
La historia de Target Corporation , una cadena estadounidense de tiendas de artículos generales, comenzó en 1902 de la mano de George Dayton . La empresa se llamaba originalmente Goodfellow Dry Goods en junio de 1902, antes de pasar a llamarse Dayton's Dry Goods Company en 1903 y, posteriormente, Dayton Company en 1910. La primera tienda Target abrió sus puertas en Roseville, Minnesota , en 1962, mientras que la empresa matriz cambió su nombre a Dayton Corporation en 1967. Tras fusionarse con JL Hudson Company en 1969, se convirtió en Dayton-Hudson Corporation y llegó a ser propietaria de varias cadenas de grandes almacenes, entre ellas Dayton's , Hudson's , Marshall Field's y Mervyn's . En el año 2000, Dayton-Hudson Corporation pasó a llamarse Target Corporation.
1902–1961: Compañía Dayton

La Iglesia Presbiteriana Westminster en el centro de Minneapolis se incendió durante el Pánico de 1893 ; la iglesia buscaba ingresos porque el seguro no cubriría el costo de un nuevo edificio. Su congregación apeló a George Dayton , un feligrés activo, para que comprara el lote vacío de la esquina adyacente a la iglesia original para que pudiera reconstruirse; finalmente construyó un edificio de seis pisos en la propiedad recién adquirida. [ 2 ] Buscando inquilinos, Dayton convenció a la Compañía Reuben Simon Goodfellow para que trasladara su tienda departamental Goodfellows cercana al edificio recién construido en 1902. Sin embargo, su propietario se retiró por completo y vendió su participación en la tienda a Dayton. [ 3 ] La tienda pasó a llamarse Dayton Dry Goods Company en 1903 y se acortó a Dayton Company en 1910. [ 2 ] Habiendo mantenido contactos como banquero pero careciendo de experiencia previa en el comercio minorista, Dayton dirigió la empresa como una empresa familiar sobre la cual ejercía un control estricto e imponía estrictas directrices presbiterianas . En consecuencia, la tienda prohibió la venta de alcohol, se negó a anunciarse en periódicos que patrocinaban anuncios de licores y no permitía ninguna actividad comercial los domingos. En 1918, Dayton, quien donó la mayor parte de su dinero a la caridad, fundó la Fundación Dayton con un millón de dólares. [ 2 ]
Para la década de 1920, la Compañía Dayton era un negocio multimillonario que había llenado todo el edificio de seis pisos. Dayton comenzó a transferir partes del negocio a su hijo Nelson después de que un hijo mayor, David, muriera a los 43 años en 1923. La compañía realizó su primera expansión con la adquisición de la joyería JB Hudson & Son, con sede en Minneapolis, justo antes del crac de Wall Street de 1929 ; su joyería operó con pérdidas netas durante la Gran Depresión , pero su tienda departamental capeó la crisis económica. Dayton murió en 1938 y fue sucedido por su hijo Nelson como presidente del negocio de 14 millones de dólares, quien mantuvo las estrictas directrices presbiterianas y el estilo de gestión conservador de su padre. [ 2 ] Durante la Segunda Guerra Mundial , los gerentes de Nelson Dayton se centraron en mantener la tienda abastecida, lo que llevó a un aumento en los ingresos. Cuando la Junta de Producción de Guerra inició sus campañas de chatarra, Dayton donó el letrero eléctrico de la tienda departamental al vertedero local de chatarra. En 1944, ofreció a sus trabajadores beneficios de jubilación, convirtiéndose en una de las primeras tiendas en Estados Unidos en hacerlo, y comenzó a ofrecer una póliza de seguro médico integral en 1950. En 1946, la empresa comenzó a contribuir con el 5% de sus ingresos imponibles a la Fundación Dayton. [ 2 ]
Tras la muerte de Nelson Dayton en 1950, Donald Dayton sucedió a su hijo como presidente. Donald dirigió la empresa junto a cuatro de sus primos en lugar de hacerlo bajo la dirección de una sola persona y reemplazó las directrices presbiterianas por un enfoque más secular . La empresa comenzó a vender alcohol y a operar los domingos, y adoptó un estilo de gestión más radical, agresivo, innovador, costoso y expansivo. Durante la década de 1950, la empresa adquirió la cadena de grandes almacenes Lipman's, con sede en Portland, Oregón , y la operó como una división independiente. [ 4 ] En 1956, la Dayton Company inauguró el Southdale Center , un centro comercial de dos plantas en el suburbio de Edina , en Minneapolis . Dado que en Minneapolis solo había 113 días de buenas ventas al año, el arquitecto construyó el centro comercial bajo techo, convirtiéndolo en el primer centro comercial completamente cerrado del mundo . La Dayton Company se convirtió en una cadena minorista con la apertura de su segundo gran almacén en Southdale. [ 2 ]
1962–1975: Fundación de Target
Mientras trabajaba para la compañía Dayton, John F. Geisse desarrolló el concepto de venta minorista de descuento de alta gama. El 1 de mayo de 1962, la Compañía Dayton, utilizando los conceptos de Geisse, abrió su primera tienda de descuento Target, ubicada en 1515 West County Road B en Roseville , un suburbio de Saint Paul, Minnesota , en el sitio de una tienda departamental Jubilee City que quedó sin terminar . El nombre "Target" fue idea del director de publicidad de Dayton, Stewart K. Widdess, y tenía como objetivo evitar que los consumidores asociaran la nueva cadena de tiendas de descuento con la tienda departamental. Douglas Dayton fue el primer presidente de Target. La nueva subsidiaria terminó su primer año con cuatro unidades, todas en Minnesota. Target Stores perdió dinero en sus primeros años, pero reportó su primera ganancia en 1965, con ventas que alcanzaron los $39 millones, lo que permitió abrir una quinta tienda en el suburbio de Bloomington , Minneapolis . [ 5 ] Para 1964, Dayton's era la segunda cadena de tiendas departamentales de propiedad privada más grande del país. [ 6 ]
