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Discover Financial Services, Inc. fue una compañía estadounidense de servicios financieros conocida principalmente por su tarjeta Discover . Fundada en 1985, la compañía ofrecía una amplia gama de servicios bancarios y de pago, incluyendo préstamos personales , préstamos con garantía hipotecaria , productos de ahorro , cuentas de transacciones , préstamos personales , préstamos estudiantiles , protección de identidad, préstamos con garantía hipotecaria y tarjetas de crédito . Era propietaria y operadora de la red Discover y Pulse , y también era propietaria de Diners Club International . Discover Card es la tercera marca de tarjetas de crédito más grande de Estados Unidos, medida por el número de tarjetas en circulación, con casi 50 millones de titulares. [ 2 ] [ 3 ]

Discover fue adquirida por Capital One el 18 de mayo de 2025.

Historia

En 1981, Sears, Roebuck and Company compró la firma de corretaje Dean Witter Reynolds y la franquicia inmobiliaria Coldwell Banker [ 4 ] en un intento por agregar servicios financieros a su cartera de servicios al cliente. En 1985, Sears también adquirió Greenwood Trust Company. Estas compañías operaban bajo una subsidiaria de Sears llamada Dean Witter Financial Services Group, Inc. El plan para crear un centro integral de servicios financieros en las tiendas Sears no tuvo el éxito esperado. Sus operaciones con tarjetas de crédito registraron una pérdida de 22 millones de dólares en el cuarto trimestre de 1986 y una pérdida de 25,8 millones de dólares en el primer trimestre de 1987. [ 5 ]

En marzo de 1993, Sears completó la escisión corporativa de su rama de servicios financieros como una nueva empresa independiente que cotizaba en bolsa llamada Dean Witter, Discover & Co., con Dean Witter Reynolds a cargo. [ 6 ]

En 1995, Discover Card Services, Inc. cambió su nombre a NOVUS Services, Inc. para diferenciar sus funciones de red de las de la tarjeta Discover .

En 1997, esta empresa se fusionó con Morgan Stanley para convertirse en Morgan Stanley Dean Witter, Discover & Co.

En febrero de 1999, la empresa cambió su nombre a "Discover Financial Services, Inc.". El logotipo de NOVUS fue retirado y reemplazado por el logotipo de Discover Network.

En junio de 2007, Morgan Stanley completó la escisión corporativa de Discover. [ 7 ]

En febrero de 2024, Capital One acordó adquirir Discover Financial en una operación de intercambio de acciones por valor de 35.300  millones de dólares, convirtiéndose así en el mayor emisor de tarjetas de crédito de EE. UU. [ 8 ] [ 9 ] [ 10 ] La operación fue aprobada por los reguladores bancarios estadounidenses en abril de 2025 tras una investigación del Fiscal General de Nueva York y una demanda colectiva propuesta por clientes por prácticas anticompetitivas . [ 11 ] La adquisición se completó en mayo de 2025. [ 12 ] [ 11 ] [ 13 ] [ 14 ]

Adquisiciones

Postal de 1936 de la Greenwood Trust Company.

La Greenwood Trust Company se fundó el 30 de agosto de 1911 y tenía su sede en Greenwood, Delaware . Fue adquirida en 1985 y renombrada como Discover Bank el 1 de agosto de 2000. [ 15 ] Discover Bank es principalmente una institución financiera en línea que ofrece diversos servicios financieros, como cuentas corrientes, cuentas de ahorro y cuentas del mercado monetario. Sin embargo, la primera y original sucursal de la Greenwood Trust Company, ubicada en 502 East Market Street, sigue en funcionamiento y es la única sucursal física de Discover Bank. Discover Bank era una subsidiaria de Discover Financial Services y estaba asegurada por la FDIC. [ 16 ]

En 2008, Discover Financial Services adquirió Pulse , una red interbancaria de transferencias electrónicas de fondos . Esto permitió a Pulse y a sus más de 4000 bancos, cooperativas de crédito e instituciones de ahorro miembros unirse a los cuatro millones de comercios y puntos de acceso a efectivo de la red Discover. Además, DFS ahora tenía la capacidad de comercializar y emitir tarjetas de débito y cajero automático. En febrero de 2006, DFS anunció que comenzaría a ofrecer tarjetas de débito Discover a otras instituciones financieras, convirtiéndose en la primera compañía de servicios de tarjetas de crédito en competir directamente con MasterCard y Visa en el mercado de débito.

