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Código corto

Los códigos cortos , o números cortos , son secuencias cortas de dígitos —mucho más fáciles de leer y recordar que los números de teléfono [ 1 ] — que se utilizan para enviar me...

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Los códigos cortos , o números cortos , son secuencias cortas de dígitos —mucho más fáciles de leer y recordar que los números de teléfono [ 1 ] — que se utilizan para enviar mensajes en los sistemas de mensajería multimedia (MMS) y de mensajes cortos (SMS) de los operadores de redes móviles . [ 2 ] Además de la mensajería, pueden utilizarse en la marcación abreviada .  

Los códigos cortos son únicos para cada operador a nivel tecnológico. Aun así, los proveedores suelen tener acuerdos para evitar solapamientos. En algunos países, como Estados Unidos, ciertas clases de números son interoperables (utilizados por varios proveedores o compañías). Los números interoperables de EE. UU. se denominan códigos cortos comunes . [ 3 ]

Las organizaciones suelen utilizar códigos cortos para incentivar a los usuarios a interactuar con servicios como donaciones benéficas , servicios móviles, pedidos de tonos de llamada o votación de programas de televisión. [ 1 ] Los mensajes enviados a un código corto pueden facturarse a una tarifa superior a la de un SMS estándar y, en ocasiones, pueden suscribir a los usuarios a servicios mensuales recurrentes. Estos cargos siguen apareciendo en la factura del teléfono móvil del usuario hasta que este envíe, por ejemplo, la palabra "STOP" para cancelar la suscripción. [ 1 ]

Códigos cortos e identificadores de servicio (prefijo)

Los códigos cortos suelen estar asociados a servicios automatizados. Un programa automatizado puede gestionar la respuesta y, por lo general, requiere que el remitente inicie el mensaje con una palabra clave o prefijo. El servicio responde entonces al comando de forma adecuada.

In ads or in other printed material where a provider has to provide both a prefix and the short code number, the advertisement will typically follow this format:

  • Long version: "Text Football to 72404 for latest football news."
  • Short version: "football@72404"

Regional differences

The cost, format, and rules for short codes vary by region. In certain places, such as the Czech Republic, billing for short codes can be differ between mobile originating (MO) and mobile terminating (MT) calls and SMS.

The table below lists the most common short code formats by region or country, along with some basic information such as cost or governing agency, while the subsections below explain these regional differences in greater detail:[4]

Canadá

Los códigos cortos canadienses se denominan Códigos Cortos Comunes Canadienses. Los mensajes basados ​​en códigos cortos varían entre tarifa cero (pagados por la campaña), tarifa estándar (el usuario paga los cargos estándar del operador) y tarifa premium (varía entre 1 y 10 dólares canadienses ).

En febrero de 2020, la Asociación Canadiense de Telecomunicaciones Inalámbricas (CWTA) anunció que Rogers Wireless ya no participaría en códigos móviles de uso general. Un código corto común es un código compartido por más de una marca para usos múltiples o generales. [ 21 ]

República Checa

Los mensajes enviados desde o hacia prefijos cortos en la República Checa se conocen como SMS de tarifa premium. Los tres primeros dígitos conforman un prefijo que indica el tipo de mensaje (por ejemplo, "908" para micropagos, "909" para contenido para adultos y "900" para todo lo demás), mientras que los dígitos cuatro y cinco identifican al proveedor del servicio (registrado por un operador de red). Existen también otros prefijos cortos de cuatro dígitos que los operadores de red utilizan exclusivamente para servicios y que dependen del operador.

Etiopía

Aunque el sector de las telecomunicaciones en Etiopía está controlado por el gobierno, los servicios de código corto se subcontratan al sector privado.

India

Muchas empresas en el mercado indio alquilan palabras clave mensualmente. Los números en un teclado telefónico típico que corresponden a las letras de la palabra clave representan un código corto. Estos códigos tienen cinco dígitos y deben comenzar con el dígito "5", pero pueden extenderse con tres dígitos adicionales para representar tres caracteres más. Los mensajes de texto enviados a estos códigos se conocen comúnmente como SMS de tarifa premium y cuestan entre 1 y 3 rupias por mensaje, dependiendo del operador y del servicio. Se pueden enviar mensajes de entre 100 y 500 caracteres, según el proveedor.

Malasia

Los códigos tienen precios premium que van desde RM 0,30 hasta RM 10,00. Se facturan mediante MT, por lo que permiten servicios de suscripción. Tras la aprobación de la descripción del servicio por parte de los operadores móviles, los códigos dedicados suelen estar disponibles en 4 semanas, y los códigos compartidos en 1 semana.

