Enterprise Holdings, Inc. (que opera bajo el nombre comercial de Enterprise Mobility ) es una sociedad holding privada estadounidense con sede en Clayton, Missouri , en el área metropolitana de San Luis . Es la empresa matriz de las agencias de alquiler de coches Enterprise Rent-A-Car , National Car Rental y Alamo Rent a Car , y también opera otros servicios de transporte, como la gestión de flotas comerciales, la venta de coches usados (a través de sus concesionarios Enterprise Car Sales ), el uso compartido de vehículos y el alquiler de camiones comerciales.
Es una de las tres grandes compañías holding de alquiler de coches en Estados Unidos, con una cuota de mercado del 40%, lo que la sitúa en primer lugar, por delante de Hertz Global Holdings y Avis Budget Group . [ 2 ]
Historia

Fundada en 1957 [ 3 ] como Executive Leasing Company, la empresa fue rebautizada como Enterprise en 1969 en memoria del buque de la Segunda Guerra Mundial USS Enterprise (CV-6) en el que sirvió su fundador, Jack C. Taylor . [ 4 ] La filosofía fundacional de Jack Taylor, que ha moldeado la política comercial de la empresa, se ha expresado como: « Primero cuida de tus clientes y empleados , y las ganancias vendrán después». [ 3 ]
Enterprise Rent-A-Car se fundó en St. Louis, Missouri , y la empresa aún mantiene su sede en la zona y sigue siendo administrada por la familia Taylor. [ 5 ] Es la empresa privada más grande del área de St. Louis y uno de sus mayores empleadores. [ 6 ]
La sociedad holding se formó el 3 de agosto de 2009, como resultado de la adquisición por parte de Enterprise Rent-A-Car en 2007 de Vanguard Automotive Group , la antigua empresa matriz de National y Alamo. [ 7 ] La empresa resultante ocupó el puesto 21 en la lista Forbes de 2008 de las "Empresas privadas más grandes de Estados Unidos". [ 8 ] [ 9 ] [ 10 ] [ 11 ] Enterprise Holdings ocupó el puesto 9 en la lista Forbes de 2021 de las "Empresas privadas más grandes de Estados Unidos". [ 12 ]
A partir de 2010Enterprise se posicionó como la mayor empresa de alquiler de coches en Norteamérica y fue la única empresa con calificación de grado de inversión en el sector. [ 3 ] Además, formó parte de la mayor red mundial de alquiler de coches a través de su alianza con Europcar . [ 3 ] El éxito de Enterprise puede atribuirse en parte a su gran enfoque en el servicio al cliente . [ 3 ]
Historia ejecutiva
A partir de 2010, el presidente y director ejecutivo de la compañía era Andrew Taylor , hijo del fundador Jack Taylor . [ 3 ]
El 4 de junio de 2013, se anunció que Pamela Nicholson asumiría el cargo de directora ejecutiva. Nicholson no solo fue la primera mujer directora ejecutiva en la historia de la compañía, sino también la primera que no pertenecía a la familia Taylor de St. Louis. Su predecesor, Andrew "Andy" Taylor, ha seguido involucrado en las actividades de la compañía desde entonces como presidente ejecutivo. [ 13 ] En octubre de 2019, la compañía anunció que Nicholson se jubilaría a finales de año. [ 14 ] Dos meses después, Enterprise anunció que Chrissy Taylor, entonces presidenta y directora de operaciones de la compañía, sería ascendida a directora ejecutiva, con efecto a partir de enero de 2020. Taylor es solo la cuarta directora ejecutiva en los más de 60 años de historia de la compañía y la tercera generación de la familia Taylor en ocupar este cargo, precedida por su padre Andy Taylor y su abuelo Jack Taylor. También conservó su título actual de presidenta. [ 15 ]
Fusiones y adquisiciones
En noviembre de 2011 se anunció la adquisición prevista de Citer SA , que incluía la adquisición de su filial Atesa. [ 16 ] Esta adquisición añadiría 30 000 vehículos a la flota de la empresa y le permitiría acceder a los mercados francés y español. [ 16 ]
PhillyCarShare , una organización de autos compartidos con fines de lucro en Filadelfia, Pensilvania , fue adquirida por Enterprise en 2011 [ 17 ] y pasó a llamarse Enterprise CarShare en 2014.
