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Chris Argyris

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Chris Argyris (pronunciado AHR-JUR-ris) (16 de julio de 1923 - 16 de noviembre de 2013 [ 2 ] ) fue un teórico empresarial estadounidense y profesor en la Escuela de Administración de Yale y la Escuela de Negocios de Harvard . Argyris, al igual que Richard Beckhard , Edgar Schein y Warren Bennis , es conocido como un pionero del desarrollo organizacional [ 3 ] y reconocido por su trabajo fundamental sobre organizaciones que aprenden .

Biografía

Argyris nació gemelo, junto con Thomas S. Argyris (1923–2001), [ 4 ] en una familia de inmigrantes griegos en los Estados Unidos en Newark, Nueva Jersey . Argyris creció en Irvington, Nueva Jersey , y Atenas, Grecia. [ 5 ] En la Segunda Guerra Mundial sirvió en el Cuerpo de Señales del Ejército de los Estados Unidos . [ 6 ] Después de su servicio militar estudió psicología en la Universidad de Clark , donde conoció a Kurt Lewin . Obtuvo su maestría en 1947 y se unió a la Universidad de Kansas , donde obtuvo su maestría en Psicología y Economía en 1949. En 1951 recibió su doctorado de la Universidad de Cornell , [ 7 ] con una tesis bajo la supervisión de William F. Whyte sobre comportamiento organizacional .

En 1951, Argyris inició su carrera académica en la Universidad de Yale como parte del Centro de Trabajo y Gestión de Yale, donde trabajó bajo la dirección de E. Wight Bakke , una figura que influyó en él desde sus inicios. [ 8 ] En Yale, posteriormente fue nombrado Profesor de Ciencias de la Gestión. En 1971, se trasladó a la Universidad de Harvard , donde fue Profesor de Educación y Comportamiento Organizacional hasta su jubilación. Argyris también fue director de la consultora Monitor Deloitte en Cambridge, Massachusetts .

Argyris recibió un doctorado honoris causa en Derecho por la Universidad de Toronto en 2006 y un doctorado en Ciencias por la Universidad de Yale en 2011. [ 9 ]

Argyris murió el 16 de noviembre de 2013, a los 90 años, y está enterrado en el cementerio Linwood en Weston, Massachusetts . [ 10 ]

Trabajar

La escalera de la inferencia , un modelo metafórico de cognición y acción creado por Chris Argyris. La escalera original de Argyris tenía menos peldaños con nombres diferentes.

Investigación temprana

Las primeras investigaciones de Argyris exploraron el impacto de las estructuras organizativas formales, los sistemas de control y la gestión en los individuos, así como su respuesta y adaptación a ellos. Esta investigación dio como resultado los libros Personalidad y organización (1957) e Integrando al individuo y la organización (1964). Posteriormente, centró su atención en el cambio organizacional, explorando en particular el comportamiento de los altos ejecutivos en las organizaciones, en Competencia interpersonal y eficacia organizacional (1962) y Organización e innovación (1965).

A partir de ahí, pasó a investigar el papel del científico social como investigador y actor ( Teoría y método de la intervención (1970); Contradicciones internas de la investigación rigurosa (1980) y Ciencia de la acción (1985) – con Robert Putnam y Diana McLain Smith). Su cuarta área principal de investigación y teorización – realizada en gran parte con Donald Schön – fue el aprendizaje individual y organizacional y hasta qué punto el razonamiento humano, y no solo el comportamiento, puede convertirse en la base del diagnóstico y la acción ( Teoría en la práctica (1974); Aprendizaje organizacional (1978); Aprendizaje organizacional II (1996) – todos con Donald Schön). También ha desarrollado este pensamiento en Superando las defensas organizacionales (1990) y Conocimiento para la acción (1993).

Personalidad adulta

Argyris creía que los gerentes que tratan a las personas de forma positiva y como adultos responsables logran una mayor productividad. Los trabajadores maduros desean más responsabilidades, variedad de tareas y la posibilidad de participar en la toma de decisiones. También llegó a la conclusión de que los problemas con los empleados son consecuencia de gestionar personalidades maduras con prácticas obsoletas.

Ciencia de acción

El trabajo colaborativo de Argyris con Robert W. Putnam [ 11 ] (que no debe confundirse con Robert D. Putnam ) y Diana McLain Smith [ 12 ] aboga por un enfoque de investigación centrado en generar conocimiento útil para resolver problemas prácticos. Otros conceptos clave desarrollados por Argyris incluyen la escalera de inferencia , el aprendizaje de doble bucle ( Argyris y Schön, 1974 ) , la teoría de la acción/teoría declarada/teoría en uso, el diálogo de alta defensa/alta indagación y el conocimiento práctico, así como el estudio de la personalidad adulta.

