Una encuesta manipulada es una técnica de marketing interactivo , empleada con mayor frecuencia durante las campañas políticas , en la que una persona u organización intenta manipular o alterar las opiniones de los posibles votantes bajo el pretexto de realizar una encuesta de opinión . En una encuesta manipulada, se contacta a un gran número de votantes con escaso esfuerzo para recopilar y analizar sus respuestas. En realidad, la encuesta manipulada es una forma de propaganda y difusión de rumores basada en el telemarketing , disfrazada de encuesta de opinión. Las encuestas manipuladas pueden basarse en insinuaciones o en información obtenida mediante investigaciones de la oposición política de los intereses que impulsan la encuesta.
Generalmente, las encuestas tendenciosas se consideran una forma de campaña negativa . [ 1 ] De hecho, el término se usa comúnmente (y de manera confusa) en un sentido más amplio para referirse a encuestas legítimas que buscan poner a prueba mensajes políticos negativos. [ 2 ] El uso futuro del término determinará si la definición estricta o la amplia se vuelve la más favorecida, pero en todas estas encuestas, el encuestador hace preguntas capciosas o sugestivas que "empujan" al entrevistado a adoptar una respuesta desfavorable hacia el candidato político o el tema en cuestión.
La legislación del Territorio del Norte de Australia definió el sondeo manipulado como cualquier actividad realizada como parte de una llamada telefónica o una reunión celebrada durante el período electoral, que: (a) sea o parezca ser una encuesta (por ejemplo, una llamada de opinión telefónica o una llamada de telemarketing); y (b) tenga como objetivo influir en un elector para que decida su voto. [ 3 ]
Las encuestas manipuladas han sido condenadas por la Asociación Estadounidense de Consultores Políticos [ 4 ] y la Asociación Estadounidense para la Investigación de la Opinión Pública . [ 5 ]
Origen
Richard Nixon fue pionero en las encuestas manipuladas. En su primera campaña, en 1946, cuando se postuló para la Cámara de Representantes de Estados Unidos contra el entonces congresista Jerry Voorhis , los votantes de todo el distrito informaron haber recibido llamadas telefónicas que comenzaban así: «Soy amigo suyo, pero no puedo decirle quién soy. ¿Sabía que Jerry Voorhis es comunista?» (Voorhis no lo era), momento en el que la persona que llamaba colgaba. Una ciudadana informó que trabajaba para la campaña de Nixon por 9 dólares (equivalentes a 100 dólares en 2025 [ 6 ] ) al día en una sala de telemarketing donde se realizaban las llamadas de ataque. Nixon admitió más tarde que sabía que Voorhis no era comunista, pero lo importante era ganar. [ 7 ] [ 8 ]
Tipos y sus efectos
Las formas más sutiles de sondeos de opinión buscan simplemente recordar a los votantes un tema en particular. Por ejemplo, un sondeo de este tipo podría pedir a los encuestados que clasifiquen a los candidatos según su apoyo a un tema, con el fin de que los votantes reflexionen sobre él.
Muchas encuestas manipuladas son ataques negativos contra los candidatos. A menudo contienen insinuaciones que no se presentan como hechos. Formulan preguntas como: "¿Si supiera que el candidato Smith está siendo investigado por corrupción, votaría por él con mayor o menor probabilidad?". La pregunta no indica que se haya llevado a cabo ninguna investigación, por lo que no es una mentira, pero sí induce en la mente del encuestado la idea de que el candidato Smith podría ser corrupto.
Las encuestas manipuladas suelen ser muy breves, con solo unas pocas preguntas, para maximizar el número de llamadas que se pueden realizar. Los datos obtenidos (si es que se utilizan) son de importancia secundaria en comparación con el efecto negativo resultante sobre el candidato objetivo. Las encuestas legítimas suelen ser utilizadas por los candidatos para probar posibles mensajes. Con frecuencia, preguntan sobre afirmaciones positivas y negativas acerca de uno o todos los candidatos principales en una elección y siempre incluyen preguntas demográficas.
La principal ventaja de las encuestas manipuladas es que constituyen una forma eficaz de desprestigiar a un oponente (influenciando a los votantes hacia un punto de vista predeterminado) sin asumir la responsabilidad directa por la información distorsionada o falsa que se sugiere (aunque no se alega directamente) en la encuesta. Son arriesgadas por la misma razón: si surge evidencia creíble de que las encuestas fueron encargadas directamente por una campaña o un candidato, esto podría perjudicar gravemente a dicha campaña. Las encuestas manipuladas también son relativamente caras, con un costo por votante mucho mayor que el de los anuncios de radio o televisión. Por consiguiente, se utilizan con mayor frecuencia en elecciones con pocos votantes, como las primarias de los partidos , o en elecciones reñidas donde un cambio relativamente pequeño en los votos puede marcar la diferencia entre la victoria y la derrota.
