien anticipa posibles respuestas y argumentos a un mensaje. En la comunicación digital, esto se manifiesta en forma de señales prolépticas en redes sociales, donde un usuario publica un mensaje, hace una afirmación sobre el futuro o intenta influir en las acciones para que este se convierta en lo que debería ser. Otros usuarios que responden a estas publicaciones, mediante comentarios u otras reacciones de validación o invalidación, lo hacen basándose en sus propias opiniones sobre las predicciones realizadas. Estas respuestas sirven como retroalimentación para el usuario original y como herramientas de orientación para que quienes responden evalúen y adapten sus propias predicciones. ^{[ 143 ]}

La naturaleza de estas afirmaciones hace posible que cualquiera pueda generar conversaciones o llamados a la acción sobre un tema determinado, incluso si está mal informado al respecto. Casos como estos a menudo conducen a la propagación de información errónea y desinformación en línea. El mal uso de la prolepsis en el ámbito digital suele producirse mediante citas falsas de autoridad, apelaciones a temores culturales y sociales, y el uso de argumentos de pendiente resbaladiza. ^{[ 143 ]}

Conocida como la brecha digital , las cuestiones de acceso económico y acceso a nivel de usuario son recurrentes en la retórica digital. ^{[ 144 ]} Estas cuestiones se manifiestan con mayor frecuencia en la intersección de las computadoras y la escritura, aunque la brecha digital afecta a multitud de foros en línea, bases de usuarios y comunidades. La falta de acceso puede referirse a la desigualdad en la obtención de información, medios de comunicación y oportunidades. Para muchos de los que enseñan retórica digital en escuelas y universidades, el acceso de los estudiantes a las tecnologías en casa y en la escuela es una preocupación operativa. ^{[ 145 ]} Existe cierto debate sobre si los dispositivos móviles como los teléfonos inteligentes hacen que el acceso a la tecnología sea más equitativo. ^{[ 146 ]} Además, la brecha socioeconómica que se crea debido a la accesibilidad es un factor importante de la retórica digital. Por ejemplo, Linda Darling-Hammond , investigadora de los NIH y profesora de educación en la Universidad de Stanford , analiza la falta de recursos educativos que enfrentan los niños de color en Estados Unidos. ^{[ 147 ]} Además, Angela M. Haas, autora de "Wampum como hipertexto: una tradición intelectual indígena americana de teoría y práctica multimedia", describe el acceso de una manera más teórica. Su texto explica que a través del acceso se puede conectar un cuerpo físico con el espacio digital. ^{[ 148 ]}

Otro factor contribuyente es la difusión de la tecnología , que se refiere a cómo cambia el mercado de nuevas tecnologías con el tiempo y cómo influye en el uso y la producción de tecnología en toda la sociedad. ^{[ 149 ]} Estudios realizados por el académico Sunil Wattal concluyen que la difusión de la tecnología refleja el estatus de clase social. ^{[ 149 ]}  Por lo tanto, la difusión de la tecnología varía de una comunidad a otra, lo que dificulta mucho más garantizar la equidad de acceso entre las clases. Algunos investigadores sugieren que el acceso afecta a múltiples aspectos de la vida y debe considerarse de forma integral. Algunos académicos argumentan que los problemas de accesibilidad no resueltos contribuyen a las disparidades sociales. ^{[ 147 ]}

Otro problema de acceso se presenta en forma de muros de pago , que pueden ser un gran obstáculo para la educación y reducir el acceso a muchas herramientas y materiales educativos. Esta práctica puede aumentar las barreras a la investigación y limitar la información de acceso abierto . ^{[ 150 ]} El acceso abierto elimina las barreras de las tarifas de acceso y las restricciones de los derechos de autor y las licencias, permitiendo un acceso más equitativo a las obras. El acceso abierto y la retórica digital no eliminan los derechos de autor, pero sí eliminan las restricciones al dar a los autores la opción de mantener su derecho a copiar y distribuir sus materiales como deseen, o ceder los derechos a una revista específica. La retórica digital abarca obras que se encuentran en línea y el acceso abierto permite que más personas puedan acceder a estas obras. ^{[ 151 ]}

