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teoría de la actividad

La teoría de la actividad ( TA ; en ruso: Теория деятельности ) [ 1 ] es un término general que engloba una serie de teorías e investigaciones eclécticas de las ciencias sociale...

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La teoría de la actividad ( TA ; en ruso: Теория деятельности ) [ 1 ] es un término general que engloba una serie de teorías e investigaciones eclécticas de las ciencias sociales con raíces en la teoría de la actividad psicológica soviética, iniciada por Sergei Rubinstein en la década de 1930. Posteriormente, Alexei Leont'ev la defendió y popularizó . Algunos vestigios de la teoría en sus inicios también se pueden encontrar en algunas obras de Lev Vygotsky . [ 2 ] Estos académicos buscaban comprender las actividades humanas como fenómenos sistémicos y socialmente situados, e ir más allá de los paradigmas de la reflexología (la enseñanza de Vladimir Bekhterev y sus seguidores) y el condicionamiento clásico (la enseñanza de Ivan Pavlov y su escuela), el psicoanálisis y el conductismo . Se convirtió en uno de los principales enfoques psicológicos en la antigua URSS , siendo ampliamente utilizado tanto en psicología teórica como aplicada , y en educación, formación profesional , ergonomía , psicología social y psicología del trabajo . [ 3 ]

La teoría de la actividad es más una metateoría o marco descriptivo que una teoría predictiva. Considera todo un sistema de trabajo/actividad (incluidos equipos, organizaciones, etc.) más allá de un solo actor o usuario. Tiene en cuenta el entorno, la historia de la persona, la cultura, el rol del artefacto, las motivaciones y la complejidad de la actividad en la vida real. Una de las fortalezas de la teoría de la actividad es que tiende un puente entre el sujeto individual y la realidad social, estudiando ambos a través de la actividad mediadora. La unidad de análisis en la teoría de la actividad es el concepto de actividad humana orientada a objetos, colectiva y culturalmente mediada, o sistema de actividad . Este sistema incluye el objeto (u objetivo), el sujeto, los artefactos mediadores (signos y herramientas), las reglas, la comunidad y la división del trabajo. El motivo de la actividad en la teoría de la actividad se crea a través de las tensiones y contradicciones dentro de los elementos del sistema. [ 4 ] Según la etnógrafa Bonnie Nardi , una destacada teórica en TA, la teoría de la actividad "se centra en la práctica, lo que obvia la necesidad de distinguir entre ciencia 'aplicada' y 'pura'; comprender la práctica cotidiana en el mundo real es el objetivo mismo de la práctica científica. ... El objetivo de la teoría de la actividad es comprender la unidad de conciencia y actividad". [ 5 ] A veces llamada " Teoría de la Actividad Histórico-Cultural ", este enfoque es particularmente útil para estudiar un grupo que existe "en gran medida en forma virtual, sus comunicaciones mediadas principalmente a través de textos electrónicos e impresos". [ 6 ] En consecuencia, la Teoría de la Actividad Histórico-Cultural también se ha aplicado a la teoría de género dentro de los estudios de escritura para considerar cómo las formas de comunicación cuasi estabilizadas regularizan las relaciones y el trabajo al tiempo que forman conocimientos y valores compartidos comunitariamente tanto en entornos educativos como laborales. [ 7 ] [ 8 ] [ 9 ] [ 10 ]

La TA es particularmente útil como lente en metodologías de investigación cualitativa (p. ej., etnografía , estudio de caso ). La TA proporciona un método para comprender y analizar un fenómeno, encontrar patrones y hacer inferencias a través de interacciones, describir fenómenos y presentarlos mediante un lenguaje y una retórica propios. Una actividad particular es una interacción dirigida a un objetivo o con un propósito entre un sujeto y un objeto mediante el uso de herramientas. Estas herramientas son formas exteriorizadas de procesos mentales que se manifiestan en constructos, ya sean físicos o psicológicos. Como resultado, la noción de herramientas en la TA es amplia y puede incluir dispositivos digitales, materiales de biblioteca o incluso espacios físicos de reunión. La TA reconoce la internalización y externalización de los procesos cognitivos involucrados en el uso de herramientas, así como la transformación o el desarrollo que resulta de la interacción. [ 11 ]

