Innovación abierta

La innovación abierta es un término que se utiliza para promover una mentalidad de la era de la información hacia la innovación que se opone al secretismo y la mentalidad de compartimentos estancos de los laboratorios de investigación corporativos tradicionales. Los beneficios y las fuerzas impulsoras de una mayor apertura se han observado y debatido desde la década de 1960, especialmente en lo que respecta a la cooperación entre empresas en I+D. ^{[ 1 ]} El uso del término «innovación abierta» en referencia a la creciente adopción de la cooperación externa en un mundo complejo ha sido promovido en particular por Henry Chesbrough , profesor adjunto y director del Centro de Innovación Abierta de la Escuela de Negocios Haas de la Universidad de California, y titular de la Cátedra Maire Tecnimont de Innovación Abierta en Luiss . ^{[ 2 ] [ 3 ]}

El término se definió originalmente como "un paradigma que asume que las empresas pueden y deben utilizar ideas externas, así como internas, y vías internas y externas para acceder al mercado, a medida que buscan avanzar en su tecnología". ^{[ 3 ]} Más recientemente, se define como "un proceso de innovación distribuida basado en flujos de conocimiento gestionados intencionalmente a través de los límites organizacionales, utilizando mecanismos pecuniarios y no pecuniarios en línea con el modelo de negocio de la organización". ^{[ 4 ]} Esta definición más reciente reconoce que la innovación abierta no se centra únicamente en la empresa: también incluye a consumidores creativos ^{[ 5 ]} y comunidades de usuarios innovadores. ^{[ 6 ]} Los límites entre una empresa y su entorno se han vuelto más permeables; las innovaciones pueden transferirse fácilmente hacia dentro y hacia fuera entre empresas y otras empresas, y entre empresas y consumidores creativos, lo que genera impactos a nivel del consumidor, la empresa, una industria y la sociedad. ^{[ 7 ]}

Dado que las innovaciones tienden a ser producidas por personas ajenas a la empresa y por fundadores de startups , en lugar de por organizaciones ya existentes, la idea central detrás de la innovación abierta es que, en un mundo de conocimiento ampliamente distribuido, las empresas no pueden permitirse depender completamente de su propia investigación, sino que deberían comprar o licenciar procesos o invenciones (es decir, patentes) de otras empresas. Esto se denomina innovación abierta entrante. ^{[ 8 ]} Además, las invenciones internas que no se utilizan en el negocio de una empresa deberían llevarse fuera de la empresa (por ejemplo, mediante licencias, empresas conjuntas o escisiones ). ^{[ 9 ]} Esto se denomina innovación abierta saliente.

El paradigma de innovación abierta puede interpretarse como algo que va más allá del simple uso de fuentes externas de innovación, como clientes, empresas rivales e instituciones académicas, y puede representar tanto un cambio en el uso, la gestión y el empleo de la propiedad intelectual como en su generación impulsada por la investigación y la tecnología. ^{[ 10 ]} En este sentido, se entiende como el fomento y la exploración sistemáticos de una amplia gama de fuentes internas y externas para oportunidades innovadoras, la integración de esta exploración con las capacidades y los recursos de la empresa, y la explotación de estas oportunidades a través de múltiples canales. ^{[ 11 ]}

Además, dado que la innovación abierta explora una amplia gama de fuentes internas y externas, no solo puede analizarse a nivel de empresa, sino también a nivel interorganizacional, intraorganizacional, extraorganizacional e industrial, regional y social. ^{[ 12 ]}

La innovación abierta ofrece varias ventajas a las empresas que operan en un programa de colaboración global:

• Reducción del coste de realizar investigación y desarrollo.
• Potencial de mejora en la productividad del desarrollo
• Incorporación de los clientes en las primeras etapas del proceso de desarrollo.
• Mayor precisión en la investigación de mercado y la segmentación de clientes.
• Mejorar el rendimiento en la planificación y ejecución de proyectos ^{[ 10 ]}
• Potencial de sinergia entre innovaciones internas y externas
• Potencial para el marketing viral ^{[ 13 ]}
• Transformación digital mejorada
• Potencial para modelos de negocio completamente nuevos.
• Aprovechamiento de los ecosistemas de innovación ^{[ 14 ]}

La implementación de un modelo de innovación abierta conlleva naturalmente una serie de riesgos y desafíos, entre los que se incluyen:

• Posibilidad de revelar información no destinada a ser compartida
• Existe la posibilidad de que la organización anfitriona pierda su ventaja competitiva como consecuencia de la revelación de propiedad intelectual.
• Mayor complejidad en el control de la innovación y en la regulación de cómo los contribuyentes afectan a un proyecto.
• Diseñar un método para identificar e incorporar adecuadamente la innovación externa.
• Reorientar las estrategias de innovación para extenderse más allá de la empresa con el fin de maximizar el retorno de la innovación externa ^{[ 11 ] [ 13 ]}
• La adición de perspectivas que pueden contradecir la tuya

En el Reino Unido, las asociaciones de transferencia de conocimiento (KTP, por sus siglas en inglés) son un mecanismo de financiación que fomenta la colaboración entre una empresa y un socio basado en el conocimiento. ^{[ 15 ]} Una KTP es un programa de colaboración entre un socio basado en el conocimiento (es decir, una institución de investigación), una empresa asociada y uno o más asociados (es decir, personas recién cualificadas, como graduados). Las iniciativas KTP tienen como objetivo lograr una mejora significativa en la rentabilidad de los socios comerciales como resultado directo de la colaboración a través de una mayor calidad y operaciones, un aumento de las ventas y el acceso a nuevos mercados. Al finalizar su proyecto KTP, los tres actores involucrados deben preparar un informe final que describa cómo la iniciativa KTP apoyó el logro de los objetivos de innovación del proyecto. ^{[ 15 ]}

La innovación abierta ha permitido a las empresas emergentes generar innovaciones comparables a las de las grandes empresas. ^{[ 16 ]} Si bien las empresas emergentes suelen tener recursos y experiencia limitados, pueden superar esta desventaja aprovechando recursos y conocimientos externos. ^{[ 17 ]} Para ello, pueden colaborar con otras instituciones, como grandes empresas, incubadoras, firmas de capital riesgo y sistemas de educación superior. La colaboración con estas instituciones proporciona a las empresas emergentes los recursos y el apoyo necesarios para lanzar con éxito nuevas innovaciones al mercado. ^{[ 18 ]}

La colaboración entre startups y grandes empresas, en particular, se ha utilizado para ejemplificar los frutos de la innovación abierta. En esta colaboración, las startups pueden asumir uno de dos roles: el de innovación abierta entrante, donde la startup utiliza la innovación de la gran empresa, o el de innovación abierta saliente, donde la startup proporciona innovación interna a la gran empresa. En el modelo de innovación abierta entrante, las startups pueden acceder a tecnología que les permitirá crear productos exitosos. En el modelo de innovación saliente, las startups pueden capitalizar su tecnología sin realizar grandes inversiones. La concesión de licencias de tecnología entre startups y grandes empresas es beneficiosa para ambas partes, pero es más significativa para las startups, ya que se enfrentan a mayores obstáculos en su búsqueda de la innovación. ^{[ 17 ]}

Este enfoque consiste en desarrollar e introducir un producto parcialmente terminado, con el fin de proporcionar un marco o conjunto de herramientas para que los colaboradores puedan acceder a él, personalizarlo y explotarlo. El objetivo es que los colaboradores amplíen la funcionalidad de la plataforma y, al mismo tiempo, aumenten su valor general para todos los involucrados.

Los marcos de software fácilmente disponibles, como un kit de desarrollo de software (SDK) o una interfaz de programación de aplicaciones (API), son ejemplos comunes de plataformas de productos. Este enfoque es común en mercados con fuertes efectos de red, donde la demanda del producto que implementa el marco (como un teléfono móvil o una aplicación en línea) aumenta con el número de desarrolladores que se sienten atraídos a utilizar el conjunto de herramientas de la plataforma. La alta escalabilidad de las plataformas suele resultar en una mayor complejidad de la administración y el control de calidad. ^{[ 13 ]}

Este modelo implica la implementación de un sistema que fomenta la competitividad entre los colaboradores al premiar las propuestas exitosas. Las competiciones para desarrolladores, como los hackatones y muchas iniciativas de crowdsourcing , se incluyen en esta categoría de innovación abierta. Este método proporciona a las organizaciones un acceso económico a una gran cantidad de ideas innovadoras, al tiempo que ofrece una comprensión más profunda de las necesidades de sus clientes y colaboradores. ^{[ 13 ]}

Aunque se orienta principalmente hacia el final del ciclo de desarrollo del producto, esta técnica implica una amplia interacción con el cliente a través de los empleados de la organización anfitriona. De este modo, las empresas pueden incorporar con precisión las opiniones de los clientes, al tiempo que les permiten participar más activamente en el proceso de diseño y el ciclo de gestión del producto. ^{[ 13 ]}

