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Habilidades sociales

Dar una explicación oral sobre un árbol a otra persona; un método de comunicación Una habilidad social es cualquier competencia que facilita la interacción y la comunicación con...

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Dar una explicación oral sobre un árbol a otra persona; un método de comunicación

Una habilidad social es cualquier competencia que facilita la interacción y la comunicación con los demás, donde las reglas y relaciones sociales se crean, comunican y modifican de forma verbal y no verbal . El proceso de aprendizaje de estas habilidades se denomina socialización . La falta de dichas habilidades puede provocar torpeza social .

Las habilidades interpersonales son acciones que se utilizan para interactuar eficazmente con los demás. Estas habilidades se relacionan con categorías como dominio frente a sumisión, amor frente a odio, afiliación frente a agresión y control frente a autonomía (Leary, 1957). Entre las habilidades interpersonales positivas se incluyen el entretenimiento , la persuasión , la escucha activa , la empatía , la delegación , la hospitalidad y la responsabilidad , entre otras. La psicología social , disciplina académica centrada en la investigación del funcionamiento social, estudia cómo se aprenden las habilidades interpersonales a través de cambios sociales en la actitud, el pensamiento y el comportamiento.

Enumeración y categorización

Las habilidades sociales son las herramientas que permiten a las personas comunicarse, aprender, pedir ayuda, satisfacer sus necesidades de manera apropiada, llevarse bien con los demás, hacer amigos, desarrollar relaciones saludables, protegerse y, en general, interactuar armoniosamente con la sociedad. [ 1 ] Las habilidades sociales construyen rasgos de carácter esenciales como la confiabilidad, el respeto, la responsabilidad, la justicia, la empatía y la ciudadanía. Estos rasgos ayudan a construir una brújula moral interna, lo que permite a las personas tomar buenas decisiones en su pensamiento y comportamiento, resultando en competencia social.

Estudiantes trabajando con un profesor en la escuela secundaria Albany Senior High School, Auckland , Nueva Zelanda.

Las habilidades sociales importantes identificadas por la Administración de Empleo y Formación son:

  • Coordinación: Ajustar las acciones en relación con las acciones de los demás.
  • Tutoría: Enseñar y ayudar a otros a aprender a hacer algo (por ejemplo, ser un compañero de estudio).
  • Negociación: Discusión destinada a alcanzar un acuerdo.
  • Persuasión – La acción o el hecho de persuadir a alguien o de ser persuadido para hacer o creer algo.
  • Orientación al servicio: buscar activamente formas de evolucionar con compasión y crecer psicosocialmente con las personas.
  • Percepción social: Ser consciente de las reacciones de los demás y ser capaz de responder de manera comprensiva.

Las habilidades sociales están orientadas a objetivos, con objetivos principales y subobjetivos. [ 2 ] Por ejemplo, una interacción laboral iniciada por un nuevo empleado con un empleado veterano tendrá primero un objetivo principal: recopilar información. El subobjetivo será establecer una buena relación para alcanzar el objetivo principal. [ 3 ] Takeo Doi, en su estudio sobre la conciencia, distinguió esto como tatemae , que significa convenciones y expresiones verbales, y honne , que significa el verdadero motivo detrás de las convenciones. [ 4 ]

Causas de los déficits

En 1998, Gresham clasificó los déficits en habilidades sociales como la incapacidad para reconocer y reflejar dichas habilidades, la incapacidad para modelar conductas apropiadas y la incapacidad para realizar comportamientos aceptables en situaciones específicas, en relación con las etapas de desarrollo y transición. [ 5 ] Los déficits en habilidades sociales también representan un obstáculo para la adaptación a la vida adulta de los niños con dificultades de comportamiento. [ 6 ]

