Myer

El grupo minorista Myer fue fundado por Sidney Myer , quien emigró de Bielorrusia a Melbourne en 1899, tras el apogeo de la fiebre del oro de Victoria , con muy poco dinero y escaso conocimiento del inglés, para unirse a su hermano mayor, Elcon Myer (1875-1938), quien había abandonado Rusia dos años antes. Abrieron la primera tienda Myer en Bendigo el 1 de noviembre de 1900. Tras prosperar, abrieron una segunda tienda en Bendigo en 1908. ^{[ 2 ]}

En 1911, Myer adquirió el negocio de Wright and Neil, Drapers , en Bourke Street , Melbourne , cerca de la Oficina General de Correos , y se terminó de construir un nuevo edificio que abrió sus puertas en 1914. Desde esta base, Myer construyó la cadena de grandes almacenes más grande de Australia, y la única con tiendas en todos los estados australianos.

En 1918, se compraron las fábricas de lana Doveton en Ballarat , y en 1921 se añadió un nuevo edificio frente a Post Office Place en Melbourne. En los años siguientes, Myer compró propiedades adyacentes, construyendo finalmente una tienda conocida como Myer Emporium . ^{[ 3 ]} El edificio de 1914 había sido diseñado por los arquitectos HW & FB Tompkins , quienes posteriormente diseñaron todas las ampliaciones durante los siguientes 20 años. La tienda Myer se expandió hasta Lonsdale Street en la década de 1920, y la fachada de Bourke Street se amplió y reconstruyó en 1933. ^{[ 4 ]}

El Myer Emporium creció con la compra de los negocios ya establecidos de Robertson & Moffat y Stephens & Sons. En Adelaida , en 1925, la empresa Myer SA Stores Ltd adquirió una participación mayoritaria en los grandes almacenes Marshall's y sus acciones continuaron cotizando en la Bolsa de Valores de Adelaida hasta que Myer Emporium Ltd realizó una exitosa oferta pública de adquisición en 1966. En 1928 se construyó un edificio independiente en Queensberry Street, Melbourne, llamado Carlton Despatch. Myer contaba con una gran cantidad de camiones que distribuían artículos en los suburbios de Melbourne. Los clientes llamaban al departamento que vendía lo que buscaban. El pedido se enviaba a Carlton Despatch y se entregaba en sus domicilios. Pagaban con una tarjeta Myer, que cargaba el importe en su cuenta y que se enviaba mensualmente a los clientes. Los negocios de Collins Street de T. Webb and Sons, importadores de porcelana, y WH Rocke and Company, fabricantes de muebles para el hogar, fueron comprados y trasladados al edificio de Bourke Street. En 1934, la empresa pública contaba con un capital social desembolsado de casi 2,5 millones de libras esterlinas.

Tras la muerte de Sidney Myer en 1934, la dirección de la empresa pasó brevemente a Lee Neil , quien falleció unos meses después, ^{[ 5 ]} y posteriormente a Elcon Myer. Tras la muerte de Elcon en 1938, la dirección pasó a su sobrino Norman Myer. Norman Myer dirigió la empresa hasta su fallecimiento en 1956. ^{[ 6 ]}

Myer creció desarrollando sus propias tiendas (convirtiéndose en uno de los principales propietarios y promotores inmobiliarios de Australia en el proceso) y adquiriendo otros grandes almacenes, incluidos Marshall's y Bell's de Adelaida ( Victor Harbor , Mount Barker , Murray Bridge , Strathalbyn y Tailem Bend ) en Australia Meridional, Boans de Australia Occidental en 1984, Barry & Roberts de Queensland, así como McWhirters de Fortitude Valley de Brisbane en 1955 y Allan & Stark en 1959, en Victoria Paterson Powell Pty Ltd (Ballarat) en 1953, Morris Jacobs ( Geelong ) en 1950, Bilson's ( Colac ) y Shilliday's ( Mildura ), y en Nueva Gales del Sur adquirieron Western Stores , McLean's Central Stores ( Lismore ), Morley's ( Tweed Heads ), Farmers & Co en 1961, Mortimer's ( Gosford ) en 1968, PGSmith & Regans ( Tamworth ) en 1953 y Grace Bros en 1983.

