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Maximización (psicología)

La maximización es un estilo de toma de decisiones que se caracteriza por buscar la mejor opción a través de una búsqueda exhaustiva entre alternativas. Se contrapone a la satis...

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La maximización es un estilo de toma de decisiones que se caracteriza por buscar la mejor opción a través de una búsqueda exhaustiva entre alternativas. Se contrapone a la satisfacción , en la que los individuos evalúan las opciones hasta encontrar una que sea "suficientemente buena".

Definición

La distinción entre "maximizar" y "satisfacer" fue hecha por primera vez por Herbert A. Simon en 1956. [1] [2] Simon señaló que, aunque campos como la economía postulaban la maximización u "optimización" como el método racional de tomar decisiones, los seres humanos a menudo carecen de los recursos cognitivos o las posibilidades ambientales para maximizar. En cambio, Simon formuló un enfoque conocido como racionalidad limitada , al que también se refirió como satisfacer. Este enfoque se consideró adaptativo y, de hecho, necesario, dadas nuestras limitaciones cognitivas. Por lo tanto, se tomó la satisfacer como un universal de la cognición humana.

Aunque el trabajo de Simon sobre la racionalidad limitada fue influyente y puede considerarse el origen de la economía conductual , la distinción entre maximizar y satisfacer cobró nueva vida 40 años después en psicología. Schwartz, Ward, Monterosso, Lyubomirsky, White y Lehman (2002) definieron la maximización como una diferencia individual, argumentando que algunas personas tenían más probabilidades que otras de emprender una búsqueda exhaustiva de la mejor opción. [3] Así, en lugar de conceptualizar la satisfacción como un principio universal de las capacidades cognitivas humanas, Schwartz et al. demostraron que algunos individuos tenían más probabilidades que otros de mostrar este estilo de toma de decisiones.

Basándose en el trabajo de Schwartz et al. (2002), gran parte de la literatura sobre maximización ha definido la maximización como compuesta por tres componentes principales: [4]

  • Estándares altos (querer la mejor opción)
  • Búsqueda alternativa (participar en un proceso de examinar todas las opciones)
  • Dificultad para tomar decisiones (frustración al tomar decisiones)

Desde que se identificaron estos componentes, la mayoría de las investigaciones sobre maximización se han centrado en cuáles de estos componentes son relevantes (o más relevantes) para la definición de maximización. Los investigadores han argumentado de diversas maneras que la dificultad de decisión es irrelevante para definir la maximización, [5] que los estándares altos son el único componente relevante, [6] y que los estándares altos son el único componente irrelevante . [7] Muchos de estos intentos de definir la maximización han dado como resultado la creación de nuevas escalas psicológicas para medir el rasgo.

Recientemente, en un artículo teórico, Cheek y Schwartz (2016) propusieron un modelo de maximización de dos componentes, definiendo la maximización como el objetivo de elegir la mejor opción, perseguido por la estrategia de búsqueda exhaustiva de alternativas. [8] En la misma línea, Hughes y Scholer (2017) propusieron que los investigadores podrían diferenciar entre los objetivos y las estrategias de los maximizadores. Sin embargo, argumentaron que el objetivo de los estándares altos es central para la definición de maximización, pero que algunos maximizadores emplean estrategias adaptativas o desadaptativas para perseguir ese objetivo. Demostraron que los individuos con estándares altos podían distinguirse por el uso de la estrategia de búsqueda de alternativas, y que esta estrategia en particular predecía emociones más negativas en una tarea de decisión. [9]

Resultados

Las investigaciones iniciales sobre la maximización mostraron resultados uniformemente negativos asociados con las tendencias crónicas de maximización. Dichas tendencias se asociaron con una menor felicidad, autoestima y satisfacción con la vida ; [3] con mayor depresión y arrepentimiento; [3] con una menor satisfacción con las opciones; [10] [11] con un mayor perfeccionismo; [3] [12] y con una mayor confusión en la toma de decisiones, ansiedad por el compromiso y rumia. [13] Un estudio de Iyengar, Wells y Schwartz (2006) hizo un seguimiento de los solicitantes de empleo y descubrió que, aunque los maximizadores pudieron encontrar trabajos con salarios iniciales un 20% más altos que los satisfactores, estaban menos satisfechos tanto con el proceso de búsqueda de empleo como con el trabajo que estaban a punto de comenzar. [11] Por lo tanto, aunque los maximizadores pudieron encontrar opciones objetivamente mejores, terminaron subjetivamente peor como resultado.