abuso de alcohol

Las habilidades sociales suelen verse significativamente afectadas en personas que sufren alcoholismo . [ 7 ] Esto se debe a los efectos neurotóxicos a largo plazo del abuso de alcohol en el cerebro, especialmente en la corteza prefrontal . [ 7 ] Las habilidades sociales que suelen verse afectadas por el abuso de alcohol incluyen dificultades para percibir las emociones faciales, problemas de percepción de la prosodia y déficits en la teoría de la mente . [ 7 ] La ​​capacidad de comprender el humor también suele verse afectada en quienes abusan del alcohol. [ 7 ] Las dificultades en las habilidades sociales también pueden presentarse en personas con trastornos del espectro alcohólico fetal . Estos déficits persisten a lo largo de la vida de las personas afectadas y pueden empeorar con el tiempo debido a los efectos del envejecimiento en el cerebro. [ 8 ]

Trastorno por déficit de atención e hiperactividad

Las personas con TDAH y trastorno hipercinético [ 9 ] suelen tener dificultades con las habilidades sociales, como la interacción social. Aproximadamente la mitad de los niños y adolescentes con TDAH experimentarán rechazo por parte de sus compañeros, en comparación con el 10-15 por ciento de los jóvenes sin TDAH. Los adolescentes con TDAH tienen menos probabilidades de desarrollar amistades cercanas y relaciones románticas; por lo general, sus compañeros los consideran inmaduros o marginados sociales, con la excepción de aquellos compañeros que también tienen TDAH o afecciones relacionadas, o que muestran un alto nivel de tolerancia hacia dichos síntomas. Sin embargo, a medida que maduran, les resulta más fácil establecer este tipo de relaciones. El entrenamiento en habilidades sociales, la modificación de la conducta y la medicación tienen algunos efectos beneficiosos. Las malas relaciones con los compañeros pueden contribuir a la depresión mayor , la delincuencia , el fracaso escolar y los trastornos por consumo de sustancias . [ 10 ] [ 11 ]

Trastorno del espectro autista

Las personas con autismo , incluido el síndrome de Asperger , suelen caracterizarse por su deficiencia en el funcionamiento social. El concepto de habilidades sociales se ha cuestionado en el contexto del espectro autista. [ 12 ] En respuesta a las necesidades de los niños autistas, Romanczyk ha sugerido adaptar un modelo integral de adquisición social con modificación de la conducta en lugar de respuestas específicas adaptadas a contextos sociales. [ 13 ]

Ansiedad y depresión

Las personas con pocas oportunidades para socializar suelen tener dificultades con las habilidades sociales. Esto puede generar un círculo vicioso en personas con enfermedades mentales como la ansiedad o la depresión. Debido a la ansiedad que experimentan por la preocupación ante la evaluación interpersonal y el miedo a la reacción negativa de los demás, las expectativas excesivas de fracaso o rechazo social llevan a evitar o aislarse de las interacciones sociales. [ 14 ] Las personas que experimentan niveles significativos de ansiedad social suelen tener dificultades para comunicarse con los demás y pueden tener dificultades para demostrar señales y comportamientos sociales de manera apropiada. [ 15 ]

El uso de las redes sociales también puede causar ansiedad y depresión. Internet está causando muchos problemas, según un estudio con una muestra de 3560 estudiantes. El uso problemático de Internet podría estar presente en aproximadamente el 4 % de los estudiantes de secundaria en Estados Unidos y podría estar asociado con la depresión. Alrededor de una cuarta parte de los encuestados (28,51 %) informó pasar quince o más horas por semana en Internet. Si bien otros estudios muestran efectos positivos del uso de Internet. [ 16 ]

