Hispanopedia WikiUna pregunta sugestiva es aquella que implica que se debe dar una respuesta determinada, [ 1 ] [ 2 ] o que presenta falsamente una presuposición como un hecho aceptado. [ 3 ] [ 4 ] Este tipo de pregunta distorsiona la memoria, engañando así a la persona para que responda de una manera específica que puede o no ser cierta o coherente con sus sentimientos reales, y puede ser deliberada o involuntaria. Por ejemplo, la frase "¿No crees que esto estuvo mal?" es más sugestiva que "¿Crees que esto estuvo mal?", a pesar de la diferencia de una sola palabra. La primera puede presionar sutilmente al entrevistado para que responda "sí", mientras que la segunda es mucho más directa. [ 1 ] Las preguntas repetidas pueden hacer que las personas piensen que su primera respuesta es incorrecta y las lleven a cambiarla, o pueden hacer que respondan continuamente hasta que el interrogador obtenga la respuesta exacta que desea. La dicción utilizada por el entrevistador también puede ser un factor que influya en la respuesta del individuo interrogado.
La investigación experimental de la psicóloga Elizabeth Loftus ha establecido que intentar responder a tales preguntas puede generar confabulación en los testigos presenciales. [ 4 ] Por ejemplo, los participantes en un experimento pueden ver el mismo videoclip de un accidente automovilístico. Los participantes son asignados al azar a uno de dos grupos. A los participantes del primer grupo se les pregunta "¿A qué velocidad iba el auto cuando pasó la señal de stop?". A los participantes del otro grupo se les hace una pregunta similar que no se refiere a una señal de stop. Posteriormente, los participantes del primer grupo tienen más probabilidades de recordar haber visto una señal de stop en el videoclip, aunque en realidad no había tal señal, [ 3 ] lo que plantea serias dudas sobre la validez de la información obtenida mediante preguntas mal formuladas durante el testimonio de los testigos presenciales .
Tipos
Preguntas directas
Las preguntas directas suelen dar lugar a respuestas de una sola palabra cuando a veces se necesitan explicaciones. Esto podría incluir preguntas como "¿Lo entiendes?" y "¿Dónde ocurrió?".
Preguntas repetidas
Las preguntas repetidas generan ciertos tipos de respuestas. Las preguntas repetidas hacen que las personas piensen que su primera respuesta fue incorrecta, las llevan a cambiarla o provocan que sigan respondiendo hasta que el interrogador obtenga la respuesta exacta que desea. Elizabeth Loftus afirma que los errores en las respuestas se reducen drásticamente si una pregunta se formula solo una vez. [ 5 ]
Preguntas de opción forzada
Las preguntas de sí/no o de elección forzada, como "¿Debemos condenar a este asesino?", obligan a las personas a elegir entre dos opciones cuando la respuesta podría no ser ninguna de ellas. Esto genera más momentos de "discurso del entrevistador", donde el entrevistador habla y controla la mayor parte de la entrevista. [ 6 ] Este tipo de pregunta también se conoce como falso dilema .
Preguntas presuntuosas
Las preguntas presuntuosas pueden ser equilibradas o desequilibradas. Las preguntas desequilibradas plantean cuestiones únicamente desde el punto de vista de una de las partes de un argumento. Por ejemplo, un interrogador podría preguntar: "¿Está usted a favor de la pena de muerte para las personas condenadas por asesinato?". Esta pregunta presupone que el único punto de vista de la persona en esta situación es que quien es condenado debe recibir la pena de muerte o no. El segundo tipo de pregunta presuntuosa es la "pregunta equilibrada". En este caso, el interrogador utiliza preguntas opuestas para hacer creer al testigo que la pregunta es equilibrada, cuando en realidad no lo es. Por ejemplo, el interrogador preguntaría: "¿Está usted a favor de la cadena perpetua sin posibilidad de libertad condicional?". Este tipo de pregunta puede parecer equilibrada, pero en realidad sigue influyendo en la persona para que hable de cadena perpetua y ninguna otra opción. [ 5 ]
Preguntas de confirmación
Las preguntas confirmatorias conducen a respuestas que solo pueden respaldar un punto específico. En este caso, el entrevistador obliga a la persona a asegurarse de que sus respuestas la hagan parecer extrovertida o introvertida. Si quieren que parezca extrovertida, harían preguntas como "¿Cómo haces que una fiesta sea más divertida?" y "¿Cuándo eres más hablador/a?". Si quieren que parezca introvertida, harían preguntas como "¿Alguna vez te has sentido excluido/a de un grupo?" o "¿Puedes ser más hiperactivo/a a veces?".
