
Virgin Mobile es una marca de comunicaciones inalámbricas utilizada por siete licenciatarios independientes en todo el mundo. Los servicios de comunicaciones inalámbricas de Virgin Mobile están disponibles en Irlanda, Canadá, Colombia, Chile, Kuwait, Arabia Saudita, Emiratos Árabes Unidos, Polonia y México. Anteriormente, los servicios de Virgin Mobile se ofrecían en Australia, Francia, Singapur, India, Qatar, Sudáfrica y Estados Unidos.
Cada entidad de Virgin Mobile opera de forma independiente; por lo tanto, los teléfonos, los planes de servicio y las interfaces de radio de la red varían de un país a otro. En un país determinado, la entidad de telefonía móvil de Virgin Mobile suele ser una alianza entre Virgin Group, de Richard Branson , y un operador de red móvil o un operador móvil virtual (OMV) ya existente.
Titulares actuales de la licencia de marca
Virgin Mobile Irlanda
Virgin Mobile Ireland se lanzó en 2015, al mismo tiempo que UPC Ireland cambió su nombre a Virgin Media Ireland . [ 1 ] Virgin Mobile Ireland es operada por Virgin Media Limited, una subsidiaria de Liberty Global y utiliza la red Three .
Virgin Mobile KSA (Arabia Saudita)
Virgin Mobile KSA es una compañía de telecomunicaciones que opera en el Reino de Arabia Saudita. Ofrece planes prepago y pospago a través de más de 20 000 puntos de venta en el país. Su oferta está dirigida principalmente a la población joven, con planes y paquetes de precios flexibles.
Virgin Mobile Kuwait
El 22 de marzo de 2021, STC Kuwait y Virgin Mobile Middle East and Africa (VMMEA) recibieron la aprobación de la Autoridad Reguladora de Tecnologías de la Información y la Comunicación para la primera licencia de operador móvil virtual (OMV) en Kuwait. Lanzarán Virgin Mobile Kuwait utilizando la red de STC, que actuará como proveedor de infraestructura. [ 2 ]

Virgin Mobile Latinoamérica
Virgin Mobile Chile
Virgin Mobile Latin America (VMLA) inició operaciones en Chile en abril de 2012, tras recibir la aprobación regulatoria del regulador de telecomunicaciones chileno y firmar un acuerdo con Movistar , uno de los principales operadores de redes móviles del país. En junio de este año, VMLA anunció su plan para convertirse en el operador móvil virtual (OMV) líder de Latinoamérica. Desde entonces, la compañía ha avanzado significativamente hacia su objetivo de iniciar operaciones comerciales en varios países. Chile fue su primer país en operar comercialmente a principios de 2012. Richard Branson comentó: "Estamos muy contentos de haber avanzado tanto en el lanzamiento de nuestro primer negocio móvil en Latinoamérica, concretamente en Chile. Este es un proyecto emocionante para Virgin y creemos que los clientes de Virgin Mobile Chile estarán encantados con los servicios que les ofreceremos en el lanzamiento. Agradecemos enormemente la pronta aprobación de nuestra solicitud por parte de Subtel (Subsecretaría de Telecomunicaciones de Chile)", declaró Phil Wallace, presidente de VMLA. [ 3 ]
Virgin Mobile ganó durante tres años consecutivos el premio ALCO a la fidelización del cliente por tener el índice de puntuación neta de promotores (NPS) más alto en la industria de las telecomunicaciones en Chile. [ 4 ] A enero de 2016, Virgin Mobile Chile tenía un saldo neto de portabilidad de 322,560 clientes [ 5 ] que habían transferido sus números de teléfono desde o hacia otras compañías. Esta cifra no incluye a los clientes "no portados" que comenzaron con un nuevo número de teléfono.
Algunas ofertas de productos destacadas incluyen planes prepago sin contrato y una variedad de opciones de pago, desde terminales de recarga hasta PayPal . [ 6 ]
Virgin Mobile Colombia
Colombia fue el segundo país sudamericano en recibir la red de Virgin Mobile. El 3 de abril de 2013 lanzó oficialmente sus planes y servicios, utilizando la frecuencia electromagnética de Movistar . La alta tasa de líneas móviles activas en Colombia convierte a este país en un lugar idóneo para establecer operaciones de telecomunicaciones y redes. Virgin Mobile aprovechó la subasta del espectro 4G en Colombia en junio de 2013 para ofrecer más servicios de datos con la mayor velocidad móvil del mundo.
Virgin Mobile Ecuador
Se rumoreaba que Virgin Mobile comenzaría sus operaciones en Ecuador en 2017, utilizando la red de Movistar. El 23 de septiembre de 2019, el gobierno ecuatoriano, a través de un tuit de su entonces ministro de Comunicaciones, Andrés Michelena, [ 7 ] informó sobre la firma de un acuerdo que permite a Virgin Mobile iniciar oficialmente sus operaciones en el país. Richard Branson (CEO de Virgin Mobile) y el presidente ecuatoriano Lenín Moreno se reunieron en Nueva York y firmaron el acuerdo.
