formato minorista

Una galería comercial se refiere a un conjunto de tiendas ubicadas bajo un pasillo cubierto. Las galerías comerciales son similares a los centros comerciales, aunque suelen tener un número menor de establecimientos. Fueron el precursor evolutivo de los centros comerciales y gozaron de gran popularidad a finales del siglo XIX. Hombres y mujeres elegantes paseaban por la galería, deteniéndose a mirar escaparates, realizar compras y disfrutar de un refrigerio en alguno de sus salones de té.

Las galerías comerciales ofrecían a hombres y mujeres elegantes la oportunidad de dejarse ver y socializar en un entorno relativamente seguro. Estas galerías siguen existiendo como un tipo de establecimiento comercial distintivo. Las galerías históricas del siglo XIX se han convertido en atracciones turísticas populares en ciudades de todo el mundo. Las salas de juegos recreativos , también conocidas como salones recreativos de un centavo en Estados Unidos, son una versión más moderna de las galerías comerciales de los siglos XVIII y XIX.

Una tienda ancla (también conocida como inquilino principal o inquilino de atracción) es una tienda más grande con buena reputación que la administración del centro comercial utiliza para atraer un cierto volumen de compradores a un área. ^{[ 5 ]}

Tiendas minoristas automatizadas : quioscos robóticos de autoservicio ubicados en aeropuertos, centros comerciales y supermercados. Estas tiendas aceptan tarjetas de crédito y suelen estar abiertas las 24 horas. Algunos ejemplos son ZoomShops y Redbox .

El término bazar puede tener múltiples significados. Puede referirse a los mercados de Oriente Medio, mientras que un bazar de bazar es un establecimiento minorista especializado en mercancía barata o con descuento. En Estados Unidos, un bazar puede significar una "venta de artículos usados", que describe un evento benéfico para recaudar fondos organizado por una iglesia u otra organización comunitaria, en el que se venden artículos usados ​​donados.

Grandes superficies comerciales : engloban grandes almacenes, tiendas de descuento, tiendas de artículos generales y tiendas tipo almacén.

Una boutique es una tienda pequeña que ofrece una selección de artículos o accesorios de moda. El término boutique, en el comercio minorista y los servicios, parece estar adquiriendo un significado más amplio, con referencias populares a bienes y servicios minoristas como hoteles boutique, cervezas artesanales o de autor, inversiones boutique, etc. ^{[ 6 ]}

Las tiendas Shoppy son boutiques de lujo que suelen especializarse en productos gourmet para la despensa.

Al ofrecer una amplia variedad de productos en una sola categoría a precios más bajos, un minorista especializado en una categoría puede "eliminar" esa categoría para otros minoristas. ^{[ 7 ]} Un especialista en una categoría es una tienda especializada que domina una categoría determinada. Se cree que Toys "R" Us , fundada en 1957, fue el primer especialista en una categoría, dominando el mercado de juguetes y juegos para niños. ^{[ 8 ]} Para algunas categorías, como electrónica, ferretería, material de oficina y juguetes para niños, los productos se exhiben en el centro de la tienda y un vendedor está disponible para responder las preguntas de los clientes y ofrecer sugerencias cuando sea necesario.

Las tiendas minoristas rivales se ven obligadas a bajar sus precios si un competidor dominante entra en el mercado de una zona geográfica determinada. Ejemplos de competidores dominantes son Toys "R" Us y las cadenas australianas Bunnings (ferretería, bricolaje y artículos para exteriores) y Officeworks (papelería y suministros para la oficina en casa y la oficina pequeña). Algunos competidores dominantes redefinen la categoría. Por ejemplo, Bunnings, de Australia, comenzó como una ferretería, pero ahora ofrece una amplia gama de productos para el aficionado al bricolaje o el pequeño profesional, incluyendo muebles de cocina, artículos para manualidades, artículos de jardinería y muebles de exterior. De manera similar, Officeworks se sitúa en la frontera entre artículos de papelería, mobiliario de oficina y dispositivos de comunicación digital, con el objetivo de satisfacer todas las necesidades del consumidor minorista y la oficina en casa.

