Monetización de software

La monetización del software es una estrategia empleada por las empresas de software y los proveedores de dispositivos para maximizar la rentabilidad de su software. ^{[ 1 ]} El componente de licenciamiento de software de esta estrategia permite a las empresas de software y a los proveedores de dispositivos proteger simultáneamente sus aplicaciones y software integrado contra la copia , distribución y uso no autorizados, y capturar nuevas fuentes de ingresos a través de modelos creativos de precios y empaquetado. Ya sea que una aplicación de software esté alojada en la nube , integrada en hardware o instalada localmente , las soluciones de monetización de software pueden ayudar a las empresas a extraer el máximo valor de su software. Otra forma de lograr la monetización del software es a través de la publicidad pagada y los diversos métodos de compensación disponibles para los editores de software. El pago por instalación (PPI), por ejemplo, genera ingresos al agrupar aplicaciones de terceros, también conocidas como adware , con aplicaciones gratuitas o de prueba.

Se desconoce el origen exacto del término «monetización de software», sin embargo, se utiliza en la industria de la seguridad de la información desde 2010. Inicialmente se empleó para describir el valor de las licencias para aplicaciones alojadas en la nube , ^{[ 2 ]} pero posteriormente pasó a abarcar aplicaciones integradas en hardware e instaladas localmente . Hoy en día, la monetización de software se aplica ampliamente a las soluciones de licenciamiento, protección y gestión de derechos de software. ^{[ 3 ]} En el ámbito de la publicidad digital, el término se refiere a soluciones que aumentan los ingresos mediante instalaciones, tráfico, anuncios gráficos ^{[ 4 ]} y búsquedas.

La monetización del software es un aspecto fundamental para los desarrolladores y las empresas que buscan generar ingresos a partir de sus productos. Las estrategias abarcan desde modelos tradicionales como las compras únicas, donde los usuarios pagan una tarifa única por acceso perpetuo, hasta enfoques más dinámicos como las suscripciones y los modelos freemium, donde los usuarios pagan por acceso continuo o funciones avanzadas. Otros métodos incluyen la publicidad, las licencias y los sistemas de pago por uso. La elección de la estrategia de monetización depende de varios factores, como el tipo de software, el público objetivo y el modelo de ingresos deseado. Las tendencias emergentes también indican una inclinación hacia la tecnología blockchain y la fijación de precios basada en el valor. Una monetización eficaz es esencial para el éxito y la sostenibilidad a largo plazo en la industria del software. ^{[ 13 ]}

Muchos proveedores de dispositivos tradicionales todavía se ven a sí mismos como proveedores de hardware, ante todo, aunque el componente más valioso de su oferta es el software integrado que lo impulsa. ^{[ 14 ]} Sin embargo, desde la llegada del Internet de las Cosas (IoT), ese paradigma está cambiando hacia un enfoque más centrado en el software, a medida que los proveedores de dispositivos, grandes y pequeños, realizan la inevitable transformación empresarial en empresas de software . ^{[ 15 ]} La necesidad de licenciar software , administrar derechos y proteger secretos comerciales abarca todas las industrias; desde tecnología médica hasta automatización industrial y telecomunicaciones . Cualquiera que sea la industria en la que se encuentre una empresa de software o un proveedor de dispositivos, o el modelo de entrega que elija, requiere un programa integral de monetización de software para preparar su negocio para el futuro y obtener una ventaja competitiva .

Varias empresas de software se encuentran entre las más rentables del mundo. Por ejemplo, Amazon es el líder dominante del mercado de comercio electrónico, con el 50% de todas las ventas en línea en Estados Unidos realizadas a través de su plataforma. Otra empresa de software de gran éxito, Apple, comparte un duopolio con Alphabet en el campo de los sistemas operativos móviles : el 27% de la cuota de mercado pertenece a Apple ( iOS ) y el 72% a Google ( Android ). ^{[ 16 ] [ 17 ]} Alphabet, Facebook y Amazon han sido denominadas las "Tres Grandes" de la publicidad digital . ^{[ 18 ]}

En la mayoría de las jurisdicciones del mundo, es una obligación legal esencial para cualquier empresa de software utilizar su estrategia de monetización de software en cumplimiento con las leyes antimonopolio . Desafortunadamente, el comercio electrónico es altamente susceptible a violaciones antimonopolio que a menudo tienen que ver con la monetización indebida del software. Algunas empresas de software utilizan sistemáticamente la fijación de precios , sobornos , división de territorios , acuerdos de vinculación y agrupación de productos anticompetitiva (aunque no toda agrupación de productos es anticompetitiva), la negativa a negociar y los acuerdos de exclusividad , las restricciones verticales , la asignación territorial horizontal y prácticas anticompetitivas similares para limitar la competencia y aumentar las oportunidades de monetización.

