En psicología social , la polarización grupal se refiere a la tendencia de un grupo a tomar decisiones más extremas que la inclinación inicial de sus miembros. Estas decisiones más extremas implican un mayor riesgo si la tendencia inicial de los individuos es arriesgada, y una mayor cautela si la tendencia inicial es cautelosa. [ 1 ] El fenómeno también sostiene que la actitud de un grupo hacia una situación puede cambiar en el sentido de que las actitudes iniciales de los individuos se han fortalecido e intensificado después de la discusión grupal, un fenómeno conocido como polarización de actitudes . [ 2 ]
Descripción general
La polarización grupal es un fenómeno importante en la psicología social y se observa en muchos contextos sociales. Por ejemplo, un grupo de mujeres con posturas moderadamente feministas tiende a mostrar creencias profeministas más acentuadas tras una discusión grupal. [ 3 ] De manera similar, estudios han demostrado que, tras deliberar juntos, los miembros de jurados simulados a menudo decidían indemnizaciones punitivas mayores o menores que la cantidad que cada jurado individual había favorecido antes de la deliberación. [ 4 ] Los estudios indicaron que cuando los jurados favorecían una indemnización relativamente baja, la discusión conducía a un resultado aún más indulgente, mientras que si el jurado se inclinaba a imponer una pena severa, la discusión la hacía aún más severa. [ 5 ] Además, en los últimos años, internet y las redes sociales en línea también han brindado oportunidades para observar la polarización grupal y recopilar nuevas investigaciones. Los psicólogos han descubierto que las redes sociales como Facebook y Twitter demuestran que la polarización grupal puede ocurrir incluso cuando un grupo no está físicamente junto. Siempre que el grupo de individuos comience con la misma opinión fundamental sobre el tema y se mantenga un diálogo constante, puede producirse la polarización del grupo. [ 6 ]
Las investigaciones sugieren que los grupos bien establecidos sufren menos polarización, al igual que los grupos que debaten problemas que les son bien conocidos. Sin embargo, en situaciones donde los grupos se han formado recientemente y las tareas son nuevas, la polarización grupal puede ejercer una influencia más profunda en la toma de decisiones. [ 7 ]
polarización de la actitud
La polarización de actitudes , también conocida como polarización de creencias o efecto de polarización , es un fenómeno en el que un desacuerdo se vuelve más extremo a medida que las distintas partes consideran la evidencia sobre el tema. Es uno de los efectos del sesgo de confirmación : la tendencia de las personas a buscar e interpretar la evidencia de forma selectiva para reforzar sus creencias o actitudes actuales. [ 8 ] Cuando las personas se encuentran con evidencia ambigua, este sesgo puede llevar a que cada una la interprete como un apoyo a sus actitudes existentes, ampliando en lugar de reducir el desacuerdo entre ellas. [ 9 ]
El efecto se observa con temas que activan emociones, como los temas políticos " controvertidos ". [ 10 ] Para la mayoría de los temas, la nueva evidencia no produce un efecto de polarización. [ 11 ] Para aquellos temas donde se encuentra polarización, el mero pensar en el tema, sin contemplar nueva evidencia, produce el efecto. [ 11 ] Los procesos de comparación social también se han invocado como explicación del efecto, que se incrementa en entornos en los que las personas repiten y validan las afirmaciones de los demás. [ 12 ] Esta tendencia aparente es de interés no solo para los psicólogos , sino también para los sociólogos [ 13 ] y los filósofos . [ 14 ]
Hallazgos empíricos
Desde finales de la década de 1960, los psicólogos han llevado a cabo numerosos estudios sobre diversos aspectos de la polarización de las actitudes.
