Hispanopedia WikiEn la gestión de datos , un modelo de flujo de trabajo orientado al contenido busca articular la progresión del flujo de trabajo mediante la presencia de unidades de contenido (como registros, objetos o documentos de datos). La mayoría de los enfoques de flujo de trabajo orientados al contenido proporcionan un modelo de ciclo de vida para las unidades de contenido, de modo que la progresión del flujo de trabajo se puede condicionar según el estado de dichas unidades. La mayoría de estos enfoques se encuentran en fase de investigación y desarrollo, y los modelos de contenido y de ciclo de vida están más o menos formalizados.
El término flujos de trabajo orientados al contenido es un término general que engloba varios enfoques de flujos de trabajo científicos, a saber: "basados en datos", "basados en recursos", "centrados en artefactos", "conscientes de objetos" y "orientados a documentos". Así, el significado de "contenido" abarca desde simples atributos de datos hasta documentos autocontenidos; el término "flujos de trabajo orientados al contenido" apareció por primera vez en [ 1 ] como un término general. Este término general, independiente de un enfoque específico, es necesario para contrastar el principio de modelado orientado al contenido con los modelos de flujo de trabajo tradicionales orientados a la actividad (como las redes de Petri o BPMN ), donde un flujo de trabajo está impulsado por un flujo de control y donde la perspectiva de producción de contenido se descuida o incluso se omite.
El término "contenido" se eligió para englobar los diferentes niveles de granularidad de las unidades de contenido en los respectivos modelos de flujo de trabajo; también se eligió para establecer asociaciones con la gestión de contenido . Los términos "centrado en artefactos" y "basado en datos" también serían buenos candidatos para un término general, pero cada uno está estrechamente relacionado con un enfoque específico de un único grupo de trabajo. El propio grupo "centrado en artefactos" (es decir, IBM Research ) ha generalizado las características de su enfoque y ha utilizado "centrado en la información" como término general en [ 2 ] . Sin embargo, el término información es demasiado vago en el contexto de la informática , por lo que "flujos de trabajo orientados al contenido" se considera un buen compromiso.
Enfoques de modelos de flujo de trabajo
Basado en datos
Las estructuras de procesos basadas en datos proporcionan un modelo de flujo de trabajo sofisticado, especializado en procesos jerárquicos de escritura y revisión. Este enfoque permite la sincronización intercalada de subprocesos y amplía los diagramas de actividad. Lamentablemente, la implementación del prototipo COREPRO no está disponible públicamente.
La investigación sobre el proyecto se había interrumpido. Reichert continuó con la idea general bajo el enfoque #Object-aware .
- Sinónimos
- Estructuras de procesos basadas en datos / Modelado y coordinación basados en datos
- Protagonistas
- El Dr. Dominic Müller ( Universidad de Twente ), Joachim Herbst (DaimlerChrysler Research) y Manfred Reichert (en ese momento profesor asociado en la Universidad de Twente , actualmente profesor en la Universidad de Ulm ).
- Organización(es)
- Universidad de Twente, DaimlerChrysler
- Período
- 2005 - 2007
- Publicaciones seleccionadas
- [ 3 ] [ 4 ]
- Implementación
- COREPRO
Impulsado por los recursos
El sistema de flujo de trabajo basado en recursos es un enfoque inicial que consideraba los flujos de trabajo desde una perspectiva orientada al contenido y hacía hincapié en la falta de soporte para procesos simples basados en documentos por parte de los motores de flujo de trabajo tradicionales orientados a actividades. El enfoque basado en recursos demostró la aplicación de disparadores de base de datos para gestionar eventos de flujo de trabajo. Sin embargo, la implementación del sistema es centralizada y el esquema del flujo de trabajo se define estáticamente. El proyecto se presentó en 2005, pero muchos aspectos se consideran trabajo futuro por parte de los autores.
La investigación del proyecto no continuó. Wang completó su tesis doctoral en 2009; sin embargo, en ella no menciona el enfoque basado en recursos para el modelado de flujos de trabajo, sino que trata sobre la simulación de eventos discretos.
