Disney+

Disney+ es un servicio de transmisión multimedia de video a pedido por suscripción estadounidense propiedad y operado por Disney Streaming , la división de transmisión de Disney Entertainment , un importante segmento comercial de Walt Disney Company . ^[2] El servicio distribuye principalmente películas y programas de televisión producidos por Walt Disney Studios y Disney Television Studios , con centros de contenido dedicados para las marcas insignia de Disney; Disney , Pixar , Marvel , Star Wars , National Geographic , ESPN (solo América Latina y el Caribe), ^[a] Hulu (solo EE. UU.) ^[b] y Star (fuera de EE. UU.), ^[c] además de mostrar películas y programas de televisión originales y exclusivos .

Disney+ se basa en la tecnología desarrollada por Disney Streaming, que originalmente se estableció como BAMTech en 2015 cuando se escindió de MLB Advanced Media (MLBAM). ^[3] Disney aumentó su participación accionaria en BAMTech a una participación controladora en 2017 y posteriormente transfirió la propiedad a Walt Disney Direct-to-Consumer & International , como parte de una reestructuración corporativa en previsión de la adquisición de 21st Century Fox por parte de Disney , a través de la cual se heredó la marca Star y se reestructuró como una plataforma de contenido dentro del servicio en algunas regiones, y América Latina tendrá su propio servicio independiente, Star+ , hasta el 26 de junio y el 24 de julio de 2024.

Con la ayuda de BAMTech para lanzar ESPN+ a principios de 2018 y el acuerdo de distribución de streaming de Disney con Netflix que finaliza en 2019, Disney aprovechó la oportunidad de utilizar las tecnologías que se estaban desarrollando para ESPN+ para establecer un servicio de streaming de marca Disney que presentaría su contenido. La producción de películas y programas de televisión para su lanzamiento exclusivo en la plataforma comenzó a fines de 2017.

Disney+ se lanzó el 12 de noviembre de 2019 en Estados Unidos, Canadá y los Países Bajos, y se expandió a Australia, Nueva Zelanda y Puerto Rico una semana después. Estuvo disponible en países europeos selectos en marzo de 2020 y en India en abril a través del servicio de transmisión Hotstar de Star India , que pasó a llamarse Disney+ Hotstar . Otros países europeos recibieron Disney+ en septiembre de 2020, y el servicio se expandió a América Latina en noviembre de 2020. Posteriormente se expandió a los países del sudeste asiático desde 2021, seguido de países del norte y este de Europa, Oriente Medio y partes de África desde mayo de 2022.

Tras su lanzamiento, su biblioteca de contenidos tuvo una recepción positiva, pero recibió críticas por problemas técnicos y por la falta de contenido. Las modificaciones realizadas a películas y programas de televisión también atrajeron la atención de los medios. Diez millones de usuarios se habían suscrito a Disney+ al final de su primer día de operaciones. ^[d]

En el tercer trimestre de 2024, el número de suscriptores globales de Disney+ ascendió a 153,8 millones, lo que supone un crecimiento de alrededor de siete millones en comparación con el mismo trimestre del año anterior.

A fines de 2015, Disney lanzó un servicio de transmisión en el Reino Unido llamado DisneyLife para probar el mercado de transmisión. ^{[5] [6]} Posteriormente se lanzó en Filipinas el 25 de mayo de 2018. ^[7] La ​​versión del Reino Unido fue reemplazada por Disney+ el 24 de marzo de 2020, ^[8] mientras que se suspendió en Filipinas el 1 de abril de ese año.

En agosto de 2016, Disney adquirió una participación minoritaria en BAMTech (una escisión del negocio de tecnología de transmisión de MLB Advanced Media ) por mil millones de dólares, con una opción para adquirir una participación mayoritaria en el futuro. Tras la compra, ESPN anunció planes para un "proyecto exploratorio [over-the-top]" basado en su tecnología ( ESPN+ ) para suplantar sus servicios de televisión lineal existentes. ^{[9] [10]} El 8 de agosto de 2017, Disney invocó su opción para adquirir una participación controladora en BAMTech por 1.580 millones de dólares, aumentando su participación al 75%. Junto con la adquisición, la empresa también anunció planes para un segundo servicio directo al consumidor de la marca Disney basado en su contenido de entretenimiento, que se lanzaría después de que la empresa finalice su acuerdo de distribución existente con Netflix en 2019. ^{[11] [12]} No mucho después, Agnes Chu , ejecutiva de desarrollo de historias y franquicias en Walt Disney Imagineering , fue la primera ejecutiva designada para la unidad, como vicepresidenta sénior de contenido. ^[13] Chu dirigió dos proyectos para lanzar la nueva unidad. En primer lugar, Disney necesitaba verificar exactamente qué contenido podría estar disponible física y legalmente a través de un servicio de transmisión de inmediato, lo que significaba revisar físicamente todo el contenido en las bóvedas de Disney que no se había restaurado recientemente y revisar "carpetas de papeles con acuerdos legales" para identificar posibles obstáculos. ^[14] En segundo lugar, Chu se reunió con los líderes de las diversas divisiones de producción de contenido de Disney para comenzar a intercambiar ideas sobre qué proyectos serían apropiados para su lanzamiento en un servicio de transmisión en lugar de en las salas de cine. ^[14] Chu se fue más tarde en agosto de 2020. ^[15]

En diciembre de 2017, Disney anunció su intención de adquirir activos de entretenimiento clave de 21st Century Fox . Con la intención de reforzar la cartera de contenido de Disney para sus productos de transmisión, ^{[16] [17]} la adquisición se completó el 20 de marzo de 2019. ^[18]

En enero de 2018, se informó que el ex ejecutivo de Apple y Samsung, Kevin Swint, había sido nombrado vicepresidente sénior y gerente general, reportando al CEO de BAMTech, Michael Paull, quien lidera el desarrollo. ^{[19] [20]} En marzo de 2018, la división de segmento de nivel superior de Disney se reorganizó con la formación de Disney Direct-to-Consumer and International, que luego incluyó a BAMTech, que contiene "toda la tecnología y los productos orientados al consumidor". ^[21] En junio del mismo año, el jefe de marketing de estudios de Disney desde hace mucho tiempo, Ricky Strauss, fue nombrado presidente de contenido y marketing, sin embargo reportando al presidente de Disney Direct-to-Consumer and International, Kevin Mayer. [ ^{22] [23]} En enero de 2019, el director de operaciones de Fox Television Group, Joe Earley, fue nombrado vicepresidente ejecutivo de marketing y operaciones. ^[24] En junio de 2019, Matt Brodlie fue nombrado vicepresidente sénior de desarrollo de contenido internacional. ^[25] En agosto de 2019, Luke Bradley-Jones fue contratado como vicepresidente sénior de venta directa al consumidor y gerente general de Disney+ para Europa y África. ^[26]