Investigación
Se ha prestado considerable atención a las preguntas sugestivas y sus efectos. La investigación experimental de Elizabeth Loftus , psicóloga estadounidense y experta en memoria humana, ha establecido que intentar responder a tales preguntas puede generar confabulación en los testigos presenciales. [ 7 ] Loftus realizó un experimento en el que todos los participantes vieron el mismo videoclip de un accidente automovilístico. Luego, los participantes fueron asignados al azar a uno de dos grupos. Al primer grupo se le preguntó: "¿A qué velocidad iba el auto cuando pasó la señal de stop?". A los participantes del otro grupo se les hizo una pregunta similar que no hacía referencia a una señal de stop. Los resultados mostraron que los participantes del primer grupo eran más propensos a recordar haber visto una señal de stop en el videoclip, aunque en realidad no había tal señal. [ 8 ] Loftus afirmó que todos se ven afectados por las preguntas sugestivas, y que estas provienen de factores ambientales en lugar de factores innatos.
William S. Cassel, profesor de la Universidad de Nueva Orleans, realizó un experimento con niños de preescolar, segundo y cuarto grado, y adultos. Se les pidió que vieran un breve video de dos niños discutiendo sobre el uso de una bicicleta. Una semana después, se les solicitó que recordaran libremente los eventos del video. A continuación, se les presentaron series de preguntas jerárquicas, cada vez más sugestivas, que sugerían una respuesta correcta (orientada positivamente), una incorrecta (engañosa) o ninguna respuesta específica (orientada imparcialmente). El último nivel de preguntas para cada ítem era una pregunta de opción múltiple con tres alternativas. El recuerdo libre correcto varió con la edad; los niños de preescolar y segundo grado generalmente siguieron la orientación de las preguntas de primer nivel con mayor frecuencia que los participantes mayores. Los niños mayores fueron tan precisos como los adultos al responder preguntas sobre los ítems centrales, pero no así con los ítems secundarios. Se encontraron diferencias de desarrollo en las respuestas a las preguntas sugestivas repetidas; los niños de preescolar siguieron las preguntas engañosas y cambiaron sus respuestas con más frecuencia que los participantes mayores. En las preguntas finales de opción múltiple, los niños de jardín de infantes pudieron dar la respuesta correcta con la misma frecuencia que en las preguntas iniciales, a pesar de los errores intermedios. [ 9 ]
Loftus y John Palmer desarrollaron el Efecto de Desinformación . Este describe cómo las respuestas de los participantes que presencian un accidente cambian si las preguntas se formulan de manera diferente. Descubrieron que las personas tienden a exagerar lo que realmente vieron. [ 10 ] El veinticinco por ciento de los participantes afirmó haber visto vidrios rotos porque se usó la palabra "rompió" en lugar de "golpeó". [ 10 ]
Profesionales en riesgo de utilizar preguntas sugestivas
Interrogadores y policías
Los agentes de policía incompetentes o sin ética pueden utilizar interrogatorios sugestivos en las salas de interrogatorio; estos interrogadores emplean diferentes técnicas y tipos de preguntas para obtener confesiones: utilizan la «inducción de respuestas» para lograr confesiones falsas. Esto consiste en limitar deliberadamente ciertas respuestas y sugerir otras. Por ejemplo, preguntan a alguien si estuvo en la casa a la 1, las 2 o las 3 de la tarde, obligándolo a pensar que tuvo que ser una de esas opciones. Esto provoca que la persona recuerde lo que se le indica en lugar de sus propios recuerdos. Además, los interrogadores utilizan la «inducción de estereotipos», que consiste en mencionar al testigo únicamente las características negativas del presunto culpable. Parte de la inducción de estereotipos es la condición incriminatoria, donde todo lo que dice el testigo se etiqueta como «malo». El detective podría negar levemente con la cabeza o pedirle al testigo que lo intente de nuevo. Esto contrasta con otra opción de interrogatorio: la técnica de «entrevista neutral», que incluye tanto los aspectos positivos como los negativos del culpable. [ 5 ]