Pakistán

Los usuarios pagan entre 5 y 25 rupias pakistaníes por cada SMS enviado a través de códigos cortos. Los operadores de telefonía móvil cobran una tarifa de configuración, una tarifa mensual y una tarifa por palabra clave para los códigos cortos. El uso de códigos cortos debe cumplir con las normas establecidas por la Autoridad de Telecomunicaciones de Pakistán (PTA).

Polonia

Los prefijos comerciales son accesibles desde redes móviles y fijas. Las llamadas desde cualquier tipo de red a prefijos cortos se enrutan según la ubicación del número que origina la llamada. Por lo tanto, es posible que el abonado deba anteponer al prefijo el código de área correspondiente, dependiendo de la zona a la que se dirige.

Filipinas

La Comisión Nacional de Telecomunicaciones (NTC) es un organismo regulador de las tecnologías de la información y la comunicación en Filipinas. [ 22 ] Si bien la NTC es la responsable última de la gestión de los códigos cortos premium y no premium, sus directrices regulatorias no son exhaustivas cuando se aplican a estos códigos. En cambio, las directrices de la NTC se centran más en los operadores y su infraestructura técnica. Aunque el sitio web de la NTC contiene documentación sobre el control de SMS masivos y spam (la "ENMIENDA A LAS NORMAS Y REGLAMENTOS SOBRE SERVICIOS DE MENSAJERÍA DE DIFUSIÓN"), no incluye información específica sobre SMS premium o SMS de tarifa estándar.

Reino Unido

Los códigos cortos suelen ser propiedad de empresas holding [ 23 ] que luego los alquilan a proveedores de servicios y anunciantes para promocionar servicios de SMS, recaudación de fondos benéficos y promociones de marketing como alertas de noticias, votaciones y cuestionarios.

Los códigos que comienzan con "70" son utilizados por organizaciones benéficas, [ 18 ] mientras que los códigos que comienzan con "72" son utilizados por loterías sociales. [ 18 ] Los servicios móviles para adultos deben usar códigos que comiencen con "69" u "89". Los operadores móviles a veces usan códigos propios (que tienen un dígito inicial diferente o son más cortos) para funciones específicas del operador. Dependiendo del servicio ofrecido, los usuarios pueden interactuar con los proveedores de servicios llamando o enviando un mensaje de texto al número.

Las llamadas a códigos cortos móviles pueden ser gratuitas o tener un costo por llamada o por minuto. Si el número es accesible desde cualquier red móvil, se aplicará el mismo cargo independientemente de la red utilizada. Los mensajes enviados a códigos cortos móviles pueden tener un costo estándar o un cargo adicional. Si los mensajes tienen un costo estándar, este lo establece el proveedor de telefonía móvil del remitente y varía según el proveedor. Los mensajes recibidos de códigos cortos pueden ser gratuitos o tener un costo adicional. Los mensajes pueden usarse para enviar contenido adicional o un enlace que abre el navegador del usuario a una página web específica. Para los servicios de suscripción, los cargos pueden ser recurrentes diaria, semanal, mensual o con otra periodicidad. Estas suscripciones se pueden cancelar enviando la palabra "STOP" al número del código corto.

El proveedor de servicios debe indicar todos los cargos aplicables junto al número. Las llamadas y los mensajes a números cortos de móviles no se incluyen en los planes o paquetes incluidos.

Cuando el beneficio transferido al proveedor de servicios es superior a 10 peniques por llamada, por minuto o por mensaje, la Condición de Servicios de Tarifa Premium de Ofcom [ 24 ] [ 25 ] lo define como un Servicio de Tarifa Premium Controlado (CPRS) y está sujeto a las regulaciones adicionales detalladas en la Orden de Regulación de Servicios de Tarifa Premium de 2024. [ 26 ]

Hasta el 31 de enero de 2025, estos servicios estaban regulados por la Autoridad de Servicios de Pago por Teléfono . [ 27 ] A partir del 1 de febrero de 2025, Ofcom ha regulado directamente estos servicios. [ 28 ] [ 29 ] Varios miembros clave del personal de la PSA ya habían estado integrados en Ofcom durante algún tiempo en preparación para este cambio. [ 30 ]

Estados Unidos

Los códigos son arrendados por el proveedor de servicios de registro del programa de códigos cortos, GCH Technologies, en virtud de un acuerdo con la Administración Común de Códigos Cortos [ 31 ] y la Asociación de Telecomunicaciones Celulares e Internet (CTIA). [ 32 ] Elegir un código específico cuesta el doble que obtener uno asignado aleatoriamente. [ 32 ] Algunos operadores asignan un subconjunto de sus códigos específicos a terceros. [ 33 ]

El Registro de Códigos Cortos mantiene una base de datos única de códigos cortos disponibles, reservados y registrados. CTIA administra el programa de Códigos Cortos Comunes, y GCH Technologies se convirtió en el proveedor oficial de servicios del Registro de Códigos Cortos de EE. UU. en enero de 2016. [ 34 ]

