Grupo de mano de obra

En una versión de la historia de su fundación, Elmer Winter y su socio Aaron Scheinfeld cofundaron Manpower en 1948. La idea surgió cuando se encontraron buscando ayuda secretarial para presentar un escrito con un plazo muy ajustado ante la Corte Suprema de Wisconsin . Recaudaron 7000 dólares y abrieron su primera oficina en Milwaukee con el nombre de Manpower, sugerido por un amigo. ^{[ 11 ]}

En su libro “A History of Manpower, Inc. 1948–1976”, James D. Scheinfeld presenta una versión diferente: Aaron Scheinfeld trabajó con una empresa en contratos para el almacenamiento de equipo militar al finalizar la Segunda Guerra Mundial, y concibió un servicio de ayuda temporal. Según este relato, en 1948, Scheinfeld ideó Manpower, dio con el nombre y el primer logotipo durante un almuerzo con su amigo y publicista Marvin Frank, e invitó a Winter a invertir como accionista minoritario y cofundador. Ambos constituyeron la empresa en Delaware y, en junio de 1948, abrieron oficinas en el centro de Milwaukee y Chicago. ^{[ 12 ]}

Para 1952, Manpower se había expandido en los EE. UU. a Minneapolis , Cleveland , Cincinnati , Nueva York , Pittsburgh y Boston ; en 1954, la empresa ofreció su primera franquicia; en 1956, la empresa se internacionalizó con oficinas en Montreal , Toronto y el Reino Unido ; y en 1957, Manpower estableció operaciones en Francia . ^{[ 3 ]}

El historiador Louis Hyman afirma que Manpower comenzó a suministrar trabajadores para cubrir ausencias imprevistas, como las de personas que se reportaban enfermas. Debido al tamaño limitado de este mercado, intentó expandirse para reemplazar por completo a los trabajadores a tiempo completo con personal contratado, pero encontró resistencia en una época en la que las corporaciones valoraban la estabilidad y creían que los hombres blancos casados ​​necesitaban empleos estables para mantener a sus familias. ^{[ 13 ]}

Se ha dicho que la creciente categoría de empleo temporal es una nueva categoría de trabajo intencionalmente exenta de las protecciones sindicales. “Para evitar la oposición sindical, desarrollaron una estrategia inteligente, presentando el trabajo temporal como “trabajo de mujeres” y publicitando miles de imágenes de mujeres jóvenes, blancas y de clase media realizando una variedad de trabajos de oficina a corto plazo”. ^{[ 14 ]} En 1961, Manpower gastó $1 millón para colocar anuncios en periódicos dominicales de todo el país presentando a sus “Chicas de los Guantes Blancos”. Winter describió la estrategia de la compañía: “Elegimos los guantes blancos como símbolo… porque parecen representar todo lo que es femenino, pulcro y correcto. Simbolizan calidad y eficiencia”. ^{[ 15 ]} Un anuncio de 1962 ^{[ 16 ]} de TIME presenta a la modelo Judy Newton ^{[ 15 ]} que fue el rostro público de Manpower en la década de 1960 como “La Chica de los Guantes Blancos”. Cita las 240 oficinas de Manpower en EE. UU. y Canadá y 15 oficinas en Europa . También especifica que la empresa ofrecía las siguientes divisiones: Servicios de Oficina, Asistencia Industrial, Salespower, Inc. y Servicios Técnicos.

En “The Temp Economy: From Kelly Girls to Permatemps in Postwar America”, Hatton postula que las imágenes en estos anuncios fueron cuidadosamente seleccionadas para ser “símbolos sexuales respetables” y deliberadamente no mostrar imágenes de hombres o personas no blancas y enfatizar que las White Glove Girls estaban “especialmente certificadas” como código para blanca y de clase media y no inmigrantes recientes o migrantes negros. ^{[ 15 ]} Un anuncio de 1964 ^{[ 17 ]} afirma que la White Glove Girl tiene un certificado de capacitación oficial que la capacita en: adaptación rápida a la nueva rutina de oficina, técnica telefónica avanzada, técnica de dictado, servicios de transcripción, buena técnica de archivo, detalles de mecanografía eléctrica, cuidado del equipo de oficina, mantener la confidencialidad del trabajo, comenzar bien la jornada laboral, etiqueta de oficina, vestuario y aseo personal, y manejo de emergencias de oficina. El anuncio presenta a Manpower como el servicio de ayuda temporal más grande del mundo con más de 300 oficinas a nivel mundial.