El 8 de noviembre de 2018, el director ejecutivo de Disney, Bob Iger, anunció que el servicio se llamaría Disney+ y que la compañía tenía como objetivo un lanzamiento a fines de 2019. ^[27] Se informó que se planeó un lanzamiento en septiembre, ^[28] pero el 11 de abril de 2019, Disney anunció que Disney+ se lanzaría el 12 de noviembre de 2019 en los Estados Unidos. Disney declaró que planeaba implementar el servicio en todo el mundo durante los próximos dos años, apuntando a Europa occidental y países de Asia y el Pacífico a fines de 2019 y principios de 2020, y Europa del Este y América Latina durante 2020. El momento de los lanzamientos internacionales está sujeto a la adquisición o vencimiento de los acuerdos de derechos de transmisión existentes para el contenido de Disney. ^[29] El 6 de agosto de 2019, Iger anunció que ofrecería un paquete de transmisión de Disney+, ESPN+ y la versión con publicidad de Hulu por $ 12,99 por mes disponible en el lanzamiento. ^[30] En la D23 Expo de agosto de 2019, Disney abrió suscripciones a Disney+ a una tarifa con descuento durante tres años. ^[31]

El 12 de septiembre de 2019, se puso a disposición en los Países Bajos una versión de prueba de Disney+ con contenido limitado. Esta fase de prueba duró hasta el lanzamiento oficial el 12 de noviembre, cuando los usuarios de prueba pasaron a un plan pago. ^{[32] [33]} Disney+ estuvo disponible para pedidos anticipados en septiembre en los Estados Unidos con una prueba gratuita de 7 días tras el lanzamiento. ^[34]

En octubre de 2019, Disney lanzó un video que duró tres horas y dieciocho minutos en YouTube para mostrar su línea de lanzamiento. ^[35] También se informó que Disney prohibiría los anuncios de su competidor Netflix en la mayoría de sus plataformas de televisión, excepto ESPN. ^{[36] [37]}

Disney+ se lanzó el 12 de noviembre de 2019 a la medianoche, hora del Pacífico, en los tres países de lanzamiento iniciales. ^[38] Los servicios tuvieron algunos problemas el primer día con el inicio de sesión (alrededor del 33 % de los problemas), el acceso a contenido específico (alrededor del 66 %), la configuración de perfiles y listas de reproducción. Algunos de los problemas se debieron a dispositivos de terceros. ^[39]

El 18 de noviembre de 2019, una investigación de ZDNet descubrió que miles de cuentas de usuarios habían sido hackeadas mediante malware de registro de pulsaciones de teclas o de robo de información . Sus direcciones de correo electrónico y contraseñas habían sido cambiadas, "tomando efectivamente el control de la cuenta y bloqueando al propietario anterior", y su información de inicio de sesión se puso a la venta en la red oscura . ^[40]

El 12 de marzo de 2020, Vanessa Morrison, quien anteriormente se desempeñó como presidenta de Fox Family y 20th Century Animation , fue nombrada presidenta de Streaming para Walt Disney Studios Motion Picture Production y actualmente supervisa el desarrollo y la producción de contenido cinematográfico de Disney+ de The Walt Disney Studios tanto para Disney Live Action como para 20th Century Studios . ^[41] Morrison reporta directamente al presidente de Walt Disney Pictures, Sean Bailey . ^[41]

El 12 de octubre de 2020, Disney anunció una reorganización de su negocio de medios con un mayor enfoque en el streaming. Planean agregar más contenido para Disney+ y sus otras plataformas de streaming (como Hulu) en el futuro. ^[42]

El 10 de diciembre de 2020, Disney anunció que un año después del lanzamiento de Disney+, tenía más de 86,8 millones de suscriptores. ^[43] Más tarde se anunció que al 2 de enero de 2021, la plataforma tenía más de 94,9 millones de suscriptores. ^[44] En enero del mismo año, Ricky Strauss, quien dirigió los esfuerzos de curación de contenido y marketing del servicio, dejó la empresa. ^[45]

En marzo de 2021, Disney anunció un aumento en los precios del servicio de transmisión que entraría en vigor el 26 de marzo de 2021. ^[46] En el segundo trimestre de 2021, Disney+ agregó 8,7 millones de suscriptores. ^[47]

En agosto de 2021, el director ejecutivo de Disney, Bob Chapek, sugirió que, eventualmente, Disney+ podría fusionarse con Hulu (como en otros mercados), citando que el enfoque en paquete tenía menos pérdida de suscriptores que los servicios individuales por sí solos, pero que "también puede haber ciertas restricciones bajo las que estamos que podrían al menos, desde un punto de vista a corto plazo, limitar nuestra capacidad de hacer lo que a largo plazo podríamos sentir que es ideal, pero francamente aún no sabemos qué es ideal". ^[48]

El 4 de marzo de 2022, Disney anunció que planeaba lanzar una versión de bajo costo con publicidad de Disney+ a fines de 2022 en los Estados Unidos, y que esa versión también se expandiría a otros territorios internacionales en 2023. ^[49] Disney anunció más tarde, el 10 de agosto de 2022, que la versión con publicidad de Disney+ se lanzaría el 8 de diciembre, con más de 100 anunciantes. ^[50] Con un costo de US$7,99 por mes, la versión sin publicidad de Disney+ recibe un aumento de precio de US$3. ^[51]

En mayo de 2022, la compañía informó que ganó 7,9 millones de suscriptores durante los primeros tres meses de 2022. ^[52] En agosto de 2022, se anunció que el total combinado de suscriptores en todas las plataformas de transmisión de Disney, incluidas Disney+, Hulu y ESPN+, había superado a Netflix con aproximadamente 221 millones. ^[53]

En enero de 2023, Disney+ recibió su primera nominación al Oscar por la película italiana Le pupille en la categoría de Mejor Cortometraje de Acción Real . ^{[54] [55]} En febrero de 2023, Disney informó un total de 161,8 millones de suscriptores de Disney+ en todo el mundo a fines de 2022, con una ganancia de 200.000 en Canadá y Estados Unidos, pero una pérdida neta de 2,4 millones en todo el mundo atribuida a la pérdida de los derechos de transmisión de la Premier League india de cricket en India. ^{[56] [57]}

El 18 de mayo de 2023, se anunció que Disney+ y Hulu eliminarían casi 60 películas y series originales el 26 de mayo para "reducir costos". La noticia provocó algunas reacciones negativas, principalmente hacia la decisión inicial de eliminar Howard , el documental sobre la vida del compositor Howard Ashman , en vísperas del Mes del Orgullo y el lanzamiento de la adaptación de acción real de La Sirenita . Sin embargo, al día siguiente se confirmó que la película seguirá disponible en el servicio. ^{[58] [59]} El 1 de julio, se eliminaron más películas y series originales a nivel mundial, incluida Crater , que se estrenó siete semanas antes. ^[60] Sin embargo, el 26 de septiembre de 2023, se reveló que seis de las películas originales eliminadas: Crater , Better Nate Than Ever , Flora & Ulysses , The One And Only Ivan , Timmy Failure: Mistakes Were Made y la nueva versión de 2022 de Cheaper by the Dozen se lanzaron para su compra en múltiples plataformas digitales, incluidas Amazon Prime Video , iTunes , Vudu y Google Play , un movimiento que algunos consideraron histórico y poco convencional para un servicio de transmisión. ^[61]

Tras un acuerdo de transmisión con Spectrum en septiembre de 2023, Disney+ estuvo disponible para los suscriptores de Spectrum TV Select sin costo adicional. ^[62]

La versión de nivel publicitario se lanzó posteriormente en Canadá y partes de Europa el 1 de noviembre de 2023. ^{[63] [64]}

