Multitud inteligente

Una turba inteligente es un grupo cuyas capacidades de coordinación y comunicación se han visto potenciadas por las tecnologías de comunicación digital . ^{[ 1 ]} Las turbas inteligentes son particularmente conocidas por su capacidad de movilizarse rápidamente. ^{[ 1 ]}

El concepto fue introducido por Howard Rheingold en su libro de 2002, Smart Mobs: The Next Social Revolution . ^{[ 2 ]} Rheingold definió la turba inteligente de la siguiente manera: «Las turbas inteligentes están formadas por personas capaces de actuar en conjunto aunque no se conozcan entre sí... porque portan dispositivos con capacidades tanto de comunicación como de computación». ^{[ 3 ]} En diciembre de ese mismo año, el concepto de «turba inteligente» fue destacado en la sección «El año en ideas» del New York Times . ^{[ 4 ]}

Estas tecnologías que impulsan la participación de la comunidad incluyen internet , la comunicación mediada por ordenador, como el chat por retransmisión en internet (IRC) , y dispositivos inalámbricos como teléfonos móviles y asistentes digitales personales (PDA) . Metodologías como las redes peer-to-peer y la computación ubicua también están transformando la forma en que las personas se organizan y comparten información.

Los flash mobs son una forma específica de smart mob, que originalmente describía a un grupo de personas que se reunían repentinamente en un lugar público, hacían algo inusual e inútil durante un breve período de tiempo y luego se dispersaban rápidamente. La diferencia entre flash mobs y smart mobs radica principalmente en su duración: los flash mobs desaparecen rápidamente, mientras que los smart mobs pueden tener una presencia más duradera. ^{[ 2 ]} Se afirma que el término flash mob se inspiró en "smart mob". ^{[ 5 ]}

Las masas inteligentes han comenzado a tener un impacto en los acontecimientos actuales, ya que los teléfonos móviles y los mensajes de texto han empoderado a todo tipo de personas, desde revolucionarios en Malasia hasta manifestantes contra la segunda guerra de Irak . Individuos con visiones del mundo y métodos divergentes han podido coordinarse a corto plazo.

Una entrada de 2009 en la Enciclopedia de Ciencias de la Computación y Tecnología señaló que el término podría estar "cayendo en desuso". ^{[ 2 ]}

Un precursor de esta idea se encuentra en la obra del pensador anarquista Kropotkin: «Pescadores, cazadores, comerciantes ambulantes, constructores o artesanos sedentarios se reunían para un propósito común». ^{[ 6 ]}

Según CNN , las primeras turbas inteligentes fueron las "tribus de pulgares" de adolescentes en Tokio y Helsinki que usaban mensajes de texto en teléfonos celulares para organizar fiestas rave improvisadas o para acosar a celebridades. Por ejemplo, en Tokio, multitudes de fans adolescentes se reunían aparentemente de forma espontánea en las estaciones de metro donde se rumoreaba que se dirigía un músico de rock. ^{[ 7 ]}

Sin embargo, un ejemplo aún más antiguo es el fenómeno Dîner en blanc , que se celebra anualmente en París , Francia , desde 1988, durante una noche a finales de junio. Los invitados visten solo de blanco y se reúnen en un lugar elegido, del que solo tienen conocimiento con poco tiempo de antelación. Llevan comida, bebida, sillas y una mesa, y todo el grupo se reúne para cenar, tras lo cual se dispersan. El evento se ha celebrado cada año en diferentes lugares del centro de París. No es un evento cultural normal porque no se anuncia y solo asisten quienes han recibido una invitación; la información sobre el lugar elegido se transmite por mensaje de texto o, más recientemente, por Twitter . El número de asistentes ha aumentado, en 2011, a más de 10.000. ^{[ 8 ]} Dîner en blanc se consideraría un smart mob en lugar de un flash mob, porque el evento dura varias horas.

El Grupo de Contratistas Profesionales organizó la primera manifestación organizada en el Reino Unido en el año 2000, cuando 700 contratistas se presentaron en la Cámara de los Comunes para presionar a su diputado tras un correo electrónico enviado unos días antes. ^{[ 9 ]}

En los días posteriores a las elecciones presidenciales estadounidenses del año 2000, el activista en línea Zack Exley creó de forma anónima un sitio web que permitía a las personas sugerir lugares para reunirse y protestar por un recuento completo de los votos en Florida . El primer sábado después de las elecciones, se llevaron a cabo más de 100 protestas importantes, muchas de ellas con miles de participantes, sin ningún esfuerzo organizativo tradicional. Exley escribió en diciembre de 2000 que las protestas autoorganizadas "demostraron que se está produciendo un cambio fundamental en nuestra vida política nacional. No se trata de Internet en sí, sino del potencial emergente para que cualquier individuo se comunique, de forma gratuita y anónima si es necesario, con cualquier otro individuo". ^{[ 10 ]}

En Filipinas, en 2001, un grupo de manifestantes organizados mediante mensajes de texto se reunió en el Santuario de EDSA , lugar de la revolución de 1986 que derrocó a Ferdinand Marcos , para protestar contra la corrupción del presidente Joseph Estrada . La protesta creció rápidamente y Estrada pronto fue destituido de su cargo. ^{[ 11 ]}

Los eventos ciclistas Critical Mass , que datan de 1992, también se comparan a veces con multitudes inteligentes, debido a su forma de autoorganización en la reunión. ^{[ 12 ] [ 13 ]}