Cuanto más tiempo dediquen los interrogadores a preguntar a los testigos sobre un incidente, más se desvanecerá el recuerdo del suceso y las personas olvidarán lo que realmente ocurrió. Luego, al recuperar el recuerdo, se reconstruyen algunos aspectos, lo que provoca errores. Ni siquiera la confianza en lo que los testigos creen haber visto se correlaciona con una memoria precisa. Según el psicólogo Philip Zimbardo , «las personas mal informadas pueden llegar a creer la información errónea en la que confían». [ 11 ]
Terapeutas
Algunos terapeutas corren el riesgo de utilizar preguntas sugestivas con sus pacientes al hablar sobre eventos traumáticos pasados. La definición de memoria reprimida de Sigmund Freud es "la evitación consciente e inconsciente de deseos, pensamientos y recuerdos desagradables". [ 12 ] Sin embargo, existe muy poca evidencia de este tipo de memoria. Algunos terapeutas afirman que la represión hace que las personas olviden eventos aterradores de abuso sexual o físico como defensa psicológica. [ 12 ] Mediante preguntas de entrevista mal formuladas, un terapeuta puede convencer a su paciente de que existe la memoria reprimida y, por lo tanto, que el abuso debió haber ocurrido, pero que el paciente simplemente no lo recuerda. Las preguntas repetitivas cambian las respuestas de los pacientes de un reacio "quizás" a un definitivo "seguro". El uso de preguntas sugestivas por parte de los terapeutas altera las percepciones y puede provocar la creación de recuerdos completos. [ 12 ]
Véase también
Referencias
- 1 2 Crisp, Richard D. (1957). Investigación de mercados . Tata McGraw-Hill. pág. 100. ISBN 978-0-07-463535-3.
{{cite book}}: Incompatibilidad de ISBN/Fecha ( ayuda ) - ↑ Copeland, James M. "Interrogatorio cruzado en el examen improvisado" (PDF) . Liga Nacional Forense . Consultado el 6 de abril de 2010 .
- 1 2 Loftus, Elizabeth F. (1996). Testimonio de testigos oculares . Cambridge, Mass.: Harvard University Press. ISBN 978-0-674-28777-8.
- 1 2 "AS Psychology" . Recuperado el 19 de abril de 2010 .
- 1 2 3 Lyon, Thomas. "Cuestionando a los niños: Los efectos del cuestionamiento sugestivo y repetido". Electronic Publishing, Inc. SSRN 199353 .
{{cite web}}: Falta o está vacío|url=( ayuda ) - ↑ Peterson, Carole. "Elección forzada: ¿Los entrevistadores forenses hacen las preguntas correctas?" .
- ↑ Psicología AS holah.co.uk
- ↑ Loftus, Elizabeth F. (1996). Testimonio de testigos oculares. Cambridge, Mass.: Harvard University Press. ISBN 0-674-28777-0.
- ↑ Cassel, Roebers, Bjorklund, William S., Claudia EM, David F. (1996). "Patrones de desarrollo de las respuestas de testigos oculares a preguntas repetidas y cada vez más sugestivas". Journal of Experimental Child Psychology . 61 (2): 116– 133. doi : 10.1006/jecp.1996.0008 .
{{cite journal}}: CS1 maint: varios nombres: lista de autores ( enlace ) - 1 2 Zimbardo, Philip. «Sugestibilidad: las señales externas distorsionan o crean recuerdos». Edición AP de Psicología con Descubriendo la Psicología. Ed. Suzan Hartman. Boston: Allyn & Bacon, 2010. Impreso
- ↑ Zimbardo, Philip (2010). Psicología AP Edition con Discovering Psychology. Ed . Boston: Allyn & Bacon. pág. 262.
- 1 2 3 Ofshe, Richard ; Ethan Watters (marzo-abril de 1993). "Making Monsters". Society . 30 (3): 4– 16. doi : 10.1007/bf02695218 . S2CID 189886146 .
- Falacias informales