En 1966, Bruce Dayton lanzó la cadena especializada B. Dalton Bookseller como una subsidiaria de Dayton Company. [ 3 ] Target Stores se expandió fuera de Minnesota abriendo dos tiendas en Denver , y las ventas superaron los $60 millones. La primera de estas dos tiendas se construyó en 1966 en Glendale, Colorado , parte del área metropolitana de Denver. [ 7 ] La tienda se convirtió en un SuperTarget en 2003 y todavía está abierta. [ 8 ] Al año siguiente, las participaciones de Dayton se reorganizaron como Dayton Corporation, y salió a bolsa con su primera oferta de acciones comunes. Abrió dos tiendas Target más en Minnesota, resultando en nueve unidades. [ 9 ] Adquirió la joyería Shreve & Co. , con sede en San Francisco , que se fusionó con JB Hudson & Son, previamente adquirida, para formar Dayton Jewelers. [ 2 ]

En 1968, Target actualizó su logotipo de diana, optando por una imagen más moderna, y se expandió a San Luis, Misuri , con dos nuevas tiendas. El presidente de Target, Douglas J. Dayton, regresó a la empresa matriz Dayton Corporation y fue sucedido por William A. Hodder. El vicepresidente sénior y fundador, John Geisse, dejó la compañía. Posteriormente, Geisse fue contratado por May Department Stores , con sede en San Luis, donde fundó la cadena Venture Stores . Target Stores finalizó el año con once establecimientos y 130 millones de dólares en ventas. Adquirió Pickwick Book Shops, con sede en Los Ángeles , y la fusionó con B. Dalton Bookseller. [ 10 ]
En 1969, la compañía adquirió la cadena de electrodomésticos y electrónica Lechmere , con sede en Boston , que operaba en Nueva Inglaterra , así como la cadena de joyería JE Caldwell, con sede en Filadelfia . [ 2 ] Amplió Target Stores a Texas y Oklahoma con seis nuevas unidades y construyó su primer centro de distribución en Fridley, Minnesota . [ 11 ] Ese mismo año , Dayton Company se fusionó con JL Hudson Company, con sede en Detroit , para convertirse en Dayton-Hudson Corporation , el decimocuarto minorista más grande de Estados Unidos, compuesto por Target y cinco importantes cadenas de grandes almacenes: Dayton's ; Diamond's de Phoenix, Arizona ; Hudson's ; John A. Brown de Oklahoma City, Oklahoma ; y Lipman's . La compañía ofreció acciones de Dayton-Hudson en la Bolsa de Valores de Nueva York . La Fundación Dayton cambió su nombre a Fundación Dayton Hudson, y Dayton-Hudson continuó con su práctica de donar el 5% de sus ingresos imponibles a la fundación. [ 2 ]
En 1970, Target Stores agregó siete unidades nuevas, incluidas dos unidades en Wisconsin , y la cadena de veinticuatro unidades alcanzó los $200 millones en ventas. Dayton-Hudson dijo en ese momento que podían pronosticar que sus operaciones de tiendas de descuento eclipsarían sus ingresos de tiendas departamentales en un futuro cercano. [ 12 ] Dayton-Hudson adquirió la cadena especializada Team Electronics, que estaba dirigida por Stephen L. Pistner. [ 13 ] Posteriormente adquirió la joyería CD Peacock, Inc., con sede en Chicago , y la joyería J. Jessop and Sons, con sede en San Diego . [ 2 ] También en 1970, Dayton-Hudson compró Ronzone's en Las Vegas, Nevada , convirtiéndola en una tienda Diamond's . [ 14 ] En enero de 1970, Dayton-Hudson anunció que sería uno de los inquilinos del IDS Center , el primer rascacielos de la era moderna construido en Minneapolis, Minnesota . La ubicación serviría como su sede hasta el año 2000. [ 15 ] [ 16 ] En 1971, Dayton-Hudson adquirió dieciséis tiendas de la cadena de grandes almacenes Arlan's en Colorado , Iowa y Oklahoma . Dos de esas unidades reabrieron como tiendas Target ese año. También ese año, las ventas de Dayton-Hudson en todas sus cadenas superaron los mil millones de dólares. [ 2 ] En 1972, las otras catorce unidades de la adquisición de Arlan reabrieron como tiendas Target, lo que elevó el número total de unidades a cuarenta y seis. Como resultado de su rápida expansión y la falta de experiencia de los altos ejecutivos en el comercio minorista de descuento, la cadena reportó su primera disminución en las ganancias desde sus años iniciales, y Dayton-Hudson consideró vender la subsidiaria Target Stores. La pérdida de ingresos operativos de la cadena se debió al exceso de existencias y al almacenamiento de mercancías durante varios años, independientemente de los costos de inventario y almacenamiento. Ese mismo año, Dayton-Hudson adquirió dos empresas de venta por correo de las Ciudades Gemelas, Sibley y Consolidated Merchandising. [ 17 ] En 1973, Stephen Pistner, quien ya había revivido Team Electronics y más tarde trabajaría para Montgomery Ward y Ames , fue nombrado director ejecutivo de Target Stores, y Kenneth A. Macke fue nombrado vicepresidente sénior de Target Stores. La nueva administración rebajó los precios de la mercancía para liquidar el exceso de existencias y solo permitió la apertura de una nueva unidad ese año.