Comportamientos antisociales

Los autores del libro Serpientes con traje: Cuando los psicópatas van a trabajar exploran la psicopatía en el ámbito laboral. Los consultores del FBI describen un modelo de cinco fases sobre cómo un psicópata típico asciende y mantiene el poder . Muchos rasgos que exhiben estos individuos incluyen: encanto superficial , insinceridad, egocentrismo, manipulación, grandiosidad, falta de empatía, baja amabilidad, explotación, independencia, rigidez, terquedad y tendencias dictatoriales. Babiak y Hare afirman que, para los psicópatas corporativos, el éxito se define como la mejor venganza y sus conductas problemáticas se repiten "ad infinitum" debido a su escasa autocrítica; además, sus protoemociones, como la ira, la frustración y la rabia, se refractan como un encanto irresistible. Los autores señalan que la falta de inteligencia emocional y conciencia moral a menudo se confunde con dureza, capacidad para tomar decisiones difíciles y gestión eficaz de crisis. Babiak y Hare también enfatizan una realidad que identificaron en estudios sobre psicópatas: que estos no pueden ser influenciados por ningún tipo de terapia. [ 17 ] [ 18 ]

En la Universidad de Buffalo en Nueva York, Emily Grijalva ha investigado el narcisismo en los negocios; encontró que hay dos formas de narcisismo: "vulnerable" y " grandioso ". [ 19 ] Su hallazgo es que un nivel "moderado" de narcisismo grandioso está vinculado a convertirse en un gerente eficaz. Los narcisistas grandiosos se caracterizan por ser seguros de sí mismos; poseen una creencia inquebrantable de que son superiores, incluso cuando no está justificado. Pueden ser encantadores, pomposos exhibicionistas, y también pueden ser egoístas, explotadores y con un sentido de superioridad. [ 20 ] Jens Lange y Jan Crusius en la Universidad de Colonia, Alemania, asocian la envidia "maliciosa-benigna" dentro de los trepadores sociales narcisistas en el lugar de trabajo. Su hallazgo es que los narcisistas grandiosos son menos propensos a la baja autoestima y al neuroticismo, y son menos susceptibles a la ansiedad y la depresión que pueden afectar a los narcisistas vulnerables cuando se combinan con la envidia. Describen a los narcisistas vulnerables como aquellos que "creen que son especiales y quieren ser vistos como tales, pero que en realidad no son tan competentes ni encantadores". Como resultado, su autoestima fluctúa mucho. Suelen ser cohibidos y pasivos, pero también propensos a estallidos de agresión potencialmente violenta si su imagen inflada de sí mismos se ve amenazada." [ 21 ] Richard Boyatzis dice que esta es una forma improductiva de expresión de emociones que la persona no puede compartir de manera constructiva, lo que refleja una falta de habilidades apropiadas. [ 22 ] Eddie Brummelman, científico social y del comportamiento de la Universidad de Ámsterdam en los Países Bajos y Brad Bushman de la Universidad Estatal de Ohio en Columbus dicen que los estudios muestran que en la cultura occidental el narcisismo está en aumento debido al cambio de enfoque en el yo en lugar de en las relaciones y concluye que todo narcisismo es socialmente indeseable ("sentimientos malsanos de superioridad"). David Kealy de la Universidad de Columbia Británica en Canadá afirma que el narcisismo puede ayudar temporalmente pero a largo plazo es mejor ser fiel a uno mismo, tener integridad personal y ser amable con los demás. [ 23 ]

Terapia conductual

El conductismo interpreta las habilidades sociales como comportamientos aprendidos que funcionan para facilitar el refuerzo social. Según Schneider y Byrne (1985), los procedimientos de condicionamiento operante para entrenar habilidades sociales tuvieron el mayor tamaño del efecto, seguidos por el modelado , el entrenamiento y las técnicas sociocognitivas. [ 24 ] Los analistas de la conducta prefieren usar el término habilidades conductuales en lugar de habilidades sociales. [ 25 ] El entrenamiento en habilidades conductuales para desarrollar habilidades sociales y de otro tipo se utiliza con diversas poblaciones, incluso en paquetes para tratar adicciones como en el enfoque de refuerzo comunitario y entrenamiento familiar (CRAFT). [ 26 ]

El entrenamiento en habilidades conductuales también se utiliza para personas con trastorno límite de la personalidad , [ 27 ] depresión, [ 28 ] y discapacidades del desarrollo. [ 25 ] [ 29 ] Por lo general, los conductistas intentan desarrollar lo que se consideran habilidades de transición , [ 30 ] que son habilidades críticas para abrir el acceso a una variedad de entornos. La razón de este tipo de enfoque de tratamiento es que las personas enfrentan una variedad de problemas sociales y pueden reducir el estrés y el castigo del encuentro en un entorno seguro. También aborda cómo pueden aumentar el refuerzo al tener las habilidades correctas.