Virgin Mobile México
A principios de 2014, Virgin Mobile Latinoamérica lanzó su sitio web para Virgin Mobile México. Desde el 10 de abril de 2014, es posible adquirir tarjetas SIM micro, nano y regulares en diversos puntos de venta ubicados en centros comerciales o a través de internet. Han llegado a un acuerdo para utilizar la red de Movistar. En abril de 2014, solo ofrecían servicio prepago básico (voz, SMS y datos) con la modalidad de pago por uso, y se esperaba que pronto presentaran ofertas más variadas. En junio de 2016, Virgin Mobile México comenzó a ofrecer acceso LTE mediante la Banda 2.
Virgin Plus (Canadá)
Virgin Plus (anteriormente Virgin Mobile Canada) experimentó un crecimiento sustancial en 2008, lanzando aproximadamente 60 "Virgin Mini Stores" (VMS) en todo el país. Las VMS son quioscos ubicados generalmente en centros comerciales que se dirigen especialmente al público de entre 18 y 35 años. [ 8 ] Durante cuatro años consecutivos, Virgin Plus ha recibido el premio anual de JD Power and Associates a la mayor satisfacción del cliente en telefonía móvil prepago . Los planes pospago se introdujeron en Virgin Canada en febrero de 2008.
Bell Mobility adquirió Virgin Plus en mayo de 2009 por 142 millones de dólares canadienses. [ 9 ] Algunas de sus tiendas en Ontario y Quebec son operadas por la franquicia más grande de Bell, Cellcom Communications . A principios de 2010, Virgin Plus lanzó el servicio pospago para iPhone 3G, 3GS y 4 en las tiendas minoristas de Virgin Plus y en línea, en todo Canadá. [ 10 ] Virgin Plus se convirtió en la quinta marca en ofrecer el iPhone en Canadá, después de Fido , Rogers Wireless , Telus y Bell Mobility.
Virgin Mobile Polonia
Virgin Mobile Polonia es un proveedor de servicios de telefonía móvil que opera en Polonia. La empresa se fundó en 2012. Al ser un operador virtual, Virgin Mobile no mantiene su propia red, sino que tiene contratos para utilizar la red existente de Play y T-Mobile .
Virgin Mobile Emiratos Árabes Unidos
Virgin Mobile UAE es una compañía de telecomunicaciones que opera en los Emiratos Árabes Unidos. Ofrece planes totalmente prepago. Su oferta está dirigida principalmente a la población joven, con planes y paquetes de precios flexibles.
Virgin Mobile Rusia
Virgin Mobile Russia se lanzó el 27 de noviembre de 2017 como un operador móvil virtual bajo la red Tele2 Russia . [ 11 ]
Antiguos titulares de licencias de marca
Virgin Mobile Australia
Virgin Mobile Australia (VMA) era una empresa de telecomunicaciones con sede en Sídney , Australia. Vendía a través de más de 73 puntos de venta, [ 12 ] incluyendo tiendas insignia en Perth, Sídney, Adelaida, Canberra, Melbourne y Brisbane, así como mediante televenta y una tienda en línea. Virgin Mobile Australia operaba en la red de Optus . [ 13 ]
El 30 de mayo de 2018, Optus anunció que eliminaría gradualmente la marca Virgin Mobile y transferiría a los clientes australianos de Virgin Mobile a Optus. Indicaron que la eliminación gradual duraría aproximadamente dos años. El 15 de junio de 2018, Virgin dejó de vender todos los planes móviles prepago y pospago a sus clientes. En junio de 2020, Virgin Mobile anunció que extendería temporalmente el cierre de Virgin Mobile Australia hasta el 30 de septiembre de 2020 debido a la pandemia de COVID-19 para ayudar a los clientes a mantenerse conectados. [ 14 ]
Virgin Mobile Francia
Virgin Mobile France fue un operador móvil virtual en Francia que comenzó como una filial de Virgin Group.
Lanzada en Francia el 3 de abril de 2006, Virgin Mobile fue la quinta operadora móvil en el mercado francés y la primera OMV por número de suscriptores, con más de 2 millones de clientes. Presidida por Geoffroy Roux de Bézieux , Virgin Mobile fue comercializada por OMEA TELECOM, una empresa conjunta entre Virgin Group y Carphone Warehouse, antes de ser adquirida en 2015 por el grupo de comunicaciones francés SFR .
