Neiman Marcus

Herbert Marcus Sr., antiguo comprador de los grandes almacenes Sanger Brothers de Dallas, había dejado su trabajo anterior para fundar un nuevo negocio con su hermana Carrie Marcus Neiman y su marido, Abraham Lincoln Neiman , entonces empleados de A. Harris and Co., competidora de Sanger Brothers. En 1907, el trío contaba con 25 000 dólares estadounidenses ( equivalentes a 863 839 dólares en 2025 ) procedentes de la exitosa empresa de promoción de ventas que habían creado en Atlanta, Georgia , y dos posibles inversiones. En lugar de arriesgarse con un desconocido negocio de refrescos azucarados, los tres emprendedores rechazaron la incipiente Coca-Cola ^{[ 3 ]} y optaron por regresar a Dallas para establecer un negocio minorista. Por este motivo, en 1957, el entonces director ejecutivo de la compañía, Peb Atera, declaró en tono de broma que Neiman Marcus se había fundado sobre la base de un mal criterio empresarial. ^{[ 4 ]} La tienda, inaugurada el 10 de septiembre de 1907, estaba lujosamente amueblada y surtida con ropa de una calidad poco común en Texas. En pocas semanas, el inventario inicial de la tienda, adquirido en su mayoría en un viaje de compras a Nueva York realizado por Carrie, se agotó por completo. Los texanos adinerados, que aprovecharon la oportunidad para ostentar su riqueza con mayor sofisticación que antes, acudieron en masa a la nueva tienda. A pesar del Pánico de 1907, que estalló apenas unas semanas después de su apertura, Neiman Marcus tuvo un éxito inmediato y sus primeros años de funcionamiento fueron bastante rentables. ^{[ 5 ]}

En 1914, un incendio destruyó la tienda Neiman Marcus y toda su mercancía. Se abrió una tienda temporal durante 17 días. ^{[ 6 ]} A finales de 1914, Neiman Marcus abrió en su nueva ubicación permanente en la esquina de Main Street y Ervay Street. Con la apertura del emblemático edificio Neiman Marcus , la tienda aumentó su selección de productos para incluir accesorios, lencería y ropa infantil, además de ampliar el departamento de ropa femenina. En su primer año en el nuevo edificio, Neiman Marcus registró una ganancia de $40,000 sobre ventas de $700,000, casi el doble de los totales alcanzados en su último año en la ubicación original. ^{[ 5 ]}

En 1927, la tienda se expandió y Neiman Marcus estrenó el primer desfile de moda minorista semanal en los Estados Unidos. ^{[ 7 ]} La tienda organizó un desfile llamado "Cien años de moda texana" en 1936 en honor al centenario de la independencia de Texas de México . Un perfil posterior de la tienda, "Neiman Marcus de Texas", describió la gala "grandiosa y elaborada", señalando: "Fue en esta ocasión que una de las invitadas más críticas de la tienda, la Sra. Edna Woolman Chase, editora de Vogue , expresando el sentimiento de la clientela ilusionada de la tienda, dijo a la prensa local: ^{[ 4 ]}

Toda mi vida soñé con la tienda perfecta para mujeres. Entonces vi Neiman Marcus, y mi sueño se hizo realidad.

En 1929, la tienda comenzó a ofrecer ropa para caballeros. Durante las décadas de 1930 y 1940, Neiman Marcus comenzó a incluir líneas de ropa más económicas junto con sus artículos de alta gama, en respuesta a la Gran Depresión y los años posteriores a la guerra. Entre 1942 y 1944, las ventas de Neiman Marcus crecieron de 6 millones a 11 millones de dólares. ^{[ 5 ]} A pesar de un gran incendio en 1946, la tienda continuó obteniendo ganancias.

Herbert Marcus Sr. murió en 1950, y Carrie Neiman murió dos años después, dejando a Stanley Marcus a cargo de las operaciones de la empresa. ^{[ 5 ] [ 8 ]}

En la década de 1950 se inauguró una tienda de 1,6 millones de dólares en el 8300 de Preston Road , en el Preston Center ; desde la década de 1990, el local ha estado ocupado por una tienda Tootsies. ^{[ 9 ]} Era una tienda de 5900 m² (63 000 pies cuadrados ⁾ «inspirada en el arte y la cultura de los indígenas del suroeste» y con «colores... copiados de los tejidos, la cerámica y las pinturas de arena indígenas». La decoración temática incluía figuras Kachina en murales de vidrio de colores y un móvil de Alexander Calder llamado «Mariposa», ^{[ 10 ]} palabra española para mariposa. El arte también se utilizó como inspiración para las campañas estacionales de Stanley Marcus para solicitar nuevos colores en telas, como hizo el año en que tomó prestadas 20 pinturas de Paul Gauguin —muchas de las cuales nunca se habían exhibido públicamente— de coleccionistas de todo el mundo y mandó convertir los colores vivos en tintes para lana, seda y cuero. Los profesores de la zona citaron las exposiciones de Gauguin como un factor que impulsó un aumento drástico en el estudio del arte. ^{[ 11 ]} 

