Prime Now

Prime Now está disponible en la mayoría de las principales áreas metropolitanas de Estados Unidos y Reino Unido , y en mercados selectos del resto del mundo.

En diciembre de 2014, Prime Now se lanzó inicialmente en algunas zonas de la ciudad de Nueva York , de la mano de Stephenie Landry , vicepresidenta de Amazon que también dirige AmazonFresh y el ahora desaparecido Amazon Restaurants. ^{[ 9 ]} El servicio Prime Now permite a los miembros recibir productos en una hora por una tarifa de 7,99 dólares, o en dos horas sin coste adicional. En 2014, el servicio ofrecía 25 000 productos básicos de uso diario. ^{[ 10 ]}

En febrero de 2015, el servicio se extendió para incluir todo Manhattan . ^{[ 11 ]} A mediados de 2016, se había expandido en los Estados Unidos para incluir partes de Chicago , Miami , Baltimore , ^{[ 12 ]} Seattle , Dallas , Atlanta , Austin , Nashville , Portland , San Antonio y Tampa . ^{[ 13 ] [ 14 ] [ 15 ]} También se ha expandido a ciertas ciudades del Reino Unido, incluyendo Londres , ^{[ 16 ]} Birmingham , ^{[ 17 ]} Newcastle , Manchester , ^{[ 18 ]} y Liverpool . ^{[ 19 ]} Otras ciudades del mundo con Prime Now incluyen Roma, Milán , ^{[ 20 ]} Múnich , Berlín , ^{[ 21 ]} París , ^{[ 22 ]} Barcelona , ^{​​[ 23 ]} Madrid , ^{[ 24 ]} Valencia , ^{[ 25 ]} Tokio , ^{[ 26 ]} Osaka, ^{[ 27 ]} Kawasaki, Yokohama, ^{[ 28 ]} y Singapur . ^{[ 29 ]}

Amazon lanzó su servicio de entrega de comestibles en 2 horas, Amazon Now, en India en febrero de 2016 en Bangalore. ^{[ 30 ]} El servicio se extendió a Delhi , Mumbai y Hyderabad ese mismo año. Disponible solo como una aplicación para dispositivos Android e iOS, el servicio fue renombrado como Prime Now en mayo de 2018. ^{[ 31 ]} Además de asociarse con hipermercados y supermercados locales como Big Bazaar y More, ^{[ 32 ]} Amazon también ha establecido sus propios centros de distribución en estas ciudades para satisfacer la demanda de los consumidores.

Amazon Restaurants era un servicio de pedidos de comida en línea disponible en 20 áreas metropolitanas de los Estados Unidos . ^{[ 33 ] [ 34 ]} En enero de 2018, el servicio tenía 7601 restaurantes, que ofrecían entrega a través del servicio Prime Now. ^{[ 35 ] [ 36 ]} Además de restaurantes independientes, el servicio ofrecía entrega de cadenas como Red Robin , Applebee's , Olive Garden y PF Chang's . Amazon Restaurants estaba disponible en la aplicación móvil Prime Now y en el sitio web de Amazon. ^{[ 37 ]} La entrega en una hora era gratuita una vez que los usuarios alcanzaban un cierto monto de gasto, determinado por el restaurante. ^{[ 38 ]} En noviembre de 2018, Amazon anunció planes para retirarse del mercado del Reino Unido , citando una sobresaturación del mercado por parte de la competencia. ^{[ 39 ]} En junio de 2019, Amazon cerró el servicio en los mercados restantes. ^{[ 40 ]} No se ha retirado por completo del negocio de entrega de restaurantes: en mayo de 2019, Amazon anunció su inversión en el servicio de entrega de restaurantes Deliveroo, con sede en el Reino Unido . ^{[ 41 ]}

En octubre de 2015, antiguos contratistas de Flex demandaron a Amazon porque ganaban menos del salario mínimo mientras trabajaban en instalaciones de Amazon y llevaban una insignia que los identificaba como empleados de Amazon. ^{[ 47 ]}

En octubre de 2016, otro grupo de contratistas de Amazon Flex demandó a la empresa en el tribunal federal de Seattle , alegando que debían ser clasificados como empleados debido a factores como las sesiones de capacitación obligatorias y el tener que seguir una ruta decidida por Amazon. ^{[ 48 ]}