LC4MP

El Modelo de Capacidad Limitada de Procesamiento de Mensajes Mediados Motivados o LC4MP es una teoría explicativa que asume que los humanos tienen una capacidad limitada para el procesamiento cognitivo de la información, ya que se asocia con variables de mensajes mediados; además, ellos (los espectadores) participan activamente en el procesamiento de la información mediada ^[1] Como muchas teorías de comunicación masiva , LC4MP es una amalgama que encuentra sus orígenes en la psicología. Específicamente, esta teoría tiene sus orígenes en el Modelo de Capacidad Limitada para comprender el procesamiento de la información cognitiva. Los supuestos más fundamentales del procesamiento de la información son las tres dimensiones del procesamiento cognitivo . Las tres dimensiones: 1) codificación , 2) almacenamiento y 3) recuperación. Así es como los espectadores obtienen la información presentada en sus cabezas. Los mensajes pueden procesarse en condiciones controladas o pueden obtenerse automáticamente.

Cuando un procesador de mensajes decide prestar atención a un mensaje porque le interesa y asigna recursos al procesamiento de la información, comienza el subproceso de interacción controlada con el mensaje; por el contrario, cuando un procesador de mensajes recibe una señal automática y presta atención, el mismo proceso de asignación de recursos cognitivos comienza a generar el procesamiento del mensaje. En primer lugar, la interacción de aproximación/evitación de estímulos activa los subprocesos cognitivos apetitivos y aversivos. En términos más sencillos, se trata de respuestas básicas de lucha o huida que ocurren en apenas nanosegundos. Esta información puede entonces enviarse a los almacenes de sensores del cerebro y, si es útil, pasará a la memoria de corto y largo plazo. ^[2]

Existen varios conceptos clave en el LC4MP: recursos totales, recursos asignados, recursos requeridos, recursos restantes y recursos disponibles. Los recursos totales se refieren a los recursos totales en el fondo de recursos. Los recursos asignados se refieren a los recursos que están realmente disponibles para una tarea de procesamiento. El recurso asignado a una tarea puede ser equivalente a los recursos totales, pero probablemente no lo sea. Los recursos requeridos son la cantidad de recursos necesarios para completar una tarea (ver Recursos totales asignados requeridos). Los recursos restantes se refieren a la diferencia entre los recursos totales y los recursos requeridos. Los recursos disponibles son la diferencia entre los recursos asignados y los recursos requeridos. ^[3] Los recursos restantes y los recursos disponibles pueden ser los mismos si los recursos totales son equivalentes a los recursos asignados, pero es poco probable que este sea el caso. Vea el panorama general de los recursos mentales en el procesamiento de la información.

Las razones de estas distinciones tan precisas son varias. En primer lugar, las personas pueden no asignar todos los recursos disponibles a una tarea en cuestión porque son avaros cognitivos . A menos que estén muy motivados, las personas tienden a utilizar tan pocos recursos como sean necesarios. Por lo tanto, se hace una distinción entre recursos totales y recursos asignados. En segundo lugar, las personas asignarán recursos solo según lo requiera la tarea. Si las personas están viendo un programa que ya han visto antes, es posible que se requieran menos recursos debido a la familiaridad con el programa. Por el contrario, si la producción es tal que los elementos visuales de la programación son importantes, entonces es posible que se requieran más recursos. En ambos casos, es posible que se haya asignado la misma cantidad de recursos al programa de televisión, pero que en realidad se hayan utilizado cantidades diferentes, lo que deja algunos recursos asignados disponibles en un caso pero no en otro. En tercer lugar, algunos elementos del entorno atraerán automáticamente los recursos. Por ejemplo, las características formales atraen automáticamente la atención (por ejemplo, cortes no relacionados), extrayendo los recursos necesarios del conjunto total de recursos sin una asignación consciente de recursos. En este caso, la diferencia entre la atracción automática (es decir, requerida) de recursos y los recursos totales deja algunos recursos restantes para asignar a otras tareas.

En este modelo, los mensajes de los medios de comunicación pueden recibir un procesamiento insuficiente o limitado por dos razones básicas (es decir, sobrecarga cognitiva). En primer lugar, puede que no haya suficientes recursos disponibles para procesar el mensaje por completo (es decir, los recursos necesarios superan a los recursos totales). Por ejemplo, un mensaje sobre un tema que una persona no entiende puede requerir tantos recursos (tal vez tratar de recuperar información de la memoria a largo plazo) que, aunque todos los recursos se hayan asignado a la tarea, los recursos necesarios para la recuperación no dejen recursos restantes ni disponibles para atender y codificar el mensaje. En segundo lugar, puede haber suficientes recursos disponibles para procesar el mensaje, pero esos recursos no se asignan a la tarea por razones como motivación insuficiente o porque la persona realiza varias tareas a la vez (por ejemplo, los recursos necesarios superan a los recursos asignados). Por ejemplo, cuando una persona está cocinando y viendo la televisión al mismo tiempo, puede que no haya suficientes recursos disponibles para procesar el programa de televisión por completo.