En 2019 y 2020, la industria de las grandes tecnológicas se convirtió en el centro de atención de las investigaciones antimonopolio del Departamento de Justicia de Estados Unidos y la Comisión Federal de Comercio de Estados Unidos , que incluyeron solicitudes de información sobre adquisiciones previas y prácticas potencialmente anticompetitivas. Algunos candidatos demócratas a la presidencia propusieron planes para dividir las grandes tecnológicas y regularlas como servicios públicos . "El papel de la tecnología en la economía y en nuestras vidas cobra mayor importancia cada día", declaró el presidente de la FTC, Joseph Simons . "Como he señalado anteriormente, es lógico que examinemos detenidamente los mercados tecnológicos para garantizar que los consumidores se beneficien de una competencia libre y justa". ^{[ 19 ] [ 20 ]}

En junio de 2020, la Unión Europea abrió dos nuevas investigaciones antimonopolio sobre las prácticas de Apple. La primera se centra en cuestiones como si Apple está utilizando su posición dominante en el mercado para sofocar la competencia mediante sus servicios de música y audiolibros en streaming. La segunda se centra en Apple Pay , que permite realizar pagos con dispositivos Apple a comercios físicos. Apple limita la capacidad de los bancos y otras instituciones financieras para utilizar la tecnología de radiofrecuencia de campo cercano (NFR) de los iPhones. ^{[ 21 ] [ 22 ]}

Según la comisaria europea de Competencia, Margrethe Vestager , las multas son insuficientes para disuadir las prácticas anticompetitivas de los gigantes tecnológicos. La comisaria Vestager explicó: «Las multas no son suficientes. Y no bastan porque son un castigo por conductas ilegales del pasado. Nuestra decisión también exige un cambio de cara al futuro. Hay que dejar de hacer lo que se está haciendo». ^{[ 23 ]}

Los mercados en línea de la economía colaborativa como Uber , Lyft , Handy , Amazon Home Services, DoorDash e Instacart han perfeccionado un proceso en el que los trabajadores negocian bilateralmente con los empleadores, quienes no tienen ninguna de las obligaciones estándar de los empleadores, mientras que la plataforma opera todo el mercado laboral en su propio beneficio; lo que algunos expertos en derecho antimonopolio llaman una "sala de contratación con fines de lucro". ^{[ 24 ]} Los trabajadores de la economía colaborativa, como los conductores de Uber , no son empleados, por lo que el hecho de que Uber establezca los términos en los que realizan transacciones con los clientes, incluyendo la fijación de los precios cobrados a los clientes, constituye una violación de la prohibición de restricciones al comercio en la Ley Antimonopolio Sherman de 1890. En Estados Unidos, la cuestión de si empresas como Uber constituyen una conspiración para fijar precios, y si dicha fijación de precios es horizontal, aún no se ha resuelto en los tribunales. En respuesta a las acusaciones de fijación de precios , Uber declaró públicamente que: "creemos que la ley está de nuestro lado y por eso en cuatro años ninguna agencia antimonopolio ha planteado esto como un problema y no ha habido ningún litigio similar en los EE. UU." ^{[ 25 ]}

El espíritu de la ley antimonopolio es proteger a los consumidores de las prácticas anticompetitivas de las empresas que ostentan poder monopólico en su mercado o que se han unido para ejercer prácticas de cártel. El monopolio o la colusión de cárteles generan desventajas para los consumidores. Sin embargo, la ley antimonopolio distingue claramente entre los monopolios intencionados y las empresas que alcanzan una posición de monopolio simplemente como resultado de su éxito comercial. El objetivo de la ley antimonopolio es impedir que las empresas creen deliberadamente poder monopólico. ^{[ 26 ]}

Los debates sobre la política antimonopolio en el sector del software suelen verse empañados por mitos comunes sobre esta área del derecho, a menudo malinterpretada. Por ejemplo, la Ley Antimonopolio Sherman de 1890, promulgada en Estados Unidos , penaliza las prácticas comerciales monopolísticas, en concreto los acuerdos que restringen el comercio. Al mismo tiempo, la Ley Sherman permite la creación orgánica de empresas legítimamente exitosas que obtienen beneficios honestos de los consumidores . La función principal de la Ley es preservar un mercado competitivo. Las grandes empresas tecnológicas son grandes y exitosas, pero el éxito por sí solo no justifica una acción antimonopolio. Cualquier acción contra una empresa debe basarse en una infracción legítima de la ley antimonopolio .

La legislación antimonopolio no condena a una empresa por desarrollar un motor de búsqueda universalmente popular, como Google , incluso si ese éxito conlleva el dominio del mercado. Lo que importa es cómo se obtiene o se mantiene un monopolio , no su mera existencia. ^{[ 27 ]}

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