1975–1981: Prosperidad temprana
En 1975, Target abrió dos tiendas, alcanzando 49 unidades en nueve estados y $511 millones (~$ 2.31 mil millones en 2024 ) en ventas. Ese año, la cadena de descuento Target se convirtió en el principal generador de ingresos de Dayton-Hudson. En 1976, Dayton-Hudson era el octavo minorista más grande de EE. UU., [ 18 ] y Target abrió cuatro nuevas unidades y alcanzó $600 millones (~$ 2.57 mil millones en 2024 ) en ventas. Macke fue ascendido a presidente y director ejecutivo de Target Stores. Inspirada por la Fundación Dayton Hudson, la Cámara de Comercio de Minneapolis inició el Club del 5% (ahora conocido como el Programa Minnesota Keystone), que honraba a las empresas que donaban el 5% de sus ingresos imponibles a organizaciones benéficas. [ 2 ] En 1977, Target Stores abrió siete nuevas unidades y Stephen Pistner se convirtió en presidente de Dayton-Hudson, con Macke sucediéndole como presidente del consejo y director ejecutivo de Target Stores. El vicepresidente sénior de Dayton-Hudson, Bruce G. Allbright, se trasladó a Target Stores y sucedió a Kenneth Macke como presidente. En 1978, la compañía adquirió Mervyn's [ 19 ] y se convirtió en el séptimo minorista de mercancía general más grande de Estados Unidos. Target Stores abrió ocho nuevas tiendas ese año, incluyendo su primera tienda ancla en un centro comercial en Grand Forks, Dakota del Norte . [ 20 ] En 1979, abrió 13 nuevas unidades, alcanzando un total de 80 tiendas Target en once estados. Dayton-Hudson alcanzó los 3 mil millones de dólares en ventas, de los cuales 1.12 mil millones provinieron solo de la cadena de tiendas Target. [ 2 ]
Dayton-Hudson vendió sus nueve centros comerciales propios en 1978 a Equitable Life Assurance Company, incluidos los 5 propios en Michigan y los 4 centros comerciales "Dales" que desarrollaron y poseyeron en Minnesota . [ 21 ] En 1980, Dayton-Hudson vendió su cadena de grandes almacenes Lipman's de seis unidades a Marshall Field's , que cambió el nombre de las tiendas a Frederick & Nelson . [ 4 ] Ese año, Target Stores abrió diecisiete nuevas unidades, incluidas expansiones en Tennessee y Kansas . Adquirió la cadena minorista de descuento Ayr-Way de 40 tiendas y un centro de distribución de LS Ayres & Company con sede en Indianápolis . En 1981, Dayton-Hudson vendió su participación en cuatro centros comerciales regionales a Equitable Life Assurance Company. [ 22 ] También en 1981, reabrió las tiendas adquiridas en la adquisición de Ayr-Way como tiendas Target. Stephen Pistner dejó la empresa matriz para unirse a Montgomery Ward , y Kenneth Macke lo sucedió como presidente de Dayton-Hudson. [ 23 ] Floyd Hall sucedió a Kenneth Macke como presidente y director ejecutivo de Target Stores. Bruce Allbright dejó la empresa para trabajar para Woolworth , donde fue nombrado presidente y director ejecutivo de Woolco . Bob Ulrich se convirtió en presidente y director ejecutivo de Diamond's Department Stores. [ 24 ] Además de la adquisición de Ayr-Way, Target Stores se expandió abriendo catorce nuevas unidades y un tercer centro de distribución en Little Rock, Arkansas , para un total de 151 unidades y $2.05 mil millones en ventas.
1982–1999: Expansión a nivel nacional
Desde el lanzamiento de Target Stores, la compañía ha enfocado su expansión en el centro de los Estados Unidos. En 1982, se expandió al mercado de la Costa Oeste al adquirir 33 tiendas FedMart en Arizona , California y Texas y abrir un cuarto centro de distribución en Los Ángeles . [ 25 ] Bruce Allbright regresó a Target Stores como su vicepresidente y director administrativo, y la cadena se expandió a 167 unidades y $2.41 mil millones en ventas. Vendió la subsidiaria Dayton-Hudson Jewelers a Henry Birks & Sons de Montreal . [ 2 ] En 1983, Kenneth Dayton, el último miembro de la familia Dayton en trabajar para Dayton-Hudson, se jubiló. [ 26 ] También en 1983, las 33 unidades adquiridas de FedMart se reabrieron como tiendas Target. Fundó la cadena de tiendas especializadas de ropa de descuento Plums con cuatro unidades en el área de Los Ángeles, con un público objetivo de mujeres de ingresos medios a altos. En 1984, vendió su cadena Plums a Ross Stores después de solo 11 meses de operación, y vendió sus cadenas de tiendas departamentales Diamond's y John A. Brown a Dillard's . [ 27 ] [ 28 ] [ 29 ] Mientras tanto, Target Stores agregó nueve unidades nuevas a un total de 215 tiendas y $3.55 mil millones en ventas. Floyd Hall dejó la compañía y Bruce Allbright lo sucedió como presidente y director ejecutivo de Target Stores. En mayo de 1984, Bob Ulrich se convirtió en presidente de la División de Tiendas Departamentales Dayton-Hudson, y en diciembre de 1984 se convirtió en presidente de Target Stores. [ 24 ] En 1986, la compañía adquirió cincuenta tiendas Gemco de Lucky Stores en California y Arizona, lo que convirtió a Target Stores en el minorista dominante en el sur de California , ya que la cadena creció a un total de 246 unidades. Abrió un quinto centro de distribución en Pueblo, Colorado . Dayton-Hudson vendió la cadena de librerías B. Dalton Bookseller, compuesta por varios cientos de establecimientos, a Barnes & Noble . [ 3 ] En ese momento, Dayton-Hudson Corporation también fundó una cadena de artículos para el hogar llamada RG Branden's, pero esta operación no tuvo éxito. [ 30 ]
