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La resolución de problemas A3 es un enfoque estructurado de resolución de problemas y mejora continua , empleado por primera vez en Toyota y utilizado habitualmente por profesionales de la fabricación eficiente . [1] Proporciona un procedimiento simple y estricto que guía la resolución de problemas por parte de los trabajadores. El enfoque suele utilizar una sola hoja de papel de tamaño ISO A3 , de ahí su nombre. Las versiones más contemporáneas incluyen el A3 orientado a sistemas (o S-A3) [1]
Véase también
- Control de calidad analítico
- Acción correctiva y preventiva (CAPA)
- Ocho disciplinas para la resolución de problemas
- Inspección del primer artículo (FAI)
- Diagrama de Ishikawa
- Planificar-hacer-verificar-actuar
- Resolución de problemas § Métodos de resolución de problemas
- Análisis de causa raíz
- Seguro de calidad
- Marco de gestión de calidad
- Mapeo del flujo de valor
Notas
- ^ ab Sacudió 2008; Sobek y Smalley 2008; Mateo 2011
Referencias
- Shook, John (octubre de 2008). Gestionar para aprender: utilizar el proceso de gestión A3 para resolver problemas, lograr acuerdos, orientar y liderar . Cambridge, MA: Lean Enterprise Institute. ISBN 9781934109205.OCLC 276865965 .
- Sobek, Durward K.; Smalley, Art (2008). Entender el pensamiento A3: un componente crítico del sistema de gestión PDCA de Toyota . Un libro de Productivity Press. Boca Raton, FL: CRC Press /Productivity Press. ISBN 9781563273605.OCLC 183609519 .
- Matthews, Daniel D. (2011). El cuaderno de ejercicios A3: desbloquee su mente para resolver problemas . Un libro de Productivity Press. Nueva York: CRC Press /Productivity Press. ISBN 9781439834893.OCLC 462926456 .