En 1979, Charles Lord , Lee Ross y Mark Lepper [ 9 ] realizaron un estudio en el que seleccionaron dos grupos de personas: uno firmemente a favor de la pena capital y otro firmemente en contra. Inicialmente, los investigadores midieron la firmeza con la que las personas defendían su postura. Posteriormente, tanto los partidarios como los detractores de la pena capital fueron divididos en pequeños grupos y se les mostró una de dos tarjetas, cada una con una declaración sobre los resultados de un proyecto de investigación. Por ejemplo:
Kroner y Phillips (1977) compararon las tasas de homicidio del año anterior y el año posterior a la adopción de la pena capital en 14 estados. En 11 de los 14 estados, las tasas de homicidio disminuyeron tras la adopción de la pena de muerte. Esta investigación respalda el efecto disuasorio de la pena de muerte. [ 15 ]
o:
Palmer y Crandall (1977) compararon las tasas de homicidio en 10 pares de estados vecinos con diferentes leyes de pena capital. En 8 de los 10 pares, las tasas de homicidio fueron más altas en el estado con pena capital. Esta investigación refuta el efecto disuasorio de la pena de muerte. [ 15 ]
Los investigadores volvieron a preguntar a los participantes sobre la fuerza de sus creencias acerca del efecto disuasorio de la pena de muerte y, en esta ocasión, también les preguntaron sobre el efecto que la investigación había tenido en sus actitudes.
En la siguiente fase de la investigación, se proporcionó a los participantes más información sobre el estudio descrito en la tarjeta que recibieron, incluyendo detalles de la investigación, críticas a la misma y las respuestas de los investigadores a dichas críticas. Se volvió a medir el grado de compromiso de los participantes con sus posturas iniciales y se les preguntó sobre la calidad de la investigación y el efecto que esta tuvo en sus creencias. Finalmente, se repitió el experimento con todos los participantes utilizando una tarjeta que respaldaba la postura opuesta a la que habían visto inicialmente.
Los investigadores descubrieron que las personas tendían a creer que la investigación que apoyaba sus puntos de vista originales se había realizado mejor y era más convincente que la investigación que no lo hacía. [ 16 ] Cualquiera que fuera la posición que tuvieran inicialmente, las personas tendían a mantenerla con más fuerza después de leer la investigación que la apoyaba. Lord et al. señalan que es razonable que las personas sean menos críticas con la investigación que apoya su posición actual, pero parece menos racional que aumenten significativamente la fuerza de sus actitudes cuando leen evidencia que las apoya. [ 17 ] Cuando las personas habían leído tanto la investigación que apoyaba sus puntos de vista como la que no, tendían a mantener sus actitudes originales con más fuerza que antes de recibir esa información. [ 18 ] Estos resultados deben entenderse en el contexto de varios problemas en la implementación del estudio, incluido el hecho de que los investigadores cambiaron la escala del resultado de la variable, por lo que medir el cambio de actitud fue imposible, y midieron la polarización usando una evaluación subjetiva del cambio de actitud y no una medida directa de cuánto cambio se había producido. [ 19 ]
Cambios en la elección
La polarización grupal y los cambios en la toma de decisiones son similares en muchos aspectos; sin embargo, difieren en un punto clave. La polarización grupal se refiere al cambio de actitud a nivel individual debido a la influencia del grupo, mientras que el cambio en la toma de decisiones se refiere al resultado de dicho cambio de actitud; es decir, la diferencia entre las actitudes promedio de los miembros del grupo antes de la discusión grupal y el resultado de la decisión grupal. [ 7 ]
Los cambios arriesgados y cautelosos son parte de una idea más generalizada conocida como polarización de actitudes inducida por el grupo. Aunque la polarización grupal se ocupa principalmente de decisiones y/o opiniones que implican riesgo, se ha demostrado que los cambios inducidos por la discusión ocurren en varios niveles que no implican riesgo. Esto sugiere que existe un fenómeno general de cambios de elección más allá de las decisiones relacionadas con el riesgo. Stoner (1968) descubrió que una decisión se ve afectada por los valores que subyacen a las circunstancias de la decisión. [ 20 ] El estudio encontró que las situaciones que normalmente favorecen la alternativa más arriesgada aumentaron los cambios arriesgados. Más aún, las situaciones que normalmente favorecen la alternativa cautelosa aumentaron los cambios cautelosos. Estos hallazgos también muestran la importancia de los cambios grupales previos. Los cambios de elección se explican principalmente por los valores humanos muy diferentes y la importancia que un individuo les otorga a estos valores. Según Moscovici et al. (1972), la interacción dentro de un grupo y las diferencias de opinión son necesarias para que se produzca la polarización grupal. [ 21 ] Si bien un extremista dentro del grupo puede influir en la opinión, el cambio solo puede ocurrir con una interacción suficiente y adecuada dentro del grupo. En otras palabras, el extremista no tendrá impacto sin interacción. Además, Moscovici et al. encontraron que las preferencias individuales son irrelevantes; son las diferencias de opinión las que causarán el cambio. [ 21 ] Este hallazgo demuestra que una sola opinión dentro del grupo no influirá en el grupo; es la combinación de todas las opiniones individuales lo que tendrá un impacto.