El concepto de ciencia de la acción de Argyris comienza con el estudio de cómo los seres humanos diseñan sus acciones en situaciones difíciles. Las acciones humanas se diseñan para lograr las consecuencias deseadas y están regidas por un conjunto de variables ambientales. La forma en que se tratan estas variables al diseñar las acciones constituye la diferencia clave entre el aprendizaje de bucle simple y el aprendizaje de bucle doble . Cuando las acciones se diseñan para lograr las consecuencias deseadas y suprimir el conflicto sobre las variables que las rigen, generalmente se produce un ciclo de aprendizaje de bucle simple. Por otro lado, cuando las acciones se emprenden no solo para lograr las consecuencias deseadas, sino también para indagar abiertamente sobre el conflicto y posiblemente transformar las variables que las rigen, generalmente se producen ciclos de aprendizaje tanto de bucle simple como de bucle doble. (Argyris aplica los conceptos de aprendizaje de bucle simple y de bucle doble no solo a los comportamientos personales, sino también a los comportamientos organizacionales en sus modelos).

El Modelo 1 ilustra cómo el aprendizaje de bucle simple afecta las acciones humanas. El Modelo 2 describe cómo el aprendizaje de bucle doble afecta las acciones humanas. Las siguientes tablas de los Modelos 1 y 2 presentan estas ideas (las tablas provienen de Argyris, Putnam y Smith, 1985, Action Science , Cap. 3). Otros libros clave que transmiten el enfoque de Argyris incluyen Argyris y Schon, 1974 y Argyris, 1970, 1980, 1994.

Tabla 1, Modelo 1: Teoría en uso: razonamiento defensivo

Tabla 2, Modelo 2: Teoría en uso: razonamiento productivo

Métodos de enseñanza

El científico de sistemas Peter Senge se refiere a Argyris como un profesor capaz cuya "práctica experta" permitió a su clase observar generalizaciones y ver "patrones sutiles de razonamiento que subyacían a nuestro comportamiento... Esto fue emocionante". [ 6 ]

