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Articulo de referencia

Matriz de asignación de responsabilidades

Ejemplo de matriz de asignación de responsabilidades. Una matriz de asignación de responsabilidades , matriz RACI ( matriz de responsables, responsables, consultados e informado...

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Ejemplo de matriz de asignación de responsabilidades.

Una matriz de asignación de responsabilidades , matriz RACI ( matriz de responsables, responsables, consultados e informados ; / ˈ reɪ s i / ) o diagrama de responsabilidades lineal , es una técnica de gestión de proyectos que describe las responsabilidades de las distintas partes interesadas en la realización de tareas o entregables . La matriz asigna una de cuatro responsabilidades a cada parte interesada en la ejecución de un entregable: Responsable , Responsable , Consultado e Informado .

Según el marco RACI:

modelo RACI

RACI es un modelo que describe la participación de diversos roles en la realización de tareas o entregables para un proyecto o proceso de negocio . [ 1 ] Las cuatro responsabilidades clave más utilizadas son: responsable , responsable de la rendición de cuentas , consultado e informado . Se utiliza frecuentemente para definir roles y responsabilidades en proyectos interdepartamentales. [ 2 ]

R: Responsables — Aquellos que completan la tarea. [ 3 ] Hay al menos un rol con un tipo de participación responsable , aunque se pueden delegar otros para ayudar en el trabajo requerido.

A: Responsable (también aprobador o autoridad de aprobación ) — El responsable último de la correcta finalización del entregable o tarea, asegurando que se cumplan los prerrequisitos de la tarea y delegando el trabajo a los responsables . [ 3 ] Los interesados ​​responsables aprueban el trabajo que proporcionan los interesados ​​responsables . Según algunas teorías de gestión de proyectos, debe haber un único interesado responsable especificado para cada tarea o entregable. [ 4 ]

C: Consulted — Those whose opinions are sought, such as subject-matter experts, and with whom there is two-way communication.[3]

I: Informed — Those who are kept up-to-date on progress, often only on completion of the task or deliverable, and with whom there is just one-way communication.[3]

The RACI model is also known as a responsibility assignment matrix and linear responsibility chart.[5][6][7][8]

Alternatives

There are a number of alternatives to the RACI model, including:

  • DACI: Driver, Approvers, Contributors, Informed[9]
  • PARIS: Participant, Accountable, Review required, Input required, Sign-off required[10]
  • RACI + F: includes Facilitation in Scrum projects[11]
  • RACIS/RASCI/RASIC/RASI: includes Support[12][13]
  • RACIO/CAIRO: includes Omitted (or Out-of-the-loop)[14][15]
  • RACIQ: includes Quality review
  • RACI-VSL includes Verifier and Signatory[7]

Charting

Responsibility assignment matrices are charted with the vertical axis representing tasks or deliverables and the horizontal axis representing roles.

See also

References

  1. ^Project Management Institute 2021, §4.6.6 Focus on Value.
  2. ^Brennan, Kevin (2009). A Guide to the Business Analysis Body of Knowledge (BABOK Guide). International Institute of Business Analysis. p. 29. ISBN 978-0-9811292-1-1.
  3. ^ abcdSmith, Michael L.; Erwin, James. "Role & Responsibility Charting (RACI)"(PDF). Project Management Institute California Inland Empire Chapter. p. 5. Archived from the original on 16 September 2022. Retrieved 18 May 2023.
  4. ^ Tiziana Margaria : Aprovechamiento de las aplicaciones de métodos formales, verificación y validación: Actas del 4.º Simposio Internacional sobre el Aprovechamiento de las Aplicaciones , Parte 1, Springer, 2010, pág. 492
  5. ^ Jacka, Mike; Keller, Paulette (2009). Mapeo de procesos de negocio: Mejora de la satisfacción del cliente . John Wiley and Sons . pág  . 257. ISBN 978-0-470-44458-0.
  6. ^ "9.1.2.1 Organigramas y descripciones de puestos". Guía de los Fundamentos para la Dirección de Proyectos (Guía PMBOK) (5.ª ed.). Project Management Institute . 2013. pág. 262. ISBN 978-1-935589-67-9.
  7. ^ a b Blokdijk, Gerard (2008). The Service Level Agreement SLA Guide - SLA Book, Templates for Service Level Management and Service Level Agreement Forms. Fast and Easy Way to Write Your SLA . Lulu. p. 81. ISBN 978-1-921523-62-5.
  8. ^ Cleland, David; Ireland, Lewis (2006). Gestión de proyectos: diseño estratégico e implementación . McGraw-Hill Professional . pág. 234. ISBN 0-07-147160-X.
  9. ^ Kendrick, Tom (2006). Resultados sin autoridad: cómo controlar un proyecto cuando el equipo no te reporta . AMACOM Books, división de la American Management Association. pág  . 106. ISBN 0-8144-7343-1.
  10. ^ Guía de los fundamentos de la gestión de proyectos . Project Management Institute. 2000. pág  . 111. ISBN 1-880410-22-2.
  11. ^ "La matriz RACI+F - Scrum Alliance" . www.scrumalliance.org . Archivado del original el 16 de octubre de 2017. Consultado el 10 de agosto de 2022 .
  12. ^ Hightower, Rose (2008). Políticas y procedimientos de control interno . John Wiley & Sons. pág. 83. ISBN 978-0-470-28717-0.
  13. ^ Baker, Dean (2009). Gestión de proyectos multicompañía: Maximización de resultados empresariales mediante la colaboración estratégica . J Ross. pág. 58. ISBN 978-1-60427-035-8.
  14. ^ Bolman, Lee (2008). Replantear las organizaciones: arte, elección y liderazgo . John Wiley & Sons. pág  . 112. ISBN 978-0-7879-8799-2.
  15. ^ Dickstein, Dennis (2008). Sin excusas: Un enfoque de procesos empresariales para la gestión del riesgo operativo . John Wiley & Sons. ISBN 978-0-470-48110-3.

Lecturas adicionales

  • Project Management Institute (2021). Guía de los fundamentos de la gestión de proyectos (Guía PMBOK) . Project Management Institute (7.ª ed.). Newtown Square, PA. ISBN 978-1-62825-664-2.{{cite book}}: CS1 mantenimiento: falta el editor de ubicación ( enlace )
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