Historia

Los orígenes de la teoría de la actividad se remontan a diversas fuentes, que posteriormente dieron lugar a varias líneas de desarrollo complementarias e interrelacionadas. Este análisis se centrará en tres de las más importantes. La primera está asociada al Instituto de Psicología de Moscú y, en particular, a la «troika» de jóvenes investigadores rusos: Vygotsky, Leont'ev y Luria . Vygotsky fundó la psicología histórico-cultural , un campo que se convirtió en la base de la teoría de la actividad moderna; Leont'ev, uno de los principales fundadores de la teoría de la actividad, desarrolló y, a la vez, reaccionó contra la obra de Vygotsky. La formulación de Leont'ev de la teoría general de la actividad ejerce actualmente una fuerte influencia en los desarrollos postsoviéticos de la teoría de la actividad, que se han centrado principalmente en los estudios sociocientíficos, organizativos y de la escritura, más que en la investigación y la organización psicológicas. [ 12 ]

La segunda línea principal de desarrollo dentro de la teoría de la actividad involucra a científicos rusos, como P. K. Anokhin y Nikolai Bernstein , más directamente interesados ​​en la base neurofisiológica de la actividad; su fundamento está asociado con el filósofo de la psicología soviético Sergei Rubinstein . Este trabajo fue desarrollado posteriormente por investigadores como Pushkin, Zinchenko y Gordeeva, Ponomarenko, Zarakovsky y otros, y actualmente es más conocido a través del trabajo sobre la teoría de la actividad sistémico-estructural que llevan a cabo G. Z. Bedny y sus asociados, incluyendo un enfoque en la aplicación de esta teoría, así como de otras teorías relacionadas. [ 13 ] [ 14 ]

Finalmente, en el mundo occidental, los debates y el uso de la TA se enmarcan principalmente dentro de la corriente de la teoría de la actividad escandinava, desarrollada por Yrjö Engeström .

ruso

Tras la temprana muerte de Vygotsky, Leont'ev se convirtió en el líder del grupo de investigación conocido actualmente como la Escuela de Psicología de Járkov y amplió el marco teórico de Vygotsky de maneras significativamente novedosas. Leont'ev examinó primero la psicología animal , analizando los diferentes grados en que se puede decir que los animales poseen procesos mentales. Concluyó que el reflexismo de Pavlov no era una explicación suficiente del comportamiento animal y que los animales tienen una relación activa con la realidad, a la que denominó "actividad". En particular, el comportamiento de primates superiores como los chimpancés solo podía explicarse mediante la formación de planes multifásicos por parte del simio utilizando herramientas.

Leontev pasó entonces a hablar de los seres humanos y señaló que las personas realizan «acciones» que, si bien no satisfacen una necesidad por sí mismas, contribuyen a su eventual satisfacción. A menudo, estas acciones solo tienen sentido en el contexto social de una actividad laboral compartida. Esto lo llevó a distinguir entre las «actividades», que satisfacen una necesidad, y las «acciones» que constituyen dichas actividades. Leontev también argumentó que la actividad en la que participa una persona se refleja en su actividad mental; es decir (como él mismo lo expresa), la realidad material se «presenta» a la conciencia, pero solo en su significado vital.

La teoría de la actividad también influyó en el desarrollo del juego de actividad organizacional desarrollado por Georgy Shchedrovitsky . [ 15 ]

escandinavo

La teoría de la actividad (TA) permaneció prácticamente desconocida fuera de la Unión Soviética hasta mediados de la década de 1980, cuando fue retomada por investigadores escandinavos. La primera conferencia internacional sobre teoría de la actividad no se celebró hasta 1986. El primer artículo no soviético citado por Nardi es un trabajo de 1987 de Yrjö Engeström : «Aprender mediante la expansión». Esto dio lugar a una reformulación de la TA. Kuutti señala que el término «teoría de la actividad» «puede utilizarse en dos sentidos: refiriéndose a la tradición soviética original o a la comunidad internacional y multifacética que aplica las ideas originales y las desarrolla aún más». [ 4 ]

La escuela de pensamiento escandinava de la teoría de la actividad busca integrar y desarrollar conceptos de la psicología histórico-cultural de Vygotsky y la teoría de la actividad de Leont'ev con desarrollos intelectuales occidentales como la ciencia cognitiva , el pragmatismo estadounidense , el constructivismo y la teoría del actor-red . Se la conoce como teoría de la actividad escandinava. Investigadores de Estados Unidos y el Reino Unido también trabajan en la teoría sistémico-estructural de la actividad.