Historia y orígenes
El estudio de la polarización grupal se remonta a una tesis de maestría inédita de 1961 del estudiante del MIT James Stoner, quien observó el llamado "cambio arriesgado". [ 22 ] El concepto de cambio arriesgado sostiene que las decisiones de un grupo son más arriesgadas que el promedio de las decisiones individuales de los miembros antes de que el grupo se reuniera.
En estudios iniciales, el fenómeno de desplazamiento hacia el riesgo se midió utilizando una escala conocida como el Cuestionario de Dilemas de Elección. Esta medida requería que los participantes consideraran un escenario hipotético en el que un individuo se enfrenta a un dilema y debe tomar una decisión para resolver el problema. Posteriormente, se les pidió que estimaran la probabilidad de que una determinada elección resultara beneficiosa o perjudicial para el individuo en cuestión. Considere el siguiente ejemplo:
El Sr. A, ingeniero eléctrico, casado y con un hijo, trabaja para una gran empresa de electrónica desde que se graduó hace cinco años. Tiene asegurado un empleo de por vida con un salario modesto, aunque suficiente, y una generosa pensión al jubilarse. Sin embargo, es muy improbable que su salario aumente significativamente antes de su jubilación. Durante una convención, al Sr. A le ofrecen un trabajo en una pequeña empresa de reciente creación con un futuro muy incierto. El nuevo empleo ofrece un salario inicial más alto y la posibilidad de participar en la propiedad si la empresa sobrevive a la competencia de las grandes compañías.
Luego se pidió a los participantes que imaginaran que estaban asesorando al Sr. A. Posteriormente, se les proporcionaría una serie de probabilidades que indicarían si la nueva empresa que le ofreció un puesto es financieramente estable. La lista sería la siguiente:
"Por favor, indique la probabilidad mínima que usted consideraría aceptable para que le resulte rentable al Sr. A aceptar el nuevo trabajo."
____Hay una probabilidad de 1 entre 10 de que la empresa resulte financieramente sólida.
____Hay un 30% de probabilidades de que la empresa demuestre ser financieramente sólida.
Hay un 50% de probabilidades de que la empresa demuestre ser financieramente sólida.
Hay un 70% de probabilidades de que la empresa demuestre ser financieramente sólida.
Hay un 90% de probabilidades de que la empresa demuestre ser financieramente sólida.
