Servicio de medios de comunicación de alta calidad

Un servicio de medios over-the-top (también conocido como OTT y televisión over-the-top ) es un servicio de distribución digital de video y audio que lo acompaña ^, entregado directamente a los espectadores a través de Internet público , en lugar de a través de servicios de televisión abierta , por cable y satélite , o ^un proveedor de IPTV . ^{[ 1 ] [ 2 ] [ 3 ]} El término es sinónimo de plataforma de ^streaming . ^{[ 4 ]}

Los servicios de vídeo OTT pueden ser de suscripción (SVOD) o gratuitos (FAST), ^{[ 2 ] [ 5 ]} y normalmente se accede a ellos a través de televisores con plataformas Smart TV integradas , ^{[ 6 ]} dispositivos de transmisión como Apple TV , Amazon Fire TV y Roku , consolas de videojuegos , sitios web en ordenadores personales y aplicaciones en teléfonos inteligentes y tabletas . ^{[ 5 ] [ 1 ]}

OTT evita las transmisiones de radiodifusión , cable y satélite, el sistema a través del cual las empresas tradicionalmente han actuado como controladoras o distribuidoras de contenido televisivo. Este contenido puede incluir programas y películas para los cuales el OTT adquirió los derechos de licencia del propietario del contenido. ^{[ 7 ] [ 8 ] [ 9 ]} La programación también puede incluir contenido original producido por el servicio o específicamente para él. ^{[ 10 ] [ 11 ] [ 12 ]} Al financiar y producir sus propias series y películas originales, y proporcionar programas sin guion, deportes y eventos en vivo, muchos servicios OTT, como Netflix , operan como contrapartes modernas de las cadenas de televisión. ^{[ 13 ] [ 14 ] [ 15 ]}

El servicio OTT incluye servicios de streaming como Disney+ y Amazon Prime Video ^{[ 5 ] [ 16 ] [ 17 ]} que ofrecen contenido de películas y televisión basado en suscripción (SVOD), ^{[ 18 ]} o televisión en streaming gratuita con publicidad (FAST) como Pluto TV y Tubi . ^{[ 19 ]} Los servicios OTT también incluyen una variedad de paquetes de televisión "ajustados" ^{[ 20 ]} de plataformas de streaming, como Sling TV y Hulu con Live TV , que ofrecen transmisiones en vivo de canales especializados . ^{[ 21 ] [ 22 ] [ 23 ]}

La televisión OTT, comúnmente llamada televisión en streaming , ^{[ 24 ] [ 25 ]} representó el 38% del consumo mundial de televisión en 2023. ^{[ 26 ]} El servicio OTT se convirtió en el método más popular para ver televisión en Estados Unidos en 2025. ^{[ 27 ] [ 28 ]}

Las plataformas de streaming son también el método principal para la entrega de radio , ^{[ 29 ]} música, ^{[ 30 ]} podcasts , ^{[ 31 ]} y audiolibros ^{[ 32 ]} a través de Internet, conocido como streaming de audio . ^{[ 33 ] [ 34 ] [ 35 ]} El streaming de audio se proporciona a través de servicios de streaming como BBC Sounds , Spotify y Pandora . ^{[ 36 ] [ 37 ] [ 38 ]}

El origen de OTT se remonta a marzo de 1998, cuando Hong Kong Telecom lanzó el servicio multimedia interactivo iTV, la primera plataforma de transmisión de video bajo demanda del mundo. ^{[ 39 ] [ 40 ] [ 41 ] [ 42 ]} El servicio también ofrecía música bajo demanda y carreras bajo demanda. ^{[ 39 ] [ 40 ]} iTV duró cuatro años antes de cesar sus operaciones en 2002. ^{[ 43 ]}

En 2011, la Comisión Canadiense de Radio, Televisión y Telecomunicaciones (CRTC), el organismo regulador de las telecomunicaciones de Canadá, declaró que "considera que el acceso a la programación a través de Internet, independientemente de una instalación o red dedicada a su distribución (por ejemplo, a través de cable o satélite), es la característica definitoria de lo que se ha denominado servicios 'over-the-top'". ^{[ 44 ]}

La Comisión Federal de Comunicaciones de los Estados Unidos (FCC) clasifica los servicios OTT en dos grupos: distribuidores de video en línea (OVD) y distribuidores de programación de video multicanal (MVPD). ^{[ 45 ] [ 46 ]} Los MVPD virtuales incluyen servicios como DirecTV Stream , FuboTV , Sling TV , Hulu + Live TV y YouTube TV . La FCC definió un OVD como:

Cualquier entidad que proporcione programación de vídeo a través de Internet u otra vía de transmisión basada en el Protocolo de Internet (IP), donde la vía de transmisión sea proporcionada por una persona distinta del OVD. Un OVD no incluye a un MVPD dentro de su área de cobertura ni a un MVPD en la medida en que ofrezca programación de vídeo en línea como parte de una suscripción a un MVPD a clientes cuyos hogares se encuentren dentro de su área de cobertura. ^{[ 45 ]}

A diferencia de los sistemas de vídeo bajo demanda ofrecidos por la televisión por cable y la televisión por protocolo de Internet (IPTV), ^{[ 47 ]} que operan sobre redes gestionadas donde los canales se pueden cambiar instantáneamente y, por lo tanto, el contenido está disponible al instante, servicios como iTunes requerían que se completara la descarga de un vídeo antes de reproducirlo; ^{[ 48 ]} en comparación con la IPTV, que comenzaba a reproducir un vídeo antes de que terminara de descargarse. ^{[ 49 ]}

En la radiodifusión , el contenido OTT (over-the-top) se refiere a video, audio y otros contenidos multimedia transmitidos a través de Internet sin la intervención de un operador de sistemas múltiples (MSO) en el control o la distribución del contenido. El proveedor de servicios de Internet (ISP) puede conocer el contenido de los paquetes IP y bloquear o restringir su tránsito a los usuarios finales (a menos que opere en una jurisdicción que exija la neutralidad de la red ). Sin embargo, el ISP no es responsable de la visualización, los derechos de autor ni la redistribución del contenido del proveedor OTT. Este modelo contrasta con la compra o el alquiler de contenido de video o audio a un ISP, como la televisión de pago , el video bajo demanda y la IPTV.

Las señales de televisión OTT se reciben a través de Internet o mediante una red de telefonía móvil, a diferencia de las señales de televisión recibidas de emisoras terrestres, redes de cable o transmisión por satélite. El distribuidor de vídeo controla el acceso mediante una aplicación, un dispositivo OTT independiente o un decodificador conectado a un teléfono, ordenador personal o televisor inteligente . ^{[ 50 ]}

La televisión OTT se ofrece a través de Internet pública en lugar de los servicios de televisión por cable y satélite, o IPTV, que utilizan equipos exclusivos como decodificadores . ^{[ 51 ]} Un ISP simplemente transporta los paquetes del Protocolo de Internet (IP) que entregan el contenido OTT al usuario final. ^{[ 52 ] [ 53 ] [ 54 ] [ 55 ]}

Los consumidores pueden acceder al contenido OTT a través de dispositivos conectados a Internet, como Smart TVs, ^{[ 56 ]} dispositivos de transmisión, consolas de videojuegos, decodificadores, computadoras de escritorio y portátiles, tabletas y teléfonos inteligentes. ^{[ 57 ]}

A mediados de 2017, el 58 por ciento de los hogares estadounidenses accedieron a un servicio OTT en un mes determinado a través de un dispositivo de transmisión, consola de juegos o Smart TV; con el 84 por ciento de los ingresos publicitarios originados por canales OTT, superando los ingresos de videos reproducidos en navegadores web en computadoras de escritorio y portátiles. ^{[ 50 ]} Los resultados de un análisis de datos interno de 2018 de sus suscriptores por Uscreen (una plataforma de membresía para creadores de video y emprendedores) informaron que el 45% usó dispositivos móviles iOS y Android para acceder a su contenido OTT, mientras que el 39% usó navegadores web para la transmisión. ^{[ 58 ]}

Tecnologías como la computación en la nube , el análisis de datos y el Internet de las Cosas (IoT) se están uniendo para crear un cambio transformador en el panorama de los medios OTT. ^{[ 59 ]} Estos nuevos desarrollos tecnológicos tienen el potencial de influir en el futuro de la industria OTT a medida que las preferencias de los clientes continúan cambiando. La integración de dispositivos IoT está abriendo nuevas vías para que los proveedores de OTT ofrezcan experiencias de visualización inmersivas y personalizadas, desde televisores inteligentes hasta electrodomésticos conectados. ^{[ 60 ]} Las plataformas OTT pueden seleccionar contenido y proporcionar sugerencias personalizadas que se adaptan a los gustos individuales al utilizar datos de IoT para obtener información más profunda sobre las preferencias del usuario. La escalabilidad y flexibilidad de la computación en la nube están permitiendo a las empresas OTT adaptarse a la creciente demanda del mercado de contenido en streaming y bajo demanda. La infraestructura basada en la nube permite escalar recursos rápidamente en respuesta a los patrones cambiantes de visualización, manejar datos de manera eficiente y entregar contenido sin problemas. ^{[ 61 ]}