Centrado en los artefactos
El enfoque centrado en artefactos proporciona un marco para flujos de trabajo orientados al contenido. En este modelo, el entorno de aplicaciones empresariales incluye servicios de negocio distribuidos, mientras que el motor de flujo de trabajo está centralizado. La ejecución de procesos está integrada con la infraestructura del sistema de gestión de bases de datos, y el proyecto está financiado por IBM.
- Sinónimos
- Modelos de procesos de negocio centrados en artefactos / Procesos de negocio basados en artefactos (ACP) / Flujos de trabajo centrados en artefactos
- Protagonistas
- Richard Hull y el Dr. Kamal Bhattacharya, así como Cagdas E. Gerede y Jianwen Su
- Organización
- IBM (Centro de Investigación TJ Watson, Nueva York)
- Período
- 2007 - actualidad
- Publicaciones seleccionadas
- [ 7 ] [ 8 ]
- Implementación
- Artefacto
Consciente de los objetos
El enfoque orientado a objetos gestiona un conjunto de tipos de objetos y genera formularios para crear instancias de objetos. El flujo de finalización del formulario se controla mediante transiciones entre configuraciones de objetos, cada una de las cuales describe un conjunto progresivo de atributos obligatorios. Cada configuración de objeto se nombra mediante un estado de objeto. El flujo de producción de datos es de cambio de usuario y discreto, ya que define una secuencia de estados de objeto. Actualmente, el análisis se limita a un sistema centralizado, sin flujos de trabajo entre diferentes organizaciones. Sin embargo, este enfoque es de gran relevancia para muchos ámbitos, como la ingeniería concurrente. Finalmente, el enfoque orientado a objetos y su sistema PHILharmonicFlows proporcionarán sistemas de flujo de trabajo de propósito general para la ejecución genérica de procesos de producción de datos.
Orientado a documentos distribuidos
La gestión de procesos orientada a documentos distribuidos (dDPM) permite la gestión distribuida de casos en entornos de sistemas heterogéneos y se basa en la integración orientada a documentos . El modelo de flujo de trabajo refleja la práctica laboral basada en papel en escenarios de atención médica interinstitucionales. Está dirigido a flujos de trabajo ad hoc distribuidos basados en el conocimiento, donde se requieren sistemas de información distribuidos para coordinar el trabajo con conjuntos de actores y actividades inicialmente desconocidos.
El motor de flujo de trabajo distribuido admite la planificación y el historial de procesos, así como la gestión de participantes y la creación de plantillas de proceso con importación/exportación. El motor de flujo de trabajo integra una fusión funcional de 1) mensajería instantánea grupal, 2) un editor de listas de trabajo compartidas y 3) control de versiones . La implementación de software de dDPM es α-Flow, disponible como código abierto. dDPM y α-Flow ofrecen un enfoque orientado al contenido para flujos de trabajo sin esquema.
La aplicación completa de gestión de casos distribuidos se proporciona en forma de un único documento activo ("α-Doc"). El α-Doc es un archivo de caso (como portador de información) con un motor de flujo de trabajo integrado (en forma de propiedades activas). Invitar a los participantes del proceso equivale a proporcionarles una copia del α-Doc, copiándolo como un archivo de escritorio común. Todos los α-Docs que pertenecen al mismo caso pueden sincronizarse entre sí, basándose en la gestión de participantes, buzones electrónicos, mensajería de almacenamiento y reenvío, y un protocolo de sincronización con capacidad sin conexión.
- Sinónimos
- Gestión de procesos orientada a documentos distribuida (dDPM), gestión de casos distribuida mediante documentos activos
- Protagonistas
- Christoph P. Neumann y el profesor Richard Lenz
- Organización
- Universidad Friedrich-Alexander de Erlangen-Núremberg
- Período
- 2009 - 2012
- Publicaciones seleccionadas
- [ 11 ] [ 12 ] y una tesis doctoral [ 13 ]
- Implementación
- α-Flow (código abierto)
Conceptos relacionados
Gestión de contenidos
El espectro de los sistemas de gestión de contenido (CMS) abarca desde los sistemas de gestión de contenido web (WCMS) y los sistemas de gestión documental (DMS) hasta la gestión de contenido empresarial (ECM). Los productos DMS maduros admiten flujos de trabajo de producción de documentos de forma básica, centrándose principalmente en los ciclos de revisión de un solo documento.