Libros seleccionados

  • Argyris, C. 1957. Personalidad y organización: el conflicto entre el sistema y el individuo . Nueva York: Harper. OCLC 243920
  • Argyris, C. 1962. Competencia interpersonal y eficacia organizacional . Homewood, Illinois: Dorsey Press. OCLC 254242
  • Argyris, C. 1964. Integrating the Individual and the Organization . Nueva York: Wiley. ISBN 0-471-03315-4
  • Argyris, C. 1965. Organización e innovación . Homewood, Illinois: RD Irwin. OCLC 228981
  • Argyris, C. 1970. Teoría y método de la intervención: una perspectiva desde la ciencia del comportamiento . Reading, Mass.: Addison-Wesley. ISBN 0-201-00342-2
  • Argyris, C. 1971. Gestión y desarrollo organizacional: el camino de XA a YB. Nueva York: McGraw-Hill. ISBN 0-07-002219-4
  • Argyris, C. 1972. La aplicabilidad de la sociología de las organizaciones. Cambridge: Cambridge University Press. ISBN 0-521-08448-2
  • Argyris, C. 1974. Behind the Front Page: Organizational Self-Renewal in a Metropolitan Newspaper . San Francisco: Jossey-Bass. ISBN 0-87589-223-X
  • Argyris, C., Schön, D.A. 1974. Teoría en la práctica: Cómo aumentar la eficacia profesional . San Francisco: Jossey-Bass. ISBN 0-87589-230-2
  • Argyris, C. 1976. Cómo aumentar la eficacia del liderazgo . Nueva York: Wiley. ISBN 0-471-01668-3
  • Argyris, C. 1978. Regulating Business: the Search for an Optimum . San Francisco: Institute for Contemporary Studies. ISBN 0-917616-27-8
  • Argyris, C., Schön, D.A. 1978. Aprendizaje organizacional: una perspectiva desde la teoría de la acción . Reading, Mass.: Addison-Wesley. ISBN 0-201-00174-8
  • Argyris, C. 1980. Contradicciones internas de la investigación rigurosa . Nueva York: Academic Press. ISBN 0-12-060150-8
  • Argyris, C. 1982. Razonamiento, aprendizaje y acción: individual y organizacional . San Francisco: Jossey-Bass. ISBN 0-87589-524-7
  • Argyris, Chris (1985). Estrategia, cambio y rutinas defensivas . Boston: Pitman. ISBN 978-0-273-02329-6.
  • Argyris, C., Putnam, R., Smith DM 1985. Ciencia de la acción: conceptos, métodos y habilidades para la investigación y la intervención . San Francisco: Jossey-Bass. ISBN 0-87589-665-0
  • Argyris, C. 1990. Superando las defensas organizacionales: Facilitando el aprendizaje organizacional . Boston: Allyn and Bacon. ISBN 0-205-12338-4
  • Argyris, Chris; Schön, Donald A. (1992). Teoría en la práctica: cómo aumentar la eficacia profesional . San Francisco: Jossey-Bass Publ. ISBN 978-1-55542-446-6.
  • Argyris, C. 1993. Conocimiento para la acción: una guía para superar las barreras al cambio organizacional . San Francisco: Jossey-Bass. ISBN 1-55542-519-4
  • Argyris, C. 1993. Sobre el aprendizaje organizacional . Cambridge, Mass.: Blackwell. ISBN 1-55786-262-1
  • Argyris, C., Schön, DA 1996. Aprendizaje organizacional II: Teoría, método y práctica . Reading, Mass.: Addison-Wesley. ISBN 0-201-62983-6
  • Argyris, C. 1999. Sobre el aprendizaje organizacional , 2.ª ed. Malden, Mass.: Blackwell Business. ISBN 0-631-21308-2
  • Argyris, C. 2000. Consejos erróneos y la trampa de la gestión: cómo los gerentes pueden saber cuándo reciben buenos consejos y cuándo no . Oxford y Nueva York: Oxford University Press. ISBN 0-19-513286-6
  • Argyris, C. 2004. Razones y racionalizaciones: Los límites del conocimiento organizacional . Oxford: Oxford University Press. ISBN 0-19-926807-X
  • Argyris, Chris (2010). Trampas organizacionales: liderazgo, cultura, diseño organizacional . Oxford  ; Nueva York: Oxford University Press. ISBN 978-0-19-958616-5.
Publicaciones sobre Chris Argyris
  • Argyris, Chris; Putnam, Robert; Smith, Diana McLain (1985). Ciencia de la acción: conceptos, métodos y habilidades para la investigación y la intervención . San Francisco, CA: Jossey-Bass. ISBN 0-87589-665-0.
  • Argyris, Chris; Schön, Donald (1974). Teoría en la práctica. Cómo aumentar la eficacia profesional . San Francisco, CA: Jossey-Bass.

Véase también

Referencias

  1. ↑ "Tesis doctorales de la Escuela ILR de Cornell" (PDF) .
  2. ^ "Obituario de Chris Argyris" . El Boston Globe . 18 de noviembre de 2013 . Consultado el 23 de noviembre de 2013 .
  3. ↑ Thomas, Robert J. (2008-04-01). "Crisoles del desarrollo del liderazgo" . MIT Sloan Management Review .
  4. ↑ "In Memoriam" . Investigación del Cáncer . 61 (24): 8930–8931 . Diciembre de 2001.Obituario de Thomas S. Argyris.
  5. ↑ Witzel, Morgen, ed. (2006). "Argyris, Chris (1923–)" . Enciclopedia de la historia de la administración estadounidense . Bristol: Thoemmes Continuum. ISBN 9781843711315OCLC 60408366​​ 
  6. 1 2 "Chris Argyris: teorías de la acción, aprendizaje de doble bucle y aprendizaje organizacional" . infed.org . Consultado el 17 de marzo de 2020 .
  7. ↑ "Chris Argyris (1923–2013) - Artículo - Profesorado e Investigación - Harvard Business School" . www.hbs.edu . Consultado el 14 de agosto de 2023 .
  8. ↑ Miner, John B. (2002). Comportamiento organizacional: fundamentos, teorías y análisis . Nueva York: Oxford University Press. pág. 567. 
  9. ↑ "Noticias de Yale: Menciones para los galardonados con títulos honoríficos en la Universidad de Yale 2011" . Archivado del original el 21 de abril de 2012. Consultado el 2 de marzo de 2012 .
  10. ↑ "Obituario de Chris Argyris – Wellesley, MA" . The Boston Globe . 20 de noviembre de 2013.
  11. ↑ "Diseño de acción: biografía de Robert Putnam" . Archivado del original el 23 de julio de 2011. Consultado el 19 de noviembre de 2009 .
  12. ↑ "Diseño de acción: biografía de Diana Mclain Smith" . Archivado del original el 23 de julio de 2011. Consultado el 14 de noviembre de 2010 .
  • Chris Argyris: teorías de la acción, aprendizaje de doble bucle y aprendizaje organizacional.