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Webvan

Webvan era una empresa de internet y de comestibles que se declaró en bancarrota en 2001 tras tres años de funcionamiento. Su sede estaba en Foster City, California , Estados Unidos. Entregaba productos a domicilio en un plazo de 30 minutos elegido por el cliente. [ 2 ] En su apogeo, ofrecía servicio en diez áreas de Estados Unidos: el Área de la Bahía de San Francisco ; Dallas ; Sacramento ; San Diego ; Los Ángeles ; el Condado de Orange, California ; Chicago ; Seattle ; Portland, Oregón ; y Atlanta, Georgia . [ 3 ] La empresa esperaba expandirse a 26 ciudades para 2001. [ 4 ]

Mucho después del fracaso de Webvan, el concepto de empresas que entregaban comestibles creció muy rápidamente a partir de 2020, y varias empresas competían por captar clientes de tiendas oscuras y plataformas de entrega de comestibles y alimentos en línea. [ 5 ] [ 6 ]

Historia

Logotipo de Webvan visto en un contenedor de envío abandonado

Webvan fue fundada en el apogeo de la burbuja de las puntocom en 1996 por Louis Borders , quien también cofundó Borders en 1971. [ 7 ]

Crecimiento

Los inversores de la empresa la presionaron para que creciera muy rápido y así obtener una ventaja competitiva . [ 8 ] Este rápido crecimiento fue citado como una de las razones de la caída de la empresa. [ 9 ] Webvan comenzó a aceptar pedidos en el Área de la Bahía de San Francisco en junio de 1999. [ 10 ]

Webvan realizó un pedido de mil millones de dólares a Bechtel para la construcción de sus almacenes y compró una flota de camiones de reparto. [ 11 ] En 2000, Webvan compró HomeGrocer , un competidor que también estaba perdiendo dinero, por 1.200 millones de dólares en acciones. [ 12 ] [ 13 ] En su punto máximo en 2000, Webvan tuvo ventas por 178,5 millones de dólares, pero también tuvo gastos por 525,4 millones de dólares. [ 1 ]

Financiación

Benchmark Capital , Sequoia Capital y Borders invirtieron cada uno 3,5 millones de dólares en la empresa en una ronda de financiación Serie A en 1997, comprando acciones a 9,58 dólares cada una. [ 14 ] Posteriormente, Sequoia invirtió otros 50 millones de dólares, Softbank Capital invirtió 160,3 millones de dólares y la división de capital riesgo de Goldman Sachs invirtió 50 millones de dólares. [ 14 ] E-Trade y Yahoo! invirtieron cada uno 10 millones de dólares. [ 14 ] En total, los inversores de capital riesgo invirtieron más de 396 millones de dólares en Webvan.

La empresa recaudó 375 millones de dólares adicionales en una oferta pública inicial en noviembre de 1999, durante la burbuja de las puntocom que valoró la empresa en más de 4.800 millones de dólares. [ 15 ] Hasta ese momento, la empresa había reportado ingresos acumulados de 395.000 dólares y pérdidas netas acumuladas de más de 50 millones de dólares. [ 16 ]

Gestión

Ninguno de los altos ejecutivos o inversores principales de Webvan tenía experiencia en gestión en la industria de los supermercados, incluido su director ejecutivo, George Shaheen , quien había renunciado a su cargo como director de Andersen Consulting (ahora Accenture ), una firma de consultoría de gestión, para unirse a la empresa. [ 15 ] Webvan tenía un contrato para pagarle a Shaheen, quien renunció a un salario de 4 millones de dólares al año en Andersen, 375.000 dólares al año de por vida. [ 17 ] Cuando la empresa se declaró en bancarrota en julio de 2001, Shaheen era un acreedor no garantizado . [ 18 ] Shaheen renunció en abril de 2001, cuando la empresa estaba a punto de cerrar. [ 3 ]

Quiebra

La empresa perdió más de 800 millones de dólares y cerró en junio de 2001, declarándose en bancarrota y despidiendo a 2000 empleados. [ 19 ] [ 1 ] Como parte de su proceso de cierre, todos los alimentos no perecederos fueron donados a bancos de alimentos locales. [ 20 ] [ 21 ]

Razones del fracaso

Los comentaristas señalan varias razones para el fracaso de Webvan:

  • Expansión agresiva a muchas ciudades sin probar su modelo de negocio en su primer mercado [ 22 ]
  • Un modelo de negocio dirigido a consumidores masivos sensibles al precio en lugar de consumidores de alto poder adquisitivo que serían más rentables [ 9 ].
  • Construyendo sus propios almacenes e infraestructura de cumplimiento desde cero, [ 9 ] en contraste con servicios como Peapod que sobrevivió al estallido de las puntocom y utilizó la infraestructura de los supermercados existentes (al igual que el posterior Instacart ).

CNET nombró a Webvan uno de los mayores fracasos de puntocom de la historia. [ 23 ]

Legado

Miles de contenedores de Webvan se conservan como cajas de almacenamiento domésticas.

Una gran cantidad de los contenedores de plástico de colores de Webvan se utilizan ahora para el almacenamiento doméstico. [ 24 ] Las furgonetas de la empresa, con su forma característica, ahora repintadas, todavía se ven.

