Exclusión voluntaria

El término «opt-out» se refiere a varios métodos mediante los cuales las personas pueden evitar recibir información no solicitada sobre productos o servicios. Esta opción suele asociarse con campañas de marketing directo, como el marketing por correo electrónico o el correo postal. Una lista de quienes han optado por no recibir esta información se denomina lista Robinson .

El Gobierno Federal de los Estados Unidos creó el Registro Nacional de No Llamar de los Estados Unidos para reducir las llamadas de telemarketing que los consumidores reciben en sus hogares. Inicialmente, los números incluidos en el registro debían conservarse durante cinco años, pero ahora permanecerán en él de forma permanente debido a la Ley de Mejora del Registro de No Llamar de 2007, que entró en vigor en febrero de 2008. ^{[ 1 ]}

La Asociación de Marketing Directo del Reino Unido gestiona un programa de exclusión voluntaria a través del Servicio de Preferencias Telefónicas, creado en 1995. Si bien este servicio reduce las llamadas no solicitadas, no impide las llamadas comerciales, las llamadas de investigación de mercado, las llamadas silenciosas ni las llamadas internacionales. ^{[ 2 ]}

La Lista Nacional de No Llamar de Canadá gestiona una lista de exclusión voluntaria que permite a los consumidores registrar su deseo de no recibir llamadas de telemarketing. Las organizaciones benéficas, los periódicos y las empresas de encuestas están exentos, aunque cada uno de ellos está obligado a mantener su propia lista de no llamar a la que los consumidores pueden añadirse si lo solicitan. ^{[ 3 ]}

Australia cuenta con un Registro Nacional de No Llamar . La Autoridad Australiana de Comunicaciones y Medios (ACMA) es la responsable de este registro, de conformidad con la Ley de Registro de No Llamar de 2006. Para figurar en el registro, un número de teléfono debe utilizarse o mantenerse principalmente para fines privados o domésticos, o exclusivamente para transmitir y/o recibir faxes. También se pueden incluir números de organismos gubernamentales y de servicios de emergencia, y estos números pueden eliminarse en cualquier momento.

En el marketing por correo electrónico , se puede incluir un enlace clicable o un botón de "cancelación de suscripción" para notificar al remitente que el destinatario no desea recibir más correos electrónicos. Si bien el 95 % de todos los correos electrónicos comerciales de remitentes de correo masivo de buena reputación con una función de cancelación de suscripción funcionan de esta manera, ^{[ 4 ]} los remitentes inescrupulosos y los spammers también pueden incluir un enlace que pretende cancelar la suscripción de un destinatario; al hacer clic en el enlace o botón, se confirma al remitente que la dirección de correo electrónico utilizada era válida, lo que abre la puerta al envío de más correos electrónicos no solicitados. ^{[ 5 ]}

La publicidad dirigida y la segmentación conductual son una serie de tecnologías y técnicas utilizadas principalmente en la publicidad online para aumentar la eficacia de los anuncios. Al recopilar datos generados por los visitantes de sitios web y páginas de destino, los anuncios se colocan de manera que lleguen a los consumidores en función de diversas características, como datos demográficos, psicográficos , variables de comportamiento (como el historial de compras de productos) y variables firmográficas u otras actividades secundarias que sirven como indicadores de dichas características.

Los sistemas de posicionamiento basados ​​en Wi-Fi aprovechan el rápido crecimiento de los puntos de acceso inalámbricos en las zonas urbanas y son utilizados por empresas como Google, Apple y Microsoft para obtener datos sobre la ubicación de sus clientes y así ofrecer un mejor servicio. La técnica de localización se basa en la medición de la intensidad de la señal recibida y la identificación del punto de acceso. Sin embargo, algunos usuarios han expresado su preocupación por la posible afectación de su privacidad debido a este tipo de sistema de posicionamiento no solicitado y han solicitado alternativas para desactivarlo .

Google sugirió la creación de un enfoque unificado para optar por no participar en los sistemas de posicionamiento basados ​​en Wi-Fi. Sugirió el uso de la palabra "_nomap" (guion bajo y nomap) añadida al SSID de un punto de acceso inalámbrico para excluirlo de la base de datos WPS de Google. ^{[ 6 ] [ 7 ]}

Algunos contratos con cláusulas de arbitraje contienen términos que establecen que una parte puede rechazar la cláusula de arbitraje dentro de un plazo específico a partir de la aceptación del contrato. ^{[ 14 ] : 31}

• Reglamento de 2003 sobre privacidad y comunicaciones electrónicas (Directiva CE)
• Lista de Robinson
• Desenganchar
• Las disposiciones de exclusión voluntaria del Tribunal Unificado de Patentes , disposiciones que permiten a los titulares de patentes europeas excluir sus patentes europeas de la competencia exclusiva del Tribunal Unificado de Patentes.
• Lista negra