En esencia, la turba inteligente es una implementación práctica de la inteligencia colectiva . Según Rheingold, ejemplos de turbas inteligentes son las protestas callejeras organizadas por el movimiento antiglobalización . El Proyecto del Estado Libre ha sido descrito en Foreign Policy como un ejemplo de posible " gobierno de turba inteligente ". ^{[ 14 ]} Otros ejemplos de turbas inteligentes incluyen:

• Grupos inteligentes que organizan el encuentro por internet y se presentan en un establecimiento a una hora específica y utilizan su número para negociar un descuento con el vendedor. ^{[ 15 ]}
• Grupos de voluntarios agrícolas , un grupo de voluntarios agrícolas que ayudan en una pequeña granja ^{[ 16 ]}
• Mensajes de texto enviados en Filipinas , considerados en parte responsables de la manifestación que derrocó al expresidente Joseph Estrada . Algunos ejemplos de estos mensajes son: "Vístete de negro para llorar la muerte de la democracia", "Prepárate para los disturbios" y "Ve a EDSA ".
• Los atentados de Madrid del 11 de marzo de 2004 (11M) y la reacción del pueblo contra el gobierno en las elecciones españolas del 14 de marzo de 2004.
• Los disturbios civiles de 2005 en Francia pusieron de manifiesto la existencia de turbas organizadas: el portavoz de la policía nacional francesa, Patrick Hamon, declaró al Wall Street Journal que los jóvenes, principalmente de fe musulmana, se comunicaban en los distintos barrios mediante mensajes de texto, blogs en línea o correo electrónico, organizando reuniones y alertándose mutuamente sobre las operaciones policiales.
• Las protestas estudiantiles de 2006 en Chile y el acuerdo entre el gobierno chileno y Microsoft en 2007 son un ejemplo en Latinoamérica del activismo digital masivo y el uso de blogs, fotoblogs, mensajes de texto y la organización digital en cuestión de horas. Su organización en línea también ha captado la atención de la prensa como fuente de noticias debido a su fuerte activismo digital.
• El 5 de julio de 2005, durante la interpretación de la canción "New Year's Day" por U2 en un estadio de Chorzów , Polonia , el público de 70.000 personas ondeó prendas de colores para formar una gigantesca bandera polaca blanca y roja: los aficionados en el campo ondearon rojas, los de las gradas ondearon blancas. Este comportamiento fue coordinado por los aficionados a través de internet. ^{[ 17 ]}
• El 6 de noviembre de 2008, más de 500 estudiantes de todo Taiwán iniciaron una sentada de protesta frente al Yuan Ejecutivo . Conocida como el Movimiento Estudiantil de la Fresa Silvestre (野草莓學運) , esta manifestación se organizó de la noche a la mañana con la ayuda de un sistema de tablón de anuncios en línea (BBS). Los estudiantes contaban con tecnología móvil como HSDPA (acceso de paquetes de descarga de alta velocidad) y cámaras web. Pronto establecieron una transmisión en vivo que se emitió las 24 horas del día por internet durante más de una semana, y utilizaron dispositivos móviles para mantenerse al tanto de las reacciones del gobierno en los medios de comunicación. Uno de los temas principales de la protesta fue la enmienda de la Ley de Reuniones y Desfiles, que restringía la libertad de expresión; esta demanda obtuvo el apoyo de diversas organizaciones no gubernamentales en todo el país.
• El lanzamiento de la canción " Harlem Shake " de Baauer fue un fenómeno de masas inteligentes en 2013. La canción alcanzó 700 millones de visualizaciones en febrero de 2013 en YouTube. La canción y el baile tienen influencias de un baile lanzado originalmente en la década de 1980. ^{[ 18 ]} El fenómeno implica que grandes grupos de personas se unan, utilizando sus vínculos débiles, y todos graben un video bailando "Harlem Shake". El 10 de febrero de 2013, la tasa de subida de videos de "Harlem Shake" era de 4000 por día en YouTube. La creciente popularidad ha permitido que el video se utilice como una declaración política, como en Egipto, donde una masa inteligente se formó para realizar el baile frente a la sede del presidente islámico egipcio. ^{[ 19 ]} Según las características de Rhinegold que definen a una masa inteligente, como la falta de control centralizado y la influencia entre pares, "Harlem Shake" es el epítome de una masa inteligente. ^{[ 20 ]}

El cómic Global Frequency , escrito por Warren Ellis , describe una organización de inteligencia secreta y no gubernamental formada por un grupo de personas muy inteligentes a las que se recurre para que aporten su experiencia individual en la resolución de crisis extraordinarias.

La novela de ciencia ficción especulativa de David Brin , Existencia ( ISBN 978-0-765-30361-5), de manera similar, plantea el uso de grupos de personas inteligentes y espontáneas por parte de periodistas creíbles como fuentes de información y experiencia.

• "Afrentas en las tiendas" . The Economist, 1 de julio de 2006.
• Wray, James y Ulf Stabe. "70.000 fans de U2 forman una enorme bandera polaca al son del himno de la Guerra Fría" . Monstruos y críticos.
• Page, Jacky. "150 estudiantes en las calles de Dijon para realizar flash mobs con valor pedagógico." Francia Azul Borgoña.
• Sitio web de Smart Mobs de Howard Rheingold
• Entrevista a Howard Rheingold realizada por Denis Failly. Archivada el 22 de julio de 2012 en Wayback Machine.
• "La revolución de los buscapersonas" de Wayback Machine , ahora renombrada "El poder del pueblo redux" — Revista Time .