Ejemplos
Australia
En marzo de 2011, The Daily Telegraph informó que el Partido Laborista Australiano fue denunciado ante la Comisión Electoral de Nueva Gales del Sur tras ser acusado de utilizar encuestas manipuladas en Newcastle para desacreditar al candidato independiente John Stuart Tate . Funcionarios del Partido Laborista contrataron a una empresa de investigación de mercado para realizar la encuesta, informando a los votantes que Tate era el alcalde laborista de Newcastle cuando en realidad no lo era. Se ha sugerido que el Partido Laborista estaba preocupado por el daño a su imagen en uno de sus distritos electorales tradicionales, por lo que presentó al popular independiente como uno de los suyos para desacreditarlo. La empresa de encuestas del Partido Laborista, Fieldworks Market Research, admitió ante el Telegraph que el guion utilizado al llamar a los votantes presentaba a Tate como un candidato "laborista", pero afirmó que el Partido Laborista proporcionó el guion. [ 9 ] No se sabe públicamente si la Comisión Electoral respondió a esta denuncia.
Estados Unidos
El consultor político Lee Atwater era conocido por utilizar encuestas manipuladas entre sus agresivas tácticas de campaña. Se disculpó por ello en sus últimos años. [ 10 ]
George W. Bush utilizó encuestas manipuladas en su candidatura a gobernador de Texas en 1994 contra la gobernadora en funciones Ann Richards . Los encuestadores preguntaban a los votantes "si estarían más o menos dispuestos a votar por la gobernadora Richards si supieran que las lesbianas predominaban en su equipo". [ 11 ]
En las primarias del Partido Republicano de Estados Unidos del año 2000 , se alegó que la campaña de Bush utilizó encuestas manipuladas contra el senador John McCain . Según se informó, a los votantes de Carolina del Sur se les preguntó: "¿Votaría usted con mayor o menor probabilidad por John McCain para presidente si supiera que tuvo un hijo ilegítimo de raza negra?". Esta pregunta hipotética parecía una sugerencia, aunque carente de fundamento, y los McCain tenían una hija adoptiva joven de origen bangladesí. Miles de votantes en las primarias la escucharon. [ 12 ]
En las elecciones presidenciales de 2008, los votantes judíos de varios estados fueron blanco de diversas encuestas manipuladas que vinculaban a Barack Obama con diversas posturas antiisraelíes . Por ejemplo, varias encuestas sugerían que Obama era musulmán; que su iglesia era antiestadounidense y antiisraelí; que se reunía frecuentemente con líderes propalestinos en Chicago (y que se había reunido con líderes de la OLP ); que un líder de Hamás lo había respaldado; y que, de ser elegido presidente, había convocado una cumbre de naciones musulmanas excluyendo a Israel. El Consejo Judío para la Educación y la Investigación, una organización que apoyó a Obama, denunció las encuestas manipuladas como desinformación y mentiras. [ 13 ]
En medio de la controversia generalizada sobre la orden ejecutiva de la administración Trump que restringía la inmigración desde Oriente Medio , el Partido Republicano envió una encuesta a sus simpatizantes el 17 de febrero de 2017, titulada "Rendición de cuentas de los principales medios de comunicación", que incluía preguntas como "¿Cree usted que los medios informaron injustamente sobre la orden ejecutiva del presidente Trump que restringía temporalmente la entrada a nuestro país de personas procedentes de naciones comprometidas por el terrorismo islámico radical?" y "¿Sabía usted que se publicó una encuesta que revelaba que la mayoría de los estadounidenses apoyaba la orden ejecutiva de restricción temporal del presidente Trump?". La campaña de Trump utilizó tácticas similares durante las elecciones presidenciales de Estados Unidos de 2020. [ 14 ] [ 15 ]
Reino Unido
En " The Ministerial Broadcast ", un episodio de 1986 del programa satírico de televisión Yes, Prime Minister , el Secretario del Gabinete del Primer Ministro , Sir Humphrey Appleby (interpretado por Nigel Hawthorne ), demuestra el sondeo manipulador al Secretario Privado Principal del Primer Ministro , Bernard Woolley (interpretado por Derek Fowlds ), con respecto a la política de reintroducir el Servicio Nacional : [ 16 ]
Appleby demuestra que, si Woolley respondiera afirmativamente a las preguntas capciosas, le resultaría difícil argumentar en contra de la política deseada. Appleby alega entonces que las empresas encuestadoras poco fiables descartarían las preguntas capciosas y proporcionarían únicamente los resultados de la pregunta principal. [ 16 ]
En 2024, la empresa de encuestas Ipsos publicó dos sondeos con 1000 participantes que demostraban que, si se formulaba el primer conjunto de preguntas, la reintroducción del servicio militar obligatorio contaba con un margen de apoyo del 45 % frente al 38 %, mientras que si se formulaba el segundo conjunto de preguntas, la reintroducción se oponía con un margen del 48 % frente al 34 %. El objetivo de los sondeos de Ipsos era demostrar el peligro de las encuestas manipuladas —especialmente en un año electoral— y promover la solidez de las normas del Consejo Británico de Encuestas que buscan prevenirlas. [ 16 ]
Acciones legales
El parlamento del Territorio del Norte (Australia) ha legislado para restringir las encuestas telefónicas no solicitadas, de modo que, durante una elección, quien llama debe identificarse con su nombre y dirección. [ 3 ]
La legislatura estatal ha intentado restringir la práctica en New Hampshire . [ 17 ] [ 18 ]
Véase también
Referencias
- ↑ Pollster.com: ¿Qué es una encuesta manipulada?