Algunos ejecutivos de la empresa pasaron a trabajar para Amazon.com . [ 25 ]

Desde aproximadamente 2020, especialmente en medio de la pandemia de COVID-19 , la demanda de entrega de comestibles se disparó. [ 6 ] Surgieron muchas empresas que competían por ofrecer entregas de comestibles ultrarrápidas, similares al concepto de Webvan. Estas incluyen DoorDash , Instacart, Blue Apron , Amazon, Gopuff , Getir , Buyk , entre otras. [ 6 ]

Véase también

Referencias

  1. 1 2 3 "Webvan cierra sus puertas" . CNN . 9 de julio de 2001. Archivado del original el 5 de febrero de 2002.
  2. ↑ "Supermercado en línea se expande" . CNN . 30 de noviembre de 1999. Archivado del original el 14 de abril de 2017.
  3. 1 2 "Webvan renuncia a Atlanta" . CNN . 26 de abril de 2001. Archivado del original el 10 de diciembre de 2001.
  4. ↑ Goldman, David (2 de marzo de 2015). "10 grandes fracasos de puntocom" . CNN . Archivado del original el 4 de marzo de 2015.
  5. ↑ Kale, Sirin (9 de diciembre de 2021). "Cuidado con el aguacate de emergencia: ¿cuánto nos cuesta realmente la entrega ultrarrápida?" . The Guardian .
  6. 1 2 3 Mull, Amanda (30-10-2022). "Por supuesto que los comestibles instantáneos no funcionan" . The Atlantic . Recuperado el 5-05-2026 .
  7. ↑ D'Onfro, Jillian (18 de abril de 2014). "El fundador de un desastre de puntocom le da otra oportunidad a su antigua idea de entrega de comestibles" . Business Insider .
  8. ↑ Finkelstein, Sydney; Harvey, Charles; Lawton, Thomas (2007). Estrategia de ruptura: Cómo afrontar el reto del crecimiento de dos dígitos . McGraw-Hill Education . pág. 200. ISBN  978-0-07-145231-1.
  9. 1 2 3 Relan, Peter (27 de septiembre de 2013). "Dónde falló Webvan y cómo Home Delivery 2.0 podría tener éxito" . TechCrunch .
  10. ↑ G. Weinzimmer, Laurence. La sabiduría del fracaso: cómo aprender las duras lecciones de liderazgo sin pagar el precio .
  11. ↑ Wolverton, Troy (30 de octubre de 2001). "Buscando reliquias entre las ruinas de Webvan" . CNET .
  12. ↑ Beltrán, Luisa (26 de junio de 2000). "Webvan se va de compras" . CNN . Archivado del original el 28 de agosto de 2016.
  13. ↑ FISHER, LAWRENCE M. (27 de junio de 2000). "Webvan adquirirá HomeGrocer.com" . The New York Times .
  14. 1 2 3 Emert, Carol (15 de julio de 2001). "Lecciones de capital de riesgo en el colapso de Webvan / La historia de la financiación como una historia aleccionadora" . San Francisco Chronicle .
  15. 1 2 RICHTEL, MATT (6 de noviembre de 1999). "El precio de las acciones de Webvan cierra un 65% por encima de la oferta inicial" . The New York Times .
  16. ↑ "FORMULARIO 424(B)(1), Webvan Group, Inc." . Comisión de Bolsa y Valores de EE. UU . . 5 de noviembre de 1999.
  17. ↑ "Webvan soborna a Shaheen" . CNN . 16 de mayo de 2001. Archivado del original el 11 de febrero de 2025.
  18. ↑ "Los habitantes de Nevada pierden sus empleos en la furgoneta de 'Net'" . Las Vegas Sun. 9 de julio de 2001.La lista de acreedores no garantizados de la empresa incluirá al ex director ejecutivo de Webvan, George Shaheen, quien renunció en abril, lo que activó una cláusula en su contrato que obligaba a la empresa a pagarle 31.250 dólares mensuales de por vida. Con la quiebra, Shaheen "tendrá que ponerse en la fila con el resto de nuestros acreedores", dijo Grebey.
  19. ↑ Delgado, Ray (9 de julio de 2001). "Webvan quiebra / El supermercado en línea cierra sus puertas: pérdidas de 830 millones de dólares y 2000 trabajadores despedidos" . San Francisco Chronicle .
  20. ↑ "Webvan lo deja para siempre" . ZDNet . 9 de julio de 2001.
  21. ↑ Sandoval, Greg (7 de septiembre de 2007). "Webvan da su última palabra: bancarrota" . CNET .
  22. ↑ Cohan, Peter. "Cuatro lecciones que Amazon aprendió del fracaso de Webvan" . Forbes .
  23. ↑ Lanxon, Nate (18 de noviembre de 2009). "Los mayores desastres de sitios web desaparecidos y empresas .com" . CNET .
  24. ↑ Aboujaoude, Elias (2012). Virtualmente tú: Los peligrosos poderes de la personalidad electrónica . WW Norton & Company. pág. 54. ISBN  978-0393340549.
  25. ↑ Barr, Alistair (18 de junio de 2013). "De las cenizas de Webvan, Amazon construye un negocio de comestibles" . Reuters .
  • Páginas de archivo de Webvan
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