Una cadena de tiendas es un conjunto de establecimientos propiedad de la misma empresa que venden la misma mercancía o similares. ^{[ 9 ]} Las cadenas de tiendas buscan beneficiarse de los descuentos por volumen (economías de escala) y lograr ahorros de costos mediante economías de alcance (por ejemplo, almacenamiento centralizado, marketing, promoción y administración), trasladando dichos ahorros a los clientes en forma de precios más bajos.

Las tiendas conceptuales son similares a las tiendas especializadas en que son de tamaño reducido y solo ofrecen una gama limitada de marcas o una sola marca. Generalmente, son gestionadas por la marca que las controla, como L'Occitane en Provence . Las tiendas conceptuales utilizan estrategias de marketing experiencial , como arquitectura, iluminación, música y mobiliario únicos, para atraer a los consumidores.

El tamaño y la oferta limitados de las tiendas L'Occitane son demasiado reducidos para considerarlas tiendas especializadas. Sin embargo, una tienda conceptual va más allá de la mera venta de productos y ofrece una experiencia inmersiva para el cliente, basada en cómo la marca se integra con su estilo de vida. ^{[ 10 ]} Algunos ejemplos son las tiendas Apple y la tienda conceptual de Kit Kat en Japón.

Una tienda cooperativa , también conocida como cooperativa, es una iniciativa propiedad de los consumidores y gestionada por ellos para satisfacer sus necesidades sociales, económicas y culturales. ^{[ 11 ]}

Una tienda de conveniencia ofrece una cantidad limitada de mercancía a precios superiores al promedio con un sistema de pago rápido. Esto es ideal para compras urgentes y de artículos de consumo inmediatos , ya que suele tener horarios extendidos y reabastecerse a diario. ^{[ 12 ]}

Los grandes almacenes son tiendas muy grandes que ofrecen una amplia variedad de productos, tanto textiles como duraderos, y que a menudo se asemejan a un conjunto de tiendas especializadas. Un comerciante de este tipo de tiendas ofrece diversas categorías de productos y una amplia gama de artículos a precios moderados. Además, brindan un excelente servicio al cliente. ^{[ 13 ]}

Una tienda de destino es aquella a la que los clientes se desplazan específicamente para visitarla, a veces recorriendo una gran distancia. Estas tiendas suelen utilizarse como " anclas " de un centro comercial , generando afluencia de público, que los minoristas más pequeños aprovechan. ^{[ 14 ]}

Minoristas que se dirigen a un segmento específico (por ejemplo, minoristas de alta gama/lujo centrados en personas adineradas o nichos de mercado).

Las tiendas de descuento suelen ofrecer una amplia gama de productos y servicios, pero compiten principalmente por precio. Ofrecen un extenso surtido de mercancía a precios inferiores a los de otros minoristas y están diseñadas para ser asequibles para el mercado al que sirven. En el pasado, los minoristas vendían menos marcas orientadas a la moda. Sin embargo, en los últimos años, empresas como TJX Companies (propietaria de TJ Maxx y Marshalls ) y Ross Stores son cadenas de tiendas de descuento que ofrecen cada vez más marcas orientadas a la moda a mayor escala. ^{[ 15 ]}

El cliente puede comprar y realizar pedidos por internet, y la mercancía se entrega en su domicilio o en el de un vendedor online . En algunos casos, los vendedores online utilizan la técnica de dropshipping. Aceptan el pago del producto, pero el cliente lo recibe directamente del fabricante o del mayorista. Este formato es ideal para clientes que no desean desplazarse a tiendas físicas y prefieren comprar desde casa . ^{[ 16 ]}

Un minorista de mercancía general ofrece una amplia variedad de productos. Los tipos de productos que se ofrecen varían dentro de esta categoría. Los grandes almacenes, las tiendas de conveniencia, los hipermercados y los clubes de venta al por mayor son ejemplos de minoristas de mercancía general. ^{[ 17 ]}