____Marque aquí si cree que el Sr. A no debería aceptar el nuevo trabajo, independientemente de las probabilidades.
Los participantes completaron el cuestionario y tomaron sus decisiones de forma independiente. Posteriormente, se les pidió que se unieran a un grupo para reevaluar sus elecciones. Los estudios iniciales que utilizaron este método, evidenciados por cambios en el valor medio, revelaron que las decisiones grupales tendían a ser relativamente más arriesgadas que las individuales. Esta tendencia también se observó cuando se recogieron los juicios individuales después de la discusión grupal, e incluso cuando las mediciones individuales posteriores a la discusión se retrasaron entre dos y seis semanas. [ 23 ]
El descubrimiento del cambio de riesgo se consideró sorprendente y contraintuitivo, especialmente porque trabajos anteriores de las décadas de 1920 y 1930 realizados por Allport y otros investigadores sugerían que los individuos tomaban decisiones más extremas que los grupos, lo que llevó a la expectativa de que los grupos tomarían decisiones que se ajustarían al nivel de riesgo promedio de sus miembros. [ 20 ] Los hallazgos aparentemente contraintuitivos de Stoner dieron lugar a un auge de investigación en torno al cambio de riesgo, que originalmente se pensó que era una excepción de caso especial a la práctica estándar de toma de decisiones. Muchas personas habían concluido que las personas en un entorno grupal tomarían decisiones basándose en lo que asumían que era el nivel de riesgo general de un grupo; debido a que el trabajo de Stoner no necesariamente abordaba este tema específico, y debido a que parece contrastar con la definición inicial de cambio de riesgo de Stoner, surgió una controversia adicional que llevó a los investigadores a examinar más a fondo el tema. Sin embargo, a finales de la década de 1960, quedó claro que el arriesgado cambio era solo un tipo de muchas actitudes que se volvían más extremas en los grupos, lo que llevó a Moscovici y Zavalloni a denominar al fenómeno general "polarización de grupo". [ 24 ]
Posteriormente, se inició un periodo de diez años dedicado a examinar la aplicabilidad de la polarización grupal a diversos campos, tanto en entornos de laboratorio como de campo. Existe una cantidad considerable de evidencia empírica que demuestra el fenómeno de la polarización grupal. Si bien la polarización grupal se ha considerado ampliamente como un proceso fundamental de toma de decisiones en grupo y estaba bien establecida, seguía siendo poco evidente y desconcertante debido a que sus mecanismos no se comprendían del todo.
Principales enfoques teóricos
Casi inmediatamente después de descubrirse el fenómeno de la polarización grupal, se propusieron diversas teorías para explicarlo. Estas explicaciones se fueron reduciendo y agrupando gradualmente hasta que quedaron dos mecanismos principales: la comparación social y la influencia informativa .
teoría de la comparación social
La teoría de la comparación social , o teoría de la influencia normativa, se ha utilizado ampliamente para explicar la polarización grupal. Según esta interpretación, la polarización grupal se produce como resultado del deseo de los individuos de obtener aceptación y ser percibidos favorablemente por su grupo. La teoría sostiene que las personas primero comparan sus propias ideas con las del resto del grupo; observan y evalúan lo que el grupo valora y prefiere. Para obtener aceptación, adoptan una postura similar a la de los demás, pero ligeramente más extrema. De esta manera, apoyan las creencias del grupo a la vez que se presentan como "líderes" admirables. La presencia de un miembro con un punto de vista o actitud extrema no polariza aún más al grupo. [ 25 ] Los estudios sobre esta teoría han demostrado que la influencia normativa es más probable en situaciones de juicio, cuando el grupo busca la armonía, cuando los miembros se centran en las personas y en las respuestas públicas. [ 4 ]
Influencia informativa
