Tarjeta Discover

Discover es una marca de tarjetas de crédito emitida principalmente en Estados Unidos. Fue lanzada por Sears en 1985 y actualmente la emite Capital One . Discover fue la primera tarjeta de crédito que no cobraba cuota anual y ofrecía un límite de crédito mayor. Una innovación posterior fue el bono de reembolso en efectivo por compras. ^{[ 1 ]}

La mayoría de las tarjetas con la marca Discover son emitidas por Discover Bank , anteriormente Greenwood Trust Company. Las transacciones de Discover se procesan a través del sistema de pago Discover Network . En 2005, Discover Financial Services adquirió Pulse , una red de transferencia electrónica de fondos , lo que le permitió comercializar y emitir tarjetas de débito . En febrero de 2006, Discover Financial Services anunció que comenzaría a ofrecer tarjetas de débito Discover a otras instituciones financieras, gracias a la adquisición de Pulse. ^{[ 2 ]}

Discover es la tercera marca de tarjetas de crédito más grande de Estados Unidos, con 60,6 millones de titulares, lo que representa aproximadamente el 8% de las tarjetas en circulación, situándose muy por detrás de Visa (48%) y Mastercard (36%), pero ligeramente por delante de American Express (7,5%). ^{[ 3 ] [ 4 ]}

Cuando se lanzó Discover, Sears era el minorista más grande de Estados Unidos. Había comprado la organización de corretaje Dean Witter Reynolds y Coldwell, Banker & Company (bienes raíces) en 1981 ^{[ 5 ]} en un intento de agregar servicios financieros a su cartera de servicios al cliente. Ray Kennedy Sr., padre del cantante de música country Ray Kennedy y gerente de crédito de Sears, concibió la tarjeta. ^{[ 6 ]} Después de un período de prueba en 1985, que comenzó con una compra de $26.77 en un Sears de Atlanta el 17 de septiembre, ^{[ 7 ]} el lanzamiento real fue impulsado por Philip J. Purcell y Mitchell M. Merin , vicepresidente sénior de administración corporativa y gerente de análisis financiero de la compañía, respectivamente. ^{[ 8 ]} Junto con la tarjeta Discover (y su banco emisor, Greenwood Trust Company, propiedad de Sears), esto se denominó Sears Financial Network. Las primeras tarjetas Discover llevaban un pequeño símbolo en relieve que representaba la Torre Sears , entonces sede de la compañía.

Discover formó parte de Dean Witter y luego de Morgan Stanley , hasta 2007, cuando Discover Financial Services se convirtió en una empresa independiente. ^{[ 9 ]} Novus fue en su momento el principal centro de procesamiento asociado con la empresa. El logotipo de Novus fue retirado y reemplazado por el logotipo de Discover Network.

A diferencia de otros intentos de crear una tarjeta de crédito para competir con MasterCard y Visa , como la tarjeta Choice de Citibank , Discover obtuvo una gran base de consumidores a nivel nacional. No tenía cuota anual, lo cual era poco común en ese momento, y ofrecía un límite de crédito generalmente más alto que tarjetas similares. Los titulares de la tarjeta también podían ganar un "bono de reembolso", en el que un porcentaje del monto gastado se reembolsaría a la cuenta (del 1% al 5%), dependiendo de cuánto se usara la tarjeta. ^{[ 10 ]} Discover también fue notable por ser la única tarjeta de crédito aceptada por el Servicio de Aduanas de EE. UU. para pagar los derechos de aduana , a partir del 19 de febrero de 1987. ^{[ 11 ]} Dado que no cobraba una comisión porcentual a los minoristas, a diferencia de Visa, MasterCard y American Express, Discover también era la única tarjeta de crédito aceptada en Sam's Club ; el minorista desde entonces ha comenzado a aceptar MasterCard y American Express (ver más abajo). Un estudio de 1989 encontró que Discover tenía una fuerte adopción por parte de los consumidores en los EE. UU.; El número de hogares con tarjetas Discover aumentó en 2,1 millones, o un 14 por ciento, en 1989. ^{[ 12 ]} Ese mismo año, Discover también firmó un acuerdo con un restaurante en Delaware como su comercio número un millón en su red de pagos. ^{[ 13 ]}

El plan para crear un centro integral de servicios financieros en las tiendas Sears no tuvo el éxito esperado, y se consideró que la promoción de Discover perjudicaría la facturación de Sears y limitaría el potencial de la tarjeta. Otros minoristas se opusieron, ya que estaban desarrollando sus propios productos de crédito y creían que estarían ayudando a su competidor. A finales de la década de 1980, Sears comenzó a enfrentar dificultades debido a estos acontecimientos y a la fuerte competencia de Walmart y de los llamados " asesinos de categorías" como Toys "R" Us . La introducción de Discover fue costosa; las operaciones de la tarjeta de crédito Discover de Sears registraron una pérdida de 22 millones de dólares en el cuarto trimestre de 1986 y de 25,8 millones de dólares en el primer trimestre de 1987. ^{[ 14 ]}