En 1987, las unidades Gemco adquiridas reabrieron como unidades Target, y Target Stores se expandió a Michigan y Nevada , incluyendo seis nuevas unidades en Detroit, Michigan , para competir directamente contra Kmart con sede en Detroit , lo que llevó a un total de 317 unidades en 24 estados y $ 5.3 mil millones (~$ 12.5 mil millones en 2024 ) en ventas. Bruce Allbright se convirtió en presidente de Dayton-Hudson, y Bob Ulrich lo sucedió como presidente y director ejecutivo de Target Stores. [ 24 ] El Grupo Dart intentó una oferta de adquisición comprando agresivamente sus acciones. [ 31 ] Kenneth Macke propuso seis enmiendas a la ley antiadquisición de Minnesota de 1983, y sus enmiendas propuestas fueron aprobadas ese verano por la legislatura estatal. Esto impidió que el Grupo Dart pudiera convocar una junta de accionistas con el propósito de elegir una junta que favoreciera a Dart si su oferta se volviera hostil. [ 32 ] Dart ofreció inicialmente $ 65 por acción, y luego aumentó su oferta a $ 68. La caída del mercado de valores de octubre de 1987 terminó el intento de Dart de tomar el control de la compañía, cuando las acciones de Dayton-Hudson cayeron a $ 28.75 por acción el día de la caída del mercado. [ 2 ] Se estima que la acción de Dart resultó en una pérdida después de impuestos de aproximadamente $ 70 millones. [ 33 ] En 1988, Target Stores se expandió al noroeste de los Estados Unidos al abrir ocho unidades en Washington y tres en Oregon , para un total de 341 unidades en 27 estados. Abrió un centro de distribución en Sacramento, California , y reemplazó el centro de distribución existente en Indianápolis, Indiana , de la adquisición de Ayr-Way con uno nuevo. [ 34 ] En 1989, se expandió en 60 unidades, especialmente en el sureste de los Estados Unidos, donde ingresó a Florida , Georgia , Carolina del Norte y Carolina del Sur , para un total de 399 unidades en 30 estados con $7.51 mil millones (~$ 16.5 mil millones en 2024 ) en ventas. Esto incluyó la adquisición de 31 tiendas más de las cadenas Gold Circle y Richway de Federated Department Stores en Florida, Georgia y Carolina del Norte, que luego fueron reabiertas como tiendas Target. [ 25 ] Vendió su cadena Lechmere ese año a un grupo de inversores que incluía a Berkshire Partners , una firma de compra apalancada con sede en Boston, Massachusetts , ocho ejecutivos de Lechmere y dos ejecutivos de centros comerciales locales. [ 11 ]

En 1990, adquirió Marshall Field's de Batus Inc. , [ 35 ] y Target Stores abrió su primer supermercado Target Greatland de mercancía general en Apple Valley, Minnesota . Para 1991, Target Stores había abierto 43 unidades Target Greatland, y las ventas alcanzaron los $9.01 mil millones (~$ 18.4 mil millones en 2024 ). En 1992, creó una cadena efímera de tiendas especializadas en ropa llamada Everyday Hero con dos tiendas en Minneapolis. [ 25 ] Intentaron competir contra otras tiendas especializadas en ropa como Gap ofreciendo ropa de marca propia como su marca Merona. En 1993, creó una cadena de tiendas de liquidación llamada Smarts para liquidar mercancía en liquidación, como ropa de marca propia, que no atraía a las cadenas de liquidación típicas que solo estaban interesadas en marcas nacionales. Operaba cuatro unidades Smarts en antiguas tiendas Target en Rancho Cucamonga, California , Des Moines, Iowa , El Paso, Texas e Indianápolis, Indiana , que liquidaban la mercancía en centros de distribución cercanos. [ 36 ] En 1994, Kenneth Macke dejó la empresa y Bob Ulrich lo sucedió como nuevo presidente y director ejecutivo de Dayton-Hudson. [ 13 ] En 1995, Target Stores abrió su primer hipermercado SuperTarget en Omaha, Nebraska . Cerró las cuatro unidades Smarts después de solo dos años de operación. [ 36 ] Su número de tiendas aumentó a 670 con $15.7 mil millones en ventas. [ 37 ] Lanzó la Target Guest Card, la primera tarjeta de crédito de tienda en la industria minorista de descuento. [ 2 ]