La influencia informativa, o teoría de los argumentos persuasivos, también se ha utilizado para explicar la polarización grupal y es la más reconocida por los psicólogos en la actualidad. Esta interpretación sostiene que los individuos se convencen más de sus puntos de vista cuando escuchan argumentos novedosos que respaldan su postura. La teoría postula que cada miembro del grupo participa en la discusión conociendo un conjunto de información o argumentos que favorecen ambos lados del tema, pero se inclina hacia aquel que presenta mayor cantidad de información. En otras palabras, los individuos basan sus decisiones individuales sopesando los argumentos a favor y en contra que recuerdan. Algunos de estos argumentos son compartidos entre los miembros, mientras que otros son desconocidos, es decir, todos los miembros, excepto uno, los han considerado previamente. Suponiendo que la mayoría o todos los miembros del grupo se inclinan en la misma dirección, durante la discusión se expresan elementos de información no compartida que apoyan esa dirección, lo que proporciona a los miembros que antes los desconocían más razones para inclinarse en esa dirección. La discusión grupal modifica el peso de la evidencia a medida que cada miembro expresa sus argumentos, arrojando luz sobre diversas posturas e ideas. [ 26 ] La investigación ha indicado que la influencia informativa es más probable con cuestiones intelectuales, un objetivo grupal de tomar la decisión correcta, miembros del grupo orientados a la tarea y respuestas privadas. [ 4 ] Además, la investigación sugiere que no es simplemente el intercambio de información lo que predice la polarización grupal. Más bien, la cantidad de información y la persuasión de los argumentos median el nivel de polarización experimentado. [ 27 ]
En la década de 1970, se produjeron importantes debates sobre si la argumentación persuasiva por sí sola explicaba la polarización grupal. El metaanálisis de Daniel Isenberg de 1986, basado en los datos recopilados tanto por la teoría de la argumentación persuasiva como por la de la comparación social, logró, en gran medida, responder a las preguntas sobre los mecanismos predominantes. Isenberg concluyó que existía evidencia sustancial de que ambos efectos operaban simultáneamente, y que la teoría de la argumentación persuasiva se aplicaba cuando la comparación social no lo hacía, y viceversa. [ 4 ]
Autocategorización e identidad social
Si bien estas dos teorías son las más aceptadas como explicaciones de la polarización grupal, se han propuesto teorías alternativas. La más popular de estas teorías es la teoría de la autocategorización . Esta teoría se deriva de la teoría de la identidad social , que sostiene que la conformidad proviene de procesos psicológicos; es decir, ser miembro de un grupo se define como la percepción subjetiva del yo como miembro de una categoría específica. [ 28 ] En consecuencia, los defensores del modelo de autocategorización sostienen que la polarización grupal ocurre porque los individuos se identifican con un grupo particular y se ajustan a una posición grupal prototípica que es más extrema que la media del grupo. A diferencia de la teoría de la comparación social y la teoría de la argumentación persuasiva, el modelo de autocategorización sostiene que los procesos de categorización intergrupal son la causa de la polarización grupal. [ 29 ]
Hogg, Turner y Davidson encontraron apoyo para la teoría de la autocategorización , que explica la polarización grupal como conformidad a una norma polarizada. En su experimento, los participantes dieron recomendaciones previas a la prueba, posteriores a la prueba y de consenso grupal sobre tres tipos de ítems de dilema de elección (arriesgados, neutrales o cautelosos). Los investigadores plantearon la hipótesis de que un endogrupo enfrentado a un exogrupo arriesgado se polarizará hacia la cautela, un endogrupo enfrentado a un exogrupo cauteloso se polarizará hacia el riesgo, y un endogrupo en el medio del marco de referencia social, enfrentado a exogrupos tanto arriesgados como cautelosos, no se polarizará sino que convergerá en su media previa a la prueba. [ 29 ] Los resultados del estudio apoyaron su hipótesis, ya que los participantes convergieron en una norma polarizada hacia el riesgo en los ítems arriesgados y hacia la cautela en los ítems cautelosos. [ 29 ] Otro estudio similar encontró que los prototipos del endogrupo se polarizan más a medida que el grupo se vuelve más extremo en el contexto social. [ 30 ] Esto respalda aún más la explicación de la autocategorización de la polarización grupal.