En 1968, Myer adquirió las tiendas Lindsay's en Geelong , ^{[ 7 ]} renombrando el negocio como Target , posicionándolo como una cadena de grandes almacenes de descuento . ^{[ 8 ]}

El negocio principal de la empresa comenzó a expandirse aún más con la compra de minoristas de licores (San Remo y Crittendens ) y establecimientos de comida rápida ( Red Rooster ). ^{[ 9 ] [ 10 ]}

En 1983, Grace Bros compró Myer en Nueva Gales del Sur, y luego en julio de ese año Myer adquirió Grace Bros Holdings Ltd. ^{[ 11 ]} La tienda Myer en Market y Pitt Streets en Sídney se convirtió en la tienda principal de Grace Bros.

En 1984, Myer adquirió Boans , ^{[ 12 ]} la cadena de grandes almacenes dominante de Australia Occidental y se embarcó en una importante remodelación de su tienda de la ciudad de Perth .

En 1985, Myer Emporium (y Target, su tienda departamental de descuento) se fusionó con GJ Coles & Coy formando Coles Myer , que entonces era el minorista más grande de Australia. ^{[ 13 ]} Myer siguió siendo una entidad distinta dentro de la nueva estructura corporativa hasta que fue vendida en 2006.

En 2000, el director ejecutivo de Coles Myer, Dennis Eck, ante la disminución de las ventas y las ganancias de las tiendas Myer y Grace Bros, decidió reducir el segmento de mercado de los grandes almacenes, disminuyendo los niveles de servicio, aumentando el volumen de existencias en la tienda e introduciendo productos para atraer a los consumidores más jóvenes. Al hacerlo, terminó replicando la estrategia de otra de las cadenas de Coles Myer, Target. El resultado fue una disminución en la afluencia de clientes y en las unidades vendidas por transacción. En 2001, Coles Myer se propuso reposicionar la tienda para recuperar a los clientes perdidos en este experimento de reducción de segmento de mercado. ^{[ 14 ]}

En 2003, uno de los cambios clave introducidos por la recién nombrada Directora General, Dawn Robertson, fue clasificar cada tienda Myer Grace Bros mediante un sistema de cuadrícula que hacía referencia al estatus socioeconómico de la zona, su facturación y su potencial de crecimiento. Las tiendas más grandes del centro de la ciudad se situarían en la parte superior de la cuadrícula, mientras que las tiendas regionales más pequeñas se situarían en la parte inferior. Esta cuadrícula influiría en la mercancía asignada a cada tienda, en lugar de vender la misma gama de productos en el centro de Melbourne que en la región de Queensland. ^{[ 15 ]}

El 13 de febrero de 2004, las tiendas Grace Bros cambiaron su nombre a Myer. ^{[ 16 ]}

En abril de 2004, Myer reabrió su tienda de Bondi Junction , que sustituyó a una antigua tienda Grace Bros que cerró en abril de 2002 para dar paso a la remodelación del centro comercial Westfield Bondi Junction . Fue la primera tienda Myer en abrir en varios años e incorporó novedades como baldosas blancas brillantes en el suelo, un amplio uso del vidrio y una mayor presencia de maniquíes.

