intermediario de datos

La intermediación de información se ha descrito como el "negocio de comprar y vender información como una mercancía". ^{[ 13 ]} La Comisión Federal de Comercio (de EE. UU.) define a los intermediarios de información como "empresas que recopilan información, incluida información personal sobre los consumidores, de una amplia variedad de fuentes con el fin de revenderla a sus clientes para diversos fines, como verificar la identidad de una persona, diferenciar registros, comercializar productos y prevenir el fraude financiero ". ^{[ 4 ]} Gartner define a un intermediario de información como "una empresa que agrega información de diversas fuentes; la procesa para enriquecerla, limpiarla o analizarla; y la licencia a otras organizaciones". Afirma que los datos se "licencian para usos particulares o limitados" en lugar de venderse a un cliente. ^{[ 5 ]}

Los intermediarios de información (IB) recopilan y organizan datos sobre una gran variedad de temas, desde las comunicaciones diarias de un individuo hasta datos más especializados como registros de productos , ^{[ 14 ]} patentes y datos de derechos de autor , ^{[ 15 ]} principalmente de fuentes públicas, generalmente obtenidas de bases de datos en línea . También pueden proporcionar otros servicios, como analizar los datos y redactar informes sobre ellos; crear bases de datos para clientes; o actualizar a los clientes cuando hay nueva información sobre un tema o persona específicos. Los clientes utilizan intermediarios de datos para ahorrar tiempo y dinero, ya que estos están capacitados en las habilidades necesarias para recuperar dicha información de manera eficaz y eficiente. ^{[ 1 ]} Los intermediarios de información son investigadores secundarios que encuentran información sobre diversos temas, incluyendo empresas (a menudo competidores ^{[ 2 ]} ), mercados, personas y productos. Su función incluye el análisis y la síntesis de los datos que encuentran, ^{[ 16 ]} Los intermediarios pueden encontrar todo lo demás que puedan sobre un individuo en Internet y agregar esos datos con información de diversas fuentes. ^{[ 3 ]}

Los intermediarios de información a veces se especializan en un área específica, como investigación de mercado , estadística o datos científicos . ^{[ 2 ]}

Los clientes de los intermediarios de información provienen de una amplia gama de industrias y profesiones, incluyendo manufactura, instituciones financieras, partidos políticos , agencias gubernamentales e historiadores . ^{[ 17 ]} Las organizaciones sin fines de lucro podrían beneficiarse de la información que les ayuda a solicitar financiación mediante subvenciones , y los agentes inmobiliarios a menudo utilizan los intermediarios de información para realizar búsquedas de títulos de propiedad . ^{[ 2 ] [ 18 ]} La publicidad , la detección de fraudes y la mitigación de riesgos son tres razones comunes para utilizar intermediarios de datos, ^{[ 3 ]} y estas son las tres categorías amplias definidas por la Comisión Federal de Comercio. ^{[ 4 ]} Los intermediarios de información deben examinar cuidadosamente a sus clientes para evitar que los delincuentes obtengan datos sobre individuos con fines nefastos: las empresas de intermediación estadounidenses Lexis-Nexis y ChoicePoint han sido engañadas por clientes falsos, lo que en un caso condujo a un robo de identidad a gran escala. ^{[ 4 ]}

Los datos pueden recopilarse de diversas fuentes, incluidos censos , cambios de dirección , registros relacionados con vehículos motorizados , material aportado por el usuario y sitios de redes sociales , ^{[ 19 ]} informes de medios y judiciales, listas de registro de votantes , historiales de compras de consumidores, listas de los más buscados y listas de vigilancia antiterrorista , registros de transacciones con tarjetas bancarias , autoridades sanitarias e historiales de navegación web . ^{[ 8 ]} Los IB también pueden comprar información a otras empresas (como una compañía de tarjetas de crédito ). ^{[ 3 ]} La información recopilada puede incluir nombre, dirección, número de seguro social , número de licencia de conducir y otra información de identificación similar, así como ocupación, propiedad de bienes, ingresos, etc. Las empresas de publicidad suelen estar interesadas únicamente en perfiles y categorías en lugar de información personal sobre un individuo. ^{[ 3 ]}

La información de los registros de propiedad, las declaraciones de impuestos, etc., también puede estar disponible a través de páginas blancas de búsqueda de personas , ya sea por una pequeña tarifa o de forma gratuita. Estos sitios web pueden tener implicaciones para el acoso , el hostigamiento y la violencia doméstica . ^{[ 20 ]}