Una tienda de abarrotes abastece las necesidades básicas de la comunidad local y suele estar ubicada en zonas rurales o remotas con baja densidad de población. En áreas con muy baja densidad de población, puede ser el único punto de venta en cientos de kilómetros a la redonda. Ofrece una amplia variedad de productos, desde alimentos y productos farmacéuticos hasta ferretería y combustible. Además, puede proporcionar servicios esenciales como correos, servicios bancarios y prensa, y también actuar como intermediario para proveedores de maquinaria agrícola y piensos. ^{[ 18 ]}

Una tienda de obsequios ofrece productos gratis. Existen varios modelos populares de este tipo de tiendas. Uno consiste en que los productos son gratuitos para cualquier comprador; otro, en que los compradores deben entregar un producto antes de poder llevarse otro; y una tercera variante ofrece a los consumidores la opción de llevarse los productos gratis o pagar lo que puedan permitirse. Por ejemplo, el grupo de restaurantes australiano Lentil as Anything opera con un modelo de pago voluntario. ^{[ 19 ]}

Los vendedores ambulantes , también conocidos como buhoneros o vendedores callejeros, son vendedores de mercancías fáciles de transportar. Suelen operar en lugares públicos como calles, plazas, parques o jardines, o cerca de las entradas de lugares concurridos como zoológicos, salas de música y espectáculos, pero también pueden visitar casas para vender puerta a puerta. ^{[ 20 ]} Los vendedores ambulantes son una imagen relativamente común en toda Asia.

El término «tienda de calle principal» se utiliza ampliamente en el Reino Unido, donde más de 5000 calles principales cuentan con una variedad de tiendas que se agrupan a lo largo de una vía principal . ^{[ 21 ]} Las tiendas situadas en la calle principal satisfacen las necesidades de una comunidad local y, a menudo, le dan a una localidad una identidad única.

Un hipermercado (también conocido como hipermart) ofrece variedad y grandes volúmenes de mercancía exclusiva con bajos márgenes de ganancia. El costo operativo es comparativamente menor que el de otros formatos minoristas; puede definirse como "un supermercado y tienda de descuento combinados, de al menos 200 000 pies cuadrados (19 000 m² ⁾ o más, que vende una amplia variedad de alimentos y mercancía general a bajo precio" ^{. [ 22} ] 

Una plaza de mercado es una plaza pública donde los comerciantes instalan puestos temporales y los compradores buscan sus productos. En Inglaterra, estos mercados funcionan en días específicos de la semana. Este tipo de mercado es muy antiguo, y aún existen innumerables mercados similares en todo el mundo.

Un pequeño establecimiento minorista propiedad de un particular o una familia. Se centra en una gama de productos relativamente limitada y selectiva.

Una tienda pop-up es un espacio comercial temporal que abre por un corto período de tiempo, posiblemente para vender una serie específica de productos o para una ocasión especial o un período festivo. La clave del éxito de una tienda pop-up es la novedad de la mercancía. ^{[ 23 ]}

Un mercado se define como un lugar para la venta minorista de todo tipo de productos, envasados ​​y sin envasar, donde la venta se realiza a los usuarios finales. ^{[ 24 ]} En la práctica, los mercados minoristas se asocian con mayor frecuencia a la venta de productos frescos, como frutas, verduras, carne, pescado y aves de corral, pero también pueden vender pequeños artículos de consumo doméstico, como productos de limpieza. En Oriente Medio, un mercado puede ser conocido como bazar o zoco .

Algunas tiendas venden artículos de segunda mano. En el caso de una tienda sin ánimo de lucro , el público dona artículos para su venta. En las tiendas donde se regalan artículos, estos se pueden obtener gratis.

Otra forma es la casa de empeño , donde se venden artículos que se usaron como garantía para préstamos. También existen las tiendas de consignación , donde una persona puede dejar un artículo en un establecimiento y, si se vende, le entrega al dueño un porcentaje del precio de venta. La ventaja de vender un artículo de esta manera es que la tienda establecida le da mayor visibilidad al artículo ante un mayor número de compradores potenciales. Plataformas de comercio electrónico como OLX y Quikr también ofrecen artículos de segunda mano.

Los minoristas pueden optar por un formato, ya que cada uno ofrece una experiencia de compra diferente a sus clientes según su perfil demográfico, estilo de vida y comportamiento de compra. Un formato eficaz determinará cómo se exhiben los productos y cómo se atrae al público objetivo.

