Eclipse ERP

Los usuarios típicos son empresas de distribución, miembros de asociaciones comerciales , con múltiples sucursales regionales y cientos de empleados. Por lo general, estas empresas emplean vendedores externos que viajan. Los vendedores internos brindan soporte a los clientes por teléfono o correo electrónico. El personal del centro de distribución utiliza Eclipse ERP como sistema de gestión del centro de distribución . Se encargan de la preparación y el procesamiento de pedidos , el mantenimiento del inventario y el envío de productos a los clientes a través de transportistas. El departamento de contabilidad gestiona el libro mayor , las cuentas por pagar , las cuentas por cobrar y el control de crédito . El departamento de marketing es responsable del material promocional impreso y en línea. El departamento de compras gestiona las adquisiciones a fabricantes y proveedores en la cadena de suministro . Estos procesos de negocio deben ajustarse para funcionar específicamente con Eclipse ERP. El costo del software depende del número de licencias de usuario concurrentes y del número de productos complementarios.

El software cuenta con soporte para operaciones de múltiples sucursales, una interfaz integrada para correo electrónico y fax (mediante VsiFax), cola de llamadas de clientes (tickets de problemas) y varios complementos disponibles para un reloj de fichaje de empleados, almacenamiento RF, imágenes digitales, prueba de entrega/captura de firma y otros. ^{[ 26 ]} El motor de precios permite establecer precios para clases de clientes, grupos de productos, productos individuales o clientes, y descuentos por cantidad. Los clientes pueden tener diferentes clases de precios según el volumen y/o la ubicación. El precio se puede establecer para fechas de vigencia futuras. Las claves de autorización brindan flexibilidad con el acceso de usuario y la seguridad de manera similar a la matriz de control de acceso . La cola de estado de almacén en proceso muestra qué pedido recoger para los clientes, qué transferencias recibir de otras sucursales o qué órdenes de compra recibir de los proveedores. El resumen de datos y negocios en tiempo real muestra el estado de resultados y el balance general . La gestión de pedidos de venta permite recibir pagos de los clientes en el mostrador o por teléfono. La carga masiva se utiliza para actualizar la información en la base de datos. La integración de terceros amplía la funcionalidad del producto base. Los menús de navegación se personalizan para usuarios individuales o departamentos completos. La gestión contable y financiera incluye cuentas por cobrar, cuentas por pagar y caja registradora. La gestión de inventario muestra los niveles de inventario, la ubicación precisa de los productos, el historial, la clasificación y la demanda. El sistema sugiere compras y transferencias basándose en el historial previo y la demanda futura. ^{[ 27 ]}