Enterprise adquirió otras compañías de autos compartidos, incluyendo Mint Cars-On-Demand en 2012 (Nueva York y Boston), [ 18 ] I-GO en 2013 (Chicago), [ 19 ] y en 2014 Occasional Car en Denver [ 20 ] y AutoShare en Toronto. [ 21 ]
Enterprise adquirió Performance Gateway, LLC, en 2014, que proporcionaba “servicios de software como servicio (SaaS) que incluían software de gestión del rendimiento para su uso en la gestión de redes, comentarios de proveedores y empleados, y aplicaciones de formación, alquiler de vehículos, seguros de automóviles, repintado de automóviles y reparación de colisiones”. [ 22 ]
Enterprise adquirió el negocio de búsqueda de viajes compartidos de Zimride el 10 de julio de 2013. No se dieron a conocer los términos de la venta. [ 23 ]
Triangle Rent A Car, otra empresa de alquiler de coches con sede en Raleigh, Carolina del Norte , fue adquirida por Enterprise en 2015 [ 24 ] y se convirtió en Enterprise Rent-a-Car.
En 2017, Enterprise fusionó Cyncast Inc. y Performance Gateway, LLC (ambas adquiridas por Enterprise en 2007 y 2014 respectivamente) en ARMS® Business Solutions (ABS) "para proporcionar un conjunto de gestión integrado a las compañías de seguros, peritos, talleres de reparación de colisiones, fabricantes y todos los socios involucrados en los canales de reclamaciones y reparación". [ 25 ] En octubre de 2019, Enterprise lanzó Entegral, el nuevo nombre de su plataforma tecnológica, que "anteriormente se conocía como ARMS® Business Solutions (ABS)". [ 26 ]
En abril de 2017, Enterprise adquirió Dooley Car Rentals, una empresa de alquiler de coches que operaba en Irlanda. [ 27 ]
En enero de 2019, Enterprise adquirió Deem, una plataforma tecnológica de gestión de viajes que "incluye Deem Work Fource y Deem Ground Work, un conjunto de productos de tecnología de viajes y reservas en línea para viajeros de negocios, gestores de viajes, empresas de gestión de viajes y proveedores". [ 28 ]
En septiembre de 2020, Enterprise adquirió la empresa canadiense Discount Car and Truck Rental. La compañía, fundada en 1980, era de propiedad privada. Esta adquisición añadió casi 600 sucursales a la red de Enterprise en Canadá. [ 29 ]
Cambio de marca y expansión
El 26 de octubre de 2023, Enterprise Holdings cambió oficialmente su nombre a Enterprise Mobility. [ 6 ]
Enterprise Rent-A-Car
En 2006, Enterprise Rent-A-Car ocupó el puesto número 1 en ventas con 9 mil millones de dólares en ventas; no está claro cuál fue el alcance geográfico de esta cifra de ventas. [ 30 ]
Enterprise Rent-A-Car se convirtió en una subsidiaria de Enterprise Holdings en 2009. [ 3 ] Esta subsidiaria ha sido reconocida como uno de los "Mejores lugares para iniciar una carrera" por BusinessWeek durante varios años antes de 2010. [ 3 ] También tiene una sólida cultura de promoción interna, lo que ha contribuido a que sea una de las principales empresas reclutadoras de graduados universitarios. [ 3 ] Además, la subsidiaria ha sido nombrada la empresa de alquiler de autos número uno en términos de satisfacción del cliente por JD Power en varias ocasiones. [ 31 ]
Enterprise CarShare
En 2008, Enterprise puso en marcha su primer programa piloto de uso compartido de automóviles en el campus de la Universidad de Washington en San Luis . [ 32 ] El programa, llamado WeCar, se introdujo en la Universidad del Sur de Florida en julio de 2009. [ 32 ] A septiembre de 2012 WeCar cuenta con 100 programas de autos compartidos en más de 30 estados de EE. UU. y Canadá, y el servicio ofrece casi 100 autos eléctricos e híbridos enchufables , incluidos el Nissan Leaf y el Chevrolet Volt . [ 33 ] En septiembre de 2013, WeCar cambió su nombre a Enterprise CarShare. [ 34 ]
En marzo de 2014, Enterprise Holdings adquirió AutoShare, una empresa de autos compartidos fundada en Toronto en 1998 y que operaba en varias ciudades canadienses. Poco después adoptó el nombre de Enterprise CarShare. [ 35 ]
Durante la pandemia de COVID-19 en 2020, Enterprise CarShare cerró sus operaciones comerciales en Nueva York y Filadelfia, [ 36 ] los alquileres minoristas en esas ciudades, Honolulu y St. Louis, [ 37 ] y suspendió las operaciones en la mayoría de los campus universitarios. [ 38 ]
Servicio de conserjería ONRAMP