El 6 de diciembre de 2023, Disney agregó un centro de contenido de Hulu a Disney+ como versión beta para los suscriptores de Disney Bundle en EE. UU., de manera similar al centro de contenido de Star que se usa a nivel internacional. ^[65] En marzo de 2024, Disney+ presentó un diseño de logotipo verde azulado actualizado, que Jess Weatherbed en The Verge creía que era una preparación para la integración del servicio con Hulu. ^[66] El nuevo logotipo animado para que el transmisor sirva como pantalla de presentación y abra series y películas originales también se reveló ese mismo mes, con un tema orquestal corto compuesto por Ludwig Göransson . La interfaz también se actualizó para que coincida con el nuevo esquema de color verde azulado, que se denominó "Aurora" como un homenaje a la Princesa Aurora de La Bella Durmiente (1959). ^{[67] [68]}

El 27 de marzo de 2024, el centro de contenidos Hulu salió oficialmente de su fase beta. ^[69] Asimismo, como consecuencia de esto, The Walt Disney Company Latinoamérica anunció en diciembre que la plataforma Star+ disponible en Latinoamérica sería descontinuada en dicha región para luego ser fusionada como una sección dentro de su plataforma principal, Disney+, a partir del 26 de junio de 2024. ^{[70] [71] [72]} El 25 de julio de 2024, Disney anunció una alianza con Warner Bros. Discovery para ofrecer Disney+, Hulu y Max como paquete en Estados Unidos. ^[73]

Después de que una mujer muriera en un restaurante de Disney Springs , Disney argumentó que si un usuario se suscribe a Disney+ o realiza una prueba gratuita, renuncia permanentemente a su derecho a un juicio con jurado en cualquier disputa con la empresa. ^{[74] [75]}

El 22 de octubre de 2024, siguiendo una política similar implementada previamente por Netflix y Spotify, Disney anunció que ya no se aceptarían suscripciones dentro de la aplicación para Disney+ y Hulu a través de la App Store de Apple en iOS. Este cambio coincidió con un aumento de precio de US$2 para los usuarios que se suscribieron a través del sitio web. ^[76]

En noviembre de 2024, Disney anunció que agregará un título de ESPN (con contenido de ESPN+ ) en Disney+ a partir del 4 de diciembre, sin embargo, el contenido seleccionado de ESPN seguirá estando disponible para los no suscriptores. ^[77]

El servicio se basa en el contenido de los principales estudios de entretenimiento y la biblioteca de cine y televisión de Disney, incluidos Walt Disney Pictures , Walt Disney Animation Studios , Disneynature , Disneytoon Studios , Pixar , Marvel Studios , Lucasfilm , National Geographic , 20th Century Studios , Searchlight Pictures , Touchstone Pictures , 20th Century Animation , la antigua Saban Entertainment , Blue Sky Studios y Hollywood Pictures . ^[78] El servicio opera junto con Hulu , en la que Disney obtuvo una participación mayoritaria luego de la compra de 21st Century Fox. ^[79] Bob Iger declaró que en el lanzamiento, Disney+ se centraría en el entretenimiento orientado a la familia (sin incluir ningún contenido clasificado R , NC-17 o TV-MA ) y que Hulu continuaría presentando entretenimiento general; ^{[27] [80] [81]} Hulu también aloja Disney+ como un servicio complementario. ^[82] Posteriormente se agregó al servicio contenido destinado a audiencias maduras (R y TV-MA), incluido el original de Disney+ The Beatles: Get Back (2021), que incluye una advertencia de contenido , ^[83] y la serie Marvel producida para Netflix , todas las cuales tienen clasificación TV-MA. Con la incorporación de la serie Marvel de Netflix en marzo de 2022, se introdujeron controles parentales revisados ​​en el servicio en los Estados Unidos para permitir que se agregue el contenido más maduro de la serie, de manera similar a los controles que ya existen para otras regiones que tienen el centro de contenido Star . ^[84] El 6 de diciembre de 2023, Disney lanzó un centro de contenido para Disney+ similar al de Star, que contiene contenido de Hulu para los suscriptores de Disney Bundle en los Estados Unidos en versión beta. ^[65]

Se sugiere que Disney+ tenía aproximadamente 7000 episodios de televisión y 500 películas en el lanzamiento, ^[85] incluyendo series de televisión originales y películas de Disney Channel , National Geographic y Freeform , así como títulos selectos de 20th Television , 20th Television Animation y ABC Signature . ^{[78] [86]} Los nuevos lanzamientos de 20th Century Studios no estarían disponibles de inmediato ni en Disney+ ni en Hulu al principio, ya que el estudio tenía acuerdos de producción preexistentes con otros proveedores de TV y transmisión premium (incluido HBO en los Estados Unidos hasta 2022, ^[87] Crave en Canadá ^[88] y Sky en el Reino Unido, Irlanda, Italia y Alemania). Captain Marvel , Dumbo (2019) y Avengers: Endgame se convirtieron en las primeras películas de Disney estrenadas en cines en transmitirse exclusivamente en Disney+ dentro de la ventana de cable de pago. ^[23]

Se anunció que Disney+ agregaría las primeras 30 temporadas de Los Simpson al servicio en el lanzamiento, ^[e] como el nuevo hogar exclusivo de la serie, ^{[89] [90]} con la temporada 31 siendo agregada el 2 de octubre de 2020, la temporada 32 siendo agregada el 29 de septiembre de 2021 y la temporada 33 siendo agregada el 5 de octubre de 2022, en los Estados Unidos. La temporada 34 fue agregada al servicio el 11 de octubre de 2023. ^[91]

Iger dijo que Disney+ eventualmente albergará toda la biblioteca de películas de Disney, incluidas todas las películas que se encuentran actualmente en la " Disney Vault ". Sin embargo, afirmó que la controvertida Song of the South (1946), que nunca se lanzó en video doméstico en su totalidad en los Estados Unidos, nunca se lanzará en el servicio. ^[92] La película de 1946 de Walt Disney Animation Studios Make Mine Music no está disponible en el servicio, posiblemente debido a una escena de tiroteo, lo que la convierte en la única película en el canon animado de Disney que no está incluida. ^{[93] [94]} A pesar de estar disponibles en el lanzamiento, al menos cinco películas: Home Alone , Home Alone 2: Lost in New York , Pirates of the Caribbean: On Stranger Tides , Ice Age y Garfield: A Tail of Two Kitties , habían sido eliminadas temporalmente del servicio en los Estados Unidos. ^{[95] [f]}

Inicialmente no estaba claro si las primeras seis películas de la franquicia Star Wars estarían disponibles en los Estados Unidos en el lanzamiento del servicio, ya que TBS tenía los derechos de transmisión hasta 2024 como parte de sus derechos de cable para la franquicia, ^[97] pero en abril de 2019, se anunció que las películas estarían disponibles en el lanzamiento junto con El despertar de la fuerza ^[g] y Rogue One , ^{[100] [101]} con Los últimos Jedi siendo agregada el 26 de diciembre de 2019, El ascenso de Skywalker siendo agregado el 4 de mayo de 2020, ^[102] y Solo: Una historia de Star Wars siendo agregado el 10 de julio de 2020. ^[103] El 2 de abril de 2021, se lanzaron varios spin-offs más antiguos de Star Wars . ^[104]