En las décadas de 1950 y 1960, Gittings dirigió un estudio de retratos en Neiman Marcus. Entre sus clientes figuraban Hope Portocarrero , Lyndon Johnson , Howard Hughes y el Sha de Irán , Mohammad Reza Pahlavi , y su familia. Un libro navideño de finales de la década de 1960 incluía retratos de Wyatt Cooper , su esposa Gloria Vanderbilt y sus hijos Carter y Anderson Cooper .

La empresa continuó con sus extravagantes esfuerzos de marketing (incluido el lanzamiento de regalos para él y para ella en el famoso Libro de Navidad) con la inauguración de Fortnight en 1957. Fortnight era una presentación anual de moda y cultura de un país en particular, que se celebraba a finales de octubre y principios de noviembre de cada año, y era uno de los eventos más esperados en Dallas. Durante 29 años, trajo moda, dignatarios, celebridades, comida exótica y celebraciones extravagantes a la tienda del centro. ^{[ 5 ] [ 12 ]}

En 1955, Neiman Marcus adquirió Ben Wolfman, Inc., que operaba una tienda de 9 pisos, The Fashion, en el centro de Houston . Wolfman se quedó para dirigir la tienda, que se convirtió en una sucursal de Neiman Marcus, ^{[ 13 ]} la primera tienda fuera del área metropolitana de Dallas/Fort Worth . La tienda independiente fue reemplazada más tarde por una nueva tienda principal ubicada en la Galleria de Houston en 1970. En 1965, la tienda de Preston Center cerró y se abrió una nueva tienda, más del doble de grande, en NorthPark Center. También se abrió otra sucursal en Fort Worth. Para 1967, las cuatro tiendas de Neiman Marcus en operación generaban ventas anuales de $58.5 millones, y la ganancia de la compañía para ese año fue de más de $2 millones. ^{[ 5 ]} En 1968, la compañía se fusionó con Broadway-Hale Stores, Inc., lo que permitió a Neiman Marcus expandirse a un ritmo mucho más rápido del que hubiera sido posible como entidad independiente. En 1971, se inauguró la primera tienda Neiman Marcus fuera de Texas en Bal Harbour, Florida . En los años siguientes, se abrieron tiendas en más de 30 ciudades de Estados Unidos, incluyendo Atlanta , Pittsburgh , Charlotte , Beverly Hills , Boston , Chicago , Las Vegas , Minneapolis , San Francisco y St. Louis . Neiman Marcus también tenía una carta de intención para abrir una tienda de 120,000 pies cuadrados en el centro de Cleveland en 1992 como parte de una tienda principal para el exclusivo Tower City Center . Sin embargo, el proyecto no se concretó, y en su lugar se inauguró su tienda conceptual en la década de 1990. ^{[ 14 ]} En 1987, Bergdorf Goodman fue adquirida por el Grupo Neiman Marcus. ^{[ 15 ]} En la década de 1980, se abandonó la ortografía con guion del nombre de la empresa ("Neiman-Marcus"). ^{[ 16 ]}

Stanley Marcus falleció el 22 de enero de 2002. Había sido presidente y presidente del consejo de administración de la empresa. Marcus fue el artífice de los desfiles de moda, la publicidad en Nueva York para una cadena estrictamente regional, las exposiciones de arte en las tiendas y el catálogo navideño con sus extravagantes regalos para parejas, que incluían abrigos de lana de vicuña , un par de aviones, el " Arca de Noé " (con parejas de animales), camellos y tigres vivos. ^{[ 4 ] [ 6 ] [ 17 ]}

En los últimos 20 años, la propiedad de Neiman Marcus ha pasado por varias manos. En junio de 1987, la empresa se separó de su matriz minorista, Carter Hawley Hale Stores , y se convirtió en una empresa que cotiza en bolsa. General Cinema , que más tarde se convertiría en Harcourt General , mantuvo una participación mayoritaria de aproximadamente el 60% hasta 1999, cuando Neiman Marcus se separó completamente de su empresa matriz . El 2 de mayo de 2005, Neiman Marcus Group fue objeto de una compra apalancada (LBO), vendiéndose a dos firmas de capital privado , Texas Pacific Group y Warburg Pincus . ^{[ 18 ]}

La "Colección Neiman-Marcus", que comprende libros de contabilidad antiguos, diseños de publicidad y catálogos navideños, archivos sobre actividades benéficas, premios y presentaciones anteriores, y una colección de recuerdos personales de Stanley Marcus, entre muchos otros artículos, se encuentra en la División de Historia y Archivos de Texas y Dallas, 7.º piso, Biblioteca Principal, Biblioteca Pública de Dallas, donde los investigadores pueden consultarla.

