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Pyrus (software)

Pyrus es un sistema de automatización de flujos de trabajo y gestión documental basado en la nube, desarrollado por Simply Good Software, Inc. Pyrus se ofrece como SaaS y propor...

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Pyrus es un sistema de automatización de flujos de trabajo y gestión documental basado en la nube, desarrollado por Simply Good Software, Inc. Pyrus se ofrece como SaaS y proporciona una interfaz web para iniciar flujos de trabajo , asignar tareas y gestionar documentos. Es un entorno de comunicación corporativa unificado, accesible desde cualquier dispositivo. Hay versiones móviles disponibles para todas las plataformas, [ 1 ] incluyendo iOS , Android y Android Wear . [ 2 ] Los usuarios pueden configurar y enrutar flujos de trabajo sin necesidad de programación ni asistencia informática.

Historia

Pyrus fue fundada por el programador y empresario Max Nalsky.

Pyrus se ha desarrollado desde 2010 y ha estado en fase beta durante cuatro años. En 2014, Pyrus anunció su lanzamiento público, que según la compañía atrajo a más de 120 000 usuarios, quienes configuraron 8500 flujos de trabajo y completaron 6 000 000 de tareas en un año. [ 3 ] Pyrus es una de las primeras herramientas empresariales que lanzó una aplicación para Android Wear en julio de 2014. [ 4 ]

El 17 de diciembre de 2019, Pyrus registró su tarea número cincuenta millones. [ 3 ]

A febrero de 2020, el sistema contaba con más de 400.000 usuarios registrados. [ 3 ]

Software

La idea principal detrás de Pyrus es organizar de manera más eficaz el flujo de trabajo , automatizar las tareas y procesos rutinarios y reducir al mínimo el uso del correo electrónico.

Una característica distintiva de Pyrus es su flexibilidad para brindar a los usuarios diversas posibilidades para configurar sus procesos de negocio, sin necesidad de programar ni contactar al departamento de TI. Iniciar un nuevo proceso en el sistema solo lleva unos minutos: se configuran los campos del formulario necesarios, se establecen los pasos del proceso y se agregan los responsables y aprobadores. Pyrus también ofrece plantillas para procesos de negocio estándar, desde la aprobación de contratos y facturas hasta la solicitud de vacaciones o la coordinación de viajes de negocios. [ 5 ] [ 6 ]

Funcionalidad

Lo que ofrece Pyrus: [ 5 ] [ 6 ] [ 7 ]

  • gestión de tareas y proyectos : delegación, enrutamiento, control del tiempo, tareas recurrentes, subtareas para dividir tareas grandes en tareas más pequeñas, listas y tableros Kanban ;
  • Comunicación con el equipo, así como con proveedores y clientes externos; estructuración a través de tareas: discutir detalles, intercambiar archivos y agregar tareas relacionadas;
  • Procesamiento de solicitudes de clientes ( Mesa de Servicio / Mesa de Ayuda ) a través de varios canales de comunicación: teléfono, correo electrónico , chat / formularios en el sitio o en la aplicación, Instagram , Facebook Messenger , Telegram , Viber ;
  • Procesamiento electrónico de documentos: aprobación de solicitudes, pagos, contratos y otros documentos;
  • una base de datos de clientes ( CRM );
  • Análisis de fácil lectura del trabajo de tus compañeros y de los procesos de negocio (tiempo de tramitación de solicitudes, nivel de servicio, etc.).

Más funciones:

  • anuncios para todos los empleados de una organización;
  • una biblioteca para crear una base de datos del conocimiento de la empresa;
  • catálogos;
  • Estructura organizativa de la empresa e información de contacto de todos los empleados;
  • Agregar usuarios invitados al sistema para trabajar con proveedores externos, clientes y profesionales independientes;
  • crear tareas a partir de correos electrónicos externos;
  • Adjuntar archivos e integrar las principales plataformas de almacenamiento ( Google Drive , Dropbox , etc.);
  • extensiones para navegadores ( Google Chrome , Mozilla Firefox ) y correo electrónico ( Gmail , Outlook Online);
  • un calendario;
  • control del tiempo trabajado;
  • Búsqueda por diversos atributos: participante en la discusión, palabra clave, nombre del archivo, productos, número de cuenta, etc.
  • exportación de información.