Algunos de los cambios constituyen una sistematización del trabajo de Leont'ev. Si bien la exposición de Leont'ev es clara y está bien estructurada, no lo está tanto como la formulación de Yrjö Engeström. Kaptelinin señala que Engeström «propuso un esquema de actividad diferente al de Leont'ev; contiene tres entidades que interactúan —el individuo, el objeto y la comunidad— en lugar de los dos componentes —el individuo y el objeto— del esquema original de Leont'ev». [ 16 ]

Se introdujeron algunos cambios, aparentemente mediante la importación de conceptos de la teoría de la interacción persona-ordenador . Por ejemplo, se introdujo la noción de reglas , que no se encuentra en Leont'ev. Asimismo, en las décadas de 1970 y 1980 se introdujo la noción de sujeto colectivo (Leont'ev se refiere a la "actividad laboral conjunta", pero solo considera a los individuos, no a los grupos, como sujetos de la actividad).

Teoría

Diagrama del sistema de actividades

El objetivo de la teoría de la actividad es comprender las capacidades mentales de un individuo. Sin embargo, rechaza a los individuos aislados como una unidad de análisis insuficiente , analizando los aspectos culturales y técnicos de las acciones humanas . [ 17 ]

La teoría de la actividad se utiliza con mayor frecuencia para describir las acciones en un sistema sociotécnico a través de seis elementos relacionados (Bryant et al., según la definición de Leonti'ev en 1981 y la redefinición de Engeström en 1987) de un sistema conceptual ampliado por teorías más matizadas:

  • Orientación a objetos: el objetivo del sistema de actividad. El objeto alude a la objetividad de la realidad; los elementos se consideran objetivos según las ciencias naturales, pero también poseen propiedades sociales y culturales.
  • Sujeto o internalización: actores involucrados en las actividades; la noción tradicional de procesos mentales.
  • Comunidad o externalización: contexto social; todos los actores involucrados en el sistema de actividad.
  • Herramientas o mediación de herramientas: los artefactos (o conceptos) utilizados por los actores en el sistema (tanto materiales como abstractos). Las herramientas influyen en las interacciones entre actores y estructura; cambian con la experiencia acumulada. Además de su forma física, el conocimiento también evoluciona. Las herramientas están influenciadas por la cultura, y su uso constituye una forma de acumulación y transmisión de conocimiento social. Las herramientas influyen tanto en los agentes como en la estructura.
  • División del trabajo : estratos sociales, estructura jerárquica de la actividad, división de actividades entre los actores del sistema.
  • Reglas: convenciones, directrices y normas que regulan las actividades en el sistema.

La teoría de la actividad ayuda a explicar cómo los artefactos sociales y la organización social median la acción social (Bryant et al.).

Sistemas de información

La aplicación de la teoría de la actividad a los sistemas de información se deriva del trabajo de Bonnie Nardi y Kari Kuutti . El trabajo de Kuutti se aborda más adelante. El enfoque de Nardi es, brevemente, el siguiente: Nardi (p.  6) describió la teoría de la actividad como «...una herramienta descriptiva poderosa y esclarecedora, más que una teoría fuertemente predictiva. El objetivo de la teoría de la actividad es comprender la unidad de la conciencia y la actividad... Los teóricos de la actividad argumentan que la conciencia no es un conjunto de actos cognitivos discretos y desencarnados (toma de decisiones, clasificación, recuerdo), y ciertamente no es el cerebro; más bien, la conciencia se encuentra en la práctica cotidiana: eres lo que haces». [ 18 ] Nardi (p.  5) también argumentó que «la teoría de la actividad propone una fuerte noción de mediación : toda la experiencia humana está moldeada por las herramientas y los sistemas de signos que utilizamos». [ 18 ] Nardi (p.  6) explicó que "un principio básico de la teoría de la actividad es que la noción de conciencia es fundamental para la descripción de la actividad. Vygotsky describió la conciencia como un fenómeno que unifica la atención, la intención, la memoria, el razonamiento y el habla..." [ 18 ] y (p.  7) "La teoría de la actividad, con su énfasis en la importancia del motivo y la conciencia —que pertenece solo a los humanos— considera a las personas y las cosas como fundamentalmente diferentes. Las personas no se reducen a 'nodos' o 'agentes' en un sistema; el ' procesamiento de la información ' no se considera algo que deba modelarse de la misma manera para personas y máquinas." [ 18 ]

