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Uso problemático de las redes sociales

El uso excesivo de las redes sociales puede provocar problemas como deterioro funcional y una disminución del bienestar general, tanto para los usuarios como para quienes los ro...

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El uso excesivo de las redes sociales puede provocar problemas como deterioro funcional y una disminución del bienestar general, tanto para los usuarios como para quienes los rodean. Este uso se asocia con un riesgo de problemas de salud mental, trastornos del sueño, dificultades académicas y fatiga diurna. [ 5 ] La dependencia psicológica o conductual de las plataformas de redes sociales puede tener importantes repercusiones negativas en la vida diaria de las personas. [ 6 ] El riesgo de problemas también está relacionado con el tipo de plataforma de redes sociales o comunidad en línea que se utilice. Las personas de diferentes edades y géneros pueden verse afectadas de distintas maneras por el uso problemático de las redes sociales.

Signos y síntomas

Los signos de adicción a las redes sociales o uso excesivo de las mismas incluyen muchos comportamientos similares a los trastornos por consumo de sustancias, como alteración del estado de ánimo, prominencia, tolerancia, síntomas de abstinencia por estrés, malestar psicológico, ansiedad y depresión , conflicto, recaída y baja autoestima. [ 7 ] [ 8 ] [ 9 ] [ 10 ] [ 11 ] Las personas con hábitos problemáticos en las redes sociales corren el riesgo de volverse adictas y pueden necesitar más tiempo en ellas con el paso del tiempo. [ 12 ] El uso frecuente de las redes sociales también puede estar asociado con síntomas autoinformados del trastorno por déficit de atención con hiperactividad . [ 13 ]

La ansiedad social (o miedo a perderse algo ) es otro síntoma potencial. La ansiedad social se define como la ansiedad o el miedo intenso a ser juzgado, evaluado negativamente o rechazado en una situación social o de desempeño. [ 14 ] [ 15 ] [ 16 ] El miedo a perderse algo puede contribuir al uso excesivo debido a la revisión frecuente de los medios de comunicación a lo largo del día para comprobar qué hacen los demás en lugar de realizar otras actividades. Los signos comunes incluyen el desplazamiento, o reemplazar otras actividades significativas con las redes sociales, [ 17 ] y la soledad. [ 18 ] [ 19 ]

Causas y mecanismos

Existen muchas teorías sobre el mecanismo o la causa del uso problemático de las redes sociales. [ 20 ] La transición del uso normal al problemático de las redes sociales ocurre cuando una persona recurre a ellas para aliviar el estrés, la soledad, la depresión o para obtener recompensas constantes. [ 21 ]

  1. Modelo cognitivo-conductual: las personas aumentan su uso de las redes sociales cuando se encuentran en entornos desconocidos o en situaciones incómodas;
  2. Modelo de habilidades sociales: las personas sacan sus teléfonos y usan las redes sociales cuando prefieren la comunicación virtual en lugar de las interacciones cara a cara porque carecen de habilidades de autopresentación;
  3. Modelo sociocognitivo: Esta persona usa las redes sociales porque le encanta la sensación de que la gente le dé "me gusta", comente sus fotos y la etiquete en ellas. Le atraen los resultados positivos que recibe en las redes sociales.

Existen paralelismos con la industria del juego inherentes al diseño de varios sitios de redes sociales, con "bucles lúdicos" o ciclos repetidos de incertidumbre, anticipación y retroalimentación que potencialmente contribuyen al uso problemático de las redes sociales. [ 22 ] Otro factor que facilita directamente el desarrollo de la adicción a las redes sociales es la actitud implícita hacia el artefacto tecnológico. [ 23 ] El uso de las redes sociales también puede estimular la vía de recompensa en el cerebro. [ 24 ] También existe una teoría que sostiene que la adicción a las redes sociales satisface impulsos evolutivos básicos a raíz de la urbanización masiva a nivel mundial. Las necesidades psicológicas básicas de "una vida comunitaria segura y predecible que evolucionó durante millones de años" permanecen inalteradas, lo que lleva a algunos a encontrar comunidades en línea para sobrellevar el nuevo estilo de vida individualizado en algunas sociedades modernas. [ 25 ]