Los datos se agregan para crear perfiles individuales, a menudo compuestos por miles de datos, como la edad, raza, género , altura, peso, estado civil , afiliación religiosa, afiliación política, ocupación, ingresos familiares, patrimonio neto , situación de propiedad de la vivienda, hábitos de inversión, preferencias de productos e intereses relacionados con la salud. ^{[ 21 ]} Los intermediarios venden los perfiles a otras organizaciones que los utilizan principalmente para dirigir publicidad y marketing a grupos específicos, ^{[ 17 ]} o para verificar la identidad de una persona, incluso con fines de detección de fraude , y para venderlos a individuos y organizaciones para que puedan investigar a las personas por diversas razones. ^{[ 21 ]} Algunos conjuntos de datos también pueden incluir datos de geolocalización y se incluyen en los recursos de marketing de Acxiom . Experian y Oracle también anuncian servicios de marketing basados ​​en la ubicación. ^{[ 20 ]}

Muchos corredores trabajan de forma independiente, mientras que otros son empleados de grandes empresas como LexisNexis o ProQuest . ^{[ 17 ]}

Entre los intermediarios de datos en Estados Unidos se incluyen Acxiom , Experian , Epsilon , CoreLogic , Datalogix , Intelius , PeekYou , Exactis y Recorded Future . ^{[ 21 ] [ 22 ]} En 2012, Acxiom afirmó tener archivos de aproximadamente 500 millones de consumidores activos en todo el mundo, con aproximadamente 1500 puntos de datos por persona ^{[ 23 ]} y, en 2023, Acxiom (renombrada LiveRamp) afirma tener archivos de 2500 millones de personas y más de 3000 puntos de datos por persona. ^{[ 24 ] [ 25 ]} La empresa Oracle ha señalado públicamente que tiene conexiones con 80 empresas de intermediación de datos. El Departamento de Seguridad Nacional de Estados Unidos ha comprado datos de localización de teléfonos móviles y datos de servicios públicos domésticos a intermediarios de datos para facilitar las deportaciones . El Buró Federal de Investigaciones (FBI) ha comprado datos personales a la empresa Venntel. En ambas circunstancias, no se requiere una orden judicial para adquirir estos datos, debido a que son de "código abierto" o "obtenidos comercialmente". ^{[ 20 ]} El uso de los datos también tiene implicaciones en las verificaciones de antecedentes (utilizadas en solicitudes de alquiler/vivienda y empleo). ^{[ 26 ]}

En 2012, Spokeo , un sitio web de búsqueda de personas, llegó a un acuerdo con la Comisión Federal de Comercio de EE. UU. por 800 000 dólares por violaciones de la Ley de Informes de Crédito Justos . ^{[ 27 ]}

En 2017, Cambridge Analytica afirmó tener perfiles psicológicos de 220 millones de ciudadanos estadounidenses, basados ​​en 5000 conjuntos de datos distintos, ^{[ 28 ]} mientras que otra fuente reportó 230 millones. ^{[ 29 ]} Surgió un escándalo cuando se descubrió que, tras el consentimiento de 270 000 usuarios de Facebook para compartir sus datos, se extrajeron datos de aproximadamente 50 millones de perfiles en la plataforma. Esto fue considerado una violación de la confianza por parte de Facebook. ^{[ 30 ]}

En 2018, las empresas estadounidenses gastaron 19 mil millones de dólares en la adquisición y el análisis de datos de consumidores, según la Oficina de Publicidad Interactiva . ^{[ 27 ]}

En 2021, The Pillar expuso a un sacerdote católico comprando datos a un intermediario de datos, incluyendo datos de uso de Grindr . ^{[ 20 ]}

Un estudio de la Universidad de California de 2007 , tras solicitar y analizar las prácticas de intercambio de información de 86 empresas, encontró que muchas operaban bajo un modelo de exclusión voluntaria que describió como incompatible con las expectativas de los consumidores, y recomendó que la legislatura estatal de California exigiera a las empresas que divulgaran sus políticas de intercambio de información utilizando un lenguaje claro e inequívoco, y que considerara la creación de un método centralizado y fácil de usar para que los consumidores optaran por no compartir su información. ^{[ 34 ]}