Software colaborativo y trabajo cooperativo asistido por ordenador
El software colaborativo se centra en la mensajería (como el correo electrónico, el chat y la mensajería instantánea), los calendarios compartidos (por ejemplo, Lotus Notes, Microsoft Outlook con Exchange Server) y las videoconferencias (por ejemplo, Skype ). El software colaborativo se solapa con el trabajo cooperativo asistido por ordenador (CSCW), que se originó a partir de editores multimedia compartidos (para dibujar/bocetar en tiempo real) y aplicaciones multiusuario síncronas como el uso compartido de escritorio . La amplia afirmación conceptual del CSCW debe contextualizarse dentro de su alcance de solución real, que está disponible en la Matriz CSCW .
Gestión de casos
El paradigma de gestión de casos proviene del profesor van der Aalst y cobró impulso en 2005. Las características principales son: (a) proporcionar toda la información disponible, es decir, presentar el caso en su conjunto en lugar de mostrar fragmentos, (b) decidir sobre las actividades en función de la información disponible en lugar de las actividades ya ejecutadas, (c) separar la distribución del trabajo de la autorización y permitir tipos de roles adicionales, no solo el rol de ejecución, y (d) permitir a los trabajadores ver y agregar/modificar datos antes o después de que se hayan ejecutado las actividades correspondientes.
En el ámbito sanitario, el flujo de un paciente entre los profesionales sanitarios se considera un flujo de trabajo, que incluye actividades como todo tipo de diagnósticos y tratamientos terapéuticos. Este flujo de trabajo se considera un caso, y la gestión del flujo de trabajo en el sector sanitario consiste en tramitar estos casos.
La gestión de casos es independiente de los flujos de trabajo orientados al contenido. Algunos enfoques de flujo de trabajo orientados al contenido no están relacionados con la gestión de casos, sino, por ejemplo, con la fabricación automatizada. Por el contrario, los sistemas que se consideran sistemas de gestión de casos (CHS) pero que no aplican un modelo de flujo de trabajo orientado al contenido son, por ejemplo, BPMone (anteriormente PROTOS y FLOWer) de Pallas Athena, ECHO de Digital, CMDT de ICL y Vectus de London Bridge Group. En conclusión, los enfoques de flujo de trabajo orientados al contenido que están estrechamente relacionados con la gestión de casos son el modelo de flujo de trabajo basado en recursos y el modelo de flujo de trabajo orientado a documentos distribuidos .
Véase también
- Filosofía del proceso
- Flujo de trabajo
- Adam Smith
- Control de procesos
- proceso empresarial
- Automatización de procesos empresariales
- Gestión de procesos empresariales
- Modelo y notación de procesos de negocio
- Gestión avanzada de casos
- Sistema de gestión de contenidos
- Sistema de gestión de contenido web
- Sistema de gestión documental
- Gestión de contenido empresarial
Referencias
- ↑ Christoph P. Neumann y Richard Lenz: El caso de uso de flujo alfa en el tratamiento del cáncer de mama: modelado de flujos de trabajo sanitarios interinstitucionales mediante documentos activos . En: Actas del 8.º Taller Internacional sobre Computación Basada en Agentes para la Colaboración Empresarial (ACEC) en el 19.º Taller Internacional sobre Tecnologías Facilitadoras: Infraestructuras para Empresas Colaborativas (WETICE 2010), Larissa, Grecia, junio de 2010. ( PDF )
- ↑ Kumaran, S., R. Liu y F. Wu. Sobre la dualidad de los modelos de procesos empresariales centrados en la información y centrados en la actividad . En: Ingeniería avanzada de sistemas de información. 2008. págs. 32-47.