La hipótesis del " desajuste evolutivo " sostiene que las plataformas digitales modernas amplifican la competencia y la comparación social de maneras que nuestros ancestros nunca enfrentaron, lo que posiblemente desencadene patrones desadaptativos como ansiedad, depresión o uso compulsivo. De manera similar, algunos académicos comparan las redes sociales con la "comida chatarra": [ 26 ] [ 27 ] El enfoque adoptado para desarrollar las plataformas de redes sociales puede contribuir al uso problemático de las mismas. [ 28 ] La capacidad de desplazarse y transmitir contenido sin fin y cómo los desarrolladores de aplicaciones distorsionan el tiempo al afectar el " flujo " del contenido al desplazarse, [ 29 ] potencialmente resultando en el efecto Zeigarnik (el cerebro humano continuará persiguiendo una tarea inconclusa hasta un cierre satisfactorio. [ 28 ] [ 30 ] Modos de reproducción automática, [ 28 ] la naturaleza personalizada del contenido resulta en apego emocional (el usuario valora esto por encima de su valor real, lo que se conoce como el efecto de dotación ), [ 31 ] [ 32 ] [ 33 ] y el efecto de exposición (la exposición repetida a un estímulo distinto por parte del usuario puede condicionar al usuario a una actitud mejorada hacia él). [ 34 ] [ 28 ] La naturaleza interactiva de las plataformas, incluida la capacidad de "me gusta" al contenido, también se ha vinculado. Aunque las redes sociales pueden satisfacer las necesidades de comunicación personal, se ha demostrado que quienes las usan con mayor frecuencia tienen mayores niveles de angustia psicológica. [ 35 ]

Diagnóstico

Aunque no existe un término o medida diagnóstica oficial, el uso problemático de las redes sociales se conceptualiza como un trastorno no relacionado con sustancias, que resulta en preocupación y compulsión a participar excesivamente en plataformas de redes sociales a pesar de las consecuencias negativas. [ 36 ] No existe un diagnóstico para el uso problemático de las redes sociales ni en la CIE-11 ni en el DSM-5 . El uso excesivo de una actividad, como las redes sociales, no equivale directamente a la adicción. [ 25 ] Hay otros factores que podrían llevar a la adicción a las redes sociales de una persona, incluidos rasgos de personalidad y tendencias preexistentes. [ 25 ] Aunque el grado de uso de las redes sociales y la adicción están correlacionados positivamente, es erróneo emplear el uso (el grado en que se utilizan las funciones del sitio, el esfuerzo ejercido durante las sesiones de uso, la frecuencia de acceso, etc.) como un sustituto de la adicción. [ 37 ] Los indicadores de una posible dependencia de las redes sociales incluyen: [ 38 ]

  1. Cambios de humor: una persona utiliza las redes sociales para regular su estado de ánimo o como un medio para escapar de los conflictos del mundo real.
  2. Relevancia: las redes sociales comienzan a dominar los pensamientos de una persona a expensas de otras actividades.
  3. Relevancia: las redes sociales se convierten en la parte más importante de la vida de una persona.
  4. Tolerancia: una persona aumenta el tiempo que pasa en las redes sociales para experimentar sentimientos previamente asociados con el uso de las mismas.
  5. Síndrome de abstinencia: cuando una persona no puede acceder a las redes sociales, sus hábitos de sueño o alimentación cambian, o pueden aparecer signos de depresión o ansiedad.
  6. Conflictos en la vida real: cuando se utilizan las redes sociales de forma excesiva, pueden afectar a las relaciones reales con familiares y amigos.
  7. Recaída: la tendencia de las personas previamente afectadas a retomar patrones anteriores de uso excesivo de las redes sociales.

