Casillero para paquetes

En Bangladesh, una alianza entre ekpay de A2I y Daraz creó el casillero de paquetería ekShop-Digibox. ^{[ 38 ]} La fabricación de la solución se realizó completamente en Bangladesh y se afirmó que era mucho más económica que las soluciones occidentales o chinas. Los casilleros se ubicaron en las estaciones de metro para facilitar el acceso. ^{[ 39 ]}

Australia Post ofrece un servicio similar con instalaciones ubicadas en o cerca de varias oficinas de correos. ^{[ 40 ]}

Una empresa de mensajería llamada Parzel Express introdujo en los Emiratos Árabes Unidos en 2011 máquinas de entrega automatizadas fabricadas por KEBA . ^{[ 41 ]}

Packstation es un servicio de taquillas para paquetes gestionado por DHL Parcel Germany , una unidad de negocio de la división de correo de Deutsche Post , en Alemania y otros países (por ejemplo, Italia). Ofrece cabinas automatizadas para la recogida y el envío de paquetes y cartas de gran tamaño, disponibles las 24 horas del día, los siete días de la semana. Packstation comenzó como un proyecto piloto en 2001 y se expandió rápidamente. En 2025, existían más de 15.500 máquinas Packstation en Alemania ^{[ 1 ]} y el 90% de la población alemana se encontraba a menos de diez minutos de una Packstation de DHL. ^{[ 42 ]} Solo se pueden depositar en las Packstations paquetes y cartas ordinarias entregadas por Deutsche Post. Además, Deutsche Post permite a su filial DHL Express Germany introducir un número limitado de paquetes exprés . Las Packstations fueron fabricadas originalmente por la empresa austriaca KEBA , y las estaciones más recientes fueron desarrolladas por DHL Paket en colaboración con Polygon. ^{[ 42 ]}

Un mercado importante para Packstation es el creciente número de personas solteras, especialmente estudiantes y profesionales con poco tiempo libre, que compran productos en línea pero que normalmente no están en casa durante el día para recibir las entregas , o que no tienen tiempo para depositar los paquetes en la oficina de correos durante el horario habitual de apertura. ^{[ 43 ] [ 44 ]} En septiembre de 2023 había más de 23 millones de clientes registrados de Packstation en Alemania, según Deutsche Post. ^{[ 45 ]}

El uso de Packstations es gratuito tanto para clientes particulares como para empresas; sin embargo, es necesario registrarse previamente a través del portal web Paket.de ^{[ 46 ]} para recoger los paquetes.

Cada cliente obtiene una tarjeta de banda magnética ("Goldcard") y un PIN que puede utilizarse para identificar al cliente en las máquinas Packstation y en las oficinas de correos. Anteriormente, era posible utilizar la Packstation introduciendo el número de cliente y el PIN. Esto se modificó en 2011 para aumentar la seguridad, según indicó DHL, ^{[ 47 ]} a partir de entonces el uso de la Goldcard fue obligatorio. El 29 de octubre de 2012, se introdujo un mTAN obligatorio , ^{[ 48 ]} que se transmite únicamente en la notificación por SMS o se puede obtener desde la aplicación DHL Paket. Cada mTAN es válido solo para un procedimiento de apertura (que puede dar derecho a abrir varias cabinas si el destinatario ha recibido numerosos envíos), sustituyendo así al PIN. Las Packstation más recientes pueden comunicarse con el teléfono móvil del usuario mediante Bluetooth si la aplicación DHL está disponible en el teléfono. En ese caso, ya no es necesario un PIN o un TAN.

El servicio postal austriaco Österreichische Post introdujo en noviembre de 2006 un servicio prácticamente idéntico llamado Post.24-Station. Las cabinas son fabricadas por la misma empresa que produce las estaciones de paquetería, KEBA . En Viena, se han instalado estaciones en supermercados, gasolineras y oficinas de correos con fácil acceso mediante transporte público.

