Hispanopedia WikiEl mind share es una estrategia de marketing relacionada con el desarrollo del conocimiento o la popularidad del consumidor , y es uno de los principales objetivos de la publicidad y la promoción . Cuando las personas piensan en ejemplos de un tipo o categoría de producto, generalmente piensan en un número limitado de nombres de marcas . El objetivo del mind share es establecer una marca como una de las mejores de un determinado producto o servicio, e incluso lograr que el nombre de la marca se convierta en sinónimo del producto o servicio ofrecido. [ 1 ] Por ejemplo, un posible comprador de una educación universitaria tendrá varios miles de universidades para elegir. Sin embargo, el conjunto evocado, o conjunto de escuelas consideradas, probablemente se limitará a unas diez. De estas diez, las universidades con las que el comprador esté más familiarizado recibirán la mayor atención.
Los especialistas en marketing y promotores de la notoriedad de marca buscan maximizar la popularidad de sus productos, de modo que la marca coexista con categorías de objetos más arraigadas y empíricas. Kleenex , por ejemplo, se distingue como un tipo de pañuelo de papel. Sin embargo, debido a su popularidad entre los consumidores, se usa frecuentemente como término genérico para identificar cualquier pañuelo, incluso si es de una marca de la competencia. Los bastoncillos de algodón y las tiritas son otros ejemplos de esto.
La popularidad puede establecerse en mayor o menor grado dependiendo del producto y del mercado. Por ejemplo, en el sur de Estados Unidos es común oír a la gente referirse a cualquier refresco con sabor a cola (bebida carbonatada sin alcohol) como "coca" o "Coke", independientemente de si la bebida es producida o no por la Compañía Coca-Cola . [ 2 ]
Un riesgo legal derivado de tal popularidad es que el nombre se generalice tanto que se convierta en un término genérico y pierda la protección de marca registrada . Algunos ejemplos son " escalera mecánica ", " Panadol ", " bálsamo labial ", " Tupperware " y " curita ". Las empresas suelen intentar evitar que el nombre de un producto se convierta en genérico para no perder la protección de marca registrada. Xerox Corporation intentó evitar la genericidad de su marca principal mediante una extensa campaña de relaciones públicas que aconsejaba a los consumidores "fotocopiar" en lugar de "xerox" los documentos. [ 3 ]
Otros objetivos de la notoriedad de marca incluyen aumentos a corto o largo plazo en las ventas , la cuota de mercado , la información sobre el producto y la reputación .
Véase también
Referencias
- Publicidad
- Medición de audiencia
- Investigación de mercado
- Términos comerciales
- Análisis de marketing