En 2019, el récord de usuarios simultáneos viendo un evento OTT fue establecido en 18,6 millones en India por la plataforma de transmisión de video Hotstar de Disney Entertainment . ^{[ 62 ]} Esto fue superado en 2023 con 59 millones de espectadores simultáneos en Disney+ Hotstar . ^{[ 63 ]} En 2025, el récord fue roto nuevamente con 61,2 millones de espectadores en JioHotstar . ^{[ 64 ] [ b ]}

En junio de 2021, el streaming representaba el 26% de toda la audiencia televisiva, en comparación con el 39% de la televisión por cable y el 25% de la televisión abierta. ^{[ 66 ] [ 67 ]} En 2023, la visualización de contenido televisivo en plataformas de streaming representaba el 38% del consumo televisivo mundial, con 1.800 millones de suscripciones a plataformas OTT. ^{[ 26 ]} En 2024, la televisión OTT se convirtió en el contenido más popular en los EE. UU. ^{[ c ]} En mayo de 2025, el uso de plataformas de streaming en los EE. UU. había aumentado un 71% desde 2021, y el streaming representaba el 44,8% de toda la audiencia televisiva, superando a la televisión abierta y por cable combinadas. ^{[ 28 ] [ 27 ] [ 68 ]}

Ejemplos de plataformas OTT con más de 1 millón de suscriptores incluyen: ^{[ 69 ]}

El término "OTT" también se ha utilizado para describir teléfonos celulares sin operador , para los cuales todas las comunicaciones se cobran como datos, ^{[ 76 ]} evitando la competencia monopolística , o aplicaciones para teléfonos que transmiten datos de esta manera, incluyendo tanto las que reemplazan otros métodos de llamada ^{[ 77 ] [ 78 ]} como las que actualizan el software. ^{[ 78 ] [ 79 ] [ 12 ] [ 80 ]}

La mensajería OTT se define como servicios de mensajería instantánea o chat en línea proporcionados por terceros, como alternativa a los servicios de mensajería de texto proporcionados por un operador de red móvil . ^{[ 81 ] [ 82 ]} Un ejemplo es la aplicación móvil WhatsApp , propiedad de Meta Platforms , que sirve para reemplazar la mensajería de texto en teléfonos inteligentes conectados a Internet. ^{[ 83 ] [ 84 ]} Otros proveedores de mensajería OTT incluyen Viber , WeChat , iMessage , Skype , Telegram y el ahora desaparecido Google Allo . ^{[ 85 ]}

Las llamadas de voz OTT , generalmente llamadas VoIP , capacidades como por ejemplo un softphone o las proporcionadas por FaceTime , Skype , Viber , WhatsApp , WeChat y Zoom, utilizan protocolos de comunicación de Internet abiertos para reemplazar y, en ocasiones, mejorar los servicios existentes controlados por el operador que ofrecen los operadores de telefonía móvil. ^{[ 84 ]}

• Basin, Ken (2024). «2. Streaming: El fin, el presente y el futuro de la televisión». El negocio de la televisión: Segunda edición actualizada y ampliada (2.ª  ed.). Nueva York: Routledge . ISBN 978-1-032-01299-5.
• Bolling, Gaius (19 de agosto de 2025). "El streaming acaba de batir otro récord de audiencia: Netflix supera a la televisión tradicional" . MovieWeb .
• Harris, Deja; Holden, Lisa (31 de enero de 2025). "La lista completa de servicios de streaming en 2025: más de 200 servicios" . Una buena película para ver . Archivado del original el 7 de febrero de 2025.
• Wells, Emma K. (11 de marzo de 2011). "La interfaz de usuario es clave para el éxito de OTT" . Televisión OTT de pago . Tvinci . Archivado del original el 18 de junio de 2011.
• Willcox, James K. (21 de octubre de 2022). "Guía de servicios de video en streaming" . Consumer Reports . Archivado del original el 11 de junio de 2024.
• Yi, Whan-woo (1 de mayo de 2024). «El aumento de las tarifas de suscripción a las plataformas pesa sobre los consumidores» . The Korea Times . Archivado del original el 2 de junio de 2024.
• La FCC aprueba su 15.º informe sobre el estado de la competencia en el mercado de la distribución de programación de vídeo (PDF) . Comisión Federal de Comunicaciones . 19 de julio de 2013. Archivado (PDF) del original el 7 de septiembre de 2018.(Anuncio de adopción.)
• "OTT 101: Historia y futuro del streaming OTT" . Conviva . 20 de abril de 2021. Archivado del original el 1 de marzo de 2024.
• "Mercado Over the Top (OTT) valorado en 128.000 millones de dólares con una tasa de crecimiento anual compuesta del 14% para 2026: Informes y datos" . EIN Presswire . 1 de septiembre de 2021. Archivado del original el 14 de julio de 2024.

• El medidor de Nielsen
• Proveedores de plataformas OTT en OTTBusiness.com