Aplicaciones
La Internet
La creciente popularidad y el aumento del número de plataformas de redes sociales en línea, como Facebook , Twitter e Instagram , han permitido a las personas buscar y compartir ideas con otras que tienen intereses y valores similares, lo que hace que los efectos de polarización grupal sean cada vez más evidentes, particularmente en los individuos de la generación Y y la generación Z. [ 31 ] De manera similar a las plataformas de redes sociales, las plataformas de transmisión de video como YouTube están formando grupos inconscientemente a través de algoritmos inteligentes que buscan contenido extremo. [ 32 ] Debido a esta tecnología, es posible que las personas seleccionen sus fuentes de información y las opiniones a las que están expuestas, reforzando así sus propios puntos de vista y evitando eficazmente la información y las perspectivas con las que no están de acuerdo. [ 33 ]
Un estudio analizó más de 30 000 tuits en Twitter sobre el tiroteo de George Tiller , un médico que practicaba abortos tardíos. Los tuits analizados eran conversaciones entre partidarios y opositores del derecho al aborto tras el tiroteo. El estudio reveló que las personas con ideas afines fortalecieron la identidad grupal, mientras que las respuestas entre personas con ideas diferentes reforzaron la división en la afiliación. [ 6 ]
En un estudio realizado por Sia et al. (2002), se encontró que la polarización grupal ocurre en discusiones en línea ( mediadas por computadora ). En particular, este estudio encontró que las discusiones grupales, cuando los participantes se encuentran en un entorno distribuido (no pueden verse entre sí) o anónimo (no pueden identificarse entre sí), pueden conducir a niveles aún mayores de polarización grupal en comparación con las reuniones tradicionales. Esto se atribuye a la mayor cantidad de argumentos novedosos generados (debido a la teoría de los argumentos persuasivos) y a una mayor incidencia de comportamientos de superioridad (debido a la comparación social). [ 34 ]
Sin embargo, algunas investigaciones sugieren que surgen diferencias importantes al medir la polarización grupal en experimentos de laboratorio frente a experimentos de campo. Un estudio realizado por Taylor y MacDonald (2002) presentó un entorno realista de discusión mediada por computadora, pero la polarización grupal no se produjo al nivel esperado. [ 35 ] Los resultados del estudio también mostraron que el pensamiento grupal ocurre con menos frecuencia en discusiones mediadas por computadora que cuando las personas están cara a cara. Además, las discusiones mediadas por computadora a menudo no logran un consenso grupal, o conducen a una menor satisfacción con el consenso alcanzado, en comparación con los grupos que operan en un entorno natural. Asimismo, el experimento se llevó a cabo durante un período de dos semanas, lo que llevó a los investigadores a sugerir que la polarización grupal puede ocurrir solo a corto plazo. En general, los resultados sugieren que no solo la polarización grupal puede no ser tan prevalente como sugieren estudios anteriores, sino que las teorías de grupo, en general, pueden no ser simplemente transferibles cuando se observan en una discusión relacionada con la computadora. [ 35 ]
Política y derecho
La polarización grupal ha sido ampliamente discutida en términos de comportamiento político (véase polarización política ). Los investigadores han identificado un aumento en la polarización afectiva entre el electorado de Estados Unidos e informan que la hostilidad y la discriminación hacia el partido político opositor han aumentado drásticamente con el tiempo. [ 36 ]
La polarización grupal también influye en los contextos legales. Un estudio que evaluó si los jueces de tribunales federales de distrito se comportaban de manera diferente cuando sesionaban solos o en grupos pequeños, demostró que los jueces que sesionaban solos tomaban medidas extremas el 35% de las veces, mientras que los jueces que sesionaban en un grupo de tres lo hacían el 65% de las veces. Estos resultados son relevantes porque indican que incluso los profesionales capacitados para tomar decisiones están sujetos a la influencia de la polarización grupal. [ 37 ]
Guerra y comportamiento violento
Se ha informado que la polarización grupal ocurre durante la guerra y otros conflictos, y ayuda a explicar parcialmente el comportamiento violento y los conflictos. [ 38 ] Los investigadores han sugerido, por ejemplo, que el conflicto étnico exacerba la polarización grupal al aumentar la identificación con el endogrupo y la hostilidad hacia el exogrupo. [ 39 ] Si bien la polarización puede ocurrir en cualquier tipo de conflicto, sus efectos más dañinos se dan en conflictos intergrupales, de políticas públicas e internacionales a gran escala.
vida universitaria
A menor escala, la polarización grupal también se observa en la vida cotidiana de los estudiantes de educación superior . Un estudio de Myers de 2005 reveló que las diferencias iniciales entre los estudiantes universitarios estadounidenses se acentúan con el tiempo. Por ejemplo, los estudiantes que no pertenecen a fraternidades ni hermandades tienden a ser más liberales políticamente, y esta diferencia aumenta a lo largo de su trayectoria universitaria. Los investigadores plantean la hipótesis de que esto se explica, al menos parcialmente, por la polarización grupal, ya que los miembros del grupo tienden a reforzar las inclinaciones y opiniones de los demás. [ 40 ]
Véase también
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