En 1962, Manpower salió a bolsa, cotizando sus acciones en la Bolsa de Valores de Nueva York . ^{[ 18 ]}

Para 1967, la publicidad de Manpower afirmaba que la compañía tenía más de 500 oficinas en todo el mundo. ^{[ 19 ]} La compañía abrió su oficina número 100 en el extranjero y la número 500 a nivel mundial en Estambul, Turquía, el 7 de febrero de 1967. ^{[ 20 ]} El 31 de marzo de 1967, Manpower registró 300 000 acciones comunes ofrecidas para la venta a 28 dólares por acción. ^{[ 21 ]} En 1968, se estableció Manpower Technical, expandiéndose para ofrecer empleados temporales especializados fuera de los entornos administrativos e industriales. ^{[ 3 ]}

El 18 de agosto de 1975, tras la jubilación del cofundador Elmer Winter, Parker Pen Company anunció la adquisición de Manpower por 28,2 millones de dólares. Una nueva filial de Parker poseería el 80% de las acciones ordinarias, mientras que el 20% restante sería adquirido por Mitchell S. Fromstein, presidente del consejo de administración de Manpower. ^{[ 22 ]}

En enero de 1985, Fromstein se convirtió en presidente de Parker Pen; en octubre del mismo año, anunció la venta privada del negocio de bolígrafos, ya que Manpower había crecido hasta representar el 90 % de las ventas de Parker, mientras que el negocio de bolígrafos atravesaba dificultades. Tras la finalización de la venta, Parker Pen pasó a llamarse Manpower Inc. y el negocio de bolígrafos vendido conservó el nombre de Parker Pen. ^{[ 23 ]}

El 27 de junio de 1986, Manpower volvió a cotizar en bolsa, registrando 300.000 acciones ordinarias ante la SEC. ^{[ 24 ]} El 4 de agosto de 1987, la firma británica Blue Arrow realizó una oferta sorpresiva para adquirir Manpower por 1.200 millones de dólares en efectivo, o 75 dólares por acción para las 16 millones de acciones en circulación. Blue Arrow pretendía transformar Manpower en una empresa de servicios integrales mediante la incorporación de servicios de colocación permanente y reclutamiento de ejecutivos, la reducción de costes y la adición de bonificaciones por rendimiento a la remuneración de los empleados, tal como lo habían hecho con éxito en su adquisición de Brook Street Bureau en 1985. ^{[ 25 ]} En ese momento, Manpower estaba prácticamente empatada con Kelly Services como la mayor empresa estadounidense de servicios temporales, cada una con una cuota de mercado del 11% al 12%. Blue Arrow tenía aproximadamente el 10% del tamaño de Manpower; algunos analistas consideraron que su oferta de adquisición era demasiado baja. ^{[ 26 ]}

El consejo de administración de Manpower rechazó la oferta inicial de adquisición, para luego recibir una nueva oferta de 1330 millones de dólares (o 82,50 dólares por acción) que aceptaron el 22 de agosto. Junto con el aumento del precio de la oferta, Blue Arrow acordó que la empresa operaría como filial, conservando el nombre de Manpower en Estados Unidos, que la oficina de Milwaukee permanecería abierta y que Fromstein continuaría en su puesto. ^{[ 27 ]}

En las semanas previas a aceptar la oferta de Blue Arrow, Fromstein intentó negociar una empresa conjunta con Adia SA para frenar la adquisición; sin embargo, la empresa suiza de empleo decidió no seguir adelante. ^{[ 28 ]} Posteriormente, Adia se fusionó con la empresa francesa Ecco en 1996 para formar Adecco. ^{[ 29 ]}

La empresa reanudó su cotización en la Bolsa de Nueva York como MAN el 3 de octubre de 1988. ^{[ 30 ]}