En 2012, Enterprise lanzó un sitio web de conserjería móvil accesible mediante el escaneo de un código QR para teléfonos inteligentes . Conocido como "ONRAMP Concierge", el servicio es accesible para los clientes escaneando el código impreso en una pegatina colocada en la ventanilla del lado del conductor del vehículo; los códigos se pusieron a disposición de casi todos los vehículos de Enterprise Rent-A-Car, Alamo Rent A Car y National Car Rental tras un programa piloto de 20 000 vehículos iniciado en 2011. [ 39 ] La aplicación, una vez escaneada, proporciona a los usuarios información sobre la marca y el modelo de su vehículo de alquiler, las ofertas de la compañía y los recursos cercanos, como gasolineras o restaurantes. Enterprise lanzó la aplicación con el objetivo de aumentar el conocimiento de los vehículos y generar ventas para sus socios fabricantes de automóviles. [ 40 ]
Enterprise Holdings ya no ofrece soporte para el programa OnRamp Concierge. Para gestionar su alquiler actual y enviar comentarios, debe descargar las aplicaciones móviles de Alamo, Enterprise o National en la tienda de aplicaciones. [ 41 ]
Centro empresarial
El 22 de mayo de 2018, se anunció que Enterprise había adquirido los derechos de denominación del Scottrade Center, sede de los St. Louis Blues . El nombre del edificio pasaría a ser Enterprise Center , y el cambio de nombre entraría en vigor el 1 de julio. [ 42 ] Las renovaciones del estadio continuaron su segunda fase durante este tiempo; todas las renovaciones de la Fase 2 y los cambios de señalización se completaron a tiempo para la temporada 2018-19 de la NHL .
Vínculos con la Universidad de Washington en San Luis.
El presidente ejecutivo de Enterprise Holdings, Andrew C. Taylor , es fideicomisario de la Universidad de Washington . Su padre, el fundador de Enterprise, Jack C. Taylor , es exalumno de la Universidad de Washington y fue fideicomisario y fideicomisario emérito. [ 43 ] En 2001, se fundó el Programa de Becas Enterprise Holdings de la Universidad de Washington con una donación de 25 millones de dólares de Enterprise Holdings. En 2011, Jack C. Taylor donó 25 millones de dólares a la Universidad de Washington en San Luis para financiar aún más el programa de becas. [ 44 ] [ 45 ]
contrato de ICE
En 2026, Enterprise fue criticada por sus contratos con el Servicio de Inmigración y Control de Aduanas de Estados Unidos tras el asesinato de Alex Pretti . Grupos activistas, entre ellos Action Network y una orden de monjas en Los Ángeles, presionaron a la empresa para que interrumpiera sus negocios con los agentes del ICE, y se organizaron campañas para interrumpir las operaciones comerciales mediante la cancelación de reservas. [ 46 ]
Empresas

marcas de alquiler de vehículos
Hogan Transportation, empresa de arrendamiento de camiones de clase ocho, fue adquirida recientemente en diciembre de 2025.
- Enterprise Rent-A-Car : la marca insignia de alquiler de coches, centrada en el alquiler de vehículos en la ciudad de residencia de los consumidores (a menudo personas que alquilan un coche cerca de su casa en lugar de en un aeropuerto).
- Alamo Rent A Car : una marca de alquiler de coches que suele estar dirigida a viajeros de ocio con presupuesto ajustado.
- National Car Rental : marca de alquiler de coches que suele atender a viajeros de negocios.
- Enterprise Truck Rental – Alquiler de camiones de mudanza para particulares y alquiler de vehículos comerciales.
- Enterprise Flex-E-Rent – Alquiler de vehículos comerciales en el Reino Unido
- Enterprise CarShare: servicio de coche compartido centrado en vehículos de empresa.
- Enterprise Car Club – Servicio de coche compartido en el Reino Unido
- Colección de coches exóticos de Enterprise: alquiler de coches exóticos para consumidores.
Otros servicios de transporte
- Venta de automóviles Enterprise – Venta de vehículos usados
- Desplázate con Enterprise: gestión de flotas de Vanpool
- Suscríbete con Enterprise: arrendamiento de vehículos para consumidores basado en suscripción.
- Enterprise Fleet Management (filial) – Gestión de flotas para empresas y agencias gubernamentales
Referencias
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Enlaces externos
- Enterprise Holdings
- Establecimientos de 1957 en Missouri
- Empresas de alquiler de coches de Estados Unidos
- Empresas con sede en el condado de St. Louis, Missouri.
- Sociedades holding establecidas en 1957
- Sociedades holding de los Estados Unidos
- Empresas privadas con sede en Missouri
- Empresas minoristas fundadas en 1957
- Empresas de transporte fundadas en 1957
- Empresas estadounidenses fundadas en 1957
- Clayton, Missouri
- Empresas familiares de los Estados Unidos