En Estados Unidos, la mayoría de las películas del Universo Cinematográfico de Marvel estaban disponibles en el lanzamiento, con la excepción de siete películas: Thor: Ragnarok (agregada el 5 de diciembre de 2019), Black Panther (agregada el 4 de marzo de 2020), Avengers: Infinity War (agregada el 25 de junio de 2020) y Ant-Man and the Wasp (agregada el 14 de agosto de 2020), debido a los acuerdos de licencia existentes con Netflix; y The Incredible Hulk , Spider-Man: Homecoming y Spider-Man: Far From Home , que inicialmente no estaban disponibles porque sus derechos de distribución eran inicialmente propiedad de Universal Pictures ( The Incredible Hulk ) y Sony Pictures a través de la división Columbia Pictures (Spider-Man). ^{[105] [106]} El 16 de junio de 2023, The Incredible Hulk se agregó a Disney+ después de que los derechos de la película volvieran a Marvel Studios y Disney de Universal. ^{[107] [108]}

Algunas películas fueron modificadas por Disney: se editó una escena post créditos de Toy Story 2 ^{; [109]} se eliminó la desnudez de Splash agregando cabello digital, desenfocando y recortando ciertas escenas, aunque la versión teatral original sin censura fue restaurada al servicio en 4K en noviembre de 2022; ^{[110] [111] [h]} películas como Adventures in Babysitting , Free Solo y Hamilton se modifican para eliminar blasfemias; ^[i] The Adventures of Bullwhip Griffin (1967) se editó para eliminar insultos raciales , y el cortometraje Santa's Workshop (1932) se editó para eliminar una " muñeca negra estereotipada ". ^[113] Algunos contenidos más antiguos, como películas, cortometrajes animados y series, tienen un descargo de responsabilidad de contenido en la plataforma que señala la posibilidad de representaciones culturales obsoletas. ^{[115] [116] [117] [118] [j]} A partir de octubre de 2020, se reproduce un descargo de responsabilidad de contenido de 12 segundos que informa a los espectadores sobre escenas racialmente insensibles antes de algunas películas antiguas de Disney, incluidas Peter Pan , Dumbo , Swiss Family Robinson , La dama y el vagabundo , El libro de la selva , Aladdin (junto con las dos secuelas directas a video ) y Los Aristogatos . ^{[120] [121]} Además, en enero de 2021, algunas de estas películas ya no se podían ver en los perfiles de niños; los títulos todavía estaban disponibles para ver en los perfiles normales. ^[122] X-Men: Days of Future Past , que fue lanzada por 20th Century Fox el 23 de mayo de 2014, contiene desnudez y la palabra " joder ", comenzó a transmitirse sin censura a mediados de 2020. ^[123] A algunas series les faltan episodios, entre ellas Darkwing Duck , La Sirenita , La Familia Proud , Phineas y Ferb , Spider-Man y sus increíbles amigos , ^{[124] [k]} El Show de los Muppets , ^{[125] [l]} y Los Simpsons , ^{[126] [e]} entre otros programas. ^{[128] [m]} Todos los episodios con Stoney Westmoreland en Andi MackSe les ha prohibido ejercer el servicio. Esto se produce después de que Westmoreland intentara concertar un encuentro sexual con una menor en 2018, lo que condujo a su condena. ^[130]

El 22 de noviembre de 2021, Disney y WarnerMedia llegaron a un acuerdo para modificar el acuerdo preexistente que HBO tenía con 21st Century Fox para permitir que Disney+ o Hulu y HBO Max compartieran los derechos de transmisión de la mitad de la programación teatral de 20th Century Studios y Searchlight Pictures de 2022 en los Estados Unidos durante la ventana de pago único, siendo Ron's Gone Wrong la primera película del acuerdo, que estará disponible tanto en Disney+ como en HBO Max el 15 de diciembre de 2021. ^[131] Disney todavía tiene todos los derechos de transmisión de cualquier película de 20th Century y Searchlight producida para Disney+ o Hulu, mientras que el acuerdo de Disney con WarnerMedia para la transmisión de películas de 20th Century y Searchlight en HBO Max finalizó en 2022, y Disney+ y Hulu asumieron los derechos completos de pago único de las películas estrenadas después de 2022. ^[132]

El 3 de septiembre de 2024, ABC News Live se agregó a Disney+ como una lista de reproducción continua, junto con una lista de reproducción preescolar continua Disney+ Playtime. ^[133]

El objetivo inicial de contenido original del servicio se planeó para incluir de cuatro a cinco películas originales y cinco programas de televisión con presupuestos de entre 25 y 100 millones de dólares. ^[81] En enero de 2019, se informó que Disney gastaría hasta 500 millones de dólares en contenido original para el servicio. ^{[134] [n]} Se han producido o se están produciendo series originales basadas en propiedades de Star Wars y Marvel . Las series originales de Star Wars incluyen The Mandalorian ^[135] y sus spin-offs The Book of Boba Fett y Ahsoka , ^[136] una séptima temporada de la serie animada The Clone Wars (y una serie derivada titulada The Bad Batch ), ^[137] así como Obi-Wan Kenobi , Andor , Skeleton Crew , The Acolyte y Lando . Las series originales de Marvel incluyen WandaVision y sus spin-offs Agatha: Darkhold Diaries y Vision Quest , The Falcon and the Winter Soldier , Loki , Hawkeye y su spin-off Echo , Moon Knight , Ms. Marvel , She-Hulk: Attorney at Law , Secret Invasion , Ironheart , Daredevil: Born Again y Wonder Man . Las series animadas de Marvel incluyen What If..? , I Am Groot , X-Men '97 , Your Friendly Neighborhood Spider-Man y Marvel Zombies . ^{[138] [139]}

En enero de 2019, Disney+ encargó Diario de una futura presidenta a CBS Television Studios , su primera serie de una productora externa. ^[140]

Inicialmente se anunció una nueva versión de la serie de televisión de la película High Fidelity ^{para Disney+, pero en abril de 2019, se anunció que el proyecto se había trasladado a Hulu, citando preocupaciones de su personal de que el posicionamiento de Disney+ como un servicio familiar estaba en desacuerdo con su visión creativa para la serie. [141]} Love, Victor , un spin-off de la película Love, Simon , se trasladó de manera similar de Disney+ a Hulu en febrero de 2020. ^[142]

En agosto de 2019, Iger anunció que las propiedades de 20th Century Fox como Home Alone , Night at the Museum , Diary of a Wimpy Kid y Cheaper by the Dozen serán "'reinventadas' para 'una nueva generación'" exclusivamente para Disney+ ^[143] por Fox Family . ^[144]

La mayor parte del contenido episódico original se lanza semanalmente, en lugar de todo a la vez ^[145], siendo la hora de lanzamiento inicialmente las 12:01 a. m. PT de los viernes, que duró desde el 15 de noviembre de 2019 hasta el 25 de junio de 2021. Con el estreno de Loki , que debutó el 9 de junio de 2021, Disney cambió el calendario de lanzamiento de nuevas series originales y nuevas temporadas de las respectivas series a los miércoles. ^{[146] [147]}

El 25 de diciembre de 2020, Soul se convirtió en el primer largometraje de Pixar en estrenarse como original de Disney+. Las siguientes dos películas de Pixar, Luca y Turning Red , también se estrenaron como originales de Disney+. ^[148]

El 1 de febrero de 2022, Disney anunció que la serie dramática coreana original de Star, Snowdrop, se lanzaría en Disney+ en los EE. UU. el 9 de febrero de 2022, como original de Disney+; esto marca que la serie se convierte en el primer contenido internacional para Disney+ y el primer contenido como original de Disney+ y Star.

