Interfaz simplificada de mesa de mensajes

La Interfaz Simplificada de Mensajes (SMDI) es un protocolo que define la interfaz entre un sistema de correo de voz y un sistema telefónico, como una centralita telefónica (PBX) o una centralita pública . Fue desarrollado por Bell Labs . Se utiliza para proporcionar al sistema de correo de voz la información necesaria para procesar la llamada. Cada vez que se envía una llamada al sistema de correo de voz, se transmite un mensaje mediante SMDI a través de una interfaz serie que identifica la línea, el tipo de llamada y los números de la persona que llama y la persona llamada. El protocolo SMDI también especifica un método para activar y desactivar el indicador de mensaje en espera (MWI) en cada teléfono.

Algunos de los sistemas de correo de voz más recientes transmiten el protocolo SMDI a través de una sesión TCP de red en lugar de una interfaz serial.

Los requisitos actuales se proporcionan en el documento de Requisitos Genéricos de Telcordia Technologies GR-283-CORE ^{[ 1 ]} (documento anterior TR-NWT-000283). ^{[ 2 ]}

Según Telcordia GR-283-CORE , la Interfaz Simplificada de Mesa de Mensajes (SMDI) es una interfaz analógica entre el sistema local de conmutación controlado por programa almacenado (SPCS) y un sistema de almacenamiento y recuperación de mensajes (MSR). Las llamadas se distribuyen a los puntos de respuesta de llamadas mediante el procesamiento normal de llamadas o utilizando las funciones de grupo de búsqueda multilínea (MLHG). Uno o más MLHG pueden estar asociados al mismo conjunto de enlaces de datos SMDI. En el SPCS se asigna un esquema de identificación para identificar de forma única cada MLHG y cada línea dentro del MLHG, para la cual se proporciona información de llamada (por ejemplo, el número que llama) a través del enlace de datos SMDI. Esta información de identificación se proporciona al sistema MSR, junto con la información de la llamada, para ayudar al sistema MSR a correlacionar la información de la llamada con una llamada que finaliza en una línea específica.

<CR><LF>MDXXXLLLLTYYYYYYY<0x20>ZZZZZZZ<0x20><CR><LF><^Y>

Significado de los segmentos individuales:

• <CR>- retorno de carro
• <LF>- avance de línea
• MDXXX- Mesa de mensajes. Este es un campo de 3 dígitos (normalmente 001).
• LLLL- Número de terminal lógico (0001 - 4096)
• T- Código de motivo (D para llamada directa, A para todas las llamadas desviadas, B para desvío por ocupado, U para desconocido)
• <0x20>- espacio
• YYYYYYY- Número de la persona llamada (puede que no esté presente, como en el caso de llamadas directas)
• ZZZZZZZ- Número de la persona que llama (CPN) (puede que no aparezca si no está disponible)
• <CR>- retorno de carro
• <LF>- avance de línea
• <^Y>- marcador final, Ctrl-Y, ASCII " EM "

Cada uno de los números tiene una longitud fija común para cada enlace, como 5 (extensiones), 7 (números PSTN de EE. UU. sin código de área) o 10 (números PSTN de EE. UU.) dígitos, con ceros a la izquierda cuando sea necesario y terminados con <0x20>.

Un uso típico del número de la persona llamada es seleccionar qué mensaje de bienvenida del buzón de voz se reproducirá durante la llamada.

OP:MWI<0x20>XXXX!<EOT>

Significado de los segmentos individuales:

• OP- Activar el indicador de mensaje en espera (encender)
• <0x20>- espacio
• XXXX- número de extensión
• <EOT>- carácter de fin de transmisión

RMV:MWI<0x20>XXXX!<EOT>

• RMV- Eliminar el indicador de mensaje en espera (desactivarlo)
• <0x20>- espacio
• XXXX- número de extensión
• <EOT>- Fin de la transmisión

Este es un ejemplo de una llamada directa desde la extensión 3500. Se registró en el sistema de mensajería de voz a través de la línea LTN 0007 (puerto 7). Se trataría de una persona que llama desde su extensión para acceder a su buzón de voz y, por lo tanto, probablemente solicitaría credenciales de inicio de sesión, como un PIN.

<CR><LF>MD0010007D<0x20>3500<0x20><CR><LF><^Y>

• Protocolo de inicio de sesión
• Interfaz de servicios de pantalla analógica

• Uso de SMDI por parte de Cisco Call Manager
• Asterisk, un ejemplo de centralita telefónica de código abierto que admite SMDI.
• Una introducción a la interfaz simplificada de mesa de mensajes (SMDI) de Dialogic