En un trabajo posterior, Nardi et al., al comparar la teoría de la actividad con la ciencia cognitiva, argumentan que "la teoría de la actividad es, ante todo, una teoría social de la conciencia" y, por lo tanto, "...la teoría de la actividad pretende definir la conciencia, es decir, todo el funcionamiento mental, incluyendo recordar, decidir, clasificar, generalizar, abstraer, etc., como producto de nuestras interacciones sociales con otras personas y del uso de herramientas". Para los teóricos de la actividad, "conciencia" parece referirse a cualquier funcionamiento mental, mientras que la mayoría de los demás enfoques de la psicología distinguen entre funciones conscientes e inconscientes.

En los últimos 15 años, el uso y la exploración de la teoría de la actividad en los sistemas de información han crecido. [ 19 ] [ 20 ] Una línea de investigación se ha centrado en el cambio mediado por la tecnología y la implementación de tecnologías y cómo estas perturban, cambian y mejoran la actividad laboral organizacional. En estos estudios, los sistemas de actividad se utilizan para comprender las contradicciones emergentes en la actividad laboral, que se resuelven temporalmente mediante sistemas de información (herramientas) y/o surgen de la introducción de sistemas de información. [ 21 ] Los estudios de ciencia de la información utilizan un enfoque similar a la teoría de la actividad para comprender el comportamiento de la información "en contexto". [ 22 ] [ 23 ]

En el campo de las tecnologías de la información y la comunicación (TIC) y el desarrollo (un campo de estudio dentro de los sistemas de información), la teoría de la actividad también se ha utilizado para informar el desarrollo de sistemas de TI [ 24 ] y para enmarcar el estudio de las TIC en entornos de desarrollo. [ 25 ]

Además, Etengoff y Daiute han realizado trabajos recientes que exploran cómo las interfaces de las redes sociales pueden utilizarse de forma productiva para mediar en conflictos. Su trabajo ha ilustrado esta perspectiva con análisis de las interacciones en línea entre hombres homosexuales y sus familiares religiosos [ 26 ] y los esfuerzos de jóvenes adultos musulmanes sunitas por mantener una identidad étnica positiva a través de foros religiosos en línea en contextos posteriores al 11-S. [ 27 ]

Interacción persona-ordenador

El auge de la computadora personal puso en tela de juicio el enfoque tradicional del desarrollo de sistemas, centrado en los sistemas centrales para la automatización de las rutinas de trabajo existentes. Además, generó la necesidad de centrarse en cómo trabajar con materiales y objetos a través de la computadora. En la búsqueda de perspectivas teóricas y metodológicas adecuadas para abordar cuestiones de flexibilidad y una mediación más avanzada entre el ser humano, el material y los resultados a través de la interfaz, parecía prometedor recurrir a la aún incipiente tradición de investigación en Interacción Persona-Computadora (HCI, por sus siglas en inglés), surgida principalmente en Estados Unidos (para más información, véase Bannon y Bødker, 1991).

Específicamente, las teorías basadas en la ciencia cognitiva carecían de medios para abordar una serie de problemas que surgieron de los proyectos empíricos (véase Bannon y Bødker, 1991): 1. Muchas de las primeras interfaces de usuario avanzadas asumían que los usuarios eran los propios diseñadores y, en consecuencia, se basaban en la suposición de un usuario genérico, sin tener en cuenta las cualificaciones, el entorno laboral, la división del trabajo, etc. 2. En particular, el papel del artefacto como intermediario entre el usuario y sus materiales, objetos y resultados se comprendía mal. 3. Al validar los hallazgos y diseños, se hacía mucho hincapié en los usuarios novatos, mientras que el uso cotidiano por parte de usuarios experimentados y las preocupaciones por el desarrollo de la pericia apenas se abordaban. 4. El análisis detallado de tareas y los modelos idealizados creados a través de dicho análisis no lograron capturar la complejidad y la contingencia de la acción en la vida real. 5. Desde el punto de vista de entornos de trabajo complejos, era sorprendente cómo la mayoría de las interacciones persona-ordenador se centraban en un usuario y un ordenador, en contraste con la cooperación y coordinación constantes de las situaciones laborales reales (este problema condujo posteriormente al desarrollo de CSCW ). 6. Los usuarios eran vistos principalmente como objetos de estudio. [ 28 ]