Disney también planea contenido televisivo factual original para el servicio, con el objetivo de "encontrar el espíritu de Disney en historias cotidianas, inspirando esperanza y despertando la curiosidad de audiencias de todas las edades". Algunas de estas series tendrán vínculos con las propiedades de Disney, incluida la miniserie documental detrás de escena centrada en los estudios de Disney (como una que sigue la producción de Frozen II ), ^{[138] la} competencia de cocina con temática de Disney Be Our Chef , Cinema Relics (una serie documental que muestra vestuario y accesorios icónicos de las películas de Disney), Marvel's Hero Project (una serie que muestra "niños inspiradores [que] han dedicado sus vidas a actos desinteresados ​​​​de valentía y amabilidad") y The Imagineering Story (una serie documental dirigida por Leslie Iwerks que narra la historia y el trabajo de Walt Disney Imagineering ). ^{[149] [150]} National Geographic también produjo Magic of the Animal Kingdom (una docuserie que sigue a los cuidadores de animales de Disney's Animal Kingdom y el acuario de Epcot ) y The World According to Jeff Goldblum . ^[151]

Disney llegó a un acuerdo de dos años con el estudio documental Supper Club ( Brian McGinn , David Gelb y Jason Sterman, productores de Chef's Table de Netflix ) para producir contenido para el servicio, incluida la serie documental sobre naturaleza con temática de conservación Earthkeepers , y 616 de Marvel , una serie documental que narra el impacto cultural y social de los personajes de Marvel. Otras series factuales incluyen Encore! (una serie producida por Kristen Bell que reúne a elencos de producciones musicales de la escuela secundaria para repetir sus roles), (Re)Connect (una serie de telerrealidad producida por Kelly Ripa y Mark Consuelos ' Milojo Productions), Rogue Trip (una serie de viajes con Bob Woodruff y su hijo Mack) y la competencia de telerrealidad Shop Class . ^{[149] [150]}

El 8 de abril de 2022, se anunció que Dancing with the Stars se trasladaría de ABC a Disney+. Esto solo se aplicaría a los usuarios de América del Norte. ^[152]

El 26 de febrero de 2023, Disney+ transmitió en vivo en Japón el espectáculo en solitario sobre hielo Gift , el primer evento de patinaje artístico que se realizó en el Tokyo Dome , producido e interpretado por el dos veces campeón olímpico Yuzuru Hanyu . El 14 de julio, el espectáculo se estrenó en todo el mundo. ^[153]

El 14 de marzo de 2023, Disney+ mostró deportes en vivo por primera vez cuando, junto con Disney Channel y Disney XD , transmitió una versión animada de un partido de hockey sobre hielo de la NHL entre los Washington Capitals y los New York Rangers . La animación contó con personajes de la serie de dibujos animados Big City Greens . ^[154] Una segunda edición del juego, esta vez con los Pittsburgh Penguins y los Boston Bruins , se emitió en las mismas redes el 9 de marzo de 2024. ^[155]

El 1 de octubre de 2023, Disney+ volvió a ofrecer deportes en vivo cuando, junto con ESPN+ , transmitió una versión animada de un partido de fútbol americano de la NFL entre los Jacksonville Jaguars y los Atlanta Falcons . La animación contó con personajes de Toy Story . ^[156]

El 16 de abril de 2024, se anunció que Disney+ en Dinamarca y Suecia transmitiría en vivo los partidos de la UEFA Europa League y la UEFA Conference League de las temporadas 2024-25 a 2026-27. ^{[157] [158]}

El 7 de mayo de 2024, Disney+ anunció que transmitiría simultáneamente la cobertura de ESPN2 de la noche de apertura de la WNBA el 14 de mayo. ^[159]

Desde el 26 de junio de 2024, en América Latina y el Caribe todo el contenido de ESPN (eventos deportivos en vivo y programas de TV) comenzó a estar disponible en Disney+ luego de su fusión con Star+. ^[160]

La adaptación de acción real de Mulan se estrenó en países seleccionados en Disney+ con Premier Access por una tarifa premium ($29.99) el 4 de septiembre de 2020, y luego se puso a disposición de forma gratuita para todos los suscriptores el 4 de diciembre. ^[161] Un segundo largometraje, Raya and the Last Dragon , se ofreció a través del modelo Premier Access el 5 de marzo de 2021, el mismo día de su estreno en cines, ^[162] y se puso a disposición de todos los usuarios el 4 de junio . ^[163] En marzo de 2021, Disney anunció que Cruella y Black Widow se estrenarían en cines y a través de Premier Access. ^[164] En mayo de 2021, Disney anunció que Jungle Cruise también se estrenaría en cines y a través de Premier Access. ^[165]

En septiembre de 2021, se informó que Disney había comenzado una nueva estrategia de lanzamiento televisivo al darle a los episodios de ciertas series un estreno anticipado en Disney+ antes de su debut televisivo. La primera serie que se lanzó a través de esta estrategia fue The Ghost and Molly McGee , con los episodios 3 a 5 lanzados en Disney+ el 6 de octubre de 2021. ^{[166] [167]} A esto le siguió la tercera y última temporada de Fancy Nancy que se estrenó en su totalidad en Disney+ junto con su episodio de estreno en Disney Junior el 12 de noviembre de 2021. ^[168]

En noviembre de 2021, se informó que la película original de Disney Channel , Christmas...Again?! se estrenaría en Disney+ el 3 de diciembre de 2021, el mismo día de su estreno televisivo, lo que marca la primera película en recibir un lanzamiento simultáneo. ^[169] Se adoptaría un enfoque similar con las futuras películas originales de Disney Channel, que estarían disponibles en Disney+ al día siguiente de sus estrenos en Disney Channel con películas como Prom Pact y The Naughty Nine . Esto finalmente llevó a que las películas originales de Disney Channel cambiaran su nombre a "Películas originales de Disney".