- ↑ Feld, KG (2000). "¿Qué son las encuestas manipuladas?" Campaign & Elections , 21(4): 62–63, 70. En: Winning Elections (RA Faucheux, editor), pp. 184–89. Nueva York: M. Evans & Co. ISBN 1590770269.
- 1 2 / Ley Electoral del Territorio del Norte, Artículo 271: Delito relacionado con el sondeo manipulado.
- ↑ "Asociación Estadounidense de Consultores Políticos: Acerca de la AAPC: Declaración sobre encuestas manipuladas" . Archivado del original el 22 de septiembre de 2008. Consultado el 29 de septiembre de 2008 .
- ↑ AAPOR | Declaración de AAPOR sobre encuestas manipuladas. Archivado el 4 de enero de 2013 en Wayback Machine.
- ↑ 1634–1699: McCusker, JJ (1997). ¿Cuánto es eso en dinero real? Un índice de precios histórico para usar como deflactor de valores monetarios en la economía de los Estados Unidos: Addenda et Corrigenda (PDF) . American Antiquarian Society .1700–1799: McCusker, JJ (1992). ¿Cuánto es eso en dinero real? Un índice de precios histórico para usar como deflactor de los valores monetarios en la economía de los Estados Unidos (PDF) . American Antiquarian Society .1800–presente: Banco de la Reserva Federal de Minneapolis. "Índice de precios al consumidor (estimación) 1800–" . Consultado el 29 de febrero de 2024 .
- ↑ Sabato, Larry J. (1996). "Cuando llega el momento de votar". Washington Monthly , junio, vol. 28 (6): 26–31.
- ↑ Bullock, Paul (1973). "Conejos y radicales: la campaña de Richard Nixon en 1946 contra Jerry Voorhis". Southern California Quarterly , vol. 55 (3): 319-359.
- ↑ Benson, Simon (16 de marzo de 2011). El Partido Laborista es acusado de difamar a un candidato. http://www.dailytelegraph.com.au/labor-accused-of-smear-candidates-name/story-fn6b3v4f-1226022099138
- ↑ "Gravemente enferma, Atwater ofrece disculpas" . The New York Times . AP . 13 de enero de 1991.
- ↑ Prueba de fuego: la presidencia en tiempos de guerra de George W. Bush, por Robert H. Swansbrough (2008), pág. 47. ISBN 978-0-230-60100-0.
- ↑ "La anatomía de una campaña de desprestigio" . The Boston Globe
- ↑ Smith, Ben (15 de septiembre de 2008). Los votantes judíos se quejan de una encuesta anti-Obama. https://www.politico.com/blogs/ben-smith/2008/09/jewish-voters-complain-of-anti-obama-poll-011869?showall
- ↑ "Donald Trump está molesto porque los demócratas están tomando su encuesta sesgada sobre el sesgo de los medios" . The Daily Dot . 18 de febrero de 2017. Consultado el 19 de febrero de 2017 .
- ↑ "Encuesta sobre la rendición de cuentas de los principales medios de comunicación" . Partido Republicano . Consultado el 19 de febrero de 2017 .
- 1 2 3 "Sí, Primer Ministro, el diseño del cuestionario importa" . Ipsos . 20 de febrero de 2024.
- ↑ "La ley genera recelo entre las empresas encuestadoras respecto a trabajar en New Hampshire" . The New York Times
- ↑ Estatutos de Nuevo Hampshire de 2010: Elecciones: Gastos y contribuciones políticas. 13 NH 664. 13 NH 664
Enlaces externos
- Advertencia del Consejo Nacional de Encuestas Públicas
- Relatos de un encuestador manipulador (Consultado el 7 de marzo de 2012)
- No las llamen encuestas manipuladas, por Stuart Rothenberg
- Cuando llega el momento decisivo en las urnas
- La verdad sobre las encuestas manipuladas
- Técnicas de campaña política
- Tipos de encuestas