Bajo la dirección de Dawn Robertson, Myer comenzó a centrarse más en el mercado de Sídney para desafiar la posición de su principal rival, David Jones, especialmente en la moda femenina. En febrero de 2004, Myer celebró su desfile de moda en Sídney el día anterior al de David Jones. El 9 de agosto de 2004, Myer organizó un desfile de moda al aire libre en Martin Place , que atrajo mucha atención, y nuevamente se celebró el día anterior al desfile de David Jones. ^{[ 17 ]}

El 17 de agosto de 2005, Coles Myer anunció que en un plazo de 12 meses decidiría si escindía, vendía o conservaba Myer. Se recibieron trece manifestaciones de interés por la totalidad o parte de Myer. ^{[ 18 ]}

El 13 de marzo de 2006, Coles Myer anunció la venta de Myer a un consorcio controlado por el grupo estadounidense de capital privado Newbridge Capital . El consorcio también incluía a la familia Myer, que poseía una participación del 5%. Los nuevos propietarios, que también se aseguraron la propiedad absoluta de la tienda insignia de Bourke Street, indicaron que no modificarían radicalmente el negocio, al menos a corto plazo, y que no tenían planes de remodelar el sitio de Bourke Street, ya que esto afectaría demasiado la rentabilidad durante el período de construcción. Texas Pacific también tenía intereses en los grandes almacenes británicos Debenhams y en la cadena estadounidense de alta gama Neiman Marcus . Esta venta se completó por 1400 millones de dólares australianos el 2 de junio de 2006. ^{[ 19 ]}

Tras su desinversión en Coles Myer (más tarde Coles Group , y posteriormente adquirida por Wesfarmers ), los nuevos propietarios, Newbridge Capital y la familia Myer, nombraron presidente a Bill Wavish y director ejecutivo a Bernie Brookes, ambos procedentes de Woolworths . Rupert Myer se incorporó al consejo de administración en representación de la familia Myer. La sede central de Myer se trasladó de la antigua sede de Coles Myer en Hawthorn East a Lonsdale House (tienda de Lonsdale Street) en el distrito financiero de Melbourne.

A partir de julio de 2006, Myer llevó a cabo una "Liquidación Histórica" ​​para deshacerse del exceso de existencias consideradas poco rentables o impopulares, y redujo los inventarios de 1.500  millones de dólares a 750  millones de dólares, y se cerraron todos los almacenes específicos de las tiendas. ^{[ 20 ]}

La ex Miss Universo Jennifer Hawkins comenzó a aparecer en campañas para Myer en 2006 y en enero de 2007 firmó un  contrato de 4 millones de dólares para ser el "rostro" de Myer durante cuatro años. ^{[ 21 ]}

Myer se retiró del programa de recompensas Flybuys, del que Coles Group era copropietario, el 1 de febrero de 2007.

En marzo de 2007, Myer anunció ganancias antes de intereses e impuestos (EBIT) del primer semestre de $123  millones, un aumento del 84% con respecto al año anterior. Esto representa un margen de beneficio del 6,8%, en comparación con el 3,9% en el período correspondiente anterior. Según el presidente Bill Wavish, todas las tiendas Myer eran ahora rentables, y todas las tiendas eran más rentables que en el año anterior. ^{[ 22 ]} Myer adquirió cuatro tiendas Harris Scarfe (incluida la recuperación de una tienda que había vendido a Harris Scarfe en 1998) y obtuvo una participación minoritaria en Harris Scarfe.

El sistema Mymerch, desarrollado con IBM y Oracle, costó 99  millones de dólares y se implementó a principios de abril de 2007. Entre otras funciones, Mymerch aumentó la capacidad de Myer para realizar análisis estadísticos de los hábitos de los clientes, lo que le brindó mayor capacidad para pronosticar tendencias de ventas y dirigir promociones. ^{[ 23 ]}

La recuperación de las ganancias de Myer se vio truncada en abril de 2007 por la pérdida de personal clave. Bob Boutin, director de indumentaria, Mark Bingemann, gerente de la división de ropa femenina, y Jasmine Bingemann, gerente de calzado y accesorios , renunciaron en un corto período. ^{[ 24 ]} Esto ocurrió tras informes de insatisfacción de la gerencia con la dirección del negocio de la moda , evidenciada por la deserción de diseñadores como Alex Perry y Tigerlily a David Jones . ^{[ 25 ]}

En junio de 2007, un consorcio formado por la familia Myer, Colonial First State y GIC Real Estate (Singapur) anunció la compra de la tienda Myer del distrito financiero de Melbourne. Se planeó remodelar la parte de la tienda ubicada en Bourke Street para 2009, con un contrato de arrendamiento de 60 años para Myer, ^{[ 26 ]} pero la remodelación no se completó hasta marzo de 2011. ^{[ 27 ]} La parte de la tienda ubicada en Lonsdale Street cerró en 2009.