Además del contenido propio de Disney, también se incluyen programas de televisión seleccionados producidos por empresas de terceros pero transmitidos en canales de televisión propiedad de Disney, como Bluey de Ludo Studio , suministrado a través de BBC Studios . El contenido coproducido con las subsidiarias europeas de Disney, como Miraculous: Tales of Ladybug & Cat Noir y Ghostforce de Zagtoon , Kiya & the Kimoja Heroes y PJ Masks de Hasbro Entertainment ; The Unstoppable Yellow Yeti de Banijay Kids & Family y Vikingskool de Samka Studios también están disponibles en Disney+ en varios territorios en todo el mundo. ^[78]

En octubre de 2022, Disney+ anunció que había adquirido los derechos de transmisión, excluyendo el Reino Unido e Irlanda (que quedaban por transmitir en BBC iPlayer ), de la serie de la BBC Doctor Who a partir de 2023 con los especiales del 60.º aniversario protagonizados por David Tennant como el decimocuarto Doctor y Catherine Tate como Donna Noble , y continuando con su próxima decimocuarta serie protagonizada por Ncuti Gatwa como el decimoquinto Doctor . ^[170]

El 7 de febrero de 2024, Disney+ obtuvo los derechos de transmisión de la película del concierto de 2023 Taylor Swift: The Eras Tour , para la cual transmitirán una edición exclusiva íntegra de la película denominada " Taylor 's Version", con canciones que no aparecen en los estrenos en cines y VOD, a partir del 15 de marzo. ^[171]

Como resultado de la adquisición de Hulu, títulos selectos de DreamWorks Animation y Warner Bros. Discovery , que tienen un acuerdo parcial con Hulu, también han comenzado a aparecer en el servicio, incluida la película de comedia de 2004 Shark Tale y la serie The Croods: Family Tree , así como la serie de Cartoon Network El asombroso mundo de Gumball . ^[172]

En abril de 2021, Disney y Sony Pictures llegaron a un acuerdo de varios años para permitir que los títulos de Sony (como películas de las franquicias Spider-Man y Jumanji , títulos individuales como Stuart Little , ^[172] y anime con licencia de Funimation / Crunchyroll como Attack on Titan y Fate/stay night: Unlimited Blade Works ) se transmitan en Hulu y Disney+. Una cantidad significativa de títulos de Sony comenzaron a transmitirse en Hulu a partir de junio de 2021. Incluye películas de 2022 en adelante. ^[173] Si bien el acuerdo solo concierne a los Estados Unidos, los títulos de Sony Pictures también comenzaron a agregarse a Disney+ en regiones fuera de los EE. UU., Ya en junio de 2022, comenzando con la mayoría de las películas de Spider-Man. ^[174] Esto también incluyó la animada Spider-Man: Into the Spider-Verse . ^[175] Las tres películas de Spider-Man dirigidas por Sam Raimi y The Amazing Spider-Man eventualmente estarían disponibles en la versión estadounidense de la plataforma el 21 de abril de 2023, con Spider-Man: Homecoming y Venom , una película en el Universo Spider-Man de Sony , estando disponible el mes siguiente. ^[176] Spider-Man: Far From Home se agregó el 3 de noviembre de 2023. ^[177]

En los territorios europeos, Disney+ contiene varios contenidos producidos localmente para cumplir con los criterios de contenido local de ciertos países.

En noviembre de 2021, Disney anunció que las películas de Paddington de StudioCanal se estrenarían en Disney+ en el Reino Unido e Irlanda, ^[178] y que las películas también llegarían eventualmente a Alemania y Francia. Varias otras películas de StudioCanal, como Maya the Bee, también están disponibles en el servicio. ^{[179] [ Se necesita una fuente no primaria ]}

Películas de Pathé como Astérix y Obélix contra César ^{[180] [ se necesita una fuente no primaria ]} y Chicken Run también están disponibles en Disney+ en territorios europeos selectos. ^{[181] [ se necesita una mejor fuente ]}

Peppa Pig de Hasbro Entertainment también está disponible en el servicio en muchas regiones de EMEA y estuvo disponible por primera vez en marzo de 2023. ^[182]

Disney+ está disponible para streaming a través de navegadores web en Windows , macOS y Linux , así como aplicaciones en iOS y Apple TV , Android y Android TV , Fire TV y Fire HD , dispositivos Chromecast y ChromeOS , televisores inteligentes Samsung , televisores LG webOS , televisores Vizio SmartCast , ^[183] ​​dispositivos Roku , Xfinity Flex, ^[184] Sky Q , ^{[185] dispositivos} Now TV , ^[186] PlayStation 4 , PlayStation 5 , Xbox One , Xbox Series X/S , Windows 10 y Windows 11. ^{[187] [188]} El contenido disponible en Disney+ también aparece en las aplicaciones Apple TV y Google TV . ^{[189] [190]}

Las funciones de accesibilidad incluyen subtítulos , descripción de audio (también conocida como video descrito) y asistencia de navegación de audio. ^[191]

Disney+ permite siete perfiles de usuario por cuenta, con la capacidad de transmitir en cuatro dispositivos simultáneamente y descargas ilimitadas para ver sin conexión. El contenido se puede transmitir en resoluciones de hasta 4K Ultra HD en Dolby Vision y HDR10 , con sonido Dolby Atmos en dispositivos compatibles. El contenido heredado y los originales de Disney+ están disponibles en varios idiomas. ^[192] A junio de 2022, la versión internacional de la aplicación Disney+ está traducida a 21 idiomas (sin incluir variantes). ^[193] Una cantidad sustancial de contenido está disponible en hindi, indonesio, tailandés, malayo, tamil, telugu, bengalí, malabar, kannada y maratí en la contraparte india y en países selectos del sudeste asiático, Disney+ Hotstar. ^[194] La aplicación Disney+ localizada en MENA y Sudáfrica presenta contenido en subtítulos y doblaje en árabe y hebreo. Muchos largometrajes y programas están disponibles en dos variantes de doblaje en árabe: estándar y egipcio . ^[195]

A fines de mayo de 2020, el servicio agregó la capacidad de cambiar entre relaciones de aspecto de 4:3 y 16:9 para los primeros episodios de Los Simpson , ^[196] después de que el servicio recibiera una reacción negativa por extender esos episodios a 16:9 de forma predeterminada en el lanzamiento. ^[197] Disney había hecho esto "para garantizar la calidad visual y la consistencia en las 30 temporadas". Para acomodar la función, Disney Streaming Services "tuvo que reconfigurar su motor de entrega de contenido" al tiempo que se aseguraba de que la nueva función no rompiera ninguna función existente como continuar viendo, listas de seguimiento y reproducción automática, ya que no querían tratar las versiones 4:3 como contenido adicional. Los cambios resultantes permitieron a Disney aplicar el audio existente, la información de los subtítulos, las ilustraciones de los episodios y otros metadatos de los episodios a ambas relaciones de aspecto, independientemente de cuál elija el usuario. Joe Rice, vicepresidente de productos multimedia de Disney Streaming Services, agregó que estos ajustes "abren una serie de oportunidades emocionantes para nuevas formas de presentar contenido en el futuro". ^[196]

En septiembre de 2020, el servicio agregó la función GroupWatch, que permite que hasta siete cuentas diferentes de Disney+ se vinculen y vean la programación en conjunto. Los espectadores pueden reaccionar al contenido con seis emojis diferentes y controlar la reproducción para todo el grupo. Está disponible en el navegador web, la aplicación móvil, los televisores inteligentes y los dispositivos de televisión conectados en los Estados Unidos, y luego se expandió a Europa en 2020. ^[198] La función se probó previamente en Australia, Canadá y Nueva Zelanda. ^[199]

En noviembre de 2021, Disney e IMAX anunciaron que 13 películas del Universo Cinematográfico de Marvel recibirían versiones IMAX Enhanced en Disney+, que cuentan con la relación de aspecto 1.90:1 de IMAX para escenas filmadas o abiertas para el formato. Esta función estuvo disponible a partir del 12 de noviembre de 2021, y las versiones IMAX Enhanced también agregaron otras funciones como audio DTS en un momento posterior, así como todos los títulos IMAX Enhanced que aún conservan otras funciones de las versiones de pantalla ancha estándar, como Dolby Vision y Dolby Atmos. ^[200]