El Diners Club Arena en el cantón de San Galo , Suiza, fue patrocinado por Diners Club International desde 2005 hasta 2016.

En abril de 2008, Discover Financial anunció la compra de la red Diners Club International a Citigroup por 165 millones de dólares. En mayo de 2008, la Comisión Federal de Comercio aprobó la transacción, que se finalizó en julio de 2008. [ 17 ] Discover declaró que la red Diners Club, una importante red fuera de Estados Unidos, se fusionaría con Discover Network, una importante red en Estados Unidos. La creación de una red internacional para los titulares de tarjetas Discover y Diners Club permitió a los clientes ampliar su alcance global. Las tarjetas Diners Club seguirán siendo emitidas por licenciatarios de Diners Club International. Por el momento, Discover Bank no tiene previsto emitir tarjetas con la marca Diners Club.

En septiembre de 2010, Discover Financial Services anunció que adquiriría Student Loan Corporation, propiedad de Citigroup. [ 18 ] El acuerdo se finalizó en diciembre de 2010, se renombró Discover Student Loans y se expandió la presencia en el mercado y las capacidades de originación de DFS en préstamos estudiantiles privados. [ 19 ] En 2014, DFS lanzó Rewards for Good Grades, premiando a los estudiantes universitarios y de posgrado que obtienen al menos un promedio de calificaciones de 3.0 (o equivalente) con una recompensa en efectivo única equivalente al 1% del monto del préstamo en cada nuevo préstamo estudiantil de Discover. En 2015, DFS presentó una herramienta interactiva llamada FAFSA Assistant para ayudar a los estudiantes y sus familias a prepararse para completar la FAFSA. La herramienta proporciona consejos y orientación individualizados basados ​​en situaciones personales.

En junio de 2012, LendingTree completó la venta de prácticamente todos los activos operativos de su negocio Home Loan Center a una subsidiaria de propiedad total de Discover Financial por $45.9 millones, incluidos los pagos realizados antes del cierre que se aplicaron al precio de cierre. [ 20 ] En junio de 2012, Discover comenzó a originar hipotecas con el lanzamiento de Discover Home Loans, que ofrecía préstamos hipotecarios convencionales y FHA de tasa variable y fija preferenciales. En 2013, el negocio Home Loans de Discover comenzó a ofrecer préstamos con garantía hipotecaria. [ 21 ] A partir de 2023, los únicos préstamos hipotecarios que origina Discover son préstamos con garantía hipotecaria y refinanciamientos hipotecarios.

Hitos y otros aspectos históricos

En 1989, Discover Network firmó con su comerciante número un millón, el restaurante Vincente's , en Wilmington, Delaware. [ 22 ]

En 1995, se lanzó el sitio web discovercard.com. [ 22 ]

En diciembre de 1998, la compañía presentó Discover Platinum , una tarjeta premium que ofrecía nuevas formas de aumentar las recompensas, bajas tasas de transferencia de saldo y de porcentaje anual, sin cuota anual y líneas de crédito ampliadas. [ 22 ]

En 2002, Discover lanzó la primera tarjeta de crédito con llavero del sector. Se denominó tarjeta Discover 2GO y fue reconocida como uno de los "Mejores productos de 2002" por editores y periodistas de Business Week y USA Today. [ 22 ]

En marzo de 2002, la compañía anunció que el Centro de Cuentas de Discovercard.com había registrado a más de ocho millones de titulares de tarjetas, lo que representa un aumento del 61% desde enero de 2001.