En 1996, JC Penney Company, Inc., el quinto minorista más grande de Estados Unidos, ofreció comprar Dayton-Hudson, el cuarto minorista más grande, por 6.820 millones de dólares. La oferta, que la mayoría de los analistas consideraron insuficientemente valorada para la empresa, fue rechazada por Dayton-Hudson, que dijo que prefería permanecer independiente. [ 2 ] [ 38 ] Target Stores aumentó su número de tiendas a 736 unidades en 38 estados con 17.800 millones de dólares en ventas, y siguió siendo la principal área de crecimiento de la empresa mientras que las otras dos subsidiarias de grandes almacenes tuvieron un rendimiento inferior. [ 37 ] La cadena de grandes almacenes de escala media Mervyn's constaba de 300 unidades en 16 estados, mientras que la División de Grandes Almacenes de lujo operaba 26 tiendas Marshall Field's, 22 Hudson's y 19 Dayton's. [ 2 ] En 1997, ambas tiendas Everyday Hero fueron cerradas. [ 39 ] El número de tiendas de Target aumentó a 796 unidades y las ventas aumentaron a 20.200 millones de dólares. [ 37 ] En un esfuerzo por revitalizar las cadenas de grandes almacenes, Mervyn's cerró 35 unidades, incluidas todas sus tiendas en Florida y Georgia. Marshall Field's vendió todas sus tiendas en Texas y cerró su tienda en Milwaukee . [ 2 ]
En 1998, Dayton-Hudson adquirió la unidad de marketing directo de múltiples catálogos de Greenspring Company , Rivertown Trading Company, de Minnesota Communications Group , y adquirió Associated Merchandising Corporation, un proveedor de ropa. [ 40 ] [ 41 ] Target Stores creció a 851 unidades y $23.0 mil millones en ventas. [ 37 ] El programa Target Guest Card había registrado nueve millones de cuentas. [ 2 ]
En 1999, Dayton-Hudson adquirió Fedco y sus diez tiendas en un movimiento para expandir su operación SuperTarget en el sur de California . Reabrió seis de estas tiendas bajo la marca Target y vendió las otras cuatro ubicaciones a Wal-Mart , Home Depot y el Departamento de Policía de Ontario , y su número de tiendas aumentó a 912 unidades en 44 estados con ventas que alcanzaron los $26.0 mil millones. [ 20 ] [ 37 ] [ 42 ] Los ingresos de Dayton-Hudson aumentaron a $33.7 mil millones, y la utilidad neta alcanzó $1.14 mil millones, superando los $1 mil millones por primera vez y casi triplicando las ganancias de 1996 de $463 millones. Este aumento en las ganancias se debió principalmente a la cadena Target, en la que Ulrich se había enfocado en hacer que presentara productos de alta calidad a precios bajos. [ 2 ] El 7 de septiembre de 1999, la compañía relanzó su sitio web Target.com como un sitio de comercio electrónico como parte de su división minorista de descuento. El sitio inicialmente ofrecía mercancía que diferenciaba sus tiendas de sus competidores, como su marca Michael Graves . [ 43 ]
2000–2011: Target Corporation

En enero de 2000, Dayton-Hudson Corporation cambió su nombre a Target Corporation y su símbolo bursátil a TGT; para entonces, entre el 75% y el 80% de las ventas y ganancias totales de la corporación provenían de Target Stores, mientras que las otras cuatro cadenas —Dayton's , Hudson's , Marshall Field's y Mervyn's— se utilizaban para impulsar el crecimiento de la cadena de descuento, que se expandió a 977 tiendas en 46 estados y las ventas alcanzaron los 29.700 millones de dólares (aproximadamente 51.300 millones de dólares en 2024 ) a finales de año. [ 20 ] Separó sus operaciones de comercio electrónico de su división minorista y la combinó con su unidad Rivertown Trading en una subsidiaria independiente llamada target.direct. [ 44 ] Comenzó a ofrecer la Target Visa, ya que las tendencias de consumo se inclinaban más hacia las Visa y MasterCard de terceros y se alejaban de las tarjetas de marca propia como la Target Guest Card. [ 2 ]
En 2001, lanzó su registro de regalos en línea y, como preparación para ello, quiso operar su división de grandes almacenes de lujo, compuesta por 19 tiendas Dayton's, 21 Hudson's y 24 Marshall Field's, bajo un nombre unificado. En enero anunció que cambiaría el nombre de sus tiendas Dayton's y Hudson's a Marshall Field's. El nombre se eligió por varias razones: de las tres, Marshall Field's era el nombre más reconocible en la división de grandes almacenes, su base en Chicago era más grande que la base de Dayton's en Minneapolis y la de Hudson's en Detroit, Chicago era un importante centro de viajes y era la cadena más grande de las tres. [ 2 ] Target Stores se expandió a Maine , alcanzando 1053 unidades en 47 estados y 33.000 millones de dólares en ventas. [ 37 ] [ 45 ] Casi al mismo tiempo, la cadena realizó una exitosa expansión en el mercado de Pittsburgh , donde Target capitalizó el colapso de Ames Department Stores que casualmente ocurrió al mismo tiempo que la expansión de Target en el área.