Disney+ ha ofrecido una aplicación para visionOS desde el lanzamiento de Apple Vision Pro ; ofrece versiones 3D de películas seleccionadas y entornos de visualización 3D temáticos de 360 ​​grados como el Teatro El Capitán , un Landspeeder en Tatooine ( Star Wars ) y la Torre Stark . ^{[201] [202]}

Disney+ se lanzó anticipadamente en los Países Bajos el 12 de septiembre de 2019, como una prueba gratuita. Se lanzó oficialmente en los Países Bajos, Estados Unidos y Canadá el 12 de noviembre de 2019, justo antes de las 3:00 am EST ( UTC–5 ). Disney+ se lanzó en Australia, Nueva Zelanda y Puerto Rico el 19 de noviembre de 2019, y se lanzó en Austria, el Reino Unido, España, Italia, Alemania, Irlanda y Suiza el 24 de marzo de 2020. ^{[29] [269]} En el Reino Unido e Irlanda, Disney+ reemplazó a DisneyLife. En España, se lanzó un canal de televisión lineal Disney+ junto con el servicio de transmisión. El canal está disponible exclusivamente en Movistar Plus+ , que actúa como socio de lanzamiento de Disney+ en la región. ^[212]

En diciembre de 2019, se anunció que Canal+ sería el distribuidor exclusivo de Disney+ en Francia. ^[224] El lanzamiento en Francia se retrasó del 24 de marzo al 7 de abril, de conformidad con una solicitud del gobierno francés para conservar la capacidad de la red debido a la pandemia de COVID-19 que ejerce una presión adicional sobre las redes de comunicaciones. ^[223] El servicio de streaming, junto con los canales de Disney, serán eliminados del proveedor el 31 de diciembre de 2024, después de no renovar su acuerdo de distribución entre los dos. ^{[225] [226]}

En abril de 2020, se anunció que el contenido original de Disney+ se licenciaría al operador de televisión paga y streaming OSN , a partir del 9 de abril, en 17 países de la región de Medio Oriente y el norte de África , y Disney señaló que no tenían ningún "plan actual para lanzar Disney+ como un servicio independiente en la región en un futuro cercano". ^{[270] [271] [272]}

El servicio se lanzó en Japón el 11 de junio de 2020, como parte de la asociación existente de Disney con NTT Docomo , y sucedió al servicio Disney Deluxe existente en la región. ^[229]

Pocos meses después, el servicio Disney+ se expandió en Portugal, Bélgica, Finlandia, Islandia, Luxemburgo, Noruega, Suecia, Dinamarca y Groenlandia ^[273] el 15 de septiembre de 2020; ^[234] y en América Latina y el Caribe el 17 de noviembre de 2020. ^[237]

El servicio se expandió a Singapur el 23 de febrero de 2021. ^{[247] [248]}

El 12 de agosto de 2021, Disney anunció que se lanzaría en Medio Oriente y África a mediados de 2022. ^{[274] [275]} Tras el anuncio, todo el contenido original de Disney+ se eliminó de OSN , cuya plataforma albergaba anteriormente contenido original de Disney+ a través de licencias desde abril de 2020. ^[276]

Se anunció que el servicio también se expandiría a Europa Central y Oriental, Hong Kong, Taiwán, Corea del Sur, Israel, Sudáfrica y Turquía más adelante entre 2021 y 2022. ^[277] Entre ellos, se ha confirmado que el servicio se lanzaría el 12 de noviembre de 2021 en Corea del Sur y Taiwán, y el 16 de noviembre de 2021 en Hong Kong. ^[256] Estuvo disponible en más de 50 países en 2022. Iba a estar disponible en más de 160 países a fines de 2023, pero no se lanzó en más países durante ese año. ^{[278] [279]}

El 29 de marzo de 2022, Disney anunció que lanzaría el servicio en Sudáfrica el 18 de mayo de 2022, en Medio Oriente y el norte de África (excluida Siria) el 8 de junio de 2022, en la mayoría de los países europeos restantes el 14 de junio de 2022 y en Israel el 16 de junio de 2022. ^[261]

El servicio también se lanzó en Filipinas el 17 de noviembre de 2022, además del lanzamiento del plan móvil. ^[266]

Junto con el lanzamiento del servicio independiente Disney+ en los EE. UU., Disney también anunció un paquete que incluye sus otros servicios de transmisión en EE. UU. Hulu (versión con publicidad) y ESPN+ , comercializado como The Disney Bundle , inicialmente por US$ 12,99 por mes; ^[30] el precio mensual de este plan aumentó posteriormente a $ 13,99. Posteriormente se agregaron variantes adicionales del paquete, incluidas las variantes sin publicidad y de TV en vivo de Hulu; luego, a fines de 2021, Disney+ y ESPN+ se convirtieron en partes no removibles del paquete Hulu + Live TV. ^[280]

En relación con el anuncio del 10 de agosto de 2022 sobre el lanzamiento de la versión con publicidad de Disney+ el 8 de diciembre, se anunció que varias nuevas opciones de paquetes y precios más altos entrarían en vigencia el mismo día. Los precios mensuales de estos planes varían de $9.99 (para Disney Bundle Duo Basic, un nuevo paquete con versiones con publicidad de Disney+ y Hulu, pero no ESPN+) a $82.99 (para Hulu + Live TV con las versiones sin publicidad de Disney+ y contenido de transmisión de Hulu, así como ESPN+, que solo se ofrece como un servicio con publicidad). ^[281] El precio mensual del paquete original con Disney+ sin publicidad, Hulu con publicidad y ESPN+ aumentó a $14.99; sin embargo, ese plan solo sigue estando disponible para los suscriptores existentes. ^[281]

En varios países se han ofrecido otras opciones en paquete, que a veces incluyen servicios de terceros. En América Latina , se han ofrecido paquetes que incorporan Disney+ y Star+ , así como el servicio de streaming Lionsgate+ (anteriormente Starzplay) de Lionsgate en algunos países de América Latina, ^[282] hasta la discontinuación de Lionsgate+ el 11 de diciembre de 2023. ^[283] En Brasil, también se ofrece un paquete de Disney+ y Globoplay en el sitio web de Globoplay. ^[242] En Japón, se lanzó en 2023 un paquete de Disney+ y Hulu Japón (que había sido vendido por el grupo propietario anterior de Hulu a Nippon TV en 2014). ^[284] En el verano de 2024 en los EE. UU., Disney y Warner Bros. Discovery comenzarán a ofrecer un paquete que comprende Disney+, Hulu y Max de WBD por un precio con descuento (ya era posible suscribirse a Max a precio regular como complemento a Hulu). ^[285]

En febrero de 2020, Iger anunció que planeaba lanzar Disney+ en India el 29 de marzo de 2020, a través de su servicio existente Hotstar, rebautizando sus niveles pagos como un servicio de marca compartida. Hotstar fue adquirido por Disney durante la compra de Fox, y ha sido el servicio de streaming dominante en el país. ^{[286] [287]} Sin embargo, se pospuso debido a que la Premier League india se reprogramó debido a la pandemia de COVID-19. ^[217] Luego se lanzó el 3 de abril de 2020. ^[216] Unos meses más tarde, Disney+ se lanzó en Indonesia a través de Hotstar el 5 de septiembre de 2020. ^[231]