En septiembre de 2002, Citibank comenzó a aceptar la tarjeta Discover para adelantos en efectivo en sus aproximadamente 450 centros financieros y más de 2000 cajeros automáticos en todo el país.

En octubre de 2004, la Corte Suprema ratificó un fallo a favor de Discover que impugnaba las políticas excluyentes de Visa y MasterCard, declarando que Mastercard y Visa estaban violando las regulaciones antimonopolio con prácticas anticompetitivas. Antes de este fallo, Visa y MasterCard no permitían que los bancos emitieran una tarjeta Discover o American Express si emitían una Visa o MasterCard. A los pocos días del fallo judicial, Discover presentó una demanda ante un tribunal federal solicitando daños y perjuicios a Visa y MasterCard. En octubre de 2008, DFS recibió una indemnización de 2750 millones de dólares, el tercer acuerdo más grande en la historia de Estados Unidos hasta ese momento. Poco después del fallo de la Corte Suprema , Discover cerró su primer acuerdo para que sus tarjetas fueran emitidas por otra institución financiera, GE Consumer Finance , que comenzó a emitir tarjetas de crédito para el minorista Walmart y sus tiendas mayoristas, Sam's Club . [ 23 ] Las transacciones se procesaban en la red Discover. Sam's Club aceptó exclusivamente Discover durante muchos años; desde noviembre de 2006, también acepta MasterCard para las compras. En abril de 2014, Walmart anunció que pondría fin a su relación con Discover y que comenzaría a convertir todas las tarjetas de la marca Discover a Mastercard a partir de junio de 2014. [ 24 ]

HSBC ha emitido tarjetas de crédito con la marca Discover procesadas a través de la red Discover desde su adquisición del emisor de tarjetas Metris a finales de 2005. Metris había firmado originalmente un acuerdo con Discover en septiembre de 2005, tres meses antes de la adquisición por parte de HSBC.

En 2006, Discover Network se unió a Visa, MasterCard, American Express y JCB para formar el Consejo de Estándares de Seguridad de la Industria de Tarjetas de Pago (PCI Security Standards Council), que ayuda a gestionar la seguridad de las cuentas durante todo el proceso de transacción. También en 2006, DFS lanzó la tarjeta Discover Business Card , que ofrece una solución de pago única para propietarios de pequeñas empresas. En julio de 2006, DFS y First Data Corp. anunciaron que First Data ofrecería los servicios de tarjetas de Discover Network a pequeños y medianos comerciantes.

En marzo de 2007, Discover Financial Services anunció la tarjeta Discover Motiva , que ofrecía recompensas en efectivo por realizar seis pagos mensuales puntuales consecutivos. Esta tarjeta fue la primera del sector en ofrecer recompensas en efectivo por una buena gestión crediticia. Más adelante ese mismo año, DFS anunció la tarjeta Discover More para reemplazar la Discover Platinum . La tarjeta Discover More fue diseñada para consumidores que utilizan el crédito en diversas categorías y les brindaba más formas de obtener reembolsos en efectivo por sus compras.

Tras la crisis financiera de 2008 , Discover recibió aproximadamente 1200 millones de dólares en fondos de rescate en el marco del Programa de Alivio de Activos Problemáticos (TARP). En 2010, la empresa devolvió los fondos. [ 25 ]

En 2009, Discover Financial Services introdujo la herramienta Spend Analyzer , una herramienta en línea que proporciona a los titulares de tarjetas una representación visual de sus compras con tarjeta Discover durante los últimos 24 meses. [ 22 ]

En 2010, Discover Financial Services y Softcard anunciaron una alianza estratégica para crear una red de pagos móviles que utilizara teléfonos móviles para realizar compras en puntos de venta.