Véase también

Referencias

  1. ↑ Dowd, Tom P.; Tierney, Jeff (8 de octubre de 2017). Enseñar habilidades sociales a los jóvenes: una guía paso a paso de 182 habilidades básicas y complejas, además de técnicas didácticas útiles . Boys Town Press. ISBN 9781889322698– vía Google Libros.
  2. ↑ "Establecimiento de objetivos - Kit de herramientas sobre contaminantes orgánicos persistentes (COP)" . www.popstoolkit.com . Consultado el 8 de octubre de 2017 .
  3. ↑ "Subobjetivos - Kit de herramientas sobre contaminantes orgánicos persistentes (COP)" . Consultado el 8 de octubre de 2017 .
  4. ↑ Takeo Doi (2001). Anatomía del yo: El individuo frente a la sociedad . Kodansha International. ISBN 978-4-7700-2779-5.
  5. ↑ Enseñanza de habilidades sociales a los jóvenes, pág. 7
  6. ↑ Schloss, Partrick J.; Schloss, Cynthia N.; Wood, Constance E.; Kiehl, Wendy S. (1986). "Una revisión crítica de la investigación sobre habilidades sociales con estudiantes con trastornos del comportamiento". Trastornos del comportamiento . 12 (1): 1– 14. doi : 10.1177/019874298601200106 . JSTOR 23882274 . S2CID 141766352 .  
  7. 1 2 3 4 Uekermann J, Daum I (mayo de 2008). "Cognición social en el alcoholismo: ¿un vínculo con la disfunción de la corteza prefrontal?". Addiction . 103 (5): 726– 35. doi : 10.1111/j.1360-0443.2008.02157.x . PMID 18412750 . 
  8. ↑ Kully-Martens, K.; Denys, K.; Treit, S.; Tamana, S.; Rasmussen, C. (Abril 2012). "Una revisión de los déficits de habilidades sociales en individuos con trastornos del espectro alcohólico fetal y exposición prenatal al alcohol: perfiles, mecanismos e intervenciones". Alcohol Clin Exp Res . 36 (4): 568–76 . doi : 10.1111/j.1530-0277.2011.01661.x . PMID 22017360 . 
  9. ↑ Banaschewski, Tobias; Rohde, Louis (2009). «Fenomenología» . En Banaschewski, Tobias; Coghill, David; Danckaerts, Marina (eds.). Trastorno por déficit de atención con hiperactividad y trastorno hipercinético . Oxford, Reino Unido: OUP. pp. 3–18 . ISBN  9780191576010.
  10. ↑ Mikami AY (junio de 2010). "La importancia de la amistad para los jóvenes con trastorno por déficit de atención con hiperactividad" . Clin Child Fam Psychol Rev. 13 ( 2): 181– 98. doi : 10.1007/s10567-010-0067-y . PMC 2921569. PMID 20490677 .  
  11. ↑ Coleman WL (agosto de 2008). "Competencia social y formación de amistades en adolescentes con trastorno por déficit de atención con hiperactividad". Adolesc Med State Art Rev. 19 ( 2): 278– 99, x. PMID 18822833 . 
  12. ↑ Raymond G. Romanczyk, Sara White y Jennifer M. Gillis (2005): Habilidades sociales versus comportamiento social hábil: una distinción problemática en los trastornos del espectro autista. Journal of Early and Intensive Behavior Intervention 2 (3), pp. 177–94
  13. ↑ Romanczyk, RG; White, S.; Gillis, JM (2005). "Habilidades sociales versus comportamiento social hábil: una distinción problemática en los trastornos del espectro autista" . Journal of Early and Intensive Behavior Intervention . 2 (3): 177– 193. doi : 10.1037/h0100312 .
  14. ↑ Gregg Henriques (3 de abril de 2016). "La teoría del bloqueo conductual de la depresión" . Psychology Today .