En 1993, Sears escindió su división Dean Witter en una nueva empresa que cotizaba en bolsa, ^{[ 15 ]} y comenzó a aceptar MasterCard y Visa además de su tarjeta de crédito de tienda y Discover. Discover pasó a formar parte de la firma de servicios financieros Dean Witter, y la nueva empresa se denominó Dean Witter, Discover & Co. En 1997, esta empresa se fusionó con Morgan Stanley para convertirse en Morgan Stanley Dean Witter, Discover & Co. En 1999, esta empresa cambió su nombre a Discover Financial Services, Inc. ^{[ 16 ]}

Discover Bank

La Greenwood Trust Company se fundó en 1911 y tiene su sede en Greenwood, Delaware . Fue adquirida por Discover Financial Services en 1985 y renombrada como Discover Bank en 2000. ^{[ 17 ]} La ubicación original de la Greenwood Trust Company en East Market Street en Greenwood ahora alberga el ayuntamiento y la comisaría de policía. ^{[ 18 ]}

En octubre de 2004, la Corte Suprema de los Estados Unidos decidió no revisar un fallo a favor de Discover que impugnaba las políticas excluyentes de Visa y MasterCard, argumentando que ambas compañías estaban infringiendo las leyes antimonopolio. Antes de este fallo, Visa y MasterCard no permitían que los bancos emitieran tarjetas Discover o American Express si ya habían emitido tarjetas Visa o MasterCard. Pocos días después del fallo, Discover presentó una demanda ante un tribunal federal exigiendo una indemnización por daños y perjuicios a Visa y MasterCard.

Poco después del fallo de la Corte Suprema de 2004, Discover cerró su primer acuerdo para que otra institución financiera, GE Consumer Finance , emitiera sus tarjetas , la cual comenzó a emitir tarjetas de crédito para el minorista Walmart y sus tiendas mayoristas, Sam's Club . ^{[ 22 ]} Las transacciones se procesaban en la red Discover. Sam's Club aceptó exclusivamente Discover durante muchos años; desde noviembre de 2006, también acepta MasterCard para las compras. En abril de 2014, Walmart anunció que ponía fin a su relación con Discover y que comenzaría a convertir todas las tarjetas con la marca Discover a Mastercard a partir de junio de 2014. ^{[ 23 ]}

HSBC ha emitido tarjetas de crédito con la marca Discover, procesadas a través de la red Discover, desde que adquirió al emisor de tarjetas Metris a finales de 2005. Metris había firmado originalmente un acuerdo con Discover en septiembre de 2005, tres meses antes de la adquisición por parte de HSBC.

En septiembre de 2012, Discover fue condenada a pagar más de 200 millones de dólares en multas y reembolsos a clientes para resolver las acusaciones de los reguladores federales estadounidenses de que había empleado tácticas engañosas de telemarketing. ^{[ 24 ]}

En octubre de 2025, los comerciantes acordaron un acuerdo de 231,7 millones de dólares ante un juez de distrito de EE. UU., en el caso B & R Supermarket, Inc., et al v. Visa, Inc. et al , por los costos impuestos relacionados con fraudes que involucran tarjetas falsificadas, perdidas o robadas, y Discover acordó ^{[ 25 ]} pagar 12,2 millones de dólares del acuerdo. ^{[ 26 ]}

Desde 1998 hasta 2007, Discover Card fue propietaria de una valla publicitaria en One Times Square , justo encima del mástil donde se coloca la bola de Times Square , hasta que Toshiba alquiló el espacio. Como resultado, su logotipo se podía ver en la televisión nacional durante la Nochevieja mientras descendía la bola. Discover también patrocinó el descenso de la bola. ^{[ 32 ] [ 33 ]}

Desde su inauguración en 2001 hasta 2012, el centro comercial Sugarloaf Mills Mall en Lawrenceville, Georgia , se llamó Discover Mills gracias a un acuerdo de derechos de denominación con Discover Card. El eslogan del centro comercial era "Donde Discover Card es la opción inteligente". Fue el primer centro comercial en otorgar derechos de denominación a empresas interesadas. ^{[ 34 ] [ 35 ]}

Desde 2008, Discover es el socio oficial de tarjetas de crédito de la Liga Nacional de Hockey (NHL ). Como parte de este acuerdo, Discover ofrece tarjetas de crédito con la marca de los equipos y la liga, así como un 10 % de descuento en las compras realizadas en la tienda en línea de la NHL con Discover.

En 2024, la actriz Jennifer Coolidge protagonizó los comerciales de televisión de Discover Card. ^{[ 36 ]}

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