Hispanopedia WikiGen Mobile es un proveedor estadounidense de servicios inalámbricos que ofrece planes móviles prepago , que incluyen llamadas nacionales e internacionales, mensajes de texto y banda ancha móvil . Los clientes pueden pagar mes a mes o acceder a descuentos a través de programas de subsidio gubernamentales, como el programa federal Lifeline .
Gen Mobile ofrece cobertura nacional de red 4G y 5G mediante tarjetas SIM físicas y eSIM , con el respaldo de las redes celulares de T-Mobile US , AT&T y Boost Mobile . Los planes comienzan en $10 al mes, y las capacidades de datos y punto de acceso móvil varían según el plan.
La empresa se creó para ampliar el acceso a la conectividad inalámbrica, especialmente entre las comunidades desatendidas. Gen Mobile es una marca de EchoStar Corporation (NASDAQ: SATS) y tiene su sede en Los Ángeles, California .
Historia
Gen Mobile fue fundada en febrero de 2018 por Robert Yap y un grupo de ejecutivos del sector de las telecomunicaciones en Redondo Beach, California, y se lanzó oficialmente el 25 de julio de 2018. La empresa comenzó como un operador móvil virtual (OMV) , que ofrecía servicios inalámbricos prepago a través de la red de Sprint .
Tras la fusión de Sprint Corporation y T-Mobile US en abril de 2020, Gen Mobile pasó a ofrecer servicio en la red de T-Mobile US . Actualmente, Gen Mobile también ofrece servicios en las redes de AT&T y Boost , lo que permite a los clientes elegir la red que mejor se adapte a sus necesidades.
El 1 de septiembre de 2021, [ 1 ] Gen Mobile fue adquirida por DISH Wireless , que posteriormente pasó a formar parte de EchoStar tras la fusión de 2024 entre DISH Network y EchoStar Corporation . Gen Mobile continúa operando bajo su propia marca en Los Ángeles, California, y apoya los esfuerzos de EchoStar para expandir los servicios inalámbricos a consumidores que buscan precios accesibles y que no cuentan con un servicio adecuado.
El 29 de junio de 2026, EchoStar anunció que Dish DBS, que opera el negocio de televisión de pago por satélite de Dish Network, así como Sling TV , Boost Mobile y Gen Mobile, se acogería al Capítulo 11 de la Ley de Quiebras antes del 30 de junio. EchoStar justificó la decisión por la elevada deuda y la pérdida de suscriptores, así como por problemas legales con los reguladores federales sobre el cumplimiento de sus obligaciones de despliegue de licencias de espectro inalámbrico. [ 2 ] [ 3 ] El 30 de junio, Dish DBS solicitó la quiebra preacordada del Capítulo 11 en Texas, declarando activos y pasivos entre 10.000 y 50.000 millones de dólares. Esta solicitud permite a Dish pagar sus obligaciones de deuda y completar la transición de Dish Wireless a Boost Mobile tras las transacciones de espectro. Dish planea salir de la quiebra en el tercer trimestre de 2026 con planes para cesar las operaciones de Dish Wireless. No se espera que Gen Mobile se vea afectada por la solicitud y continuará operando con normalidad. [ 4 ]
Servicios
Servicio telefónico prepago
Gen Mobile ofrece una variedad de planes inalámbricos prepago diseñados para consumidores que buscan ahorrar. En respuesta al creciente uso de datos móviles y a la demanda de conectividad internacional, la compañía actualizó su oferta de planes para incluir datos de alta velocidad adicionales. Además, amplió las funciones de llamadas internacionales y roaming sin aumentar los precios.
A partir de 2024, los planes prepago de Gen Mobile incluyen lo siguiente:
$10/mes – Incluye llamadas ilimitadas a más de 100 destinos internacionales.
$20/mes – Incluye 5 GB de datos de alta velocidad.
30 $/mes – Incluye 11 GB de datos de alta velocidad.
40 $/mes – Incluye 17 GB de datos de alta velocidad.
50 $/mes: Ofrece datos ilimitados con 45 GB a alta velocidad y 10 GB para punto de acceso móvil.
60 $/mes: Ofrece datos ilimitados con 45 GB a alta velocidad y 20 GB para punto de acceso móvil.
Los planes con un precio de 20 dólares o más incluyen roaming en Canadá y México, que proporcionan 500 minutos, 500 mensajes de texto y 500 MB de datos al mes para usar mientras se viaja por cualquiera de los dos países.
Los servicios de Gen Mobile resultan atractivos para personas y familias que buscan ahorrar, ya que ofrecen opciones flexibles y sin contrato mensual. Los clientes que cumplan los requisitos también pueden solicitar subsidios federales, como el programa Lifeline, para reducir el costo del servicio.
Llamada internacional desde Estados Unidos
Gen Mobile ofrece llamadas internacionales como parte de sus planes inalámbricos prepago, desde $10 al mes . Estos planes incluyen llamadas y mensajes de texto ilimitados a destinos internacionales . El servicio está disponible tanto con tarjetas SIM físicas como con eSIM , según la compatibilidad del dispositivo.