En septiembre de 2009, tras los rumores del mes anterior, ^{[ 28 ]} Myer indicó que sacaría a bolsa el negocio con un rango de precio indicativo de las acciones de entre 3,90 y 4,90 dólares cuando cotizara el 2 de noviembre, lo que le daría una capitalización de mercado de entre 2.300  y 2.800  millones de dólares. ^{[ 29 ]} El precio final de emisión fue de 4,10 dólares, ^{[ 30 ]} pero en agosto de 2011 las acciones habían caído a 2,09 dólares. ^{[ 31 ]}

En 2010, se inauguró la tienda remodelada de Myer en el centro comercial de Bourke Street, convirtiéndose en la nueva tienda insignia de la compañía. La sede central se trasladó a una nueva ubicación en Docklands . La histórica tienda de Lonsdale Street cerró oficialmente sus puertas.

A principios de 2011, Myer adquirió una participación del 65% en la marca australiana de moda femenina Sass & Bide por 42,25 millones de dólares australianos. ^{[ 32 ] [ 33 ]} En octubre de 2013, Myer adquirió el 35% restante del negocio por 30 millones de dólares. ^{[ 34 ] [ 35 ]}

En enero de 2014, Fairfax Media reveló que Myer había presentado una oferta para comprar y fusionarse con su rival en el sector de los grandes almacenes, David Jones . ^{[ 36 ] [ 37 ]} La fusión habría mantenido a ambas cadenas operando de forma independiente en apariencia, combinando las operaciones administrativas y de la cadena de suministro, lo que habría supuesto un ahorro estimado de 5.000 millones de dólares anuales para ambas compañías. La propuesta indicativa no vinculante de 3.000 millones de dólares se presentó al consejo de administración de David Jones a finales de octubre de 2013, pero fue rechazada por este en noviembre de 2013. En febrero de 2014, Myer volvió a contactar con David Jones, ofreciéndole comprarla a su valor de mercado (estimado en 1.700 millones de dólares). David Jones aún no se había pronunciado sobre la nueva propuesta cuando Woolworths Sudáfrica , minorista de alimentos y ropa, ofreció comprar David Jones mediante un acuerdo de implementación del plan, en el que se ofrecerían 4 dólares por acción a los accionistas de David Jones. ^{[ 38 ] [ 39 ]} En respuesta al acuerdo de Woolworths, Myer retiró su propuesta a David Jones. ^{[ 40 ]} El veterano director ejecutivo de Myer, Bernie Brookes, cuya estrategia era sanear el negocio y desarrollar estrategias de eficiencia, anunció su partida en marzo de 2015. ^{[ 41 ]}

En septiembre de 2015, como resultado de la revisión estratégica de ese año, se anunció una captación de capital de 221 millones de dólares. La consiguiente dilución del valor para los accionistas, junto con el escaso apoyo a las medidas del plan estratégico, provocó que el precio de las acciones cayera a 0,91 dólares.

En abril de 2017, Myer adquirió dos marcas de moda —Marcs y David Lawrence— después de que fueran puestas en administración voluntaria. ^{[ 42 ]}

El 27 de marzo de 2020, Myer anunció el cierre temporal de todas sus tiendas a partir del cierre de operaciones del 29 de marzo de 2020 por un período de cuatro semanas, lo que supuso la suspensión temporal de más de 10 000 empleados, como consecuencia de la pandemia de COVID-19 . ^{[ 43 ]} Myer continuó operando su tienda en línea, con entrega sin contacto disponible y recogida en tienda en algunos establecimientos. Myer anunció un plan para reabrir todas las tiendas antes del 30 de mayo de 2020.