Sin embargo, a medida que crecía el desacuerdo sobre la definición de maximización, la investigación comenzó a mostrar efectos divergentes: algunos negativos, algunos neutrales y algunos positivos. Diab, Gillespie y Highhouse (2008), por ejemplo, cuestionaron que la maximización en realidad no estuviera relacionada con una menor satisfacción con la vida, y no estuviera relacionada con la indecisión, la evitación o el neuroticismo . [6] [ aclaración necesaria ] Otros estudios mostraron que la maximización estaba asociada con una mayor autoeficacia , optimismo y motivación intrínseca ; [5] y con una mayor satisfacción con la vida y afecto positivo. [14]

Gran parte de este desacuerdo puede atribuirse, en última instancia, a las diferentes escalas que se crearon para medir la maximización. Pero la investigación sobre los tres componentes mencionados anteriormente (estándares altos, búsqueda de alternativas y dificultad de decisión) encontró que estos componentes en sí mismos predijeron resultados diferentes. Los estándares altos generalmente han mostrado poca asociación con resultados negativos y evidencia de asociación con resultados positivos. [4] [7] [14] [15] [16] En contraste, la búsqueda de alternativas y la dificultad de decisión han mostrado asociaciones mucho más fuertes con los resultados negativos enumerados anteriormente. Por lo tanto, la cuestión de si la maximización es adaptativa o maladaptativa puede depender en última instancia de cuál de estos componentes uno ve como esencial para la definición de maximización en sí.

Existen investigaciones limitadas sobre otros constructos psicológicos con los que se relaciona la maximización. Sin embargo, varios estudios han demostrado que la maximización está asociada con el perfeccionismo , [12] [17] y Nenkov et al. (2008) calificaron esta relación como verdadera principalmente para el componente de altos estándares. [4] Algunas investigaciones también han vinculado la maximización con una alta necesidad de cognición , nuevamente principalmente con el componente de altos estándares. [4] [5] [16] Finalmente, la investigación que examina la asociación entre la maximización y las dimensiones de personalidad del modelo de personalidad Big Five ha encontrado que los altos estándares están asociados con una alta conciencia y la dificultad de decisión con una baja conciencia. [18] La búsqueda de alternativas también se ha asociado con un alto neuroticismo, y los altos estándares se han asociado con una alta apertura a la experiencia. [14]

Escalas utilizadas para medir

Dado el desacuerdo sobre la definición de maximización, así como los intentos de aumentar la fiabilidad de las medidas existentes, se han creado varias escalas para medir la maximización. La lista siguiente identifica el nombre de la escala, así como los componentes que mide:

  • Escala de maximización (EM): estándares altos, búsqueda de alternativas, dificultad de decisión [3] [4]
  • Escala de tendencias de maximización (MTS): unidimensional, pero correlacionada principalmente con estándares altos y búsqueda alternativa [6]
  • Escala maximizadora de Lai: estándares altos y búsqueda alternativa [5] [19]
  • Maximización del inventario (MI): búsqueda alternativa, dificultad de decisión, así como una subescala separada que mide la satisfacción [20]
  • MS y MTS revisados: mismos componentes que las escalas originales anteriores [16]

Cheek y Schwartz (2016) [8] revisaron la literatura sobre la medición de la maximización y propusieron que los investigadores interesados ​​en estudiar las diferencias individuales en la maximización deberían medir dos constructos: la meta de maximización y la estrategia de maximización. Recomendaron que los investigadores utilicen la Escala de Tendencia Maximizadora de 7 ítems publicada por Dalal et al. (2015) para medir la meta de maximización. También recomendaron tentativamente que los investigadores utilicen la subescala de búsqueda alternativa del Inventario de Maximización, pero señalaron que las investigaciones futuras deberían seguir refinando la medición de la estrategia de maximización dadas las preocupaciones psicométricas.