La propuesta Ley de Responsabilidad y Confianza de Datos de EE. UU. (presentada en 2009) ^{[ 35 ]} contenía una serie de requisitos para la auditoría y verificación de la exactitud de los datos en poder de los intermediarios de información, y medidas adicionales en caso de una violación de seguridad. El proyecto de ley también otorgaba a las personas identificadas los medios y la oportunidad de revisar y corregir los datos que se conservaban relacionados con ellas. Fue aprobada por la Cámara de Representantes de los Estados Unidos en el 111.º Congreso de los Estados Unidos , pero no logró la aprobación del Senado de los Estados Unidos . Fue reactivada por el 112.º Congreso de los Estados Unidos en 2011 como HR 1707, ^{[ 36 ]} pero quedó sin efecto tras ser remitida a comisión. El proyecto de ley fue presentado por primera vez por el representante Bobby Rush [D-IL1] el 30 de abril de 2009, HR 2221. ^{[ 37 ]}

En 2009, la Comisión Federal de Comercio de EE. UU. recomendó al Congreso estadounidense que elaborara una legislación que permitiera a los consumidores acceder a la información que los intermediarios de datos poseen sobre ellos, recomendación que reiteró en informes posteriores de 2012 y 2014. En 2013, la Oficina de Responsabilidad Gubernamental de EE. UU. también solicitó al Congreso que considerara una legislación al respecto. ^{[ 21 ] [ 38 ]}

En octubre de 2019, el gobernador de California, Gavin Newsom, promulgó la ley AB 1202. Esta ley "exigiría a los intermediarios de datos que se registraran ante el Fiscal General y le proporcionaran cierta información. La ley definiría a un intermediario de datos como una empresa que, a sabiendas, recopila y vende a terceros la información personal de un consumidor con quien no tiene una relación directa, con ciertas excepciones". ^{[ 39 ]} Esta ley se creó para protegerse contra la "capa de invisibilidad" (intermediarios de información no registrados, no regulados y sin seguimiento) en la que operaban los intermediarios de datos anteriores. También tenía como objetivo regular la compra de datos a terceros compradores comerciales y rastrear las transacciones de información de los intermediarios de datos. ^{[ 40 ]}

Debido al interés en la regulación federal, las empresas intermediarias de datos ejercieron presión y gastaron 29 millones de dólares en el año 2020. ^{[ 26 ]}

En 2025, Zhou Shuai y Yin Kecheng, dos intermediarios de datos con sede en China buscados por el FBI ^{[ 41 ] [ 42 ]} fueron acusados ​​por el Departamento de Estado de los Estados Unidos de vender datos estadounidenses sensibles al Ministerio de Seguridad Pública (MPS) de China . ^{[ 43 ]}

En 2013, un comité del Senado de los Estados Unidos publicó un informe titulado "Una revisión de la industria de los intermediarios de datos: recopilación, uso y venta de datos de consumidores con fines de marketing " . ^{[ 22 ]} En él se afirma que "en la actualidad, una amplia gama de empresas conocidas como 'intermediarios de datos' recopilan y mantienen datos de cientos de millones de consumidores, los cuales analizan, empaquetan y venden generalmente sin el permiso ni la participación del consumidor". Sus principales conclusiones fueron las siguientes:

• Los intermediarios de datos recopilan un enorme volumen de información detallada sobre cientos de millones de consumidores.
• Los intermediarios de datos venden productos que identifican a los consumidores financieramente vulnerables.
• Los productos de intermediación de datos proporcionan información sobre el comportamiento del consumidor fuera de línea para que los especialistas en marketing puedan personalizar sus estrategias de comunicación en línea.
• Los intermediarios de datos operan tras un velo de secretismo.

La información producida por los intermediarios de datos ha sido criticada por permitir la discriminación en precios, servicios y oportunidades. Por ejemplo, un informe de la Casa Blanca de mayo de 2014 reveló que las búsquedas web que incluían nombres de pila que parecían de personas negras, como Jermaine, tenían más probabilidades de mostrar anuncios que incluían la palabra "arresto", en comparación con las búsquedas web que incluían nombres de pila que parecían de personas blancas, como Geoffrey. ^{[ 11 ]}

Privacy Rights Clearinghouse (PRC), una organización de consumidores sin fines de lucro en los Estados Unidos, publica una sección de preguntas frecuentes sobre intermediarios de información en línea ^{[ 44 ]} . PRC también mantiene una lista de intermediarios de información, con enlaces a sus políticas de privacidad, términos de servicio y opciones para darse de baja ^{[ 45 ] .}

Los intermediarios de datos también se han enfrentado a cargos legales por violaciones de seguridad debido a malas prácticas de seguridad de datos. ^{[ 46 ]}