En agosto de 2013, Women's Wear Daily informó que Neiman Marcus Group se estaba preparando para una oferta pública inicial de sus acciones. ^{[ 19 ]} En octubre de 2013, Neiman Marcus Group fue vendido por 6 mil millones de dólares a Ares Management y a Canada Pension Plan Investment Board . ^{[ 20 ] [ 21 ]} En agosto de 2015, la compañía anunció nuevamente que se estaba preparando para una oferta pública inicial. ^{[ 22 ]} A finales de 2015, Neiman Marcus se convirtió en una compañía independiente.

En noviembre de 2013, la empresa descubrió un diamante en bruto de 25 quilates frente a la costa de Namibia, cuyo precio de reserva se estimó en 1,85 millones de dólares. El diamante fue bautizado como el "Diamante de Nam". ^{[ 23 ]}

En 2018, Geoffroy van Raemdonck reemplazó a Karen Katz como directora ejecutiva. ^{[ 24 ]}

En abril de 2019, Neiman Marcus adquirió una participación minoritaria en Fashionphile , una plataforma de reventa en línea de bolsos, joyas y accesorios. ^{[ 25 ] [ 26 ] [ 27 ]}

Neiman Marcus Group, Ltd. LLC y 23 deudores afiliados presentaron una solicitud de quiebra bajo el Capítulo 11 ante el Tribunal de Distrito de los Estados Unidos para el Distrito Sur de Texas en mayo de 2020. ^{[ 28 ]} Los deudores solicitaron la administración conjunta de los casos bajo el Caso No. 20-32519. Según el director ejecutivo de la compañía, Geoffroy van Raemdonck, la presentación fue consecuencia directa de la pandemia de COVID-19 en los Estados Unidos. El sitio web de la compañía, mytheresa.com, no formó parte de la quiebra. ^{[ 29 ]} A finales de septiembre de 2020, Neiman Marcus salió de la quiebra bajo el Capítulo 11 y, a partir de 2022, es propiedad de un consorcio de firmas de inversión ( Davidson Kempner Capital Management , Sixth Street Partners y Pacific Investment Management ). ^{[ 30 ]}

En julio de 2021, mytheresa se escindió y solicitó su salida a bolsa en la NYSE , valorándose en 2.200 millones de dólares, cifra que aumentó a 3.000 millones de dólares durante el primer día de cotización. ^{[ 31 ]}

En agosto de 2020, anunció el cierre de seis tiendas: Mazza Gallerie en Washington D.C .; Natick Mall en Natick, MA ; Hudson Yards en la ciudad de Nueva York ; The Galleria en Fort Lauderdale ; Worth Avenue en Palm Beach, Florida ; y Downtown Bellevue cerca de Seattle . ^{[ 32 ]}

En junio de 2022, Neiman Marcus Group registró su mayor volumen de ventas en casi la mitad de sus tiendas, y las ventas de sus 20 marcas más vendidas crecieron un 70 % por encima de los niveles previos a la pandemia de COVID-19 en 2019. La compañía también ha estado atrayendo a clientes más jóvenes, con una disminución de la edad promedio de siete años con respecto a los niveles previos a la pandemia, pasando de los 40 y tantos a los 30 y tantos. ^{[ 33 ]}

En diciembre de 2024, Neiman Marcus fue adquirida como parte de la adquisición de Neiman Marcus Group por parte de Saks Global por 2.700 millones de dólares . ^{[ 34 ]}

En febrero de 2025, Neiman Marcus anunció que cerraría su tienda insignia en el centro de Dallas el 31 de marzo de 2025, después de casi 120 años. Tras la intervención de las autoridades municipales de Dallas, la tienda permanece abierta. ^{[ 35 ]}

En septiembre de 2025 se anunció que la tienda The Shops at Willow Bend cerraría en enero de 2027. ^{[ 36 ]}