De forma similar al desarrollo de plataformas de productos, una organización incorpora a sus colaboradores en el desarrollo del producto. Esto difiere del desarrollo de plataformas en el sentido de que, además de proporcionar el marco sobre el que los colaboradores desarrollan, la organización anfitriona sigue controlando y manteniendo los productos finales desarrollados en colaboración con sus colaboradores. Este método otorga a las organizaciones mayor control al garantizar que el producto correcto se desarrolle lo más rápido posible, a la vez que reduce el coste total de desarrollo. ^{[ 13 ]} El Dr. Henry Chesbrough apoyó recientemente este modelo de innovación abierta en la industria de la óptica y la fotónica. ^{[ 19 ]}

De forma similar a los concursos de ideas, una organización aprovecha una red de colaboradores en el proceso de diseño ofreciendo una recompensa en forma de incentivo . La diferencia radica en que la red de colaboradores se utiliza para desarrollar soluciones a problemas identificados dentro del proceso de desarrollo, en lugar de nuevos productos. ^{[ 13 ]} Es necesario hacer hincapié en la evaluación de las capacidades organizativas para garantizar la creación de valor en la innovación abierta. ^{[ 20 ]}

En Austria , la Ludwig Boltzmann Gesellschaft inició un proyecto llamado "¡Cuéntanos!" sobre problemas de salud mental y utilizó el concepto de innovación abierta para obtener preguntas de investigación mediante crowdsourcing . ^{[ 21 ] [ 22 ]} El instituto también lanzó el primer "Laboratorio de Innovación Abierta en Ciencia" para enseñar a 20 científicos seleccionados el concepto de innovación abierta a lo largo de un año.

Los intermediarios de la innovación son personas u organizaciones que facilitan la innovación al conectar a múltiples actores independientes para fomentar la colaboración y la innovación abierta, fortaleciendo así la capacidad de innovación de empresas, industrias, regiones o naciones. ^{[ 23 ]} Por lo tanto, pueden ser actores clave para la transformación de modos de innovación cerrados a abiertos. ^{[ 24 ]}

El paradigma de la innovación cerrada sostiene que la innovación exitosa requiere control. En particular, una empresa debe controlar la generación de sus propias ideas, así como la producción, el marketing, la distribución, el servicio, la financiación y el soporte. Esta idea surgió a principios del siglo XX, cuando las instituciones académicas y gubernamentales no participaban en la aplicación comercial de la ciencia. Como resultado, otras corporaciones asumieron el ciclo de desarrollo de nuevos productos . Simplemente no había tiempo para esperar a que la comunidad científica se involucrara más en la aplicación práctica de la ciencia. Tampoco había tiempo suficiente para esperar a que otras empresas comenzaran a producir algunos de los componentes necesarios para su producto final. Estas empresas se volvieron relativamente autosuficientes, con poca comunicación con otras empresas o universidades.

A lo largo de los años surgieron diversos factores que allanaron el camino para los paradigmas de innovación abierta:

• La creciente disponibilidad y movilidad de trabajadores cualificados
• El crecimiento del mercado de capital riesgo
• Opciones externas para ideas que permanecen en el cajón
• La creciente capacidad de los proveedores externos

Estos cuatro factores han dado lugar a un nuevo mercado del conocimiento. El conocimiento ya no es propiedad de la empresa. Reside en empleados, proveedores, clientes, competidores y universidades. Si las empresas no utilizan el conocimiento que poseen internamente, alguien más lo hará. La innovación puede generarse mediante paradigmas de innovación cerrada o abierta. ^{[ 3 ] [ 9 ]} Algunas investigaciones sostienen que el potencial de la innovación abierta se exagera, mientras que los méritos de la innovación cerrada se pasan por alto. ^{[ 25 ]} Existe un debate en curso sobre qué paradigma predominará en el futuro.

La investigación moderna sobre innovación abierta se divide en dos grupos, que tienen varios nombres, pero son similares en su esencia (descubrimiento y explotación; de afuera hacia adentro y de adentro hacia afuera; de adentro hacia afuera y de afuera hacia afuera). El factor común para los diferentes nombres es la dirección de la innovación, ya sea de afuera hacia adentro de la empresa o de adentro hacia afuera de la empresa: ^{[ 26 ]}

Revelación (innovación saliente no monetaria)

Este tipo de innovación abierta se da cuando una empresa comparte libremente sus recursos con otros socios, sin obtener una recompensa financiera inmediata. La fuente de beneficios es indirecta y se manifiesta como un nuevo modelo de negocio.