En 2002, se expandió a 1147 unidades, que incluían tiendas en San Leandro , Fremont y Hayward, California , y las ventas alcanzaron los 37 400 millones de dólares (aproximadamente 62 200 millones de dólares en 2024 ). [ 20 ] La mayoría de esas ubicaciones reemplazaron a antiguas ubicaciones de Montgomery Ward , que cerraron en 2001. En 2003, Target alcanzó las 1225 unidades y los 42 000 millones de dólares en ventas. [ 20 ] A pesar del crecimiento del minorista de descuento, ni Marshall Field's ni Mervyn's estaban aumentando su número de tiendas, y sus ganancias estaban disminuyendo constantemente. Marshall Field's vendió dos de sus tiendas en Columbus, Ohio , en 2003. [ 2 ] El 9 de junio de 2004, Target Corporation anunció la venta de la cadena Marshall Field's a May Department Stores , con sede en St. Louis , que se haría efectiva el 31 de julio de 2004. Además, el 21 de julio de 2004, Target Corporation anunció la venta de Mervyn's por 1.650 millones de dólares [ 46 ] a un consorcio de inversión que incluía a Sun Capital Partners , Cerberus Capital Management y Lubert-Adler/Klaff and Partners, LP, que se finalizó el 2 de septiembre. Target Stores se expandió a 1.308 unidades y alcanzó los 46.800 millones de dólares en ventas. En 2005, Target comenzó a operar una oficina de tecnología en el extranjero en Bangalore , India. [ 47 ] Alcanzó las 1.397 unidades y los 52.600 millones de dólares en ventas. [ 20 ] En febrero de 2005, Target Corporation registró un cargo de 65 millones de dólares para modificar su sistema de contabilidad de arrendamientos, lo que conciliaría la forma en que Target depreciaba sus edificios y calculaba los gastos de alquiler. El ajuste incluyó 10 millones de dólares para 2004 y 55 millones de dólares para años anteriores. [ 48 ]

En 2006, Target completó la construcción del Centro Robert J. Ulrich en Embassy Golf Links en Bangalore, y Target planeó continuar su expansión en India con la construcción de espacio de oficinas adicional en el Campus Corporativo de Mysore y abrió con éxito una sucursal en Mysore . [ 47 ] Se expandió a 1,488 unidades, y las ventas alcanzaron los $59.4 mil millones. [ 49 ] El 9 de enero de 2008, Bob Ulrich anunció sus planes de retirarse como CEO y nombró a Gregg Steinhafel como su sucesor. La jubilación de Ulrich se debió a la política de Target Corporation que exige que sus oficiales de alto rango se retiren a la edad de 65 años. Si bien su retiro como CEO fue efectivo el 1 de mayo, permaneció como presidente de la junta hasta el final del año fiscal 2008. El 4 de marzo de 2009, Target se expandió fuera de los Estados Unidos continentales por primera vez. Se abrieron dos tiendas simultáneamente en la isla de Oahu en Hawái , junto con dos tiendas en Alaska , en Anchorage . A pesar de la recesión económica, los informes de los medios indicaron grandes multitudes y ventas dinámicas. La apertura de las tiendas de Hawái dejó a Vermont como el único estado en el que Target no operaba. En junio de 2010, Target anunció su objetivo de donar mil millones de dólares a causas educativas y organizaciones benéficas para 2015. El programa Target School Library Makeovers es uno de los programas destacados de esta iniciativa. En agosto de 2010, después de un "largo período de cierre", Target comenzó el cierre a nivel nacional de sus 262 centros de jardinería restantes , supuestamente debido a la "mayor competencia de las tiendas de mejoras para el hogar, Walmart y los centros de jardinería independientes". En septiembre de 2010, numerosas sucursales de Target comenzaron a agregar una sección de frutas y verduras frescas a sus tiendas. [ 50 ]
En 2007, Target construyó su primer centro de distribución de alimentos en Lake City, Florida , que abrió sus puertas en 2008. [ 51 ]
2011-2015: Iniciativas, Canadá y la violación de datos
El 22 de enero de 2014, Target "informó a sus empleados que eliminaría 475 puestos de trabajo en sus oficinas a nivel mundial". [ 52 ] El 5 de marzo de 2014, Beth Jacob, directora de información de Target Corp., renunció tras haber ocupado el cargo desde 2008; se cree que esto se debió a la revisión de los sistemas de seguridad de la información de la empresa . [ 53 ]
El 15 de junio de 2015, CVS Health anunció su acuerdo para adquirir las farmacias y clínicas minoristas de Target. El acuerdo expandió la presencia de CVS a nuevos mercados en Seattle, Denver, Portland y Salt Lake City. La adquisición incluye más de 1660 farmacias en 47 estados. CVS las operará mediante un formato de tienda dentro de otra tienda. Las casi 80 clínicas de Target pasarán a llamarse MinuteClinic, y CVS planea abrir hasta 20 nuevas clínicas en sus tiendas en un plazo de tres años. [ 54 ]
En julio de 2015, la empresa inauguró Target Open House, un espacio comercial en San Francisco que muestra productos para el hogar conectado que se pueden adquirir en tiendas Target seleccionadas. [ 55 ] [ 56 ] El espacio, ubicado en el Centro Comercial Metreon , adopta la misma distribución que una casa para poder mostrar casos de uso reales de los productos exhibidos. [ 57 ] Además, el espacio alberga entrevistas con los fundadores de las empresas cuyos productos se exhiben en la tienda. [ 58 ]
Target Canadá

El 13 de enero de 2011, Target anunció su expansión en Canadá al adquirir los derechos de arrendamiento de hasta 220 tiendas de la cadena canadiense Zellers , propiedad de Hudson's Bay Company . Se anunció que la operación se cerró por 1.800 millones de dólares. La compañía declaró que su objetivo era brindar a los canadienses una "auténtica experiencia de la marca Target", dando a entender que su selección de productos en Canadá sería muy similar a la de sus tiendas en Estados Unidos.
Target abrió sus primeras tiendas en Canadá en marzo de 2013 y, en su mejor momento, Target Canadá llegó a tener 133 tiendas. Sin embargo, la expansión en Canadá estuvo plagada de problemas, incluyendo dificultades en la cadena de suministro que resultaron en tiendas con estantes vacíos y precios minoristas más altos de lo esperado. Target Canadá acumuló pérdidas de 2100 millones de dólares en su corta vida, y la fallida expansión de la tienda fue caracterizada por los medios canadienses y estadounidenses como un "fracaso espectacular" [ 59 ] , "un desastre absoluto" [ 60 ] [ 61 ] y "un caso de estudio ejemplar sobre lo que los minoristas no deben hacer al ingresar a un nuevo mercado" [ 62 ] .