En junio de 2024, Olivia Wirth se convirtió en la presidenta ejecutiva de la compañía. ^{[ 44 ]} A finales de octubre de 2024, Myer anunció que había llegado a un acuerdo para comprar la división Apparel Brands de Premier Investments (que comprende las marcas de moda Just Jeans, Jay Jays, Jacqui E, Portmans y Dotti). Como parte de la transacción, Myer emitió nuevas acciones (por un valor de 863,78 millones de dólares) a Premier Investments, mientras que Premier aportó 82 millones de dólares al negocio. Solomon Lew se unió al consejo de administración de Myer como director no ejecutivo. ^{[ 45 ] [ 46 ]} Las marcas pasaron a formar parte de Myer en enero de 2025 después de que el acuerdo recibiera la aprobación de los accionistas. ^{[ 47 ]}

El programa Myer One se introdujo en agosto de 2004 después de que Coles Myer suspendiera su tarjeta de descuento para accionistas el mes anterior. ^{[ 48 ]}

Myer renovó su programa Myer One al introducir un sistema de recompensas graduales con cuatro niveles: Estándar, Plata, Oro y Platino . Cada nivel de recompensa depende del gasto del cliente y otorga beneficios exclusivos. La membresía Platino es solo por invitación y está destinada a los clientes de Myer que más gastan; se agregó al programa en mayo de 2013. El programa Myer One se extendió a Just Jeans, Portmans, Dotti, Jay Jays y Jacqui E en agosto de 2025. ^{[ 49 ]} A partir de noviembre de 2025, los miembros de Myer One pudieron ganar puntos al comprar en Dan Murphy's , DoorDash , Pet Barn, MyCar y Lvly al vincular su Visa o Mastercard. ^{[ 50 ]} JD Sports se agregó como socio en noviembre de 2025. ^{[ 51 ]}

En septiembre de 2010, Myer declaró que había 3,7  millones de miembros y cinco millones de tarjetas en circulación. De estos, más de 20.000 tenían estatus Gold, con un gasto superior a 7.500 dólares anuales. Las ventas atribuidas a los miembros representaron el 68% de las ventas totales de Myer. El año anterior se habían entregado tarjetas de regalo por valor de 51 millones de dólares a los miembros como recompensa. ^{[ 52 ]} En febrero de 2024, el programa Myer One contaba con más de 7 millones de miembros. ^{[ 53 ]} En octubre de 2025, tenía 4,7 millones de miembros activos. ^{[ 50 ]}

Myer originalmente tenía una tarjeta de tienda administrada por Australian Retail Financial Network (ARFN), vendida en 1995 a GE Money . ^{[ 54 ]} Esta fue reemplazada por la tarjeta Coles Myer y la tarjeta de regalo Coles Myer, que podían usarse en todas las tiendas Coles Myer. Posteriormente, se añadió la tarjeta Coles Myer Source Mastercard , también administrada por GE Money.

Tras su venta, Myer relanzó la tarjeta Myer en octubre de 2006 en colaboración con GE Money. Según GE Money, en agosto de 2007 se habían abierto 125.000 cuentas. ^{[ 55 ]}

En noviembre de 2007, Myer lanzó una tarjeta de crédito Visa , también en colaboración con GE Money. Myer declaró estar preparada para asumir pérdidas por la tarjeta durante dos años y que su objetivo era fomentar una mayor fidelización a través de ella (vinculada a la tarjeta MYER one ), en lugar de ser rentable por sí misma. Esperaba captar 100 000 clientes para la tarjeta Visa en noviembre de 2008. ^{[ 56 ]} Myer informó haber captado 15 000 clientes para su tarjeta Visa en las primeras cinco semanas desde su lanzamiento, la mitad de los cuales eran clientes que ya utilizaban la tarjeta de la tienda. ^{[ 57 ]}

En 2007, la tarjeta Coles Myer Card, la tarjeta de regalo Coles Myer Gift Card y la tarjeta Coles Myer Source MasterCard pasaron a llamarse Coles Group Card, Coles Group & Myer Gift Card y Coles Group Source MasterCard, respectivamente, y como tales dejaron de estar afiliadas a Myer.

