Internet de Bell

Sympatico se lanzó el 29 de noviembre de 1995. Originalmente un servicio nacional operado conjuntamente por los operadores locales de intercambio establecidos de Canadá y operado como un portal de contenido por MediaLinx , las empresas distintas de Bell ^{[ 1 ]} (incluida Aliant ) desde entonces se han retirado a sus propias marcas.

A partir del verano de 2003, Sympatico intentó diferenciar su servicio de la competencia mediante la incorporación de servicios de valor añadido . Esto significó el lanzamiento del paquete de servicios antivirus , cortafuegos y antispyware de Radial Point (anteriormente Zero Knowledge) . Si bien inicialmente se requería un pago, esto ya no es así, ya que Bell ahora ofrece el servicio sin costo adicional para los clientes de DSL. En 2004, Sympatico añadió a su cartera una actualización de hardware de módem-router inalámbrico y el software MSN Premium de Microsoft . En el verano de 2007, Sympatico combinó su paquete de seguridad y el módem de red doméstica inalámbrica con su oferta de alta velocidad bajo el nombre de Sympatico Total Internet. ^{[ 2 ]}

Bell Sympatico cambió su nombre a Bell Internet el 8 de agosto de 2008, coincidiendo con el cambio de marca "Today Just Got Better" . Las filiales de Bell, NorthernTel , Télébec y Northwestel, siguen ofreciendo sus servicios de Internet bajo la marca Sympatico, y los usuarios reciben una dirección de correo electrónico @ntl.sympatico.ca, @tlb.sympatico.ca o @sympatico.ca, respectivamente.

El 3 de enero de 2012, el blog de defensa del consumidor Stop The Cap! informó que Bell redujo sus límites de ancho de banda en Ontario y Quebec en 10  GB para todas las nuevas activaciones de sus servicios Fibe, excepto para el plan Fibe 25 en Ontario, que se redujo en 25 GB, y Fibe 6 y 7, que permanecieron sin cambios. En mayo de 2012, Bell lanzó nuevos planes de fibra hasta el hogar (FTTH) y simplificó sus planes DSL más lentos. Las regiones FTTH ahora pueden descargar y cargar a velocidades simétricas de hasta 175 Mbit/s. Los cambios anteriores para límites de ancho de banda más bajos se revirtieron para los nuevos planes Fibe 15/1 y Fibe 25/7. El plan Fibe 5/1 reemplazó a los planes Essential, Essential Plus, Fibe 6 y Fibe 7 anteriores. Sin embargo, el límite de ancho de banda para Fibe 5/1 se redujo de 25 GB a 15 GB. 

El plan Fibe 50/50 FTTH fue retirado del sitio web de Bell en febrero de 2013. En su lugar, se lanzó por primera vez un plan Fibe 50/10 FTTN. Durante ese mismo mes, los límites de uso para los planes 15/10, 25/10 y 50/10 se redujeron en 15, 25 y 75 GB respectivamente. En febrero también se agregó un complemento de uso ilimitado de Internet para Bell Internet. Cuesta $30/mes y se puede agregar a cualquier plan residencial. ^{[ 3 ]} Quienes se suscriben a telefonía ( Bell Mobility o Bell Home Phone) y televisión residencial ( Bell Satellite TV o Bell Fibe TV ) de Bell pueden obtener un descuento de $20/mes en el complemento de uso ilimitado de Internet.

Los servicios de línea de abonado digital (DSL) de Bell se basan en las tecnologías ADSL , ADSL2+ y VDSL2 . Las principales diferencias entre ambos equipos radican en la velocidad de la señal, su alcance y su capacidad para superar el ruido de la línea telefónica. Excepto para un número muy reducido de clientes antiguos, Bell tiene límites mensuales de transferencia de datos para todos sus servicios de Internet escalonados. Tanto las descargas como las subidas se contabilizan para el límite. Los siguientes servicios de Internet de Bell solo están disponibles en Ontario y Quebec , y la disponibilidad varía según la región. Los servicios de fibra óptica solo se pueden usar donde se implementa la tecnología de fibra hasta el vecindario (FTTN). Actualmente, esto incluye las áreas urbanas de Hamilton , Montreal , Ottawa y Toronto , así como la mayoría de las principales ciudades alrededor del GTA. Las regiones sin FTTN ofrecen dos planes: Bell Internet y Bell Internet Plus.

Bell ha simplificado su oferta de DSL para ofrecer solo dos planes tradicionales y cinco planes FTTN.

Los servicios de internet Bell Fibe (FTTH) son ofrecidos por Bell en regiones selectas de Ontario y Quebec. Bell garantiza que las velocidades de descarga y carga FTTH anunciadas se entregarán a los equipos de Bell. El internet Bell Fibe se ofrece a las siguientes velocidades: 25/25  Mbit/s, 50/50  Mbit/s, 150/150  Mbit/s, 500/500  Mbit/s, 1,5/0,94  Gbit/s, 3/3  Gbit/s y 8/8  Gbit/s. ^{[ 4 ]}

Bell Aliant ofrece un servicio Fibe similar pero diferente bajo la misma marca en ciertas áreas del Atlántico canadiense .

Desde el 11 de abril de 2013, Bell ofrece McAfee Security en todos sus planes de Internet actuales.

Estos son servicios ofrecidos por Bell Internet además de los servicios DSL o FTTH, ya sea de forma gratuita o con un coste adicional:

• PC Care , un servicio opcional de soporte técnico informático con una cuota mensual.
• El seguro de uso aumenta el límite mensual de ancho de banda con uno o varios bloques de 25  GB, o proporciona uso ilimitado de Internet por una tarifa.
• Uso ilimitado de Internet
• Redes domésticas inalámbricas

Anteriormente, Bell ofrecía servicios de Internet portátil e Internet rural en regiones rurales seleccionadas, de forma similar a como lo hacía Rogers Communications . ^{[ 5 ]} Estos servicios utilizaban la red inalámbrica Inukshuk . Bell ha suspendido estas ofertas. Se recomienda a los clientes que utilicen los servicios de Internet móvil de Bell , que generalmente ofrecen un límite de ancho de banda mucho menor.

Bell Entertainment era un paquete que incluía el servicio de Bell Fibe TV y  DSL "Fibe" de 25 Mbit/s. Solo estaba disponible en algunas zonas del GTA (Área Metropolitana de Toronto). Ahora, los clientes pueden añadir cualquier plan de internet DSL a su servicio de Fibe TV. A pesar de ser un servicio de IPTV , Bell no cobra por consumo en Bell Fibe TV.

Personal Vault era un servicio de respaldo disponible en todo el país tanto para clientes como para no clientes.

Si bien inMusic sigue disponible como portal de noticias musicales, tanto la tienda de música digital como el servicio de suscripción fueron descontinuados.