Existe controversia respecto a la naturaleza innovadora de la retórica digital. Los argumentos que se oponen a la legitimación del texto web se basan en la filosofía platónica , ya que rechazan la nueva forma de investigación (el texto web) y elogian la antigua (la impresa), del mismo modo que la comunicación oral se prefería originalmente a la escrita. ^{[ 152 ]} Inicialmente, algunos tradicionalistas no consideraban que las revistas en línea de acceso abierto tuvieran la misma legitimidad que las impresas por este motivo; sin embargo, los espacios digitales se han convertido en el principal medio para difundir información académica en muchas áreas de la investigación. ^{[ 153 ]} Los investigadores modernos luchan por "reivindicar legitimidad académica" en estos nuevos medios, ya que la pedagogía tiende a escribir sobre un tema en lugar de trabajar activamente en él. ^{[ 154 ]}

En la última década, más textos académicos han estado disponibles de forma abierta, lo que proporciona una manera innovadora para que los estudiantes accedan a materiales textuales en línea de forma gratuita, como revistas académicas como Kairos , ^{[ 155 ]} Harlot of the Arts , ^{[ 156 ]} y Enculturation . ^{[ 157 ]}

El acoso en línea se ha identificado como un problema persistente, particularmente en las redes sociales. ^{[ 158 ] [ 159 ]} El análisis vinculó comportamientos específicos del ciberacoso, incluyendo la perpetración y la victimización, con una serie de resultados psicosociales perjudiciales. La investigación de Massey sugiere que una tendencia de las personas a publicar sobre sus personajes y estilos de vida refuerza los estereotipos (como "paletos"), un resultado basado en el hecho de que la retórica de la diferencia es un componente naturalizado de la identidad étnica y racial. ^{[ 160 ]} Erika Sparby teorizó que el anonimato y el uso de seudónimos o avatares en las redes sociales les da a los usuarios más confianza para dirigirse a alguien o algo negativamente. ^{[ 161 ]}

En 2005, estos problemas llevaron al lanzamiento de la primera campaña de prevención del ciberacoso: STOMP Out Bullying. Al igual que la gran cantidad de campañas que surgirían en los siguientes quince años, se centra en crear conciencia sobre el ciberacoso y en reducir y prevenir el acoso. ^{[ 162 ]} El desafío del acoso en las redes sociales ha aumentado tras el auge de la " cultura de la cancelación ", que busca acabar con la carrera de un culpable por cualquier medio posible, principalmente el boicot a sus obras. ^{[ 163 ] [ 164 ]}

Más recientemente, las técnicas que utilizan aprendizaje automático e inteligencia artificial se han popularizado en la síntesis de deepfakes : videos realistas pero falsos de personas cuyos rostros se intercambian con los de otras personas. Este tipo de videos se pueden crear con software sencillo y de fácil acceso, lo que genera preocupación de que se pueda usar para chantajear o acosar a personas en línea. ^{[ 165 ]} Se requiere una gran cantidad de imágenes con rostros para crear un deepfake. Además, se necesitan características específicas, como diferentes niveles de exposición y color, para crear un video realista. Sin embargo, dada la gran cantidad de fotos de personas disponibles públicamente en Internet a través de las redes sociales, existe preocupación sobre hasta qué punto se pueden usar los deepfakes como táctica de acoso. Los informes indican que la tecnología deepfake se ha utilizado en casos de acoso en línea. Un ejemplo involucró a una madre que usó software deepfake para incriminar a algunos compañeros de clase de su hija en la escuela produciendo videos falsos de ellos en videos pornográficos. ^{[ 166 ]} Debido a que el aprendizaje automático y la inteligencia artificial son subcampos relativamente nuevos de la informática y las matemáticas, no ha habido tiempo suficiente para que las tecnologías de detección de vídeos deepfake maduren, y hasta ahora solo se pueden detectar usando el ojo humano para detectar irregularidades en el movimiento de las personas en los vídeos. ^{[ 167 ]}

Si bien la retórica digital a menudo se utiliza para persuadir, en algunos casos se emplea para difundir información falsa e inexacta. La proliferación de información ilegítima en Internet ha dado origen al término desinformación , que se define como la difusión de afirmaciones falsas que pueden o no tener la intención de engañar a otros. ^{[ 168 ]} Esto no debe confundirse con la desinformación , que es información ilegítima o inexacta que se difunde con la intención de engañar a otros. ^{[ 169 ]} Tanto la desinformación como la información errónea tienen consecuencias para el conocimiento, las percepciones y, en algunos casos, las acciones de las personas. Las redes sociales, en particular, han tenido un gran impacto en la difusión de información falsa. Hechos científicos, como los efectos ambientales perjudiciales del cambio climático , ahora se cuestionan a diario. ^{[ 168 ]}