En 2017, la alianza de Myer con GE Money (ahora Latitude Financial Services ) finalizó, y Myer relanzó su programa de crédito de marca propia como la Nueva Tarjeta de Crédito Myer, ahora ofrecida por Macquarie Group . Se invitó a los titulares de tarjetas existentes a unirse al nuevo programa o a convertir sus tarjetas de puntos Myer existentes en tarjetas Latitude Finance que no acumulan puntos Myer.

A abril de 2024, Myer cuenta con 56 tiendas en toda Australia, tanto en capitales como en centros regionales. ^{[ 58 ] [ 59 ]}

La tienda insignia nacional está ubicada en el centro comercial Bourke Street Mall en Melbourne y fue objeto de una  remodelación de 300 millones de dólares que abrió oficialmente en abril de 2011. ^{[ 60 ]}

En 1988, el Myer Centre, ubicado en el Queen Street Mall de Brisbane, abrió sus puertas justo a tiempo para la Exposición Universal de 1988. El centro comercial contaba con seis plantas de tiendas. En las dos plantas superiores se encontraba un parque de atracciones cubierto, llamado Tops, con un barco que se balanceaba y la primera montaña rusa cubierta de Australia. El parque cerró en el año 2000 y todas las atracciones fueron desmanteladas para convertir las dos plantas superiores en un complejo de cines.

En 1991, se inauguró el Myer Centre en Adelaida , que albergaba la tienda Myer más grande de Australia Meridional y más de 80 tiendas más pequeñas, con un atrio de ocho niveles dentro del centro comercial y seis niveles dentro de la tienda Myer. Hasta 1998, los dos niveles superiores del atrio albergaban un parque de atracciones cubierto conocido como Dazzeland, que contaba con la única montaña rusa cubierta de Australia .

En 1994, Myer abrió una tienda en el centro comercial Galleria (Perth) . El local de Boans se incendió durante la década de 1980 y fue reemplazado por Galleria.

En 2006, Myer anunció la apertura de varias tiendas nuevas, comenzando con cuatro antiguas tiendas Harris Scarfe (dos en Australia Meridional y dos en Victoria). ^{[ 20 ]} Además, en 2008, en Sídney, Myer abrió dos nuevas tiendas en Westfield Eastgardens y Bankstown Central, reemplazando las antiguas tiendas David Jones , mientras que David Jones reemplazó la tienda Myer en Westfield Burwood , y declaró que abriría una tienda en el centro comercial suburbano de Townsville a principios de 2009. Este proyecto se retrasó debido a problemas con la adquisición del terreno; sin embargo, a finales de octubre de 2012 se inauguró una tienda Myer en ese centro. ^{[ 61 ]}

En 2007, el presidente Bill Wavish declaró que Myer estaba dispuesto a construir nuevas tiendas si fuera necesario, y que las nuevas ubicaciones podrían estar en cualquier ciudad o pueblo con una población de más de 40.000 personas. ^{[ 62 ]}

El 22 de septiembre de 2007, el edificio de Myer en Liverpool Street, Hobart, fue destruido por un incendio que se cree que comenzó en la sección de cosméticos. Los daños al edificio se estimaron en 50  millones de dólares y la mayor parte del inventario quedó destruido. El edificio, incluyendo su fachada histórica, fue posteriormente demolido. El edificio contiguo en Murray Street sufrió importantes daños por humo y agua. Un día después del incendio, Myer emitió un comunicado anunciando la reconstrucción, y la sección de Murray Street de la tienda reabrió el 16 de noviembre, 44 días después del incendio. ^{[ 63 ] [ 64 ]} Una nueva tienda Myer de 8797 m² y cinco plantas reabrió finalmente en noviembre de 2015. ^{[ 65 ]}

Myer abrió una tienda en el remodelado Top Ryde City en el norte de Sídney en 2010. En este centro existió una tienda Grace Bros (anteriormente una tienda AJ Benjamin's) desde 1964 hasta su cierre a principios de 1985. ^{[ 66 ]} La tienda Myer cerró en julio de 2015.