Venta (innovación pecuniaria saliente)

En este tipo de innovación abierta, una empresa comercializa sus invenciones y tecnología mediante la venta o la concesión de licencias de tecnología a un tercero.

Abastecimiento (innovación entrante no monetaria)

Este tipo de innovación abierta se da cuando las empresas utilizan el conocimiento externo disponible gratuitamente como fuente de innovación interna. Antes de iniciar cualquier proyecto interno de I+D, una empresa debe monitorear el entorno externo en busca de soluciones existentes; de esta manera, la I+D interna se convierte en una herramienta para absorber ideas externas que satisfagan las necesidades internas.

Adquisición (innovación pecuniaria entrante)

En este tipo de innovación abierta, una empresa compra innovación a sus socios mediante licencias u otros procedimientos que implican una recompensa monetaria por conocimiento externo.

El código abierto y la innovación abierta pueden entrar en conflicto en cuestiones de patentes. Este conflicto es particularmente evidente al considerar tecnologías que pueden salvar vidas u otras tecnologías apropiadas para el código abierto que pueden contribuir a la reducción de la pobreza o al desarrollo sostenible . ^{[ 27 ]} Sin embargo, el código abierto y la innovación abierta no son mutuamente excluyentes, ya que las empresas participantes pueden donar sus patentes a una organización independiente, ponerlas en un fondo común o conceder licencias de uso ilimitadas a cualquier persona. Por lo tanto, algunas iniciativas de código abierto pueden fusionar estos dos conceptos: este es el caso, por ejemplo, de IBM con su plataforma Eclipse , que la empresa presenta como un caso de innovación abierta, donde se invita a empresas competidoras a cooperar dentro de una red de innovación abierta. ^{[ 28 ]}

En 1997, Eric Raymond , al escribir sobre el movimiento del software de código abierto, acuñó los términos «la catedral» y «el bazar» . La catedral representaba el método convencional de emplear a un grupo de expertos para diseñar y desarrollar software (aunque podría aplicarse a cualquier trabajo creativo o innovador a gran escala). El bazar representaba el enfoque de código abierto. Esta idea ha sido amplificada por muchas personas, en particular por Don Tapscott y Anthony D. Williams en su libro Wikinomics . El propio Eric Raymond también afirma que «no se puede programar desde cero al estilo bazar. Se puede probar, depurar y mejorar al estilo bazar, pero sería muy difícil originar un proyecto en modo bazar». En la misma línea, Raymond también afirma que «el genio individual es donde generalmente comienzan los proyectos bazar exitosos». ^{[ 29 ]}

En 2014, Chesbrough y Bogers describieron la innovación abierta como un proceso de innovación distribuida basado en flujos de conocimiento gestionados intencionalmente a través de los límites de la empresa. ^{[ 30 ]} La innovación abierta difícilmente se alinea con la teoría del ecosistema y no es un proceso lineal. La adopción de Fasnacht para los servicios financieros utiliza la innovación abierta como base e incluye formas alternativas de colaboración masiva, lo que la hace compleja, iterativa, no lineal y difícil de controlar. ^{[ 31 ]} Las crecientes interacciones entre socios comerciales, competidores, proveedores, clientes y comunidades crean un crecimiento constante de datos y herramientas cognitivas. Los ecosistemas de innovación abierta reúnen las fuerzas simbióticas de todas las empresas de apoyo de diversos sectores y negocios que buscan colectivamente crear ofertas diferenciadas. En consecuencia, el valor capturado de una red de múltiples actores y la cadena de valor lineal de las empresas individuales combinadas, crea el nuevo modelo de entrega que Fasnacht declara "constelación de valor".

El término Ecosistema de Innovación Abierta se compone de tres partes que describen los fundamentos del enfoque de innovación abierta, los sistemas de innovación y los ecosistemas empresariales.