En la República de Irlanda , ParcelMotel es propiedad de la empresa de mensajería Nightline. ParcelMotel operaba desde 2012 y contaba con 124 establecimientos que ofrecían más de 10 000 taquillas en toda la República de Irlanda. Todos los establecimientos cerraron el 31 de enero de 2023. ^{[ 49 ]} ParcelMotel también ofrecía una dirección en el Reino Unido para la entrega de paquetes, lo que permitía a los clientes en Irlanda beneficiarse del envío gratuito dentro del Reino Unido. Además, ofrecían servicios de devolución gratuitos o con cargo para empresas, entregas de motel a motel a precios especiales y un servicio de envío de paquetes. ^{[ 50 ]}

Una empresa llamada SmartPOST , gestionada por el grupo finlandés Posti, opera una red de terminales de paquetería de autoservicio en Finlandia, Estonia, Letonia y Lituania. ^{[ 51 ]} Las terminales están ubicadas en centros comerciales y otros espacios públicos. Permiten a los clientes enviar y recibir paquetes y pagarlos en el punto de recogida. Hay una terminal para cada estonio en un radio de 15 minutos en coche. Las terminales de paquetería se introdujeron en Finlandia en 2011. ^{[ 52 ]} Las terminales de paquetería y el software que gestiona el sistema son fabricados en Estonia por Cleveron . ^{[ 53 ]}

El servicio postal nacional de Turquía, el PTT , ha estado instalando casilleros Kargomat de producción nacional desde 2019. ^{[ 54 ]}

La empresa letona PostService gestiona una red de 39 terminales de paquetería de autoservicio en Letonia, denominadas Mana pasta stacija (en español: Mi oficina de correos). Las terminales están ubicadas en 27 ciudades y pueblos de Letonia. PostService se encarga de su construcción y fabricación en Letonia. ^{[ 55 ]}

A partir de 2022, en los países bálticos operan los servicios de taquillas para paquetería de Venipak, Omniva , DPD y Latvijas Pasts .

La empresa polaca InPost gestiona una red de casi 29.000 terminales de paquetería de autoservicio ^{[ 56 ]} en Polonia, denominadas Paczkomaty , cuya primera terminal se instaló en 2009. ^{[ 57 ]} Las terminales están ubicadas en centros comerciales, aparcamientos y gasolineras. Permiten a los clientes enviar y recibir paquetes. ^{[ 58 ]} En 2025, existían casi 54.000 terminales de paquetería en todo el país, de las cuales la mencionada InPost controlaba casi la mitad, seguida de DPD Polska con alrededor de 9.000 y Orlen con alrededor de 6.000, lo que convierte a Polonia en el país con la mayor densidad de terminales de paquetería per cápita. ^{[ 59 ]}

En el Reino Unido, InPost gestiona taquillas ubicadas en diversos lugares, como gasolineras , estaciones de tren , estaciones de servicio y supermercados . Según la empresa, están «estratégicamente situadas en zonas urbanas donde la gente trabaja, compra y se divierte». ^{[ 60 ]}

En Rusia, los casilleros para paquetes han ganado una popularidad considerable, y varias empresas importantes ofrecen el servicio, entre ellas Logibox, PickPoint, QIWI Post, EMS Russian Post, Yandex Market y Russian Post .

En Rumanía, los casilleros para paquetería son muy populares; sin embargo, los más utilizados son easybox de Sameday y FANbox de Fan Courier.

En Eslovaquia existen varias redes de taquillas para paquetes. Slovenská pošta cuenta con su propia red de taquillas BalíkoBOX, Packeta y GLS , y varias empresas de reparto también pueden entregar paquetes en las taquillas de Alza.sk.

En Francia, los casilleros para paquetes están ganando popularidad, siendo los principales actores del mercado: InPost , Amazon y Vinted .

Vinted Go (servicio logístico de Vinted) se lanzó en Francia en julio de 2022 y colocará más de 13 000 taquillas de paquetería en todo el país, ^{[ 61 ]} creando la red más grande de Francia y una de las más grandes del mundo. Las taquillas son fabricadas por la empresa portuguesa Bloq.it y están ubicadas en cadenas minoristas de todo el país como Franprix , ^{[ 62 ]} Carrefour y tiendas CASINO.