Debido a estas deficiencias, fue necesario recurrir a enfoques distintos a los de la interacción persona-ordenador basada en la ciencia cognitiva para encontrar o desarrollar la plataforma teórica necesaria. La psicología europea había tomado caminos diferentes a los de la estadounidense, inspirándose en gran medida en el materialismo dialéctico . Filósofos como Heidegger y Wittgenstein desempeñaron un papel importante, principalmente a través de debates sobre las limitaciones de la IA. Suchman, con un enfoque similar, introdujo la etnometodología en los debates, y Ehn basó su tratado sobre el diseño de artefactos informáticos en Marx, Heidegger y Wittgenstein. [ 17 ]

El desarrollo del enfoque teórico de la actividad fue llevado a cabo principalmente por Bødker y Kuutti, ambos fuertemente inspirados por grupos escandinavos de teoría de la actividad en psicología. Bannon y Grudin hicieron contribuciones significativas al avance de este enfoque al hacerlo accesible al público de la Interacción Persona-Computadora (HCI). El trabajo de Kaptelinin ha sido importante para conectar con el desarrollo previo de la teoría de la actividad en Rusia. Nardi produjo la recopilación más aplicable hasta la fecha de literatura sobre HCI basada en la teoría de la actividad. [ 17 ]

Teoría de la actividad sistémica-estructural (SSAT)

A finales de la década de 1990, un grupo de teóricos de la actividad rusos y estadounidenses que trabajaban en la tradición sistémico-cibernética de Bernshtein y Anokhin comenzaron a publicar artículos y libros en inglés que trataban temas de factores humanos y ergonomía [ 29 ] y, posteriormente, interacción persona-ordenador. [ 30 ] Bajo la rúbrica de la teoría de la actividad sistémico-estructural (SSAT), este trabajo representa una síntesis moderna dentro de la teoría de la actividad que reúne las vertientes histórico-culturales y sistémico-estructurales de la tradición (así como otros trabajos dentro de la psicología soviética, como la Psicología del Conjunto) con hallazgos y métodos de los factores humanos/ergonomía y la psicología cognitiva occidentales .

El desarrollo de SSAT se ha orientado específicamente hacia el análisis y el diseño de los elementos básicos de la actividad laboral humana: tareas, herramientas, métodos, objetos y resultados, así como las habilidades, la experiencia y las capacidades de los sujetos involucrados. SSAT ha desarrollado técnicas para la descripción cualitativa y cuantitativa de la actividad laboral. [ 31 ] Sus análisis orientados al diseño se centran específicamente en la interrelación entre la estructura y la autorregulación de la actividad laboral y la configuración de sus componentes materiales.

Una explicación

Esta sección presenta una breve introducción a la teoría de la actividad, así como algunos comentarios breves sobre la creatividad humana en el marco de dicha teoría y las implicaciones de la misma para el conocimiento tácito y el aprendizaje.

Actividades

La teoría de la actividad parte de la noción de actividad. Una actividad se concibe como un sistema de "hacer" humano mediante el cual un sujeto trabaja sobre un objeto para obtener un resultado deseado. Para ello, el sujeto emplea herramientas, que pueden ser externas (por ejemplo, un hacha, un ordenador) o internas (por ejemplo, un plan). A modo de ejemplo, una actividad podría ser el funcionamiento de un centro de llamadas automatizado . Como veremos más adelante, muchos sujetos pueden participar en la actividad y cada uno puede tener uno o más motivos (por ejemplo, mejorar la gestión de la cadena de suministro, progresar profesionalmente o controlar una fuente de poder organizativa vital). Un ejemplo sencillo de una actividad dentro de un centro de llamadas podría ser un operador telefónico (sujeto) que modifica el registro de facturación de un cliente (objeto) para que los datos de facturación sean correctos (resultado) mediante una interfaz gráfica de una base de datos (herramienta).

