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Organización de trabajadores de Google

Las tensiones entre la multinacional tecnológica Google y sus trabajadores se intensificaron en 2018 y 2019 cuando el personal protestó por las decisiones de la empresa sobre un...

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Las tensiones entre la multinacional tecnológica Google y sus trabajadores se intensificaron en 2018 y 2019 cuando el personal protestó por las decisiones de la empresa sobre un motor de búsqueda censurado para China , un dron militar con inteligencia artificial y el acoso sexual interno. [1]

Los empleados de Google formaron sindicatos en Corea del Sur, Estados Unidos y Reino Unido y eligieron un consejo de personal en Suiza. Los subcontratistas forman la base de la mayoría de los sindicatos en Google, incluidos los servicios de cafetería. Por otra parte, el Sindicato de Trabajadores de Alphabet se puso en marcha para organizar a toda la empresa Alphabet Inc , la empresa matriz de Google.

Fondo

Alphabet , la empresa matriz de la multinacional tecnológica Google , tiene más de 100.000 empleados a tiempo completo a nivel internacional, además de empleados contratados . [2] Aproximadamente la mitad de los trabajadores totales de Google son contratistas, conocidos internamente como "TVC": trabajadores temporales , proveedores y contratistas. [3] [ cita(s) adicional(es) necesaria(s )] Google ha visto un aumento en el activismo de los trabajadores desde 2018, [4] con una cultura interna que cambia rápidamente en la que el personal se ha visto alienado por escándalos que incluyen un memorando de 2017 sobre la cultura de Google y las políticas de diversidad , la revelación de un gran paquete de salida ofrecido a un ejecutivo acusado de acoso sexual y acusaciones de represalias por parte del personal. En la "tercera era" de la empresa, en la que Google se enfrenta a los efectos de haber llevado su tecnología a escala, The Verge escribió que la principal tarea del director ejecutivo de Google, Sundar Pichai, es estabilizar la cultura de la empresa. [5]

Salir

Vídeo de las huelgas de Google en 2019. Publicado por primera vez en VOA

En noviembre de 2018, 20.000 empleados de Google se manifestaron en huelga por la mala conducta sexual de sus directivos y la junta directiva de la empresa abrió una investigación. [1] La huelga aceleró la organización y las protestas dentro de la empresa. [2] El activismo posterior de los trabajadores por el trabajo con el Pentágono y un motor de búsqueda chino censurado a menudo atrajo la atención de los medios. [6] Una ingeniera inició un fondo de huelga , al que se sumó su propia donación. [7]

A mediados de 2019, Google pareció presionar a los organizadores de la huelga para que se fueran. [1] Los organizadores de la huelga dijeron que fueron puestos en licencia administrativa por razones opacas. [8] En abril, las organizadoras de la huelga Meredith Whittaker y Claire Stapleton escribieron que estaban siendo degradadas o reasignadas como represalia por su organización. Stapleton dejó Google en junio y Whittaker en julio. [2] En respuesta, algunos empleados participaron en una sentada y exigieron que Google investigara su departamento de recursos humanos. [1] La empresa negó las acusaciones, pero instituyó nuevas políticas contra la protesta de los empleados y la política en la oficina, lo que erosionó aún más la confianza de los trabajadores de partes de su personal. [9] Un acuerdo de septiembre con la Junta Nacional de Relaciones Laborales en respuesta a las salidas de Stapleton y Whittaker requirió aclaraciones de políticas que permitieran explícitamente a los empleados actuar colectivamente y discutir los problemas del lugar de trabajo entre ellos y con la prensa. [2] El acuerdo no redujo las tensiones, que volvieron a aumentar en noviembre [8] cuando The New York Times informó que Google había estado trabajando durante varios meses con IRI Consultants, una empresa conocida por promover la destrucción de sindicatos . [2]

