Alineación estratégica

La alineación estratégica es un proceso que garantiza que la estructura, el uso de recursos (y la cultura) de una organización apoyen su estrategia . "En su forma más simple, la alineación estratégica organizacional consiste en alinear la estrategia de una empresa con su cultura". ^{[ 1 ]} Los resultados exitosos también requieren conocimiento del entorno general, las cuestiones regulatorias y el cambio tecnológico. ^{[ 2 ]} La alineación estratégica contribuye a mejorar el desempeño al optimizar el funcionamiento de los procesos/sistemas y las actividades de los equipos y departamentos. La teoría del establecimiento de objetivos respalda la relevancia de los objetivos operativos claros y medibles que pueden vincularse a objetivos superiores. Esto ayuda a garantizar que los recursos se utilicen de manera efectiva.

El concepto de alineación estratégica es significativo en el contexto de un entorno empresarial global donde las actividades deben coordinarse entre regiones y zonas horarias. ^{[ 3 ]} La alineación estratégica abarca no solo actividades técnicas y funcionales, sino también cuestiones relacionadas con la gestión de recursos humanos (y cómo desarrollar mejor la motivación y la capacidad de las personas). Los estudios sugieren que la alineación de la estrategia empresarial y la estrategia de RR. HH. puede impactar el desempeño. ^{[ 4 ]} El proceso puede extenderse a través de organizaciones y grupos que comparten objetivos complementarios, por ejemplo, socios comerciales . También se ha encontrado que la alineación de la estrategia empresarial, la estructura empresarial, la estrategia de TI y la estructura de TI contribuye al desempeño. ^{[ 5 ]} Muchos proyectos, pero no todos, se inician utilizando un caso de negocio , y un caso de negocio puede incluir detalles sobre la alineación estratégica. ^{[ 6 ]}

La alineación operativa implica traducir los objetivos generales y la estrategia global de una organización en los objetivos más inmediatos de un equipo o departamento. Además de revisar los sistemas y procesos, los líderes también deben desarrollar las habilidades, competencias y motivación del personal. El marco de las 7S de McKinsey ofrece una visión general de este tipo de análisis, destacando los elementos que contribuyen a la alineación. Este tipo de revisión, junto con las intervenciones de seguimiento, contribuye a que las actividades clave (vinculadas a productos y servicios) satisfagan las expectativas de los clientes y las partes interesadas. Al mismo tiempo, unos sistemas internos eficaces garantizan el mejor uso de los recursos, lo que contribuye al éxito futuro.

La alineación estratégica requiere conocimiento de los Principios Superiores , que pueden incluir la perspectiva del " triple resultado " (3BL ). ^{[ 7 ]} Esto enfatiza los criterios que consideran el Planeta, las Personas y las Ganancias (Pensamiento 3P). ^{[ 8 ]} Plantea cuestiones relacionadas con el Gobierno Corporativo , que ahora incluyen consideraciones sociales y ambientales. KPMG señala: "Las empresas que no toman en serio los criterios ESG están empezando a perder clientes, empleados y financiación; eventualmente se volverán inviables". ^{[ 9 ]}

Existen dos modelos principales de gobierno corporativo: (i) el modelo de accionistas, que prioriza el retorno de la inversión para los inversores, y (ii) el modelo de partes interesadas, que también enfatiza la responsabilidad hacia otros grupos y consideraciones más amplias. ^{[ 10 ]} Los principios rectores relacionados con los criterios ambientales, sociales y de gobierno corporativo (ASG) constituyen el núcleo de esta nueva perspectiva.

En un artículo de Harvard Business Review (mayo de 2016), ^{[ 11 ]} Jonathan Trevor y Barry Varcoe plantean dos preguntas. Estas invitan a reflexionar sobre la alineación estratégica.

1. ¿Hasta qué punto su estrategia empresarial respalda el cumplimiento del propósito de su empresa?
2. ¿En qué medida su organización apoya el logro de su estrategia empresarial?

Los resultados sugieren que ambos elementos contribuyen al desempeño. El artículo señala que la alineación «también genera un clima laboral más positivo, un mayor compromiso del personal, una sólida adhesión a los valores y menos conflictos internos y rivalidades agotadoras». (ibíd.)

• Objetivos superiores que están vinculados a la visión y la declaración de misión de una organización.
• El lenguaje de marcado estratégico (StratML) tiene como finalidad facilitar la alineación estratégica mediante el establecimiento de vínculos literales entre los indicadores de rendimiento y las metas y objetivos estratégicos que estos respaldan.
• escaneo ambiental
• Competencia
• Informes de sostenibilidad
• Alineación de la estrategia empresarial y los secretos de la planificación estratégica