Se han desarrollado y validado varias escalas que ayudan a comprender los problemas relacionados con el uso problemático de las redes sociales. [ 39 ] [ 40 ] [ 41 ] [ 42 ] No existe una única escala que sea utilizada por todos los investigadores. [ 43 ]

Tratamiento

La Academia Estadounidense de Pediatría ha desarrollado recomendaciones sobre el tiempo de exposición a pantallas para niños y familias . [ 44 ] [ 45 ] Entre las posibles intervenciones terapéuticas publicadas se incluyen:

No se ha demostrado que los medicamentos sean eficaces en ensayos controlados aleatorios para las afecciones relacionadas de trastorno de adicción a Internet o trastorno de juego . [ 47 ]

Prevención

Los enfoques de prevención incluyen aplicaciones de monitoreo del tiempo de pantalla y otros enfoques basados ​​en tecnología para mejorar la eficiencia y disminuir el tiempo de pantalla y herramientas para ayudar con la adicción a los productos de plataformas en línea. [ 48 ] [ 49 ] [ 50 ] [ 51 ] [ 52 ] Los métodos de los padres para monitorear, regular y comprender el uso de las redes sociales de sus hijos se denominan mediación parental. [ 53 ] Las estrategias de mediación parental incluyen métodos activos, restrictivos y de uso compartido. La mediación activa implica conversaciones directas entre padres e hijos que tienen como objetivo educar a los niños sobre las normas y la seguridad de las redes sociales, así como sobre la variedad y los propósitos del contenido en línea. La mediación restrictiva implica la implementación de reglas, expectativas y limitaciones con respecto al uso e interacciones de las redes sociales de los niños. El uso compartido es cuando los padres usan conjuntamente las redes sociales con sus hijos, y es más efectivo cuando los padres participan activamente (como hacer preguntas, hacer comentarios inquisitivos/de apoyo) en lugar de ser pasivos al respecto. [ 54 ]

La mediación activa es la estrategia más común utilizada por los padres, aunque la clave del éxito de cualquier estrategia de mediación es la consistencia/fiabilidad. [ 53 ] Cuando los padres refuerzan las reglas de manera inconsistente, no tienen una estrategia de mediación o utilizan estrategias altamente restrictivas para monitorear el uso de las redes sociales de sus hijos, se observa un aumento en los comportamientos agresivos de los niños. [ 55 ] [ 56 ] Cuando los padres expresan abiertamente que apoyan la autonomía de sus hijos y proporcionan reglas claras y consistentes para el uso de los medios, el uso problemático y la agresión disminuyen. [ 55 ] [ 57 ] Sabiendo que la mediación consistente y que apoya la autonomía tiene resultados más positivos que la mediación inconsistente y controladora, los padres pueden fomentar conscientemente un diálogo más directo, participativo y genuino con sus hijos. Esto puede ayudar a prevenir o reducir el uso problemático de las redes sociales en niños y adolescentes. [ 55 ] [ 56 ]

Resultados

Adolescentes y jóvenes

El mayor uso de las redes sociales y la exposición a estas plataformas pueden generar resultados negativos y acoso con el tiempo. [ 58 ] Si bien la principal intención de las redes sociales es compartir información y comunicarse con amigos y familiares, existe más evidencia sobre factores negativos que positivos. El uso de las redes sociales se ha relacionado con un mayor riesgo de depresión y autolesiones. [ 59 ] Quienes tienen entre 13 y 15 años pueden ser los que más sufren estos problemas, pero también se observan en estudiantes universitarios. [ 60 ] Según el Sistema de Vigilancia del Comportamiento de Riesgo Juvenil de 2019 de los Centros para el Control y la Prevención de Enfermedades, los datos mostraron que aproximadamente el 15 % de los estudiantes de secundaria fueron víctimas de acoso electrónico en los 12 meses anteriores a la encuesta que se les pidió que completaran. [ 61 ] El acoso en las redes sociales ha provocado un aumento en las tasas de suicidio entre este grupo de edad en la última década. [ 62 ]

