prosumidor

Un prosumidor es un individuo que consume y produce a la vez . El término es una combinación de las palabras productor y consumidor . La investigación ha identificado seis tipos de prosumidores: prosumidores DIY, prosumidores de autoservicio, prosumidores de personalización, prosumidores colaborativos, prosumidores monetizados y prosumidores económicos. ^{[ 1 ] [ 2 ] [ 3 ]}

Alvin Toffler acuñó el término «prosumo» para describir la práctica de las personas que producen sus propios bienes y servicios en la era digital, funcionando así como productores y consumidores. ^{[ 4 ] : 103} Por ejemplo, el prosumo de literatura en internet suele basarse en la comunidad, donde los miembros participan como lectores, proporcionan comentarios a los escritores y escriben ellos mismos, como en el caso de Morning Star of Lingao . ^{[ 4 ] : 104}

En el ámbito de las energías renovables, los prosumidores son hogares u organizaciones que, en ocasiones, producen excedentes de combustible o energía y los inyectan en una red de distribución nacional (o local); mientras que, en otras ocasiones (cuando sus necesidades de combustible o energía superan su propia producción), consumen ese mismo combustible o energía de dicha red. Esto lo hacen habitualmente los hogares mediante paneles fotovoltaicos en sus tejados que generan electricidad. Estos hogares también pueden utilizar sistemas de almacenamiento de energía en baterías para aumentar su proporción de electricidad fotovoltaica autoconsumida, lo que en la literatura se denomina prosumo. ^{[ 5 ] [ 6 ]}

La economía colaborativa es otro contexto donde los individuos pueden actuar como prosumidores. Por ejemplo, en la economía colaborativa, los individuos pueden ser proveedores (p. ej., anfitriones de Airbnb , conductores de Uber ) y consumidores (p. ej., huéspedes de Airbnb, pasajeros de Uber). Los prosumidores son una vía para el crecimiento de la economía colaborativa. ^{[ 7 ]}

Los académicos han vinculado la cultura prosumidora con el concepto de mcdonaldización , propuesto por el sociólogo George Ritzer . Haciendo referencia al modelo de negocio de McDonald's , que ha priorizado la eficiencia de la gerencia a la vez que exige a los clientes que inviertan más esfuerzo y tiempo (por ejemplo, limpiando después de comer en los restaurantes), la mcdonaldización logra que los prosumidores realicen más trabajo sin recibir remuneración por ello. ^{[ 8 ]}

Para alcanzar un alto grado de personalización, los consumidores tendrían que participar en el proceso de producción, especialmente en la especificación de los requisitos de diseño . En cierto sentido, esto es simplemente una extensión o ampliación del tipo de relación que muchos clientes adinerados han mantenido con profesionales como los arquitectos durante décadas. Sin embargo, en muchos casos, los clientes de arquitectura no son los únicos ni siquiera los principales consumidores finales. ^{[ 9 ]}

Toffler ha extendido estas y muchas otras ideas hasta bien entrado el siglo XXI. Junto con obras publicadas más recientemente, como * La riqueza revolucionaria* (2006), se puede reconocer y evaluar tanto el concepto como la realidad del prosumidor tal como se percibe y se siente a escala mundial. Sin embargo, que estos conceptos tienen un impacto y alcance global se puede medir en parte observando, en particular, la popularidad de Toffler en China . Al hablar sobre algunos de estos temas con Newt Gingrich en el programa *After Words* de C-SPAN en junio de 2006, Toffler mencionó que * La tercera ola* es el segundo libro más vendido de todos los tiempos en China, solo superado por una obra de Mao Zedong . ^{[ 10 ]}

La prosumición de Toffler fue bien descrita y ampliada en términos económicos por Philip Kotler , quien la consideró un nuevo desafío para los profesionales del marketing. ^{[ 11 ]} Kotler anticipó que las personas también querrían desempeñar un papel más importante en el diseño de ciertos bienes y servicios que consumen, y que las computadoras modernas les permitirían hacerlo. También describió varias fuerzas que conducirían a actividades más prosumidas y a estilos de vida más sostenibles; este tema fue desarrollado posteriormente por Tomasz Szymusiak en 2013 y 2015 en dos libros de marketing. ^{[ 12 ] [ 13 ]}

En julio de 2020, una descripción académica informó sobre la naturaleza y el auge del "prosumidor robot", derivado de la tecnología moderna y la cultura participativa relacionada , que, a su vez, había sido predicho sustancialmente antes por escritores de ciencia ficción . ^{[ 14 ] [ 15 ] [ 16 ]}

El capitalismo prosumidor ha sido criticado por promover "nuevas formas de explotación a través del trabajo no remunerado gamificado como diversión". ^{[ 17 ] : 57}

El académico Christian Fuchs escribe que la prosumición puede utilizarse para subcontratar trabajo a usuarios y consumidores, quienes trabajan sin remuneración. ^{[ 18 ] : 172}

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• Szymusiak T., (2015). Prosumidor – Prosumo – Prosumerismo, OmniScriptum GmbH & Co. KG, Düsseldorf. ISBN 978-3-639-89210-9

• Giros lingüísticos: Prosumidor - definiciones orientadas a los negocios de productor/profesional y consumidor