Transnacional

El 25 de enero de 2020 se anunció la formación de una alianza internacional de sindicatos de Google, Alpha Global. [10] La coalición está formada por "13 sindicatos diferentes que representan a trabajadores en 10 países, incluidos Estados Unidos, Reino Unido y Suiza". [11] El grupo está afiliado a UNI Global Union . La formación de la alianza es en respuesta a las persistentes acusaciones de maltrato a los empleados de Google y una cultura tóxica en el lugar de trabajo. [11] [12] [13] Google había sido acusado anteriormente de vigilar y despedir a empleados sospechosos de organizar un sindicato de trabajadores. [14] En 2021, documentos judiciales revelaron que entre 2018 y 2020 Google llevó a cabo una campaña antisindical llamada Proyecto Vivian para "convencerlos (a los empleados) de que los sindicatos apestan". [15]

Comité de empresa europeo

153 empleados de Google en 11 países europeos diferentes iniciaron el proceso de formación de un Comité de Empresa Europeo . [16] En marzo de 2023, Google y el Órgano Especial de Negociación dirigido por los empleados firmaron un acuerdo marco del Comité de Empresa Europeo y fijaron una fecha de elección para seis meses después. El acuerdo incluye en particular las oficinas de Google en el Reino Unido y Suiza, aunque no forman parte de la Unión Europea. [17]

Corea del Sur

En abril de 2023, Google Korea y Google Cloud Korea formaron un sindicato con el Sindicato de Trabajadores de Finanzas y Servicios de Korea, que está afiliado a la Confederación Coreana de Sindicatos para representar a los 850 empleados de Google Korea. [18] [19]

Suiza

Google Zúrich se fundó en 2004 y es el mayor centro de investigación de Google fuera de Estados Unidos. Los empleados internos se conocen como Zooglers. En 2020, inspirados por las huelgas de Google, un grupo de Zooglers, con la ayuda del sindicato Syndicom, formó un Consejo de Personal ( en alemán estándar suizo : Personalvertretung ). [20] En marzo de 2023, cientos de empleados se marcharon después de que 200 Zooglers fueran despedidos. [21]

Reino Unido

Google tiene 5.000 empleados en el Reino Unido . Cientos de empleados son miembros del sindicato Unite . [22]

Estados Unidos

Los "Cuatro de Acción de Gracias"

En noviembre de 2019, Google despidió y suspendió a trabajadores por filtraciones a los medios y mal uso de datos internos, lo que algunas fuentes internas describieron como una represalia contra el personal activista. [9] Una manifestación publicitada de 200 trabajadores en San Francisco protestó por la suspensión de Rebecca Rivers y Laurence Berland por injusta y exigió su reincorporación. [8] [23] Rivers había protestado contra el negocio de la Oficina de Aduanas y Protección Fronteriza de los Estados Unidos (CBP) con un producto de nube de Google, mientras que Berland había protestado por el uso de la política de discurso de odio de YouTube [24] en relación con los derechos de los homosexuales. Tanto Rivers como Berland hablaron sobre sus experiencias personales en la manifestación, enfatizando la opacidad detrás de ser puestos de licencia, particularmente que no se les había dicho qué hicieron mal. Rivers dijo que la licencia era para investigar su acceso a los documentos, pero fue cuestionada principalmente en relación con su activismo sobre los contratos gubernamentales de Google. Berland se enteró de su propio estado de licencia a través de un informe de noticias. [8]

Tras la manifestación, Google despidió a Laurence Berland, Rebecca Rivers, Paul Duke y Sophie Waldman, [1] [25] conocidos en conjunto como los Cuatro de Acción de Gracias, basándose en la proximidad de los despidos a la festividad . Un memorando de Google atribuyó los despidos a violaciones de seguridad, [8] "acceder y distribuir información empresarial fuera del ámbito de sus trabajos", [2] y explicó su acción como un caso "raro". [8] Los activistas internos describieron la política de acceso recientemente cambiada como vaga y enfatizaron que ver documentos fuera del ámbito del trabajo era una rutina como parte de la cultura de apertura de Google y enfatizada dentro del reclutamiento de la empresa. [2] Los organizadores de la huelga acusaron públicamente a Google de reventar sindicatos al despedir a los organizadores, [1] entre otras acciones. [23] Las represalias del empleador por la acción colectiva están prohibidas por la ley federal estadounidense. [23]