Integraciones

Pyrus admite la integración con sistemas ERP y CRM , software de Microsoft Office , redes sociales y mensajería instantánea, correo electrónico y servicios de almacenamiento en la nube . A partir de septiembre de 2020, Pyrus se integra con Salesforce Sales Cloud , Zoom , Facebook Messenger , Instagram , Telegram , Viber , Google Drive , Gmail , Microsoft Office , Microsoft Outlook , Dropbox , Active Directory , Box, amoCRM, telefonía IP y más. [ 5 ] [ 8 ] [ 7 ]

La aplicación móvil

Las aplicaciones móviles de Pyrus están disponibles para iOS , Android y Android Wear , y funcionan sin conexión. Todas las acciones, aprobaciones y correspondencia se guardan y se sincronizan con el servidor en cuanto se restablece la conexión. De esta forma, los compañeros de trabajo pueden trabajar desde cualquier lugar, incluso en el metro o en un avión. Pyrus puede enviar notificaciones push al smartphone o reloj inteligente del usuario. [ 1 ] [ 2 ]

API

Pyrus cuenta con una plataforma API . Esto permite ampliar las aplicaciones añadiendo funciones de Pyrus o bien organizar un intercambio de datos bidireccional entre el sistema informático de la empresa y el servicio en línea. La API de Pyrus ofrece dos métodos de integración: API REST y solicitud de servicio web HTTP (Webhooks).

Para sincronizar Pyrus con las aplicaciones y sistemas internos de una empresa, el desarrollador ofrece la aplicación Pyrus Sync. Mediante esta aplicación, Pyrus intercambia datos de forma bidireccional con sistemas CRM, programas de contabilidad, sistemas de monitorización y otras bases de datos. [ 9 ]

Seguridad y privacidad

  • Protección de la información: Pyrus funciona con el protocolo seguro HTTPS, que es el que utilizan las aplicaciones de banca en línea para enviar extractos bancarios y órdenes de transferencia. Para la autenticación, el sistema utiliza códigos seguros de un solo uso; esto protege al usuario de que su contraseña caiga en manos equivocadas. [ 7 ]
  • Protección de datos personales: Pyrus actúa de conformidad con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD).
  • Copia de seguridad: Pyrus replica todos los datos en tiempo real y guarda dos copias en dos servidores geográficamente distantes. Además, Pyrus realiza copias de seguridad diarias para que los datos puedan restaurarse en caso de accidente. [ 10 ]

Distribución mundial

Los usuarios de Pyrus trabajan en 40 países diferentes alrededor del mundo. Las empresas utilizan Pyrus para organizar la monitorización remota de oficinas y automatizar procesos de negocio en áreas como ventas, marketing, adquisiciones, finanzas, recursos humanos, TI y atención al cliente. [ 6 ] [ 7 ]

Referencias

  1. 1 2 Robert Sorokanich (30 de abril de 2015). "Nuestras aplicaciones favoritas de la semana para Android, iOS y Windows Phone" .
  2. 1 2 Kyle Russell (7 de agosto de 2014). "Pyrus muestra cómo serán las aplicaciones de productividad en Android Wear" .
  3. 1 2 3 "Bienvenido a Pyrus" .
  4. ↑ Killian Bell (23 de julio de 2014). "La plataforma de productividad Pyrus ofrece compatibilidad con Android Wear" .
  5. 1 2 3 Diogo Costa (27-06-2016). "Cómo Pyrus puede ayudar a controlar la bandeja de entrada de los ejecutivos" . Tech.co. Recuperado el 17-11-2020 .
  6. 1 2 3 John Boitnott (16 de diciembre de 2014). "5 Davids empresariales secretos que asustan a sus Goliats" . Inc.com . Recuperado el 17 de noviembre de 2020 .
  7. 1 2 3 4 "La plataforma en línea para la organización de flujos de trabajo Pyrus" . TAdviser.ru . Consultado el 17 de noviembre de 2020 .
  8. ↑ "Integraciones y extensiones disponibles – Pyrus" . pyrus.com . Consultado el 17 de noviembre de 2020 .
  9. ^ "Pyrus API v4 | Centro de ayuda de Pyrus" . pyrus.com . Consultado el 17 de noviembre de 2020 .
  10. ↑ "Declaración de Pyrus sobre seguridad" . pyrus.com . Consultado el 17 de noviembre de 2020 .
  • pyrus.com