El 25 de febrero de 2021, se informó que Disney+ se lanzó en Malasia y Tailandia a través de Hotstar en 2021. ^{[288] [289]} Más tarde se confirmó que el lanzamiento se llevaría a cabo en Malasia el 1 de junio de 2021, ^[251] y Tailandia el 30 de junio de 2021. ^[254] Más tarde, hubo un informe que indicaba que se esperaba que el servicio se lanzara en Vietnam en 2022, aunque desde entonces no se han realizado actualizaciones con respecto al lanzamiento de Disney+ en la región. ^[290]

El servicio Disney+ se lanzó oficialmente en los 17 mercados de Oriente Medio y Norte de África, incluido Israel, en junio de 2022. Aunque no se llama Hotstar, se puso a disposición de estos mercados una variante de la aplicación Disney+ Hotstar para dispositivos que no sean PC. Tiene la misma interfaz de usuario y sistema de inicio de sesión que Hotstar, pero no admite el SSO de Disney ID como lo hace la versión internacional de la aplicación Disney+. ^[291] De hecho, los usuarios de los mercados de Oriente Medio y Norte de África se encuentran con un mensaje de error al iniciar la versión internacional de la aplicación Disney+, y los suscriptores de Oriente Medio y Norte de África no pueden acceder a sus cuentas fuera de la región, y viceversa. ^[195] Esta variante también está disponible para Sudáfrica y Filipinas.

Star , la marca de Disney para entretenimiento no familiar, se lanzó el 23 de febrero de 2021 en Canadá, Europa, Australia, Nueva Zelanda y Singapur. ^{[292] [293]} Star se agregó a Disney+ en Japón el 27 de octubre de 2021 y se lanzó junto con el servicio en Corea del Sur y Taiwán el 12 de noviembre y Hong Kong el 16 de noviembre de ese año. ^[230] Star se introdujo más tarde en Sudáfrica, MENA y Europa del Este en el verano de 2022. Disney+ en Turquía y Grecia no llevará la marca Star debido a que los canales locales tienen el nombre, en su lugar se llama "More Entertainment". ^{[ cita requerida ]} También está disponible en Filipinas desde el 17 de noviembre de 2022. ^[266]

El lanzamiento de Star marcó la primera vez que contenido clasificado como más maduro que las clasificaciones PG-13 y TV-14 pudo transmitirse en Disney+. ^[294]

El 3 de mayo de 2023, Disney realizó cambios en Indonesia, Malasia y Tailandia, donde estos tres países son parte de la plataforma de transmisión Disney+ Hotstar , ahora está disponible con Star Hub, aunque la plataforma aún permanece con la marca "Hotstar". ^[295]

El 13 de noviembre de 2019, un día después de su lanzamiento, Disney anunció que el servicio de streaming ya había conseguido más de 10 millones de suscriptores. ^{[296] [310]} Disney+ fue bien recibido debido a su precio y por la biblioteca de Disney. Frank Pallotta de CNN declaró que "la compañía [Disney] ha reempaquetado su tesoro de contenido querido para el servicio, lo que lo convierte en un compañero digno de los otros servicios en el mercado". ^[311] Nick Pino de TechRadar declaró: "Si Disney lo mantiene actualizado con nuevo contenido, Disney+ podría rivalizar con Netflix más temprano que tarde". ^[312]

Tras su lanzamiento, Disney+ experimentó importantes dificultades técnicas. Los usuarios se quejaron de recibir mensajes de error que indicaban que el servicio no funcionaba y que no podían "conectarse", lo que era irritante porque muchos de ellos habían pagado el servicio con meses de antelación. ^[313] En algunos casos, fue necesario restablecer las contraseñas para habilitar el acceso.

Otro aspecto negativo del lanzamiento del servicio fue la presentación de los episodios no HD de Los Simpson . Es decir, que en lugar de presentarlos en su relación de aspecto original, fueron recortados para adaptarse a televisores de pantalla ancha de 16:9 o estirados de manera incómoda a esa relación de aspecto. ^[197] El ahora desaparecido servicio de transmisión "Simpsons World" de FXX fue criticado de manera similar cuando se lanzó. ^[314] En respuesta, Disney declaró que harían posible ver los episodios de las primeras 19 temporadas y algunos de la temporada 20 en la relación de aspecto 4:3 o 16:9 a principios de 2020. ^[315] La función estuvo disponible el 28 de mayo de 2020. ^[196]

Algunos han notado que los episodios de Los Simpson , X-Men , DuckTales , Phineas y Ferb , Kim Possible y Los Vengadores: Los héroes más poderosos de la Tierra se presentan casi en su totalidad fuera de orden, mientras que a algunas series les faltan episodios. ^{[316] [126]} Otros han cuestionado por qué falta un extenso catálogo de material propiedad de Disney en la plataforma, incluidas películas antiguas producidas por Disney, ^[93] títulos de Disney Junior , ^[317] contenido de Marvel, ^{[318] [319]} algunos medios de los Muppets , ^{[320] [l]} y la serie de comedia animada inédita de Star Wars Star Wars Detours . ^[323] El 26 de junio de 2020, la serie DuckTales de 2017 tuvo sus episodios organizados en el orden adecuado, mientras que el cocreador de Phineas y Ferb , Jeff "Swampy" Marsh , ha declarado que están trabajando para corregir el orden de su serie. ^[324]

Disney+ fue el término de búsqueda de Google de mayor tendencia en 2019 en EE. UU. ^[325] En febrero de 2020, Disney informó que Disney+ tenía 26,5 millones de suscriptores a fines de 2019 y 28,6 millones al 3 de febrero de 2020. ^[297] En abril de 2020, Disney+ tenía 50 millones de suscriptores pagos, de los cuales aproximadamente 8 millones provenían de la India. ^[298] El servicio tenía 54,5 millones de suscriptores al 4 de mayo, ^{[299] [326]} 57,5 ​​millones de suscriptores a finales de junio, 60,5 millones de suscriptores al 4 de agosto, ^[300] 73,7 millones de suscriptores al 30 de septiembre, ^[301] y 86,8 millones de suscriptores al 2 de diciembre. ^[302] En febrero de 2021, Disney informó que Disney+ tenía 94,9 millones de suscriptores al 2 de enero de 2021. ^{[327] [328]} El 9 de marzo de 2021, Disney informó que el servicio había superado los 100 millones de suscriptores de pago, pero no dijo cuándo había alcanzado el hito. La empresa aclaró que ahora solo proporcionaría actualizaciones del número de suscriptores cuando se alcanzaran ciertos hitos, en lugar de publicar números exactos cada trimestre. ^[329]

En 2020, Apple Inc. nombró a Disney+ la aplicación Apple TV del año. Fue la segunda y tercera aplicación gratuita más descargada del año a nivel mundial en iPad y iPhone , respectivamente. También fue votada como la mejor aplicación de 2020 por los usuarios de Google Play . ^[330] En el primer semestre de 2021, la aplicación alcanzó los 125 millones de descargas. ^[331]

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