Kuutti formula la teoría de la actividad en términos de la estructura de una actividad. «Una actividad es una forma de hacer dirigida a un objeto, y las actividades se distinguen entre sí según sus objetos. La transformación del objeto en un resultado motiva la existencia de una actividad. Un objeto puede ser algo material, pero también puede ser menos tangible». [ 4 ]

Kuutti añade entonces un tercer término, la herramienta, que «media» entre la actividad y el objeto. «La herramienta es a la vez facilitadora y limitante: empodera al sujeto en el proceso de transformación con la experiencia y la habilidad históricamente acumuladas y “cristalizadas” en ella, pero también restringe la interacción a la perspectiva de esa herramienta o instrumento en particular; otras características potenciales de un objeto permanecen invisibles para el sujeto…» [ 4 ]

Como señala Verenikina, las herramientas son "objetos sociales con ciertos modos de operación desarrollados socialmente en el curso del trabajo y que solo son posibles porque corresponden a los objetivos de una acción práctica". [ 32 ]

Niveles

Una actividad se modela como una jerarquía de tres niveles. [ 33 ] Kuutti esquematiza los procesos en la teoría de la actividad como un sistema de tres niveles.

Verenikina parafrasea a Leont'ev, quien explica que "la falta de coincidencia entre acción y operación... aparece en acciones con herramientas, es decir, objetos materiales que son operaciones cristalizadas, no acciones ni objetivos. Si una persona se enfrenta a un objetivo específico, como por ejemplo, desarmar una máquina, entonces debe utilizar diversas operaciones; no importa cómo se hayan aprendido las operaciones individuales, porque la formulación de la operación procede de manera diferente a la formulación del objetivo que inició la acción". [ 34 ]

Los niveles de actividad también se caracterizan por sus propósitos: «Las actividades se orientan a motivos, es decir, a objetos que impulsan por sí mismos. Cada motivo es un objeto, material o ideal, que satisface una necesidad. Las acciones son los procesos funcionalmente subordinados a las actividades; se dirigen a fines conscientes específicos... Las acciones se realizan mediante operaciones que están determinadas por las condiciones reales de la actividad».

Engeström desarrolló un modelo ampliado de actividad, que añade otro componente, la comunidad ("aquellos que comparten el mismo objeto"), y luego agrega reglas para mediar entre sujeto y comunidad, y la división del trabajo para mediar entre objeto y comunidad.

Kuutti afirma que «Estas tres clases deben entenderse de forma amplia. Una herramienta puede ser cualquier cosa utilizada en el proceso de transformación, incluyendo tanto herramientas materiales como herramientas para pensar. Las reglas abarcan tanto las normas explícitas como las implícitas, las convenciones y las relaciones sociales dentro de una comunidad. La división del trabajo se refiere a la organización explícita e implícita de la comunidad en relación con el proceso de transformación del objeto en el resultado». [ 34 ]

Por lo tanto, la teoría de la actividad incluye la noción de que una actividad se lleva a cabo dentro de un contexto social, o específicamente en una comunidad. La forma en que la actividad se integra en el contexto se establece mediante dos conceptos resultantes:

  • reglas: estas son tanto explícitas como implícitas y definen cómo los sujetos deben integrarse en la comunidad;
  • División del trabajo: describe cómo se relaciona el objeto de la actividad con la comunidad.

El plano interno de acción

La teoría de la actividad proporciona una serie de conceptos útiles que pueden utilizarse para abordar la falta de expresión de los factores «blandos», que están insuficientemente representados por la mayoría de los marcos de modelado de procesos . Uno de estos conceptos es el plano interno de acción. La teoría de la actividad reconoce que cada actividad se desarrolla en dos planos: el plano externo y el plano interno. El plano externo representa los componentes objetivos de la acción, mientras que el plano interno representa los componentes subjetivos de la misma. Kaptelinin define el plano interno de acción como «[...] un concepto desarrollado en la teoría de la actividad que se refiere a la capacidad humana de realizar manipulaciones con una representación interna de objetos externos antes de iniciar acciones con estos objetos en la realidad». [ 35 ]

Los conceptos de motivos, objetivos y condiciones analizados anteriormente también contribuyen a la modelización de los factores blandos. Un principio de la teoría de la actividad es que muchas actividades tienen múltiples motivaciones (polimotivación). Por ejemplo, un programador, al escribir un programa, puede perseguir objetivos alineados con múltiples motivos, como aumentar su bono anual, obtener experiencia profesional relevante y contribuir a los objetivos de la organización.