El 7 de diciembre de 1988, Fromstein renunció como presidente y director ejecutivo de Manpower, declarando públicamente que la decisión fue mutua. ^{[ 31 ]} Sin embargo, fue Antony Berry, director ejecutivo y presidente de Blue Arrow , quien convenció a la junta directiva de destituir a Fromstein, obligándolo a abandonar la empresa. En respuesta, Fromstein impulsó una iniciativa, respaldada por las franquicias de Manpower en Estados Unidos, para reemplazar a Berry. Tan solo un mes después, en enero de 1989, la junta directiva destituyó a Berry como director ejecutivo y nombró a Fromstein como director ejecutivo de Blue Arrow, mientras que Berry permaneció como presidente de la compañía. ^{[ 32 ]} La destitución de Berry se produjo en medio de un mal desempeño bursátil y un escándalo, ya que el Departamento de Comercio e Industria británico investigó al banco NatWest , asesor bancario de Blue Arrow para la compra de Manpower, por "una supuesta operación de apoyo al precio de las acciones tras el fracaso de la salida a bolsa". ^{[ 33 ]} Posteriormente, en noviembre de 1989, se presentaron cargos en lo que se conoció como el Caso Blue Arrow. ^{[ 34 ]}

En abril de 1989, Fromstein consolidó su control sobre Blue Arrow cuando la junta directiva destituyó por completo a Berry y nombró a Fromstein presidente. ^{[ 35 ]} Más tarde ese año, Fromstein anunció la intención de cambiar el nombre de Blue Arrow PLC a Manpower PLC, ^{[ 36 ]} comentando: «Dado que Manpower Inc. representa más del 75 % de los ingresos y beneficios de la empresa y es la marca multinacional entre las participaciones de la compañía, es apropiado realizar este cambio». ^{[ 37 ]} Finalmente, Manpower trasladó la sede central de Gran Bretaña de vuelta a Milwaukee. ^{[ 38 ]}

El 31 de enero de 1990, Blue Arrow PLC anunció su intención de reincorporarse en los Estados Unidos como Manpower Inc. y regresar su sede corporativa a Milwaukee. ^{[ 39 ]} Este proceso se completó en 1991 ^{[ 40 ]} con la incorporación de Manpower Inc., una nueva sociedad holding que cotizaba en bolsa y que adquirió Manpower PLC (la renombrada Blue Arrow), que era propietaria indirecta de Manpower International Inc. ^{[ 18 ]}

En 1999, Fromstein se retiró como presidente, director ejecutivo y presidente del consejo de administración, y fue nombrado presidente emérito. Jeffrey Joerres fue nombrado nuevo presidente y director ejecutivo. La empresa cambió el nombre de Manpower Technical a Manpower Professional. ^{[ 3 ]}

En enero de 2000, Manpower adquirió Elan Group Ltd., un proveedor de soluciones de personal de TI con sede en el Reino Unido y operaciones en los Países Bajos, Irlanda , Suiza, Alemania y Hong Kong , por 146,2 millones de dólares. La empresa fusionó sus operaciones de personal de TI en toda Europa bajo la marca Elan. ^{[ 41 ]} Durante 2000, Manpower lanzó The Empower Group, una división operativa independiente que proporciona servicios de consultoría a corporaciones multinacionales en el Reino Unido, Australia , Nueva Zelanda y Estados Unidos. ^{[ 42 ]} El 9 de julio de 2001, Manpower cerró la adquisición de Jefferson Wells International, Inc., un proveedor de servicios profesionales de contabilidad e impuestos en Estados Unidos y Canadá, por 174 millones de dólares. ^{[ 43 ]} El 11 de diciembre de 2003, Manpower anunció un acuerdo para adquirir Right Management Consultants por 488 millones de dólares o 18,75 dólares por acción, ^{[ 44 ]} en la que fusionaron Empower. ^{[ 45 ]}