- ↑ Dominic Müller, Manfred Reichert y Joachim Herbst. Flexibilidad de las estructuras de procesos basadas en datos . En: Business Process Management Workshops Lecture Notes in Computer Science, 2006, Volumen 4103/2006, 181-192. ( PDF )
- ↑ Dominic Müller, Manfred Reichert y Joachim Herbst. Modelado y coordinación basados en datos de grandes estructuras de procesos . En "En movimiento hacia sistemas de Internet significativos 2007: CoopIS, DOA, ODBASE, GADA y IS", Lecture Notes in Computer Science, 2007, Volumen 4803/2007, 131-149. ( PDF )
- ↑ Wang, J. y A. Kumar. Un marco para sistemas de flujo de trabajo basados en documentos . En: Gestión de procesos empresariales. 2005. págs. 285-301. ( PDF )
- ↑ Akhil Kumar y Jianrui Wang. Un marco para el diseño de flujos de trabajo orientados a recursos . En: Manual de gestión de procesos empresariales 1, Manuales internacionales sobre sistemas de información, 2010, Parte III, 419-440.
- ↑ Kamal Bhattacharya, Cagdas Gerede, Richard Hull, Rong Liu y Jianwen Su. 2007. Hacia el análisis formal de modelos de procesos de negocio centrados en artefactos . En Actas de la 5.ª conferencia internacional sobre gestión de procesos de negocio (BPM'07), Gustavo Alonso, Peter Dadam y Michael Rosemann (eds.). Springer-Verlag, Berlín, Heidelberg, 288-304. (páginas 289 y siguientes en: PDF archivado el 5 de julio de 2010 en Wayback Machine ).
- ↑ Diego Calvanese, Giuseppe De Giacomo, Richard Hull y Jianwen Su. Dominancia del flujo de trabajo centrado en artefactos . Lecture Notes in Computer Science, 2009, Volumen 5900/2009, 130-143. ( PDF )
- ↑ Vera Künzle y Manfred Reichert. Hacia sistemas de gestión de procesos orientados a objetos: problemas, desafíos y beneficios . En: Enterprise, Business-Process and Information Systems Modeling Lecture Notes in Business Information Processing, 2009, Volumen 29, Parte 1, Parte 5, 197-210, DOI: 10.1007/978-3-642-01862-6_17 ( PDF )
- ↑ Künzle, Vera y Reichert, Manfred. 2010. Herausforderungen bei der Integration von Benutzern in Datenorientierten Prozess-Management-Systemen . Foro EMISA, 30 (1). págs. 11-28. ISSN 1610-3351 ( PDF )
- ↑ Christoph P. Neumann, Peter K. Schwab, Andreas M. Wahl y Richard Lenz. alpha-Adaptive: Metadatos de flujo de trabajo evolutivos en la gestión de procesos orientada a documentos distribuidos. En: Actas del 4.º Taller Internacional sobre Sistemas de Información Orientados a Procesos en el Sector Sanitario (ProHealth'11) en conjunto con la 9.ª Conferencia Internacional sobre Gestión de Procesos de Negocio (BPM'11), Clermont-Ferrand, Francia, agosto de 2011. ( PDF )
- ↑ Christoph P. Neumann y Richard Lenz. El enfoque de flujo alfa para el apoyo a procesos interinstitucionales en el sector sanitario. Revista internacional de organizaciones basadas en el conocimiento. IGI Global, 2012.
- ↑ Christoph P. Neumann. Manejo distribuido de casos . Tesis doctoral ('Disertación' alemana). Universidad Friedrich-Alexander-Erlangen-Núremberg. 2012.
- ↑ Hajo Reijers, Jaap Rigter, Wil Van Der Aalst. El caso de manejo de casos . Revista Internacional de Sistemas de Información Cooperativa (IJCIS), Volumen: 12, Número: 3 (2003) págs. 365-391. ( PDF )
- ↑ Wil MP van der Aalst , Mathias Weske , Dolf Grünbauer. Gestión de casos: un nuevo paradigma para el soporte de procesos de negocio . En: Data & Knowledge Engineering, Volumen 53, Número 2, mayo de 2005, Páginas 129-162, ISSN 0169-023X, 10.1016/j.datak.2004.07.003. ( PDF )
- Modelado de procesos de negocio
- Gestión de datos