La teoría de la actividad sostiene además que los sujetos se agrupan en comunidades, con reglas que median entre sujeto y comunidad, y una división del trabajo que media entre objeto y comunidad. Un sujeto puede formar parte de varias comunidades, y una comunidad, a su vez, puede formar parte de otras comunidades.

creatividad humana

La creatividad humana desempeña un papel importante en la teoría de la actividad, que postula que los seres humanos son esencialmente seres creativos por su carácter creativo e impredecible. Tikhomirov también analiza la importancia de la actividad creativa , contrastándola con la actividad rutinaria , y destaca el importante cambio que la informatización ha supuesto en el equilibrio hacia la actividad creativa.

Karl Marx, teórico sociológico, sostenía que los seres humanos son únicos en comparación con otras especies, ya que crean todo lo necesario para sobrevivir. Según Marx, esto se denomina ser de especie. Marx creía que nuestra verdadera identidad reside en lo que producimos con nuestro trabajo personal. [ 36 ]

Aprendizaje y conocimiento tácito

La teoría de la actividad ofrece un enfoque interesante para los complejos problemas del aprendizaje y, en particular, del conocimiento tácito . El aprendizaje ha sido un tema recurrente entre los teóricos de la administración, pero a menudo se ha presentado de forma abstracta, separado de los procesos de trabajo a los que debería aplicarse. La teoría de la actividad ofrece una posible solución a esta tendencia. Por ejemplo, la revisión que Engeström hace del trabajo de Nonaka sobre la creación de conocimiento sugiere mejoras basadas en la teoría de la actividad, indicando en particular que el proceso de aprendizaje organizacional incluye etapas preliminares de formulación de objetivos y problemas que no se encuentran en Nonaka. Lompscher, en lugar de concebir el aprendizaje como una mera transmisión , considera que la formulación de objetivos de aprendizaje y la comprensión por parte del estudiante de los conocimientos que necesita adquirir son la clave para la formación de la actividad de aprendizaje.

De particular importancia para el estudio del aprendizaje en las organizaciones es el problema del conocimiento tácito , que según Nonaka, "es altamente personal y difícil de formalizar, lo que dificulta comunicarlo o compartirlo con otros". [ 37 ] El concepto de operación de Leont'ev proporciona una perspectiva importante sobre este problema. Además, la idea clave de internalización fue introducida originalmente por Vygotsky como "la reconstrucción interna de una operación externa". [ 38 ] La internalización se ha convertido posteriormente en un término clave de la teoría del conocimiento tácito y se ha definido como "un proceso de incorporación del conocimiento explícito al conocimiento tácito". Engeström ha descrito la internalización como el "mecanismo psicológico clave" descubierto por Vygotsky y Verenikina la analiza con mayor profundidad.

Véase también

Referencias

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Fuentes

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  • Bannon, LJ, & Bødker, S. (1991). «Más allá de la interfaz: el encuentro con los artefactos en uso». En JM Carroll (Ed.), Diseño de la interacción: psicología en la interfaz humano-computadora (pp.  227–253). Cambridge University Press.

Lecturas adicionales

  • Bertelsen, OW y Bødker, S. , 2003. Teoría de la actividad. En JM Carroll (Ed.) Modelos, teorías y marcos de HCI: Hacia una ciencia multidisciplinaria , Morgan Kaufmann, San Francisco. pp.  291–324.
  • Bryant, Susan, Andrea Forte y Amy Bruckman, Convertirse en wikipedista: Transformación de la participación en una enciclopedia colaborativa en línea , Actas de la Conferencia Internacional GROUP sobre Apoyo al Trabajo en Grupo, 2005, págs. 1-10.
  • Kaptelinin, Victor y Bonnie A. Nardi. (2006) Actuar con tecnología: teoría de la actividad y diseño de interacción. , MIT Press.
  • Mazzoni, E. (2006). «Ampliando la usabilidad de los sitios web: de una perspectiva cognitiva a un enfoque de teoría de la actividad». En S. Zappala y C. Gray (Eds.), Impacto del comercio electrónico en los consumidores y las pequeñas empresas. Aldershot, Hampshire (Inglaterra), Ashgate.
  • ¿Qué es la teoría de la actividad?
  • El futuro de la teoría de la actividad
  • Giorgos Kakarinos (2013): Reflexiones metodológicas sobre la teoría de la actividad de Leontiev: La teoría de la actividad y "La lógica de la historia". Archivado el 9 de septiembre de 2019 en Wayback Machine.