El 14 de enero de 2026, Saks Global se acogió al Capítulo 11 de la Ley de Quiebras tras enfrentarse a una elevada deuda derivada de la adquisición y fusión de Neiman Marcus. La empresa también atribuyó la situación a un rápido cambio en los hábitos de consumo de artículos de lujo debido a la inflación de los precios. ^{[ 37 ]}

El 10 de febrero de 2026, Saks Global anunció el cierre de ocho tiendas Saks Fifth Avenue de línea completa y una tienda Neiman Marcus, la ubicada en Boston (Copley Place). Esto dejó a Massachusetts sin tiendas Neiman Marcus, después de haber tenido dos anteriormente. ^{[ 38 ]}

El Premio Neiman Marcus al Servicio Distinguido en el Campo de la Moda se estableció en 1938 y se otorgó anualmente hasta 2016. En noviembre de 2022, ^{[ 53 ] [ 54 ]} se anunció que el premio regresaría en 2023. ^{[ 55 ] [ 56 ]} En 2023 se introdujeron dos nuevos premios: el Premio Neiman Marcus al Impacto Creativo en el Campo de la Moda y a la Innovación en el Campo de la Moda. ^{[ 57 ]} Entre los galardonados anteriores se encuentran: Christian Dior en 1947, ^{[ 58 ]} Coco Chanel en 1957, ^{[ 59 ]} Carolina Herrera en 2016 ^{[ 60 ]} y Brunello Cucinelli en 2023. ^{[ 61 ]}

Neiman Marcus comenzó a publicar un catálogo navideño anual en 1939, que evolucionó a partir de una tarjeta navideña promocional enviada por primera vez en 1915. En 1960, la compañía presentó sus primeros regalos "para él y para ella", un par de aviones Beechcraft. ^{[ 62 ]} Una inclusión notable en el catálogo de 1969 fue la "computadora de cocina" Honeywell H316, ^{[ 63 ]} con un precio de $10,600, que se comercializó como una herramienta para la gestión de recetas y el registro financiero.

En 1952, Stanley Marcus introdujo una nueva tradición: ofrecer regalos extravagantes e inusuales en su catálogo navideño anual, The Christmas Book . La idea surgió cuando el periodista Edward R. Murrow contactó a Marcus para preguntarle si la tienda ofrecería algo inusual que pudiera interesar a sus oyentes de radio. Marcus ideó en el acto un toro Black Angus vivo acompañado de un carrito de barbacoa de plata esterlina , y el catálogo se modificó posteriormente para incluir este artículo, con un precio de 1925 dólares. ^{[ 64 ] [ 65 ] [ 66 ]} En un momento dado, el catálogo navideño de Neiman Marcus tuvo la distinción de ser el artículo más robado de los buzones de correo, lo que llevó a un jefe de correos de Chicago a sugerir que la empresa cambiara el embalaje de los catálogos a sobres marrones sencillos. ^{[ 67 ] : 22–25}

Los regalos de fantasía de Neiman en el Libro de Navidad han incluido un submarino de 20 millones de dólares , sarcófagos que contenían una momia real, asientos de Ebbets Field y un avión Cobalt Valkyrie-X de 1,5 millones de dólares ; el artículo más caro fue un Boeing Business Jet por más de 35 millones de dólares. ^{[ 68 ]}

En 1961, Neiman-Marcus en Dallas fue una de las dos únicas tiendas en el país —la otra era Wanamaker's en Filadelfia— que ofrecía asistencia informática para la selección de regalos de Navidad. El proceso consistía en comparar la información del destinatario con una lista computarizada de los 2200 artículos disponibles en Neiman-Marcus, y luego proporcionar una impresión con las 10 mejores sugerencias. Una persona que probaba el sistema completó el cuestionario como si fuera el presidente John F. Kennedy buscando regalos de más de 1000 dólares para su esposa ; el sistema le sugirió un yate . ^{[ 69 ]}

Durante la misión Apolo 8 en diciembre de 1968, Marilyn Lovell, esposa del astronauta Jim Lovell , piloto del módulo de mando, recibió como regalo de Navidad un abrigo de visón que le entregó un chófer de Neiman Marcus en un Rolls-Royce . El abrigo estaba envuelto en papel de regalo azul marino con dos bolas de poliestireno expandido —una para la Tierra y otra para la Luna— y una tarjeta que decía: «Para Marilyn, del hombre en la Luna». ^{[ 70 ] : 50-51}

En 2012, Neiman Marcus se asoció con Target Corporation para crear una colección navideña con 24 diseñadores del Consejo de Diseñadores de Moda de América (CFDA). La colección de 50 piezas incluía ropa, accesorios e incluso algunos regalos para perros. ^{[ 71 ]}