En abril de 2008, Myer anunció que abriría tres nuevas tiendas en Queensland. Las dos primeras estaban previstas para abrir en 2010 en Westfield Mt Gravatt – Upper Mount Gravatt , Robina Town Centre, y la tercera en Mackay en 2011. Myer también anunció que abriría una tienda en East Maitland en 2011, una vez finalizada la remodelación, aunque posteriormente se retrasó hasta 2013. ^{[ 67 ]}

En julio de 2008, Myer declaró que planeaba expandirse a Oriente Medio y abrir su primera tienda en el extranjero en Dubái , ^{[ 68 ]} pero en marzo de 2009 había suspendido dichos planes. ^{[ 69 ]}

En 2009, Myer declaró que abriría tiendas en Westfield Tuggerah en la Costa Central de Nueva Gales del Sur , Westfield Woden en Canberra y Robina en la Costa Dorada, Queensland , con planes para abrir un total de 12 tiendas progresivamente desde 2010 hasta 2013. ^{[ 67 ] [ 70 ]} Sin embargo, posteriormente retiró estos planes.

En 2010, se presentaron y aprobaron los planes para una nueva tienda Myer de 10.000 m² y dos plantas en Coffs Harbour , proyecto que posteriormente se archivó, convirtiéndola en la primera tienda departamental en la costa central norte de Nueva Gales del Sur. De haberse construido, habría sido la tienda departamental Myer ecológica del norte de Nueva Gales del Sur, superando a las favoritas preseleccionadas Tamworth (que anteriormente tuvo su propia tienda Grace Bros hasta junio de 2003, lo que provocó una fuerte campaña en Facebook y una petición para recuperarla en la primera década del nuevo milenio) y Port Macquarie como candidatas para tener una tienda Myer construida, abierta y operativa en el norte de Nueva Gales del Sur. La petición en línea "Vote Yes to Myer" obtuvo 5.000 firmas para el proyecto de Coffs Harbour.

En 2012, Myer también propuso la construcción de una tienda departamental de 12 000 m² y dos plantas en Casuarina Square , Darwin , que habría sido la primera de su tipo en la ciudad y en el Territorio del Norte . Aunque su inauguración estaba prevista para 2016, la tienda nunca se construyó y Darwin sigue siendo la única capital estatal o territorial del país sin una tienda departamental Myer (ni de ninguna otra marca).

En enero de 2013, Myer cerró su tienda de Kings Square, Fremantle . ^{[ 71 ]} Myer cerró su tienda de Dandenong , Victoria en octubre de 2013, la de Elizabeth, Australia Meridional en febrero de 2014 y la de Westfield Hurstville en enero de 2015. Abrió una tienda en Lakeside Joondalup en noviembre de 2014. ^{[ 72 ]}

Myer clasifica sus tiendas en cuatro grupos, que reflejan la demografía de sus clientes. El grupo determina la combinación de productos, el surtido de marcas, los servicios ofrecidos y la inversión de capital. Las expectativas de ventas también se basan en el grupo al que pertenece cada tienda. En septiembre de 2015, los grupos (número de tiendas) eran: Flagship (7), Premium (16), Mainstream (27) y Community (17). En el momento del anuncio, se indicó que podría producirse una racionalización de aproximadamente el 20 % de la superficie comercial.