Personas mayores

Las generaciones mayores se ven afectadas por las redes sociales en áreas distintas a las de los adolescentes y los adultos jóvenes. Las redes sociales desempeñan un papel fundamental en la vida diaria de los adultos de mediana edad, especialmente en lo que respecta a su carrera y comunicación. Algunos estudios sugieren que muchas personas consideran que los teléfonos inteligentes son vitales para la planificación y el éxito de su carrera, pero la presión por conectar con familiares y amigos a través de las redes sociales se convierte en un problema. [ 63 ] Esto se ve reforzado por otros estudios que indican que las personas de mediana edad se sienten más aisladas y solas debido al uso de las redes sociales, llegando incluso a diagnosticarse ansiedad y depresión por su uso excesivo. Al igual que en los adolescentes y los adultos jóvenes, las comparaciones con los demás suelen ser la causa de impactos mentales negativos entre las personas de mediana edad. Las encuestas sugieren que la presión por rendir y los sentimientos de inferioridad derivados de observar la vida de los demás a través de las redes sociales han provocado depresión y ansiedad, especialmente entre las personas de clase media; [ 64 ] sin embargo, las generaciones mayores también se benefician del auge de las redes sociales. Los sentimientos de soledad y aislamiento han disminuido en las personas mayores que utilizan las redes sociales para conectarse con los demás, lo que en última instancia conduce a un estilo de vida más satisfactorio y físicamente saludable, debido a la posibilidad de comunicarse y mantenerse en contacto con personas que no habrían podido ver físicamente. [ 63 ]

Educación

El uso problemático de las redes sociales se ha estudiado en relación con el rendimiento académico, especialmente entre adolescentes y estudiantes universitarios. Un metaanálisis de 2025 sobre estudiantes universitarios informó una pequeña asociación negativa entre la adicción a las redes sociales y el rendimiento académico. [ 65 ] Una revisión sistemática y un metaanálisis exploratorio de 2026 sobre estudiantes universitarios en Oriente Medio y África del Norte encontraron de manera similar que la mayoría de los estudios incluidos informaron una asociación negativa entre el uso problemático de las redes sociales y el rendimiento académico, pero señalaron una heterogeneidad sustancial y una capacidad limitada para extraer conclusiones causales debido a que los estudios incluidos eran transversales. [ 66 ] La investigación sobre los medios de pantalla en general también sugiere que los efectos académicos pueden depender del tipo, propósito y contexto de la actividad en pantalla en lugar del tiempo total en pantalla por sí solo. [ 67 ]

Trastornos alimentarios

Las personas con un uso problemático de las redes sociales tienen un mayor riesgo de sufrir trastornos alimentarios (especialmente en mujeres). [ 68 ] Debido al uso extensivo de las redes sociales, los adolescentes se ven expuestos a imágenes de cuerpos inalcanzables, sobre todo con la creciente presencia de aplicaciones de edición de fotos que permiten alterar la apariencia del cuerpo en una fotografía. Las redes sociales pueden propiciar un entorno para comunidades en línea dañinas, como aquellas que promueven hábitos poco saludables. [ 69 ] [ 70 ] A esto se suma la normalización de la cirugía estética, que también establece estándares de belleza poco realistas. Esto, a su vez, puede influir en la dieta y el ejercicio de los adolescentes, quienes intentan ajustarse al estándar que les impone el consumo de redes sociales. [ 69 ]

Predominio

La tasa de prevalencia de la adicción a las redes sociales es del 24%, con un rango del 0% al 82%. Las estimaciones de prevalencia obtenidas en Norteamérica y Europa Occidental/Norte tienden a ser más bajas que las de África, Asia y Oriente Medio. La prevalencia es mayor en las naciones colectivistas (31%) que en las individualistas (14%). [ 71 ]

Cultura e historia

Desde una perspectiva antropológica, la adicción a las redes sociales es un concepto socialmente construido que ha sido medicalizado porque este comportamiento no se ajusta al comportamiento aceptado por ciertos grupos sociales hegemónicos. [ 72 ]

El caso de Molly Russell

En noviembre de 2017, una joven británica de catorce años de Harrow, Londres , llamada Molly Russell, se suicidó tras ver contenido negativo, gráfico y descriptivo, principalmente en plataformas de redes sociales como Instagram y Pinterest. [ 73 ] El forense del caso, Andrew Walker, concluyó que la muerte de Russell fue "un acto de autolesión producto de la depresión y los efectos negativos del contenido en línea". [ 73 ] El caso de Russell ha generado gran atención no solo en el Reino Unido, sino también en Estados Unidos. Plantea la cuestión de si se implementarán o modificarán políticas y regulaciones para proteger la seguridad de los niños en internet. Los defensores de la seguridad infantil esperan que la creación de regulaciones ayude a cambiar los aspectos fundamentales asociados con plataformas de redes sociales como Instagram y Pinterest. [ 74 ]

Leyes, políticas y reglamentos para minimizar los daños.