Mientras que James F. Moore investigó los ecosistemas empresariales en la manufactura en torno a un negocio o rama específica, el modelo abierto de innovación con la teoría del ecosistema se ha estudiado recientemente en varias industrias. Traitler et al. lo investigaron en 2010 y lo utilizaron para I+D , afirmando que la innovación global necesita alianzas basadas en diferencias compatibles. Las asociaciones de innovación basadas en el intercambio de conocimiento representan un cambio de paradigma hacia la aceleración del codesarrollo de la innovación sostenible. ^{[ 32 ]} West investigó los ecosistemas de innovación abierta en la industria del software, ^{[ 33 ]} siguiendo estudios en la industria alimentaria que muestran cómo una pequeña empresa prosperó y se convirtió en un negocio exitoso basado en la construcción de un ecosistema que comparte conocimiento, fomenta el crecimiento de las personas e integra la confianza entre participantes como proveedores, chefs y personal ex empleados y escritores gastronómicos. ^{[ 34 ]} Otras adopciones incluyen la industria de las telecomunicaciones ^{[ 35 ]} o las ciudades inteligentes. ^{[ 36 ]}

Los ecosistemas fomentan la colaboración y aceleran la difusión del conocimiento a través del efecto red ; de hecho, la creación de valor aumenta con cada actor del ecosistema, lo que a su vez nutre al ecosistema en sí.

Una plataforma digital es esencial para que el ecosistema de innovación funcione, ya que alinea a diversos actores para lograr un propósito mutuamente beneficioso. Parker explicó que con la revolución de las plataformas y describió cómo los mercados en red están transformando la economía. ^{[ 37 ]} Básicamente, hay tres dimensiones que convergen cada vez más: el comercio electrónico, las redes sociales y la logística y las finanzas, denominadas por Daniel Fasnacht como el triángulo dorado de los ecosistemas . ^{[ 38 ]}

Los ecosistemas empresariales se utilizan cada vez más e impulsan el crecimiento digital.[3] Las empresas pioneras en China utilizan sus capacidades tecnológicas y vinculan los datos de los clientes con transacciones históricas y comportamiento social para ofrecer servicios financieros personalizados, como bienes de lujo o servicios de salud. Este entorno abierto y colaborativo transforma la experiencia del cliente y añade valor a los consumidores. La desventaja es que también representa una amenaza para los bancos tradicionales de EE. UU. y Europa debido a su legado y falta de agilidad y flexibilidad. ^{[ 39 ]}

La innovación abierta impulsada por ecosistemas describe una evolución de la innovación abierta, desde la colaboración centrada en la empresa hasta la orquestación de ecosistemas multiactor —que incluyen corporaciones, startups, universidades, inversores, agencias gubernamentales y comunidades de usuarios— con el objetivo de resolver desafíos complejos a nivel sistémico. En lugar de centrarse únicamente en los flujos de conocimiento entrantes y salientes entre organizaciones individuales, este enfoque enfatiza la definición compartida de problemas, la infraestructura común (por ejemplo, espacios de datos, arquitecturas de referencia), los mecanismos de propiedad intelectual agrupados y los modelos de gobernanza que permiten la creación de valor sostenido en toda la red. Esta formulación ha sido articulada en la práctica por el experto en innovación Giancarlo Falconi Canepa (GFC) .

Las características clave comúnmente asociadas con la innovación abierta impulsada por el ecosistema incluyen:

• Funciones de orquestación del ecosistema (por ejemplo, coordinadores neutrales, operadores de plataformas) que coordinan incentivos y estándares;
• Programas basados ​​en desafíos (por ejemplo, contratación pública de innovación, entornos de pruebas regulatorios) que alinean a múltiples actores en torno a objetivos orientados a la misión;
• Desarrollo de capacidades colectivas (por ejemplo, bancos de pruebas, laboratorios vivientes, consorcios precompetitivos) para reducir el riesgo y acelerar la difusión;
• Indicadores de salud para los ecosistemas (por ejemplo, diversidad de participación, tiempo de puesta en marcha del proyecto piloto, reutilización de activos, efectos indirectos) que complementan los KPI a nivel de empresa, como la productividad en I+D.

Una formulación concisa que a veces se utiliza en la práctica es:

“La innovación abierta a escala de ecosistema es el cambio del intercambio bilateral a la cocreación y gobernanza de activos compartidos sobre los que cualquier participante puede construir.” — Giancarlo Falconi Canepa (GFC) , 2025.

Esta perspectiva amplía los modelos anteriores (de entrada/salida, de plataformas, de intermediarios) al poner de relieve los resultados sistémicos (a nivel industrial, regional y social) y al tratar la gobernanza, la infraestructura compartida y la alineación de la misión como variables de diseño de primer orden dentro de la innovación abierta.

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• wikiversidad: Ecosistema de innovación abierta