Enviar un mensaje de texto con la palabra "HELP" a un código corto hace que el servicio de código corto devuelva un mensaje con los términos y condiciones, información de soporte ( que consiste como mínimo en un número de teléfono gratuito o una dirección de correo electrónico ) y otra información del arrendatario del código corto. [ 35 ] [ 36 ] Enviar un mensaje de texto con las palabras "STOP", "END", "QUIT", "CANCEL" o "UNSUBSCRIBE" al código corto hace que el usuario deje de recibir mensajes. Después de hacerlo, se envía un último mensaje para confirmar la baja. [ 37 ] [ 38 ]  

Véase también

Referencias

  1. 1 2 3 "Código corto: ¿qué es y cómo debe usarse?" . CM.com . Archivado del original el 29/11/2022 . Consultado el 08/03/2023 .
  2. ↑ "¿Qué es un código corto SMS?" . twilio . Archivado del original el 27-08-2019 . Consultado el 08-03-2023 .
  3. ↑ Neufeld, Evan. "Códigos cortos comunes: Descifrando el código del marketing móvil" (PDF) . Archivado del original (PDF) el 14 de enero de 2014. Consultado el 27 de diciembre de 2022 .
  4. ↑ "Códigos cortos SMS" . Consultado el 24 de enero de 2026 .
  5. ↑ "Blog de Burst SMS - Lección 3: Códigos cortos y números virtuales" . Blog de Burst SMS . 3 de febrero de 2020. Archivado del original el 21 de agosto de 2016. Consultado el 27 de diciembre de 2022 .
  6. ↑ Marchand, Maïwenn (17 de octubre de 2021). "¿Qué son los códigos cortos SMS?" . The Ring Ring Company . Archivado del original el 25 de noviembre de 2020. Consultado el 27 de diciembre de 2022 .
  7. ↑ "Guía de MobileConnect para Brasil para el envío de SMS" . help.salesforce.com . Archivado del original el 24/10/2021 . Consultado el 27/12/2022 .
  8. ↑ "TXT Splash" . Txt.ca. Archivado del original el 20 de febrero de 2017. Consultado el 17 de octubre de 2011 .
  9. ↑ Informe de progreso sobre el mercado único europeo de comunicaciones electrónicas (15.º informe) (Informe). 25/05/2010. Archivado del original el 27/12/2022 . Consultado el 27/12/2022 .
  10. ↑ "Nummarskipan" [ Plan de numeración ] . Fjarskiftiseftirlitið [Autoridad de Telecomunicaciones de las Islas Feroe]. Archivado del original el 29/11/2021 . Consultado el 19/11/2020 .
  11. ↑ "Asignación de códigos para SMS/MMS de valor añadido" . ofca hk . Archivado del original el 27/04/2021 . Consultado el 27/04/2021 .
  12. ↑ "992 SMS de emergencia - Guía del usuario" (PDF) . Archivado del original (PDF) el 29/07/2014.
  13. ↑ "Comisión para la Regulación de las Comunicaciones - Información RegTel" . ComReg.ie. 18 de enero de 2016. Archivado del original el 16 de enero de 2016. Consultado el 29 de agosto de 2024 .
  14. ↑ "Sitio web de WASPA" . Waspa.org.za. Archivado del original el 4 de febrero de 2015. Consultado el 17 de octubre de 2011 .
  15. ↑ "códigos SMS" . Smscode.co.za. Archivado del original el 7 de febrero de 2012. Consultado el 17 de octubre de 2011 .
  16. ↑ "Códigos cortos compartidos" . Archivado del original el 26 de febrero de 2014.
  17. ↑ "Códigos" . Short-Codes.com. Archivado del original el 18 de septiembre de 2012. Consultado el 17 de octubre de 2011 .
  18. 1 2 3 4 "Short-Codes.com" . Short-Codes.com. Archivado del original el 12 de enero de 2012. Consultado el 17 de octubre de 2011 .
  19. ↑ "Administración Común de Códigos Cortos anuncia la apertura del registro de códigos de 6 dígitos" . Comunicado de prensa . CTIA. 31 de mayo de 2006. Archivado del original el 14 de julio de 2006.
  20. ↑ "Registro de códigos cortos | Preguntas frecuentes" . usshortcodes.com . Archivado del original el 12 de julio de 2019. Consultado el 2 de junio de 2020 .
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  26. ↑"SI:2024/1046 - The Regulation of Premium Rate Services Order 2024"(PDF). Ofcom. 2024-10-24. Archived(PDF) from the original on 2024-11-13.
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  32. 12Alleven, Monica (2007-04-15). "Decoding Short Codes". Wireless Week. Archived from the original on 2016-06-03.
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