Virgin Mobile India
El 1 de marzo de 2008, Virgin lanzó la marca Mobile en India mediante un acuerdo de franquicia con NTT DoCoMo . [ 15 ] Este fue el séptimo lanzamiento de Virgin a nivel mundial y el más grande. [ 16 ] Sin embargo, el 29 de marzo de 2008, el Departamento de Telecomunicaciones (DoT) aprobó el acuerdo después de que Tata Teleservices aclarara que Virgin no había ingresado a India como un operador móvil virtual (OMV). [ 17 ]
Tata Teleservices integró la empresa en su servicio existente Tata DoCoMo el 27 de marzo de 2015.
Virgin Mobile Perú
Virgin Mobile tuvo una breve incursión en Perú, donde no logró alcanzar la cuota de mercado del 2% que se había propuesto, y el primer operador móvil virtual (OMV) del mercado peruano fue finalmente vendido a otra compañía: Inkacel de España.
Virgin Mobile Qatar
Se introdujo como una marca secundaria para QTel Qatar Telekom, pero, tras un proceso con Vodafone Qatar, Qtel renunció a la marca Virgin Mobile y finalmente se fusionó con la marca original.
Virgin Mobile Singapur
Virgin Singapore se lanzó en octubre de 2001 como una empresa conjunta con Singtel. Las operaciones se cerraron el 11 de octubre de 2002 tras no lograr atraer un número significativo de clientes. [ 18 ] [ 19 ] [ 20 ]
El fracaso de la empresa conjunta se atribuyó a un mercado móvil saturado y al posicionamiento de Virgin Mobile como una marca "premium". [ 21 ]
Virgin Mobile Sudáfrica
Virgin Mobile Sudáfrica (VMSA) es una empresa conjunta entre Virgin Group, de Sir Richard Branson, y Cell C. Virgin Mobile Sudáfrica se lanzó en 2006. En febrero de 2011 se informó que la participación del 50 % de Cell C en Virgin Mobile se vendería a Virgin Group del Reino Unido y a Calico Investments de las Bahamas. Virgin Mobile cesó sus operaciones en Sudáfrica el 17 de septiembre de 2021, tras 15 años de funcionamiento. [ 22 ]
Virgin Mobile Reino Unido
Virgin Mobile UK era un operador móvil virtual y una división de Virgin Media O2 (propiedad conjunta de Liberty Global y Telefónica ). Virgin Mobile UK fue el primer operador móvil virtual del mundo, lanzado en 1999, y posteriormente se integró en NTL Telewest . Originalmente utilizaba la cobertura del operador de red One2One, que más tarde se convirtió en T-Mobile UK y, posteriormente, en EE .
En 2019, Virgin Mobile UK firmó un acuerdo para migrar de EE a la red de Vodafone . [ 23 ] Sin embargo, posteriormente anunció sus planes de rescindir el acuerdo con Vodafone en su informe financiero del segundo trimestre de 2021, debido a que Telefónica (propietaria de O2 ) adquirió el 50% del negocio. [ 24 ] El tráfico de red se trasladó a la red de O2 durante 2022, y en enero de 2023, Virgin Media O2 anunció el cierre de la marca Virgin Mobile UK. [ 25 ] En agosto de 2023, se completó la transferencia de los usuarios de la red de Virgin Mobile UK a la red de O2. Virgin Mobile UK ya no ofrece nuevos servicios; sin embargo, los clientes existentes siguen legalmente contratados con Virgin Mobile UK, y O2 les presta sus servicios. [ 26 ]
Virgin Mobile USA
Virgin Mobile USA era un operador móvil virtual sin contrato, propiedad de Sprint Corporation . Obtuvo la licencia de la marca Virgin Mobile de Virgin Group, con sede en el Reino Unido. Virgin Mobile USA tenía su sede en Kansas City, Missouri , y prestaba servicio a aproximadamente 6 millones de clientes.
Fundada en 2001 como una empresa conjunta entre Virgin Group y Sprint Corporation, Virgin Mobile USA comenzó sus operaciones en junio de 2002 como operador móvil virtual (OMV), prestando servicios a través de la red CDMA de 1900 MHz de Sprint. En 2009, Sprint Nextel adquirió la participación de su socio en la empresa conjunta, Virgin Group, convirtiéndose en el único propietario de Virgin Mobile USA.
En junio de 2017, Virgin Mobile eliminó todos los dispositivos Android y comenzó a ofrecer únicamente iPhones a los nuevos clientes con su nuevo plan ilimitado "Inner Circle". Tras la discontinuación de dicho plan en 2018, comenzó a reintroducir los dispositivos Android en su catálogo.
En enero de 2020, Virgin Mobile anunció que cerraría y transferiría a sus clientes restantes a su marca hermana Boost Mobile al mes siguiente. [ 27 ]
Referencias
- ↑ O'Reilly, Quinton (5 de octubre de 2015). "¿Cómo se compara Virgin Mobile con las otras redes rivales?" . thejournal.ie . Consultado el 23 de marzo de 2018 .