  15. ↑ Angélico, Antonio Paulo; Crippa, José Alexandre S.; Louriero, Sonia Regina (2013). "Trastorno de ansiedad social y habilidades sociales: una revisión crítica de la literatura" . Revista internacional de consulta y terapia conductual . 7 (4): 16– 33. doi : 10.1037/h0100961 .
  16. ↑ Liu, Timothy C et al. "Uso problemático de Internet y salud en adolescentes: datos de una encuesta de una escuela secundaria en Connecticut" Journal of clinical psychiatry vol. 72,6 (2011): 836-45.
  17. ↑ Baibak, P; Hare, R. D Serpientes con traje: Cuando los psicópatas van a trabajar (2007)
  18. ↑ "Serpientes con traje: Cuando los psicópatas van a trabajar" . 22 de septiembre de 2006.
  19. ↑ Dean A. Haycock (4 de marzo de 2014). «Psicópatas exitosos, fracasados ​​y otros tipos de psicópatas» . Mentes asesinas: Explorando el cerebro psicópata criminal: Imágenes neurológicas y la manifestación del mal . Pegasus Books. ISBN 978-1-4804-4798-1.
  20. ↑ Emily Grijalva, Diferencias de género en el narcisismo: una revisión meta-analítica , Psychological Bulletin, diciembre de 2014.
  21. ↑ "Teoría de las necesidades neuróticas" (PDF) .
  22. ↑ Los 10 artículos imprescindibles de HBR sobre colaboración
  23. ↑ Revista New Scientist, 9 de julio de 2016
  24. ↑ Schneider, BH y Byrne, BM (1985). Entrenamiento en habilidades sociales infantiles: Un metaanálisis. En BH Schneider, K. Rubin y JE Ledingham (Eds.) Relaciones entre pares en la infancia: Cuestiones de evaluación e intervención (págs. 175-190). Nueva York: Springer-Verlag.
  25. 1 2 O'Donohue, W. (2003). Entrenamiento en habilidades psicológicas: problemas y controversias. The Behavior Analyst Today, 4 (3), 331–35 BAO .
  26. ↑ Jane Ellen Smith, Jaime L. Milford y Robert J. Meyers (2004): CRA y CRAFT: Enfoques conductuales para el tratamiento de personas con abuso de sustancias – The Behavior Analyst Today, 5(4), págs. 391–404
  27. ↑ Sampl, S., Wakai, S., Trestman, R. y Keeney, EM (2008). Análisis funcional del comportamiento en el ámbito penitenciario: Empoderamiento de los reclusos en grupos de entrenamiento de habilidades. Journal of Behavior Analysis of Offender and Victim: Treatment and Prevention, 1(4), 42–51
  28. ↑ Jonathan W. Kanter, Joseph D. Cautilli, Andrew M. Busch y David E. Baruch (2005): Hacia un análisis funcional integral del comportamiento depresivo: cinco factores ambientales y un posible sexto y séptimo. The Behavior Analyst Today, 6(1), 65–81.
  29. ↑ Gillis, JM y Butler, RC (2007). Intervenciones en habilidades sociales para niños en edad preescolar con trastorno del espectro autista: una descripción de estudios con diseño de sujeto único. Journal of Early and Intensive Behavior Intervention, 4(3), 532–48.
  30. ↑ Sébastien Bosch y Michael D. Hixson (2004). La pieza final para una ciencia completa del comportamiento: desarrollo del comportamiento y cúspides conductuales. The Behavior Analyst Today, 5(3), 244–54
  • Asociación Nacional de Psicólogos Escolares sobre Habilidades Sociales
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