Red de investigación sobre deslocalización

¹ Universidad Internacional de Florida , Universidad de Indiana , Universidad Estatal de Michigan , Universidad de Temple , Universidad de Connecticut , Universidad de Hawái en Manoa, Universidad de Kansas , Universidad de Maryland, College Park , Universidad de Memphis , Universidad de Carolina del Norte en Chapel Hill

Un hallazgo clave de ORN es la creciente importancia del acceso a personal cualificado como factor determinante en las decisiones de deslocalización. La mayoría de los investigadores han argumentado que la deslocalización se debe principalmente a las oportunidades de reducir los costes laborales y a los efectos del arbitraje laboral. ^{[ 5 ]}

Si bien las encuestas de ORN confirman la importancia de los costos, también revelan que las empresas utilizan la deslocalización como medio para acceder a grupos de talento fuera de sus países de origen, en particular para trabajos que requieren mayor cualificación. Esta tendencia se ha explicado por la creciente oferta de talento científico y de ingeniería en economías emergentes, como la India, y la creciente dificultad para encontrar talento en Estados Unidos y Europa Occidental. ^{[ 6 ]}

Esto se ve reforzado además por las políticas de visado restrictivas en los EE. UU. y los incentivos para que los graduados extranjeros regresen a sus países de origen, un fenómeno reciente conocido como circulación de cerebros . ^{[ 7 ]}

Se ha debatido ampliamente si la deslocalización se debe principalmente a los costos, a la búsqueda global de talento o a una combinación de ambos factores. Algunos académicos sostienen que los títulos en ciencias e ingeniería en India y otras economías emergentes, en promedio, aún no son comparables con los de Estados Unidos y Europa Occidental. Por lo tanto, la oferta de talento cualificado en las economías emergentes es más limitada de lo que se suele afirmar en la prensa especializada. ^{[ 8 ]}

Algunas empresas asiáticas, por ejemplo, han contratado recientemente a varios gerentes occidentales. ^{[ 9 ] [ 10 ] [ 11 ]}

Sin embargo, las empresas clientes extranjeras a veces responden a ese desafío estableciendo colaboraciones complejas con universidades locales para asegurar el acceso a personal cualificado. ^{[ 12 ]}

Asimismo, estudios recientes sugieren una tendencia hacia la modularización y estandarización del trabajo que requiere mayor cualificación, lo que permite el uso de personal menos cualificado a menor coste. Según estudios de ORN, la búsqueda de talento y las consideraciones de costes dependen, por lo tanto, de los cambios en la tecnología, las políticas educativas, las capacidades de las empresas y las condiciones económicas. ^{[ 13 ]}

Las encuestas de ORN revelan que cada vez más empresas externalizan el trabajo intelectual , incluyendo el desarrollo de software , la ingeniería , el diseño de productos , la investigación y el desarrollo . Anteriormente, la externalización se asociaba principalmente con la subcontratación de tecnología de la información y los procesos comerciales estándar . ^{[ 14 ]}

Esta tendencia se debate cada vez más en la literatura académica y profesional. El economista Alan Blinder sostiene que los procesos técnicos, como las pruebas de software y el soporte de ingeniería, se están volviendo más fáciles de externalizar gracias a que las tecnologías de la información avanzadas ayudan a descomponer y separar los procesos técnicos, que luego pueden llevarse a cabo y coordinarse de forma remota. ^{[ 15 ]}

Otros investigadores sostienen que las tareas intensivas en conocimiento siguen siendo difíciles de descomponer debido al conocimiento complejo y a menudo tácito que implica la realización de estas tareas. ^{[ 16 ]}

Un factor importante que contribuye a las recientes tendencias de deslocalización y subcontratación es el surgimiento de nuevos clústeres geográficos de servicios de conocimiento. En general, los clústeres empresariales pueden definirse como concentraciones geográficas de empresas e instituciones relacionadas con industrias o campos específicos. ^{[ 17 ]}

En el ámbito de la deslocalización, está surgiendo un nuevo tipo de clúster, bastante diferente de [Silicon Valley], que a menudo sirve como prototipo de clúster industrial. ^{[ 18 ]}

Estos nuevos tipos de clústeres dependen en gran medida de la inversión extranjera y se caracterizan por la oferta de talento y experiencia especializados que se demandan en diversos sectores. Un ejemplo clave de este tipo de clúster es Bangalore, dedicado a los servicios relacionados con las TI y a los programadores de software que han desarrollado capacidades de servicio especializadas, demandadas a nivel mundial en varios sectores, como la manufactura, las finanzas y los servicios profesionales. ^{[ 19 ]}

Estudios recientes indican además que estos clústeres muestran cada vez más características institucionales similares en todo el mundo, como acuerdos de colaboración entre empresas extranjeras y universidades locales, que son resultado de las estrategias de integración local y de abastecimiento de las empresas multinacionales en diferentes ubicaciones. ^{[ 12 ]}

El equipo de investigación de ORN ha comenzado a realizar investigaciones basadas en encuestas y estudios de caso para comprender mejor el desarrollo de estos clústeres. Un proyecto muy reciente, por ejemplo, busca investigar el surgimiento de nuevos clústeres de TI y desarrollo de software en América Latina que atraen inversores extranjeros, en particular de España y Estados Unidos. ^{[ 20 ]}

Un proyecto a largo plazo implica la identificación de clústeres de servicios de conocimiento en todo el mundo, mediante un estudio longitudinal de las decisiones de ubicación y la prestación de servicios offshore desde ubicaciones específicas. Otros investigadores también han analizado el surgimiento de destinos offshore, en particular en India, y los factores que contribuyen a la selección de ubicaciones por parte de los inversores. ^{[ 21 ]}

Una propuesta clave planteada por el equipo de investigación de ORN es que la deslocalización es un paso intermedio para desarrollar nuevas capacidades organizativas globales, en lugar de un fin en sí misma. ^{[ 3 ]}

En general, las capacidades organizativas denotan la habilidad de las organizaciones —en este caso, las empresas— para desplegar y utilizar recursos de manera que les ayuden a sobrevivir en un entorno competitivo y cambiante. A medida que las empresas se enfrentan a diversos desafíos relacionados con la deslocalización, como el de atraer y retener talento, o el de perder el control gerencial y el conocimiento de los procesos, se ven obligadas a desarrollar nuevas capacidades que les ayuden a gestionar las operaciones en el extranjero y que transformen fundamentalmente sus procesos internos. ^{[ 13 ]}

Se han presentado trabajos de investigación basados ​​en datos de ORN en importantes congresos académicos en el campo de la gestión y la investigación de negocios internacionales , en particular en las reuniones anuales de la Academy of Management , la Academy of International Business y el European Group for Organizational Studies. Los trabajos de investigación de ORN se han publicado o se publicarán en varias revistas importantes en este campo, incluidas Long Range Planning , Academy of Management Perspectives , Journal of International Business Studies y Harvard Business Review . ^{[ 22 ]}