Las redes sociales han contribuido a la proliferación de desinformación debido a su naturaleza viral y, en gran medida, sin filtros. Los usuarios cotidianos tienen el poder de unirse y perpetuar una narrativa que podría ser completamente falsa. En los últimos años, el término " noticias falsas " —utilizado como sinónimo de desinformación— se ha popularizado y politizado enormemente en los espacios digitales. ^{[ 170 ]}

La retórica digital ahora se encuentra en la política, ya que introduce una relación más directa entre políticos y ciudadanos. Las plataformas de comunicación digital y las redes sociales permiten a los ciudadanos compartir información y participar en debates con otras personas de ideologías políticas similares o distintas , lo que ha demostrado influir y predecir el comportamiento político de los individuos fuera del mundo digital. ^{[ 171 ]} Algunos políticos han utilizado la retórica digital como herramienta persuasiva para comunicar información a los ciudadanos. Algunas investigaciones sugieren que la retórica digital ha contribuido a una mayor participación política entre los ciudadanos. Himelboim et al., en su revista sobre comunicación política en línea, detalla numerosos estudios que demuestran que existe un aumento positivo en la tolerancia y el conocimiento político debido a la comunicación política en línea con diferentes personas con diferentes perspectivas. ^{[ 171 ]}

La investigación teórica sobre la retórica digital en la política ha atribuido el aumento de la participación política a tres modelos: el modelo de motivación, el modelo de aprendizaje y el modelo de actitud. ^{[ 172 ]}

• El modelo de motivación propone que la retórica digital ha disminuido los costos de oportunidad de participar en política, ya que hace que la información esté fácilmente disponible para la gente. ^{[ 172 ]}
• El modelo de aprendizaje sugiere que la participación política ha aumentado debido a la disponibilidad de información política en línea, lo que puede contribuir a una mayor participación ciudadana en el proceso político. ^{[ 172 ]}
• El modelo de actitud se extendió a partir de los dos anteriores al sugerir que la retórica digital ha cambiado la percepción de los ciudadanos hacia la política, particularmente al proporcionar herramientas interactivas que permiten a las personas participar en el proceso político. ^{[ 172 ]}

La persistencia de la pandemia mundial de COVID-19 ha transformado tanto los espacios físicos como los digitales. El aislamiento y los cierres económicos resultantes complicaron los problemas existentes y crearon un nuevo conjunto de desafíos globalizados al "imponer" un cambio en el " entorno psicosocial ". ^{[ 173 ]} La pandemia ha obligado a la mayoría de las personas con acceso a Internet a depender de la tecnología para mantenerse conectadas con el mundo exterior y, a mayor escala, las economías globales se han vuelto dependientes de la transición de los negocios a plataformas digitales. ^{[ 174 ]}

Además, la pandemia obligó a las escuelas de todo el mundo a adoptar un enfoque exclusivamente en línea. Para el 25 de marzo de 2020, todos los sistemas escolares de Estados Unidos cerraron indefinidamente. ^{[ 175 ]} En busca de una plataforma para impartir clases en línea, muchas escuelas incorporaron el popular servicio de videollamadas Zoom como método para ofrecer instrucción con distanciamiento social. En abril de 2020, Zoom albergaba más de 300 millones de reuniones diarias, en comparación con los 10 millones de diciembre de 2019. ^{[ 176 ]} El cambio al aprendizaje en línea demostró el estado actual de la accesibilidad a la información digital, al tiempo que promovía el uso del aprendizaje digital a través de reuniones de Zoom, videos de YouTube y sistemas de transmisión como Open Broadcaster Software . ^{[ 177 ]} Sin embargo, se cuestiona si el cambio al aprendizaje en línea ha tenido impactos perjudiciales en los estudiantes. En particular, ha sido difícil la transición de los estudiantes más jóvenes a modelos de aprendizaje completamente en línea, quienes a menudo extrañan los aspectos sociales del entorno escolar. ^{[ 178 ]}

La pandemia también ha contribuido a la creación de retórica engañosa en los espacios en línea. ^{[ 179 ]} La creciente preocupación por la salud pública, combinada con la accesibilidad de las redes sociales, condujo a la rápida propagación de información errónea y desinformación sobre la COVID-19. ^{[ 179 ]} Algunas personas en línea teorizaron que el virus mortal podía curarse ingiriendo lejía, mientras que otras creían que la enfermedad había sido iniciada intencionalmente por China en un intento de dominar el mundo. ^{[ 180 ]} En respuesta, muchos sitios de redes sociales reforzaron sus políticas relacionadas con la información falsa, pero muchas afirmaciones engañosas aún se abren paso en línea. ^{[ 180 ]}