En septiembre de 2012, Discover Financial Services fue condenada a pagar más de 200 millones de dólares en multas y reembolsos a clientes para resolver las acusaciones de los reguladores federales estadounidenses de que había empleado tácticas engañosas de telemarketing. [ 26 ]

En 2012, Discover Financial Services anunció un compromiso de cinco años y 10 millones de dólares llamado Pathway to Financial Success para ayudar a llevar un programa de educación financiera a las escuelas secundarias públicas de los Estados Unidos.

En 2013, Discover Financial Services y PayPal se asociaron para permitir que los comercios aceptaran PayPal a través de su relación existente con Discover. Ese mismo año, se lanzó la cuenta corriente Discover Cashback Checking. Este producto de cuenta corriente pagaba a los clientes diez centavos por cada compra con tarjeta de débito, pago de facturas en línea y cheque emitido. Además, se anunció la tarjeta Discover it . Esta tarjeta recompensa a los titulares con un 5 % de reembolso en efectivo en categorías rotativas cada trimestre, como gasolineras o restaurantes. Discover también lanzó los préstamos con garantía hipotecaria Discover Home Equity Loans . Discover también se convirtió en el primer emisor importante de tarjetas de crédito en brindar acceso gratuito a las puntuaciones de crédito FICO basadas en datos de TransUnion directamente a sus tarjetahabientes en sus estados de cuenta mensuales. La información adicional proporcionada con sus puntuaciones de crédito FICO incluía contenido educativo para ayudarlos a comprender mejor sus puntuaciones.

En 2014, Discover Financial Services lanzó Discover it Chrome para estudiantes, que permite a los estudiantes establecer un historial crediticio mientras ganan un 2% en gasolineras y restaurantes.

En 2015, Discover Financial Services lanzó Discover it Miles , que otorga 1,5 millas por cada dólar gastado.

En 2016, Discover Financial Services lanzó Discover it Secured para consumidores que buscaban mejorar su historial crediticio. Además, DFS amplió el acceso gratuito a las puntuaciones de crédito FICO basadas en datos de TransUnion para todos a través de una plataforma llamada Credit Scorecard , que también incluía un resumen de los datos que ayudan a determinar la puntuación de crédito FICO de una persona.

En 2017, Discover Financial Services lanzó un servicio gratuito llamado Discover Identity Alerts para notificar a los titulares de tarjetas si sus números de seguro social se encuentran en sitios web riesgosos y si se abren nuevas cuentas en su informe de crédito de Experian. [ 22 ]

DFS presentó el programa First Fee Forgiveness , que exime automáticamente del primer cargo elegible de cada año calendario para ciertas cuentas Discover. Los cargos elegibles incluyen fondos insuficientes, suspensión de pago, retiros excesivos y cargos por saldo mínimo en cuentas Money Market. Para sus empleados en Estados Unidos, DFS lanzó el programa Discover College Commitment , que ofrece a los empleados un programa completo de licenciatura que cubre la matrícula, los cargos obligatorios, los libros y los materiales para programas de grado en línea seleccionados.

En 2019, Discover Bank, filial de Discover Financial Services, eliminó la mayoría de las comisiones de sus productos de depósito. Además, Discover Home Equity Loans superó los mil millones de dólares en préstamos concedidos. DFS también lanzó tarjetas sin contacto este año. [ 27 ]

En 2021, Discover Bank originó 14.148 hipotecas por un valor de 1.300 millones de dólares. [ 28 ]

Descubre la Red Global

Discover Financial Services contaba con tres sistemas de pago que conformaban su red global Discover: Discover Card , Diners Club International y Pulse . Desde 2005, para aumentar la aceptación de sus tarjetas de pago, Discover firmó varios acuerdos con otras redes de pago a nivel internacional.