Véase también

Referencias

  1. ^ Simon, HA (1955). Un modelo conductual de elección racional. Quarterly Journal of Economics, 59 , 99–118.
  2. ^ Simon, HA (1956). Elección racional y estructura del entorno. Psychological Review, 63 (2), 129–138.
  3. ^ abcde Schwartz, B., Ward, A., Monterosso, J., Lyubomirsky, S., White, K. y Lehman, DR (2002). Maximizar versus satisfacer: la felicidad es una cuestión de elección. Journal of Personality and Social Psychology, 83 (5), 1178–1197. doi:10.1037/0022-3514.83.5.1178
  4. ^ abcde Nenkov, GY, Morrin, M., Ward, A., Schwartz, B. y Hulland, J. (2008). Una versión abreviada de la Escala de Maximización: estructura factorial, estudios de fiabilidad y validez. Juicio y toma de decisiones, 3 (5), 371–388.
  5. ^ abcd Lai, L. (2010). Maximizar sin dificultad: una escala de maximización modificada y sus correlatos. Juicio y toma de decisiones, 5 (3), 164–175.
  6. ^ abc Diab, DL, Gillespie, MA y Highhouse, S. (2008). ¿Son los maximizadores realmente infelices? La medición de la tendencia a la maximización. Juicio y toma de decisiones, 3 (5), 364–370.
  7. ^ ab Rim, H. Bin, Turner, BM, Betz, NE y Nygren, TE (2011). Estudios de la dimensionalidad, correlatos y significado de las medidas de la tendencia maximizadora. Juicio y toma de decisiones, 6 (6), 565–579.
  8. ^ ab Cheek, Nathan, N.; Schwartz, Barry (2016). "Sobre el significado y la medición de la maximización" (PDF) . Juicio y toma de decisiones . 11 (2): 126–146. doi :10.1017/S1930297500007257.{{cite journal}}: CS1 maint: varios nombres: lista de autores ( enlace )
  9. ^ Hughes, J., y Scholer, AA (2017). Cuando querer lo mejor sale bien o mal: Distinguir entre maximización adaptativa y desadaptativa. Personality and Social Psychology Bulletin, 43 (4), 570–583. doi:10.1177/0146167216689065
  10. ^ Dar-Nimrod, I., Rawn, CD, Lehman, DR y Schwartz, B. (2009). La paradoja de la maximización: los costos de buscar alternativas. Personality and Individual Differences, 46 , 631–635. doi:10.1016/j.paid.2009.01.007
  11. ^ ab Iyengar, SS, Wells, RE y Schwartz, B. (2006). Mejorar la situación pero sentirse peor: buscar el "mejor" trabajo socava la satisfacción. Psychological Science, 17 (2), 143–150. doi:10.1111/j.1467-9280.2006.01677.x
  12. ^ ab Chang, EC, Lin, NJ, Herringshaw, AJ, Sanna, LJ, Fabian, CG, Perera, MJ y Marchenko, VV (2011). Entender el vínculo entre el perfeccionismo y la adaptación en estudiantes universitarios: análisis del papel de la maximización. Personality and Individual Differences, 50 (7), 1074–1078. doi:10.1016/j.paid.2011.01.027
  13. ^ Paivandy, S., Bullock, EE, Reardon, RC y Kelly, FD (2008). Los efectos del estilo de toma de decisiones y los patrones de pensamiento cognitivo en los pensamientos profesionales negativos. Journal of Career Assessment, 16 (4), 474–488. doi:10.1177/1069072708318904
  14. ^ abc Purvis, A., Howell, RT, & Iyer, R. (2011). Exploración del papel de la personalidad en la relación entre la maximización y el bienestar. Personality and Individual Differences, 50 (3), 370–375. doi:10.1016/j.paid.2010.10.023
  15. ^ Carrillat, FA, Ladik, DM y Legoux, R. (2011). Cuando la bola de la decisión sigue rodando: una investigación del efecto Sísifo entre los consumidores maximizadores. Marketing Letters, 22 (3), 283–296. doi:10.1007/s11002-010-9125-y
  16. ^ abc Weinhardt, JM, Morse, BJ, Chimeli, J., y Fisher, J. (2012). Una teoría de respuesta al ítem y un examen analítico factorial de dos importantes escalas de tendencia maximizadora. Juicio y toma de decisiones, 7 (5), 644–658.
  17. ^ Bergman, AJ, Nyland, JE y Burns, LR (2007). Correlaciones con el perfeccionismo y la utilidad de un modelo de proceso dual. Personality and Individual Differences, 43 (2), 389–399. doi:10.1016/j.paid.2006.12.007
  18. ^ Giacopelli, NM, Simpson, KM, Dalal, RS, Randolph, KL y Holland, SJ (2013). Maximizar como predictor de la satisfacción y el desempeño laboral: una historia de tres escalas. Juicio y toma de decisiones, 8 (4), 448–469.
  19. ^ Lai, L. (2011). Maximización y lealtad del cliente: ¿Son los maximizadores menos leales? Juicio y toma de decisiones, 6 (4), 307–313.
  20. ^ Turner, BM, Rim, H. Bin, Betz, NE y Nygren, TE (2012). El inventario de maximización. Juicio y toma de decisiones, 7 (1), 48–60.
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