El 15 de enero de 2015, Target anunció que sus 133 tiendas en Canadá cerrarían y liquidarían sus activos a finales de 2015. [ 63 ] Las últimas tiendas de Target Canadá cerraron el 12 de abril de 2015, mucho antes de lo previsto inicialmente. [ 61 ]
Violación de seguridad de 2013
El 18 de diciembre de 2013, el experto en seguridad Brian Krebs dio a conocer [ 64 ] que Target estaba investigando una importante filtración de datos que "potencialmente involucraba millones de registros de tarjetas de crédito y débito de clientes". El 19 de diciembre, Target confirmó el incidente mediante un comunicado de prensa, [ 65 ] revelando que el ataque tuvo lugar entre el 27 de noviembre y el 15 de diciembre de 2013. Target advirtió que hasta 40 millones de tarjetas de crédito y débito de consumidores podrían haber sido comprometidas. Los hackers obtuvieron acceso a los nombres de los clientes, números de tarjeta, fechas de vencimiento y códigos de seguridad CVV de las tarjetas emitidas por instituciones financieras. El 27 de diciembre, Target reveló que los datos PIN de las tarjetas de débito también habían sido robados, aunque en forma cifrada , revirtiendo una postura anterior de que los datos PIN no formaban parte de la filtración. Target señaló que los números PIN a los que se accedió estaban cifrados con Triple DES y afirmó que los PIN permanecen "seguros y protegidos" gracias al cifrado. [ 66 ] El 10 de enero de 2014, Target reveló que también se habían robado los nombres, direcciones postales, números de teléfono o direcciones de correo electrónico de hasta 70 millones de personas adicionales, lo que eleva el número posible de clientes afectados a 110 millones. [ 67 ]
Según Bloomberg Businessweek , el equipo de seguridad informática de Target fue notificado de la brecha a través del servicio de seguridad FireEye que empleaban, tuvo tiempo suficiente para interrumpir el robo de tarjetas de crédito y otros datos de clientes, pero no actuó para evitar que se llevara a cabo el robo. [ 68 ]
Target instó a los clientes que compraron en sus tiendas de EE. UU. (los pedidos en línea no se vieron afectados) durante el período especificado a monitorear de cerca sus tarjetas de crédito y débito para detectar actividad irregular. El minorista confirmó que está trabajando con las fuerzas del orden, incluido el Servicio Secreto de los Estados Unidos, "para llevar a los responsables ante la justicia". La filtración de datos ha sido calificada como el segundo ciberataque minorista más grande de la historia, [ 69 ] y se ha comparado con el compromiso de Heartland Payment Systems de 2009 , que afectó a 130 millones de tarjetas de crédito, y con el compromiso de TJX Companies de 2007 , que afectó a 90 millones de personas. [ 70 ] Como disculpa al público, todas las tiendas Target en los Estados Unidos ofrecieron a los compradores minoristas un descuento del 10 % en toda la tienda durante el fin de semana del 21 y 22 de diciembre de 2013. Target ha ofrecido monitoreo de crédito gratuito a través de Experian a los clientes afectados. [ 71 ] [ 72 ] Target informó que las transacciones totales para el mismo período del año pasado disminuyeron entre un 3 y un 4 %, al 23 de diciembre de 2013. [ 73 ] [ 74 ]
Según la revista Time , se sospechaba que un adolescente ruso de 17 años era el autor del programa malicioso para puntos de venta (POS), "BlackPOS", que otros utilizaban para atacar ordenadores Windows sin actualizar en Target. [ 75 ] El adolescente negó la acusación. [ 76 ] Posteriormente, un ruso de 23 años, Rinat Shabayev, afirmó ser el autor del malware. [ 76 ] [ 77 ]
El 29 de enero de 2014, una portavoz de Target declaró que la(s) persona(s) que piratearon los datos de sus clientes habían robado credenciales de un proveedor de la tienda, pero no especificó qué proveedor ni qué credenciales fueron sustraídas. [ 78 ]
A medida que continuaban las repercusiones de la filtración de datos, el 6 de marzo de 2014, Target anunció la renuncia de su director de sistemas de información y una revisión de sus prácticas de seguridad de la información. En un paso más para recuperar la confianza de los clientes, la empresa informó que buscaría candidatos externos para los puestos de director de sistemas de información y director de cumplimiento normativo. [ 79 ]
El 5 de mayo de 2014, Target anunció la renuncia de su director ejecutivo, Gregg Steinhafel . Los analistas especularon que la filtración de datos, así como las pérdidas financieras causadas por una expansión demasiado agresiva en Canadá, contribuyeron a su partida. [ 80 ]
2016–2020: Últimos años
El 2 de octubre de 2017, Target anunció un nuevo servicio de pedidos en línea, Drive Up, que permite a los clientes pedir mercancía en línea para recogerla fuera de la tienda. Los clientes pulsan el botón "Voy de camino" mientras se dirigen a la tienda. Se estacionan en los lugares designados frente a la tienda y, poco después, un miembro del equipo de Target sale a recibirlos con su pedido. [ 81 ]
El 19 de octubre de 2017, Target anunció que abriría una tienda de formato pequeño y su primera tienda en Vermont en el University Mall en South Burlington en octubre de 2018. [ 82 ] La tienda reemplazó al antiguo Bon-Ton (originalmente Almy's y luego Steinbach ), que cerró en enero de 2018.