En 2006, la empresa anunció una nueva identidad de marca global con un nuevo logotipo, materiales de marketing y campañas publicitarias. ^{[ 46 ]} La nueva marca fue desarrollada por la oficina londinense de Wolff Olins , con publicidad desarrollada por Grey Worldwide de WPP en Nueva York y estrategia y planificación de medios por la agencia hermana MediaCom. ^{[ 47 ]}

Según el comunicado de prensa, “Como parte del proceso de cambio de marca, Manpower ha simplificado su arquitectura de marca, pasando de más de 200 marcas en todo el mundo a solo cinco que ahora representan su oferta de servicios completa. Estas marcas son Manpower, Manpower Professional, Elan, Jefferson Wells y Right Management… El nuevo logotipo de Manpower consta de cinco formas ovaladas en cinco colores diferentes, que forman las iniciales "MP" y reflejan la gama de servicios que Manpower ofrece ahora”. ^{[ 48 ]}

Para 2007, bajo el nombre de Manpower Business Solutions (MBS), la empresa proporcionaba subcontratación de tareas, gestión de proveedores, servicios de RRHH in situ y subcontratación de procesos de reclutamiento (RPO). ^{[ 49 ]} En febrero de 2010, Manpower acordó adquirir COMSYS IT Partners, Inc. por 17,65 dólares por acción o un total de 431 millones de dólares en efectivo y acciones a partes iguales. ^{[ 50 ]} La adquisición de COMSYS incluyó su marca Tapfin, ampliando la inversión de Manpower en RPO y ofertas de proveedores de servicios gestionados (MSP). ^{[ 51 ]} El 5 de abril de 2010, Manpower completó la adquisición de COMSYS e integró la empresa con Manpower Professional IT. Las ofertas de Tapfin MSP y RPO se integraron con Manpower Business Solutions. ^{[ 52 ] [ 53 ]}

En 2011, la empresa cambió su nombre a ManpowerGroup y se organizó en cuatro marcas principales: Manpower, Experis (formada a partir de la combinación de Manpower Professional, Elan y Jefferson Wells), Right Management y ManpowerGroup Solutions (anteriormente Manpower Business Solutions). ^{[ 54 ]} El nuevo nombre corporativo fue parte de un esfuerzo por ser reconocida como una empresa de soluciones de fuerza laboral en lugar de una agencia de empleo tradicional. ^{[ 55 ]} El nuevo nombre de marca Experis tenía como objetivo enfatizar los conceptos de experiencia y especialización. ^{[ 56 ] [ 57 ]} Los nuevos logotipos corporativos y de marca se derivaron del logotipo corporativo actual con trabajo de The Martin Agency de Richmond, VA. ^{[ 58 ] [ 59 ]}

El 22 de septiembre de 2011, ManpowerGroup adquirió el 70% de Proservia SA, una empresa francesa de ingeniería de sistemas y TI. ^{[ 60 ]} Las acciones restantes fueron adquiridas en noviembre de 2011 por un total de 29,4 millones de dólares.

El 1 de mayo de 2014, Jonas Prising reemplazó a Joerres como director ejecutivo y Joerres asumió el cargo de presidente ejecutivo. ^{[ 61 ]} Joerres se jubiló el 30 de diciembre de 2015, y Prising lo reemplazó como presidente, manteniendo su cargo de director ejecutivo. ^{[ 62 ]}

El 1 de junio de 2015, ManpowerGroup anunció la adquisición de las divisiones australiana y singapurense de Greythorn y su filial Marks Sattin. ^{[ 63 ]} En agosto de 2015, la división Experis anunció la adquisición de una participación mayoritaria en Veritaaq, una empresa canadiense de consultoría de TI. ^{[ 64 ]} El 3 de septiembre de 2015, ManpowerGroup adquirió 7S Group GmbH, una empresa alemana de servicios de RRHH, por 140,4 millones de dólares. ^{[ 65 ]} En 2016 y 2017, ManpowerGroup compró varias divisiones de Ciber en Europa: Ciber Países Bajos, ^{[ 66 ]} Ciber Noruega, ^{[ 67 ]} y Ciber España. ^{[ 68 ]} En agosto de 2021, Manpower adquirió el proveedor de recursos y servicios de TI Ettain Group por 925 millones de dólares. ^{[ 69 ]}