Entre los principales socios de crédito y débito se incluyen:

Entre los principales socios de débito se incluyen:

  • AFS en la región de Oriente Medio y África del Norte
  • Areeba en Líbano
  • ATH en Puerto Rico
  • Tarjeta B en Bulgaria
  • Cábala en Argentina, Uruguay, Paraguay y Brasil
  • Banco holandés-bangladesí en Bangladesh
  • Fácil en Bahréin
  • Interac en Canadá
  • Jonet en Jordania
  • NAPAS en Vietnam
  • NCCC en Taiwán
  • PayNet en Malasia
  • Prosa en México
  • Pagos saudíes en Arabia Saudí
  • SIBS con presencia en 10 países de Europa y África.

Publicidad

Descubra la publicidad en One Times Square en 2006.

Desde 1998 hasta 2007, Discover Card fue propietaria de una valla publicitaria en One Times Square , justo encima del mástil donde se coloca la bola de Times Square , hasta que Toshiba compró el espacio. Como resultado, su logotipo se podía ver en la televisión nacional durante la víspera de Año Nuevo , mientras la bola descendía. Discover también patrocinó el descenso de la bola. [ 30 ] [ 31 ]

Desde su inauguración en 2001 hasta 2012, el centro comercial Sugarloaf Mills Mall en Lawrenceville, Georgia , se llamó Discover Mills en virtud de un acuerdo de derechos de denominación con Discover Card. El eslogan del centro comercial era "Donde Discover Card es la elección inteligente". Fue el primer centro comercial en otorgar derechos de denominación a empresas interesadas. [ 32 ] [ 33 ]

Descubra publicidad en las vallas publicitarias durante un partido de la NHL Stadium Series de 2014 en Soldier Field , Chicago.

Desde 2008, Discover es el socio oficial de tarjetas de crédito de la Liga Nacional de Hockey ( NHL). Como parte de este acuerdo, Discover ofrece tarjetas de crédito con la marca de los equipos y la liga, así como un 10 % de descuento en las compras realizadas en la tienda en línea de la NHL con Discover.

En 2011 y 2012, Discover participó y ganó el premio Gran Mariscal a la excelencia en concepto creativo y diseño en el Desfile del Torneo de las Rosas en Pasadena.

Desde 2011 hasta 2013, Discover fue el patrocinador del Orange Bowl de fútbol americano universitario .

En 2013, Discover fue el patrocinador del Campeonato Nacional BCS .

En 2017, Discover fue nombrada la primera patrocinadora principal y tarjeta de crédito oficial del partido del Campeonato de Fútbol Americano de la Big Ten, como parte de un patrocinio plurianual.