La CNBC describió los despidos de los Cuatro de Acción de Gracias como una forma de amplificar viralmente la plataforma de sus críticos, convirtiéndolos en "héroes" de la noche a la mañana, y llevando a otros empleados a compartir historias de haber sido objeto de activismo. La naturaleza pública de las protestas, con historias e identidades individuales adjuntas, inspiró a otros empleados a participar. Los organizadores de Google que habían dejado la empresa desde entonces continuaron su apoyo en línea. La CNBC escribió que Google se perjudicó a sí mismo con su respuesta pública no específica, que oscureció la legitimidad de los despidos y permitió que los críticos hicieran circular sus propias conclusiones, a saber, que se estaba despidiendo al personal por organizarse. Estos despidos subrayaron el papel descomunal de la disidencia interna y el enfoque perplejo de la empresa al respecto. [8] The Verge escribió que la disidencia dentro de Google era el resultado de la lucha social por cómo manejar una empresa con el poder de Google, y que el manejo antagónico de la empresa de sus empleados más activos políticamente se consideró el mayor fracaso del mandato del CEO Pichai . [5]

Casi al mismo tiempo, la empresa redujo sus reuniones semanales en respuesta a las filtraciones, reduciendo su frecuencia y limitando su enfoque de las preguntas de gestión general a la estrategia de productos y negocios. Las reuniones "TGIF" habían sido un componente destacado de la cultura corporativa de transparencia de Google. Si bien la empresa había tomado medidas desde hacía tiempo sobre las filtraciones, [6] los periodistas describieron las acciones de la empresa en noviembre como una "represión". [8] [6] Los activistas internos citaron otros cambios recientes de política en su acusación de represalias de la empresa contra la acción colectiva: pautas para los empleados sobre el discurso político, [1] rastreadores del historial del navegador web, consultores antisindicatos, [23] y una herramienta de calendario para rastrear eventos con más de 100 participantes. [2] Los documentos judiciales mostraron más tarde que la empresa ejecutó un programa con el nombre en código Proyecto Vivian durante este período para involucrar a los trabajadores y convencerlos de que no apoyaran a los sindicatos. [26]

Sindicatos

Una cafetería en la sede de Google , 2013

El 24 de septiembre de 2019, 80 empleados de HCL Technologies que subcontratan Google Shopping formaron un sindicato con United Steelworkers, con sede en Pittsburgh . Dos años después, ratificaron uno de los primeros acuerdos de negociación colectiva para una empresa tecnológica. [27]

A principios de diciembre de 2019, el sindicato Communications Workers of America presentó una denuncia laboral federal contra Google por los despidos del 4 de noviembre, abriendo una investigación de la Junta Nacional de Relaciones Laborales para Laurence Berland, Rebecca Rivers, Paul Duke y Sophie Waldman. [4] [25] La denuncia argumenta que la empresa violó la Ley Nacional de Relaciones Laborales de 1935 y cita el código de conducta de Google , que dice: " no seas malvado , y si ves algo que crees que no está bien, ¡habla!". [28] El sindicato también presentó una denuncia en nombre de Kathryn Spiers, una empleada que dijo que fue despedida por crear un recordatorio sobre las protecciones de los trabajadores en una herramienta interna de recordatorio de políticas/directrices de RR.HH. mantenida por su equipo. Google dijo que Spiers fue despedida no por el contenido de su mensaje, sino por usar una herramienta de seguridad y privacidad para un propósito no relacionado y sin justificación comercial o autorización del equipo. [29] Spiers dijo que recibió las aprobaciones correspondientes y el líder de su equipo confirmó que, como "propietaria" de esa herramienta, Spiers no necesitaba autorización para realizar dichos cambios. [30] La Junta Nacional de Relaciones Laborales devolvió una queja formal contra Google en diciembre de 2020 con la acusación de interferencia de la empresa en la actividad organizativa protegida . [31]