En diciembre de 2017, Target anunció la intención de la corporación de comprar Shipt , un servicio de entrega de comestibles por internet, por un valor de 550 millones de dólares (aproximadamente 690 millones de dólares en 2024 ). La adquisición tiene como objetivo mejorar la entrega en el mismo día y competir mejor con Amazon. [ 83 ] En febrero de 2018, Target anunció que cambiaría su modelo de ventas de discos compactos , DVD y discos Blu-ray para ofrecerlos únicamente bajo un modelo de contingencia , citando la reducción de las ventas de soportes físicos en favor de las descargas digitales y la transmisión en línea . [ 84 ]
En mayo de 2018, según las calificaciones de YouGov, Target fue considerada la tienda departamental más popular de Estados Unidos. Target obtuvo un 69% de opiniones positivas en Estados Unidos, y el 99% de la población había oído hablar de ella. Las mujeres tenían una opinión positiva del 74% hacia Target, mientras que los hombres tenían un 65%. [ 85 ] [ 86 ]
El sábado 15 de junio de 2019, en muchas tiendas Target de Estados Unidos, los clientes sufrieron una interrupción del sistema que dejó inoperativos los lectores de tarjetas en las cajas registradoras durante casi dos horas, provocando largas filas. Al día siguiente, se produjeron interrupciones puntuales adicionales que, según la empresa, no guardaban relación con los problemas del sábado. [ 87 ] En las redes sociales, la interrupción fue apodada "La gran interrupción de Target de 2019". [ 88 ] Otra caída del sistema de las cajas registradoras, aunque mucho más breve, ocurrió en 2013, en la misma fecha que la del sábado. [ 87 ]

En septiembre de 2019, Target anunció su nuevo programa de recompensas, Target Circle, que estaría disponible en todas las tiendas Target a partir del 6 de octubre de 2019. Además, se anunció el cambio de nombre de la tarjeta de crédito y débito de la tienda, de "Target REDcard" a "Target RedCard". En su lanzamiento, Target Circle permite a los clientes obtener un 1% de reembolso en recompensas para usar en futuras compras, excepto cuando se utiliza una Target RedCard. Los titulares de la Target RedCard siguen ahorrando un 5% instantáneo en el total de su compra, pero ahora también obtienen votos por cada compra realizada con Target Circle, que se utilizan para decidir a qué organizaciones de la comunidad Target destina ese 5% de reembolso. El programa de recompensas Target Circle no requiere una tarjeta física, sino que se puede usar presentando la aplicación Target Wallet o ingresando un número de teléfono móvil al momento de pagar.
El 25 de agosto de 2019, Target y The Walt Disney Company anunciaron una asociación para tener una tienda Disney en varias ubicaciones de Target. Las tiendas Disney en Target tienen un diseño de "tienda dentro de la tienda" con un promedio de 750 pies cuadrados. [ 89 ] [ 90 ] Tru Kids y Target también anunciaron una asociación el 8 de octubre de 2019 para relanzar el sitio web de Toys "R" Us, Toysrus.com. Cuando un cliente visita Toysrus.com para comprar un producto, es redirigido a Target.com para completar el pedido. El sitio web permite a Toys "R" Us tener presencia en línea después de la bancarrota y, al mismo tiempo, impulsa las ventas de juguetes de Target. [ 91 ]
Desde 2020

El 13 de marzo de 2020, Brian Cornell (CEO) participó en el discurso del entonces presidente Trump sobre la pandemia de COVID-19 . Target, junto con sus competidores Walmart, CVS Pharmacy y Walgreens, participarían en el uso de sus tiendas para realizar pruebas de COVID-19 . [ 92 ] [ 93 ] El 16 de julio de 2020, Target se unió a otros grandes minoristas al exigir que todos los clientes usaran mascarillas en sus tiendas de EE. UU. [ 94 ] El último trimestre vio una duplicación de las ventas comparables digitales, que incluían pedidos en línea y móviles. Este modelo llevó a Target a convertirse en líder del mercado este año, además de las ventas de productos que se compraban popularmente en ese momento, como muebles para el hogar, alimentos y mucho papel higiénico. [ 95 ]
Además, Target amplió su lista de marcas propias al incorporar Mondo Llama, Favorite Day y Kindfull. Target lanzó Ulta Beauty en Target y fortaleció sus alianzas con Disney , Apple y Levi Strauss & Co. Target Corporation es una de las mayores cadenas de descuento en Estados Unidos y en el mundo, según sus ventas. La compañía ofrece mercancía general en colaboración con numerosas celebridades y empresas, así como alimentos a sus clientes. [ 96 ]
En marzo de 2022, Target convirtió su tienda en Vista, California , en una instalación de energía totalmente renovable al agregar marquesinas solares al estacionamiento como un proyecto piloto de la compañía para toda la cadena. [ 97 ] [ 98 ]
En noviembre de 2022, Target atribuyó la caída del margen bruto , que pasó del 28 % al 24,7 % en 2022, al hurto en tiendas o a la "falta de inventario o merma". La empresa prevé que las pérdidas por robo ascenderán a 600 millones de dólares en beneficios perdidos en 2022. [ 99 ]
En 2024, Target anunció que dejaría de usar el color rojo e incorporaría el famoso círculo a su servicio de tarjetas, cambiando así el nombre de su RedCard a Target Circle Card justo después de la renovación del servicio de membresía, pero manteniendo los mismos beneficios para sus clientes y organizando una Semana del Círculo para los miembros. [ 100 ]
A principios de julio de 2024, Target anunció que dejaría de aceptar cheques personales en sus tiendas el 15 de julio. [ 101 ]
El 24 de enero de 2025, Target anunció que daría marcha atrás en sus iniciativas de Diversidad, Equidad e Inclusión, de conformidad con la reciente orden ejecutiva del presidente Trump. [ 102 ] Target sufrió una rápida reacción negativa por parte de sus clientes, quienes comenzaron a boicotear la empresa, lo que provocó pérdidas masivas en el mercado de valores. [ 103 ]
El 14 de agosto de 2025, Target anunció que su acuerdo de asociación de cinco años para tiendas dentro de tiendas con Ulta Beauty no se renovará cuando finalice en agosto de 2026. [ 104 ]
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- Corporación Target
- Historia de las empresas de los Estados Unidos
- Historia del comercio minorista en los Estados Unidos
- Familia Dayton