Un centro comercial es un conjunto de tiendas, a menudo bajo un mismo techo. Los tipos de centros comerciales incluyen centros superregionales y regionales (en Norteamérica y algunas otras áreas, llamados centros comerciales ), centros de barrio más pequeños (en el Reino Unido un parque comercial ) y centros comerciales al aire libre , y centros especializados más grandes como centros de gran tamaño (en el Reino Unido también considerados un tipo de parque comercial ), centros de estilo de vida , centros outlet y mercados de festivales . ^{[ 25 ]} La mezcla minorista en un centro comercial puede incluir establecimientos como comida y entretenimiento, supermercados, electrónica, muebles, regalos y moda. Los centros comerciales proporcionan el 7% de los ingresos minoristas en India, el 10% en Vietnam, el 25% en China, el 28% en Indonesia, el 39% en Filipinas y el 45% en Tailandia. ^{[ 26 ]} Los centros comerciales suelen estar gestionados por una autoridad central de gestión/marketing que garantiza que el centro atraiga al tipo de minorista adecuado y una mezcla minorista apropiada.

Una tienda especializada tiene un enfoque de marketing limitado , ya sea especializándose en mercancía específica, como juguetes, calzado o ropa, o en un público objetivo, como niños, turistas o mujeres de tallas grandes. ^{[ 27 ]} El tamaño de la tienda varía : algunas tiendas especializadas pueden ser gigantes minoristas como Toys "R" Us , Foot Locker y The Body Shop , mientras que otras pueden ser pequeñas tiendas independientes como Nutters of Savile Row . ^{[ 27 ]}    

Estas tiendas, independientemente de su tamaño, suelen tener una mayor variedad de productos especializados que las tiendas generales y, por lo general, ofrecen un conocimiento especializado del producto que el consumidor valora. El precio no suele ser la prioridad a la hora de elegir una tienda especializada; factores como la imagen de marca, la variedad de productos y la asistencia en la compra se consideran importantes. ^{[ 27 ]} Se diferencian de los grandes almacenes y supermercados , que ofrecen una amplia gama de productos. ^{[ 28 ]}

Un supermercado es una tienda de autoservicio que ofrece principalmente productos de abarrotes y una selección limitada de artículos no alimenticios. ^{[ 29 ]} Pueden adoptar una estrategia de precios altos y bajos, un enfoque de precios bajos permanentes o una combinación de ambos. Los supermercados pueden tener entre 20 000 pies cuadrados (1900 m² ⁾ y 40 000 pies cuadrados (3700 ^m² ) . Un ejemplo es un supermercado SPAR.  

Las tiendas de variedades ofrecen productos a precios extremadamente bajos, con una amplia selección. La desventaja es que los artículos no son de muy alta calidad. ^{[ 30 ]}

Una máquina expendedora es un dispositivo automatizado en el que los clientes pueden introducir dinero y la máquina les dispensa el producto seleccionado. La máquina expendedora es una opción de autoservicio puro. Las máquinas pueden incluir un número de teléfono al que los clientes pueden llamar en caso de avería. ^{[ 31 ]}

Algunas tiendas adoptan un enfoque sencillo y sin lujos , mientras que otras son de gama media o alta, dependiendo del nivel de ingresos al que se dirigen.

Los clubes de almacén son minoristas basados ​​en membresía que generalmente venden una amplia variedad de mercancía, donde los clientes pueden comprar grandes cantidades al por mayor de los productos de la tienda, lo que hace que estos clubes sean atractivos tanto para quienes buscan ofertas como para los pequeños empresarios. Los clubes pueden mantener precios bajos debido al formato sencillo de las tiendas. Además, es posible que se requiera que los clientes paguen una cuota anual de membresía para comprar. ^{[ 32 ]}

Las tiendas tipo almacén son minoristas ubicados en almacenes y ofrecen productos de bajo costo, a menudo en grandes cantidades, con servicios mínimos; por ejemplo, los productos se apilan en paletas o estantes de acero. Los pasillos son estrechos y angostos, y no existen servicios de valor agregado como la entrega a domicilio. ^{[ 33 ]}