Referencias

  1. "Informe Anual 2023 (Formulario 10-K de la SEC)" . Comisión de Bolsa y Valores de Estados Unidos . 23 de febrero de 2024.
  2. ^ Thangavelu, Poonkulali. "Estadísticas de participación de mercado de tarjetas de crédito" . Tasa bancaria . Consultado el 21 de noviembre de 2023 .
  3. Khunt, Hitesh. "Las 10 principales compañías de tarjetas de crédito de EE. UU. por volumen de compras" . MyCreditCardLab.com . Consultado el 16 de marzo de 2024 .
  4. "Una breve cronología de la historia de Sears" . Sears Brands, LLC . Consultado el 12 de agosto de 2009 .
  5. Barmash, Isadore (22 de abril de 1987). "Las ganancias netas de Sears aumentan un 47,4% en el trimestre" . The New York Times .
  6. "Sears completa la escisión de su participación en Dean Witter, Discover & Co." . United Press International . 30 de junio de 1993.
  7. "Morgan Stanley anuncia las fechas de registro y distribución de la escisión de Discover" (Comunicado de prensa). Morgan Stanley . 1 de junio de 2007.
  8. Kim, Hakyung; Wang, Christine (19 de febrero de 2024). "Capital One adquirirá Discover Financial Services en una operación de 35.300 millones de dólares en acciones" . CNBC .
  9. Nerkar, Santul; Flitter, Emily (20 de febrero de 2024). "Qué hay que saber sobre la propuesta de adquisición de Discover por parte de Capital One" . The New York Times . ISSN 0362-4331 . 
  10. Son, Hugh (26 de febrero de 2024). "Jamie Dimon sobre la adquisición de Discover por parte de Capital One por 35.300 millones de dólares: 'Que compitan'"" . CNBC .
  11. 1 2 Scarcella, Mike (23 de julio de 2024). "Clientes de Capital One demandan para bloquear la fusión de Discover por 35 mil millones de dólares" . Reuters .
  12. Stempel, Jonathan (28 de octubre de 2024). Chang, Richard; Porter, Mark (eds.). "Nueva York investiga la legalidad de la fusión Capital One-Discover" . Reuters .
  13. Prentice, Chris; Azhar, Saeed (18 de abril de 2025). Nguyen, Lananh; Paul, Franklin; Lewis, Matthew (eds.). "Acuerdo entre Capital One y Discover aprobado por los reguladores bancarios estadounidenses" . Reuters .
  14. «Capital One completa la adquisición de Discover» (Comunicado de prensa). Business Wire . 18 de mayo de 2025.
  15. "Greenwood Trust Company cambia su nombre a Discover Bank" (Comunicado de prensa). Discover Financial Services . 1 de agosto de 2000.
  16. "Descubre la ubicación de nuestros bancos" .
  17. Miller, James P. (1 de julio de 2008). "Discover completa la compra de Diners Club" . Chicago Tribune . Archivado del original el 6 de julio de 2008. Consultado el 1 de julio de 2008 .
  18. "Discover Financial compra Student Loan Corp de Citigroup" . Crain's Chicago Business . Associated Press . 17 de septiembre de 2010.
  19. Shoai, Zaeem (10 de enero de 2011). "Discover cierra la adquisición de Student Loan Corp" vía ProQuest .
  20. "Tree.com completa la venta de ciertos activos de Home Loan Center, Inc. a Discover" (Comunicado de prensa). LendingTree . 7 de junio de 2012.
  21. "Discover lanza préstamos con garantía hipotecaria" (Comunicado de prensa).
  22. 1 2 3 4 5 6 "Bienvenido a Discover" . Tarjeta Discover .
  23. Kingson, Jennifer A. (26 de marzo de 2005). "Los emisores de tarjetas de crédito se adaptan al campo abierto" . The New York Times . ISSN 0362-4331 . 
  24. "Wal-Mart elige a MasterCard para su tarjeta de crédito de marca propia" . St. Louis Post-Dispatch . 5 de abril de 2014.
  25. "Discover levanta el TARP" . Forbes . 17 de marzo de 2010.
  26. "La Corporación Federal de Seguro de Depósitos (FDIC) y la Oficina de Protección Financiera del Consumidor ordenan a Discover pagar 200 millones de dólares en reembolsos a los consumidores por publicidad engañosa" (Comunicado de prensa). Oficina de Protección Financiera del Consumidor . 24 de septiembre de 2012.
  27. "Discover - Nuestra empresa | Tarjeta Discover" .
  28. "Descubre las tasas, comisiones e información sobre hipotecas bancarias" . OriginationData.com .
  29. "Aceptación de tarjetas – Troy – Método de pago de Turquía" .
  30. Metro Business; Discover patrocina el evento del año 2000.
  31. De vuelta en Times Square, Toshiba se alza imponente
  32. Daniels, Linda (6 de marzo de 2000). "Discover Mills logra una serie de primicias para los centros comerciales" . American City Business Journals .
  33. Evans, Vanzetta (22 de septiembre de 2012). "Discover Mills pasará a llamarse Sugarloaf Mills" . Patch Media .
    • Datos históricos de actividad comercial de Discover Financial Services, Inc.:
    • Documentos presentados ante la SEC