El caso de Molly Russell generó debate tanto en el Reino Unido como en Estados Unidos sobre cómo proteger a las personas del contenido dañino en línea. En el Reino Unido, el Proyecto de Ley de Seguridad en Línea se presentó oficialmente en el Parlamento en marzo de 2022: el proyecto de ley abarca una variedad de contenido potencialmente peligroso, como la pornografía de venganza, el acoso sexual a menores, el discurso de odio o cualquier contenido relacionado con el suicidio. [ 75 ] En general, el proyecto de ley no solo protegerá a los niños del contenido en línea, sino que también abordará cómo pueden lidiar con este contenido que puede ser ilegal. También cubre los roles de verificación y la publicidad, ya que todo esto se incluirá en la página de términos y condiciones de la plataforma de redes sociales. Si las plataformas de redes sociales no cumplen con estas nuevas regulaciones, se enfrentarán a una multa de $7500 por cada infracción. En cuanto a Estados Unidos, se ofrecieron recomendaciones como la búsqueda de una agencia independiente para implementar un sistema de regulaciones similar al Proyecto de Ley de Seguridad en Línea del Reino Unido. [ 76 ]

Otra idea potencial era encontrar una agencia específica de elaboración de normas donde la autoridad se centrara estricta y exclusivamente en un regulador digital que estuviera disponible las 24 horas del día, los 7 días de la semana. [ 76 ] California ya lanzó una ley llamada Age Appropriate Design Code Act en agosto de 2022, que tiene como objetivo proteger a los niños menores de dieciocho años, especialmente en lo que respecta a la privacidad en Internet. [ 77 ] La esperanza y el objetivo general de estas nuevas leyes, políticas y regulaciones establecidas es 1) asegurar que un caso como el de Molly Russell nunca vuelva a ocurrir y 2) proteger a las personas del contenido dañino en línea que puede conducir a problemas de salud mental como el suicidio, la depresión y la autolesión. En 2022, se litigó con éxito un caso que implicó a una plataforma de redes sociales en el suicidio de una adolescente canadiense llamada Amanda Todd, quien murió ahorcada. Esta fue la primera vez que una plataforma de redes sociales fue considerada responsable por las acciones de un usuario.

Caso KGM

En febrero de 2026, en el caso KGM v. Meta et al. , una demandante de 20 años identificada como KGM testificó en un juicio en Los Ángeles que el uso de YouTube desde los 6 años e Instagram desde los 9 años la llevó a un uso compulsivo que empeoró su salud mental, incluyendo depresión e inseguridad sobre su apariencia. El caso, un juicio de referencia contra Meta y Google, alega que las empresas diseñaron deliberadamente funciones adictivas en sus plataformas para usuarios jóvenes, mientras que las empresas niegan su responsabilidad. [ 78 ] Mark Zuckerberg (fundador de Meta) y Adam Mosseri (CEO de Instagram) testificaron en el caso. [ 79 ] El 25 de marzo de 2026, el jurado emitió un veredicto a favor de la demandante contra Meta y Google. El jurado determinó que Meta y YouTube de Google construyeron intencionalmente una plataforma adictiva. [ 80 ] Los jurados determinaron que las empresas desarrollaron productos adictivos que perjudicaron a la demandante. [ 81 ]

Investigación

La investigación empírica indica que la adicción a las redes sociales se desencadena por factores disposicionales (como la personalidad, los deseos y la autoestima), pero aún quedan por investigar empíricamente factores específicos de refuerzo sociocultural y conductual. [ 82 ] La adicción a las redes sociales también puede tener otros factores de riesgo neurobiológicos; la comprensión de esta adicción sigue siendo objeto de estudio e investigación activa, pero existe cierta evidencia que sugiere un posible vínculo entre el uso problemático de las redes sociales y aspectos neurobiológicos. [ 83 ]

Véase también

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