En 2017, Myer anunció que reduciría el 20% de su superficie total, mediante una reducción del espacio de sus tiendas Myer, oficinas y el cierre de otras tiendas Myer. Desde el anuncio, Myer ha cerrado sus tiendas en Wollongong Central (reemplazada por David Jones ), Brookside Shopping Centre (reemplazada por Target y TK Maxx ) y Orange , que fue una de las principales tiendas de ropa de Orange durante 60 años. ^{[ 73 ]} Myer también anunció la introducción de los Pisos de Liquidación, un formato que se probó inicialmente en Myer Frankston . Estos pisos utilizaban letreros amarillos con una percha para indicar que eran pisos de liquidación, tenían estantes y exhibidores mínimos y estaban en el piso superior de una tienda Myer. Estos pisos venderían el stock no vendido de Myer a un precio con descuento, esencialmente un espacio para todos los artículos con descuento y un mayor stock de artículos con descuento. Estas plantas estaban disponibles en Frankston y Knox en Victoria, Loganholme y Pacific Fair en Queensland, Roselands y Penrith en Nueva Gales del Sur, Westfield Tea Tree Plaza en Australia Meridional y Perth en Australia Occidental. Estas ocho plantas de liquidación estuvieron operativas desde 2017 hasta 2019, con el objetivo de competir con la recién creada cadena internacional de grandes almacenes de descuento TK Maxx . El director ejecutivo de Myer, John King, anunció en 2019 un plan para descontinuar este modelo y centrarse más en sus productos de gama alta.

En septiembre de 2017, Myer declaró que cerraría tres tiendas más: Colonnades (reemplazada por Cheap as Chips, Best & Less y JB Hi-Fi ), Belconnen y Hornsby . ^{[ 74 ]}

En enero de 2019, Myer cerró su tienda Logan Hyperdome en Loganholme , Queensland. ^{[ 75 ]} Esto ha resultado en cinco cierres y dos cierres más planeados en 2019.

El 13 de enero de 2020, la tienda Myer de Hornsby, Sídney, cerró sus puertas, quedando 60 establecimientos. La última tienda en cerrar era la de Belconnen, aunque Myer decidió conservarla y renovarla. Con esto concluye la estrategia de Myer, resultando en el cierre de 6 tiendas y el mantenimiento de 60 establecimientos, incluyendo el de Belconnen.

El 4 de diciembre de 2020, Myer Belconnen reabrió sus puertas con dos plantas abiertas.

En marzo de 2021, Myer anunció que su tienda en Westfield Knox , en los suburbios del este de Melbourne, cerraría después de 44 años de funcionamiento. Myer Knox cerró definitivamente a finales de julio de ese año. ^{[ 76 ]}

In April 2022, the store at Westpoint Blacktown in Sydney's western suburbs closed after first opening in 1973.

In August 2022, Myer announced its Frankston store in bayside Melbourne would close permanently, with the last day of trading scheduled for 15 January 2023.

On 16 March 2023, Myer announced that, after being unable to reach a commercial agreement with the landlord, it would not be renewing its lease at the Brisbane Queen Street Mall location and seeking a new location in the CBD, thus ceasing 35 years of continuous operation at the site in July 2023.^[77]Griffith University emerged as a possible occupant of the site, albeit temporary, as the university required immediate expansion space whilst finding a more permanent CBD location.^[78] As of March 2023, the future of the site remains unclear, although the possibility of building demolition and site redevelopment has also been suggested.^[79]

Myer operated its own direct mail order company, Myer Direct, from 1989 until its sale to EziBuy^[80] in January 2002. In October 2007, Myer launched an online gift store, including electronic goods, perfumes, miss shop clothing and gift cards.^[81]

In 2011, Myer launched a Hong Kong based online shopping site called myfind.com (since closed) for Australian shoppers.

In December 2017, Myer launched The Myer Market, an online marketplace operating independently of myer.com.au.^[82] It offers an extended range of products, some of which are not traditionally available in Myer stores.