A partir de 2024, las llamadas ilimitadas a más de 100 destinos internacionales incluyen:
Programa de Línea de Vida
Gen Mobile participa en el Programa Lifeline, una iniciativa gubernamental de larga trayectoria que ofrece servicios de telefonía e internet con descuento a consumidores de bajos ingresos que cumplen con los requisitos. Administrado por USAC bajo la supervisión de la FCC , Lifeline ofrece descuentos mensuales en el servicio a hogares elegibles. Gen Mobile ofrece a sus clientes elegibles en 38 estados un plan de servicio móvil gratuito que incluye 4.5 GB de datos de alta velocidad, así como llamadas y mensajes de texto ilimitados.
La elegibilidad para Lifeline generalmente se basa en los ingresos familiares o la participación en ciertos programas de asistencia federal, como el Programa de Asistencia Nutricional Suplementaria (SNAP) o el Ingreso Suplementario de Seguridad (SSI). Mediante su participación en Lifeline, Gen Mobile busca aumentar el acceso a servicios de comunicación esenciales para las comunidades desatendidas.
Programa de apoyo vital para las tribus mejorado
Gen Mobile también participa en el programa Enhanced Tribal Lifeline, que brinda apoyo mensual adicional a los residentes que cumplen con los requisitos y viven en tierras tribales reconocidas federalmente. Este programa ofrece mayores subsidios para ayudar a reducir el costo de los servicios de telefonía o internet para los hogares elegibles. Gen Mobile presta servicios a residentes en tierras tribales en 23 estados.
Programa LifeLine de California
Gen Mobile ofrece servicio inalámbrico a través del Programa California LifeLine , un programa estatal de asistencia pública que ofrece servicios telefónicos con descuento a residentes elegibles. Mediante este programa, Gen Mobile ofrece a personas y hogares que cumplen con los requisitos un teléfono inteligente con descuento, junto con hasta 6 GB de datos de alta velocidad al mes. La elegibilidad se basa en los ingresos del hogar o la participación en programas de asistencia gubernamental que califiquen, como CalFresh , Medi-Cal o el Ingreso Suplementario de Seguridad (SSI). El programa California LifeLine es administrado por la Comisión de Servicios Públicos de California (CPUC) y está diseñado para garantizar que todos los californianos tengan acceso a servicios de comunicación esenciales.
Programa ACP
Gen Mobile participó anteriormente en el Programa de Conectividad Asequible (ACP, por sus siglas en inglés), un programa federal de beneficios que ofrecía servicios de internet y telefonía móvil con descuento a hogares de bajos ingresos que cumplían los requisitos. Administrado por la Comisión Federal de Comunicaciones (FCC, por sus siglas en inglés), el programa colaboraba con proveedores de servicios inalámbricos como Gen Mobile para ofrecer descuentos mensuales en el servicio y un subsidio único para la compra de un dispositivo, según criterios de elegibilidad como el nivel de ingresos o la participación en otros programas de asistencia gubernamental.
El programa ACP finalizó oficialmente en mayo de 2024 debido a la falta de financiación federal continua.
Dispositivos
Gen Mobile ofrece una selección de smartphones nuevos y de segunda mano desbloqueados, tanto iOS como Android. Estos teléfonos se pueden comprar directamente a través de la compañía y son compatibles con las tarjetas SIM físicas y eSIM de Gen Mobile. Los clientes también pueden traer sus propios dispositivos desbloqueados, siempre que sean compatibles con las redes que Gen Mobile admite, incluidas las de T-Mobile US , AT&T y Boost Mobile .
Ubicaciones de las tiendas
Los servicios de Gen Mobile se ofrecen a través de una red de puntos de venta autorizados en todo Estados Unidos. Estos incluyen tiendas de telefonía celular, tiendas de conveniencia y otros minoristas independientes especializados en servicios inalámbricos prepago. Los clientes pueden visitar estos puntos de venta para adquirir tarjetas SIM de Gen Mobile, dispositivos compatibles y planes de servicio. Además de las tiendas físicas, los productos de Gen Mobile también están disponibles en línea a través del sitio web oficial de la compañía.
Referencias
- ↑ Alleven, Monica (1 de septiembre de 2021). "Dish adquiere Gen Mobile, impulsando su juego EBB" . FierceWireless .
- ↑ Gladstone, Alexander; Xu Klein, Jodi; McElhaney, Alicia (29 de junio de 2026). "El proveedor de televisión de pago por satélite Dish DBS se prepara para declararse en bancarrota" . The Wall Street Journal . Consultado el 29 de junio de 2026 .
- ↑ Keys, Matthew (29 de junio de 2026). "La empresa matriz de Dish Network y Sling TV prepara la solicitud de quiebra" . TheDesk . Consultado el 29 de junio de 2026 .
- ↑ Bouma, Luke (30 de junio de 2026). "DISH y Sling TV se declaran en bancarrota y cerrarán parte de sus operaciones" . Cord Cutters News . Consultado el 30 de junio de 2026 .
- Dish Network
- Empresas de telecomunicaciones fundadas en 2018
- Compañías de telefonía móvil de los Estados Unidos
- Empresas con sede en el condado de Los Ángeles, California.
- EchoStar