Los trabajadores de la cafetería de Google en el Área de la Bahía, contratados a través de la empresa multinacional de servicios de alimentación Compass Group , votaron a favor de sindicalizarse a finales de 2019. Estos 2.300 trabajadores que preparan comida y lavan platos se están organizando con el sindicato Unite Here , que está negociando un contrato con Compass Group. Los trabajadores de la cafetería componen una de las unidades de negociación más grandes de una empresa tecnológica individual y, según Recode , demostraron la creciente fuerza del movimiento laboral tecnológico . [3] El 90% del personal de servicios de alimentación de Google está sindicalizado a partir de 2022. [32]

Sindicato de trabajadores del alfabeto

Alphabet Workers Union (AWU), también conocido informalmente como Google Union, [33] [34] [35] es un sindicato estadounidense de trabajadores empleados en Alphabet Inc. , la empresa matriz de Google , con una membresía de más de 800, en una empresa con 130.000 empleados, sin incluir trabajadores temporales, contratistas y proveedores en los Estados Unidos. [36] [37] Se anunció el 4 de enero de 2021 con una membresía inicial de más de 400, [38] después de más de un año de organización secreta, y el sindicato incluye todo tipo de trabajadores en Alphabet, incluidos trabajadores a tiempo completo, temporales , proveedores y contratistas de todo tipo de trabajo.

Se le ha llamado sindicato minoritario y sindicato solidario . [39] El propio AWU no está registrado en la Junta Nacional de Relaciones Laborales y no puede participar en negociaciones colectivas . [40] [37] [41] En marzo de 2022, los subcontratistas de Google Fiber se convirtieron en los primeros dentro del AWU en obtener el reconocimiento de la NLRB.

El sindicato Alphabet Workers Union no está reconocido por la Junta Nacional de Relaciones Laborales. Esto se debe tanto a la dificultad de organizar formalmente una gran empresa como a los diferentes niveles de los contratos de trabajo. [40] En marzo de 2022, los subcontratistas de Google Fiber se convirtieron en los primeros dentro del sindicato Alphabet Workers Union en obtener el reconocimiento de la Junta Nacional de Relaciones Laborales. [42]

En febrero de 2023, 40 contratistas de Cognizant que trabajaban como moderadores de contenido para Youtube Music se declararon en huelga por primera vez en Google en protesta por el cambio en la política de trabajo remoto que les obligaría a ir a la oficina en Austin, Texas . [43] Un fallo de marzo de 2023 de la NLRB sobre la responsabilidad de Google en las relaciones de empleo conjunto significaría que Google podría ser considerado directamente responsable del trato a sus empresas subcontratadas. En abril de 2023, los contratistas votaron 41-0 para formar el Sindicato de YouTube Music. [44] [45] Google estaría obligado a negociar con ellos, a pesar de que son empleados directos de Cognizant . [44] En marzo de 2024, Cognizant notificó a los 43 contratistas su despido durante una sesión en vivo con el Ayuntamiento de Austin . Google declaró que estos miembros del sindicato no eran empleados de Google y que el despido se debió simplemente a la finalización del contrato. [46] El consejo aprobó una resolución pidiendo a Google que negociara con los trabajadores. [46] [47]

En noviembre de 2023, los trabajadores contratados por Accenture en Google votaron a favor de formar un sindicato. Este esfuerzo de sindicalización comenzó en junio, cuando se pidió a los contratistas que se encargaran de las indicaciones lascivas del chatbot inicial de Bard . [48] [49] Google está apelando la designación de la NLRB de ellos como coempleador con Accenture. [45]

Véase también

Referencias

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