Wikinomics

Wikinomics: How Mass Collaboration Changes Everything es un libro de Don Tapscott y Anthony D. Williams , publicado por primera vez en diciembre de 2006. Explora cómo algunas empresas a principios del siglo XXI han utilizado la colaboración masiva y la tecnología de código abierto , como los wikis , para tener éxito.

El término “Wikinomics” describe los efectos de una amplia colaboración y participación de los usuarios y cómo las relaciones entre las empresas y los mercados han cambiado como resultado de ello.

Según Tapscott, el uso de la colaboración masiva en un entorno empresarial en la historia reciente puede verse como una extensión de la tendencia empresarial a externalizar : externalizar funciones empresariales que antes eran internas a otras entidades empresariales. Sin embargo, la diferencia es que, en lugar de un organismo empresarial organizado creado específicamente para una función única, la colaboración masiva se basa en agentes individuales libres que se unen y cooperan para mejorar una operación determinada o resolver un problema. Este tipo de externalización también se conoce como crowdsourcing , para reflejar esta diferencia. Esto se puede incentivar mediante un sistema de recompensas, aunque no es obligatorio.

El libro también analiza siete nuevos modelos de colaboración masiva, entre ellos:

• Peering : Por ejemplo, en la página 24, " La marketocracia emplea una forma de peering en un fondo mutuo ( Fondo mutuo : MOFQX) que aprovecha la inteligencia colectiva de la comunidad inversora... Aunque no es completamente de código abierto, es un ejemplo de cómo los modelos meritocráticos de peer to peer se están infiltrando en una industria donde la sabiduría convencional favorece al asesor bursátil superestrella solitario". ^[1]
• Ideagoras: Por ejemplo, página 98, vincular a los expertos con problemas de investigación y desarrollo no resueltos. La empresa InnoCentive es un grupo de consultoría que encapsula la idea de las ideagoras. ^[2]
• Prosumidores : Por ejemplo, en la página 125 se habla del videojuego social Second Life como creado por sus clientes. Cuando los clientes son también los productores, se da el fenómeno del prosumidor. ^[3]
• Nuevos Alejandrinos: Esta idea tiene que ver con Internet y compartir conocimientos.

El último capítulo fue escrito por los espectadores y fue abierto para edición el 5 de febrero de 2007.

Según Tapscott y Williams, estos cuatro principios son los conceptos centrales de la wikinomics en la empresa:

1. Apertura , que incluye no sólo estándares y contenidos abiertos, sino también transparencia financiera y una actitud abierta hacia las ideas y recursos externos;
2. Peering , que reemplaza los modelos jerárquicos por un foro más colaborativo. Tapscott y Williams citan el desarrollo de Linux como el "ejemplo por excelencia de peering";
3. Compartir , que es un enfoque menos propietario de (entre otras cosas) productos, propiedad intelectual, ancho de banda, conocimiento científico;
4. Actuar globalmente , lo que implica abrazar la globalización e ignorar las "fronteras físicas y geográficas" tanto a nivel corporativo como individual.

En el capítulo La tormenta perfecta , los autores ofrecen una visión general de los efectos económicos del tipo de transacciones que permite la Web 2.0 . Según los autores, la Ley de Coase (véase Ronald Coase ) rige la expansión de una empresa:

Una empresa tenderá a expandirse hasta que el costo de organizar una transacción adicional dentro de la empresa sea igual al costo de llevar a cabo la misma transacción en el mercado abierto. ^[4]

Sin embargo, debido a los cambios en los patrones de uso de las tecnologías de Internet, el costo de las transacciones ha disminuido tan significativamente que los autores afirman que el mercado se describe mejor mediante una inversión de la Ley de Coase, es decir:

Una empresa tenderá a expandirse hasta que el costo de realizar una transacción adicional en el mercado abierto sea igual a los costos de organizar la misma transacción dentro de la empresa. ^[4]

Por tanto, los autores creen que, con la drástica reducción de los costes de comunicación, las empresas que no cambien sus estructuras actuales desaparecerán y las que utilicen la colaboración masiva dominarán sus respectivos mercados.

Una reseña de este libro en Harvard Business Review afirma que "como su título, la prosa del libro puede caer en una exageración sin aliento". ^[5] Una reseña de este libro en Choice recomienda el libro para "lectores generales y profesionales", pero advierte que los autores "presentan una visión optimista de colaboraciones y emprendimientos comerciales exitosos", "utilizan términos únicos (por ejemplo, mercadocracia , prosumación, bienes comunes del conocimiento )", deberían haber dado "más consideración [a] los lados más oscuros de la motivación humana, así como el pensamiento grupal y la mediocridad de masas", y "se basan principalmente en sus propias observaciones de empresas y tendencias para las ideas presentadas". ^[6]

Tapscott y Williams publicaron una continuación de Wikinomics, titulada Macrowikinomics: Rebooting Business and the World , el 28 de septiembre de 2010. ^{[7] [8]}

• Sitio web oficial
• La colaboración masiva podría cambiar la forma en que operan las empresas, según un artículo publicado en USA Today
• Sitio web para que el público cree el “capítulo no escrito”
• Resumen: Don Tapscott - Wikinomics: Ganando con la empresa 2.0
• Make Room, Wikipedia: La colaboración basada en Internet podría cambiar la forma en que hacemos negocios, 21 de febrero de 2007
• Arriba es abajo y negro es blanco mientras Wikinomics cambia el mundo de los negocios, artículo en PCWorld.ca
• El culto al aficionado, reseña del New York Times sobre la crítica de Andrew Keen a la filosofía de la Web 2.0
• Reseña del libro Wikinomics
• Reseña de Roger Parry en Management Today, agosto de 2007
• The Guardian: "El método wiki", 5 de septiembre de 2007

Vídeos

• 26-02-2007 Don Tapscott Presentación de 82 minutos sobre Wikinomics, alojada en Google Video e Internet Archive (mpeg4 y Windows Media Player)
• 25 de enero de 2007 Don Tapscott Presentación de 45 minutos sobre Wikinomics, organizada por The Canadian Club. (Solo para Windows Media Player)
• 08-11-2006 Don Tapscott Vista previa de 3 minutos de Wikinomics para ZDNet.