- ↑ " Telecompaper - STC y Virgin MEA reciben la primera licencia de OMV en Kuwait" . telecompaper.com
- ↑ "Virgin Mobile Latinoamérica en camino de comenzar operaciones en Chile" . Archivado del original el 23 de enero de 2012. Consultado el 14 de enero de 2012 .
- ↑ «Virgin Mobile destaca en lealtad de consumidores según encuesta» . Transmedia . 3 de septiembre de 2015. Archivado desde el original el 13 de septiembre de 2015.
- ↑ "Informe de portabilidad de SUBTEL, enero de 2016" (PDF) . SUBTEL . Archivado del original (PDF) el 11 de octubre de 2016.
- ↑ «Virgin Mobile aceptará recargas a través de Paypal» . Diario Financiero . 29 de febrero de 2016. Archivado desde el original el 9 de abril de 2016.
- ↑ "BNamericas - Ecuador le da a Virgin Mobile una segunda oportunidad para..." BNamericas.com . Consultado el 30 de enero de 2021 .
- ↑ Virgin Mobile en comparecellular.com
- ↑ "Bell Mobility adquiere la propiedad total de Virgin Mobile Canada" . Bell Mobility. 9 de mayo de 2009. Archivado del original el 10 de mayo de 2009. Consultado el 28 de julio de 2009 .
- ↑ "Televisión inalámbrica en Canadá: Virgin Mobile" . Wireless Canada . Consultado el 18 de abril de 2010 .
- ↑ "Virgin lanza un operador móvil virtual en Rusia" . 28 de noviembre de 2017.
- ↑ "Virgin Mobile Australia - Encuentra una tienda" . virginmobile.com.au . Archivado del original el 28 de noviembre de 2014. Consultado el 4 de enero de 2015 .
- ↑ "Optus adquiere Virgin Mobile Australia" . EFYTimes . 12 de enero de 2006. Archivado del original el 27 de septiembre de 2007. Consultado el 20 de julio de 2007 .
- ↑ "Eliminación gradual de Virgin Mobile Australia" . Archivado del original el 6 de abril de 2019. Consultado el 23 de agosto de 2018 .
- ↑ "Virgin Mobile entra en India mediante un pacto con NTT DOCOMO" . The Hindu Business Line. 1 de marzo de 2008. Consultado el 30 de marzo de 2008 .
- ↑ "COAI cuestiona la entrada 'encubierta' de Virgin y exige una política clara" . The Economic Times . 20 de marzo de 2008. Consultado el 30 de marzo de 2008 .
- ↑ "El Departamento de Telecomunicaciones aprueba el acuerdo NTT-DOCOMO" . The Economic Times . 29 de marzo de 2008. Consultado el 30 de marzo de 2008 .
- ↑ "Virgin Mobile abandona el mercado de Singapur" . Noticias de electrónica. 10 de julio de 2003. Consultado el 22 de agosto de 2007 .
- ↑ "Virgin y SingTel cierran su alianza tras el fracaso de su servicio móvil en Singapur (premium)" . The Wall Street Journal . 9 de julio de 2002. Archivado del original el 25 de abril de 2019. Consultado el 6 de julio de 2019 .
- ↑ "Última llamada para Virgin Mobile" . CNET. 11 de octubre de 2002. Consultado el 29 de agosto de 2019 .
- ↑ Akers, Lawrence (10 de julio de 2002). "Virgin's Version" . Forbes . Archivado del original el 6 de mayo de 2007. Recuperado el 22 de agosto de 2007 .
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- ↑ "BT exige compensación a Virgin por la migración a un operador móvil virtual" . Broadband TV News . 23 de agosto de 2022 . Consultado el 8 de diciembre de 2022 .
- ↑ Jackson, Mark (13 de febrero de 2022). "Actualización sobre la cancelación del acuerdo móvil de Vodafone por parte de Virgin Media O2 UK" . ISPreview UK . Consultado el 8 de diciembre de 2022 .
- ↑ Jackson, Mark (11 de enero de 2023). "Virgin Media UK confirma su intención de cambiar los planes de Virgin Mobile a O2" . ISPreview UK . Consultado el 11 de enero de 2023 .
- ↑ "Virgin Mobile | Ofertas de teléfonos y tarjetas SIM: vea lo que puede hacer" . www.virginmedia.com . Consultado el 30 de enero de 2024 .
- ↑ "Sprint está acabando con Virgin Mobile USA, y Virgin está recuperando los derechos" . 7 de enero de 2020.
Enlaces externos
- Oficial de Virgin Mobile
- Virgin Mobile Latinoamérica
- Virgin Mobile
- operadores de redes virtuales móviles
- marcas británicas