Ver televisión implica una serie de procesos cognitivos simultáneos. Ver televisión a menudo requiere que las personas procesen información auditiva y visual e integren estos dos canales de información. ^[4] Al mismo tiempo, tanto la información auditiva como la visual incluyen el contenido del programa, así como las características formales de la televisión que pueden actuar como sintaxis para la programación. El espectador debe integrar toda esta información para comprender el programa. Además, los espectadores almacenan nueva información en la memoria y activan el conocimiento existente para ayudar a comprender el programa. La investigación bajo la rúbrica de LC4MP se centra en cómo se asignan los recursos a los diversos procesos que están ocurriendo y los efectos de la asignación diferencial de recursos en la atención, la codificación y la recuperación.

La codificación de la información es un subproceso en el que un estímulo orienta a una persona hacia un mensaje, o no. En términos de procesamiento de mensajes, su eficacia está determinada por la cantidad de recursos cognitivos asignados al proceso de codificación. ^[5] Si la persona está expuesta a un estímulo y decide prestar atención, el cerebro tratará ese mensaje mediado como si fuera la realidad. Es decir, el cerebro crea una " respuesta de orientación (OR), que es una respuesta cognitiva automática a la información nueva". ^[6] Esta respuesta es una reacción cognitiva a un cambio en el entorno, ^[7] y se puede medir a través de medidas implícitas de reconocimiento y medidas explícitas como las reacciones electroquímicas en el cuerpo. ^[8] Estos procesos cognitivos pueden ser automáticos, como en el caso de las OR, o controlados. En cualquier caso, el siguiente paso en el proceso de interacción con el mensaje es mover la información al almacenamiento.

El almacenamiento se modela conceptualmente como un subprocesamiento cognitivo de información hacia y a través de la red asociativa general. ^[9] Las redes asociativas son “nodos” conceptuales que mapean los usos del cerebro como almacenes de sensores, para la memoria a corto y largo plazo. ^[10] Se conceptualizan como el sitio donde se almacena la información y, en última instancia, se recupera. En condiciones normales, si hay muchos enlaces asociativos disponibles para el procesamiento de la información, “más fácilmente recuperable será esa información”; ^[11] por lo tanto, el tiempo de “recuperación” de la información es más rápido y más accesible. El almacenamiento de información se mide a través del recuerdo con señales .

La recuperación de información se conceptualiza como el tercer subproceso conceptual fundamental del procesamiento de la información y es una función de la memoria, que se mide a través del recuerdo libre. La medición del recuerdo libre se basa en los niveles de sensibilidad de un individuo a los estímulos, sin que se le indique la información.

Las respuestas cognitivas automáticas se obtienen a través de una respuesta cognitiva a una información nueva; el método principal en el que se obtienen respuestas automáticas es a través de señales estructurales de la situación de comunicación. ^[12] Lang et al. (2000) profundizan en esto controlando las características estructurales. Descubrieron que la relación de los mensajes de los medios era importante. Diseccionaron el ritmo del contenido mediado en dos categorías: una que utilizaba una edición relacionada en el ángulo de la cámara y el contenido; y otra con cortes no relacionados a información no relacionada con la información previa que se estaba codificando y almacenando. ^[13] Estas señales de ritmo son importantes para los productores de medios porque pueden ayudar a reforzar la atención en la memoria; o pueden crear una condición de baja retención de memoria en las mentes del procesador de mensajes.

Al insertar cortes, que se ponen en práctica mediante el proceso de cambio de cámaras o transiciones en medios visuales o sonoros, los productores de medios pueden provocar respuestas orientadoras en los espectadores atentos. Esto se logra porque el mecanismo de asignación de recursos al procesamiento de mensajes de memoria es eficaz en condiciones de edición baja, media y alta. ^[14] Por lo tanto, la recuperación también es posible y se mide mediante pruebas de reconocimiento. Sin embargo, a diferencia de las pistas de edición relacionadas, los cortes no relacionados no llegan a la memoria, especialmente cuando los cortes llegan al procesador de mensajes rápidamente. Esto es importante, en segundo lugar, porque toda la ilusión de un sistema de medios impulsado comercialmente se basa en el concepto de que la publicidad vende productos. Más importante aún, la principal preocupación de este artículo es instruir a los productores de medios, que están preocupados por generar información pública, sobre la importancia de las pistas de edición y los usos nocivos de la publicidad dispar y su ineficacia.

Metodológicamente, el LC4MP utiliza tres conjuntos principales de medidas para estudiar cómo las personas asignan recursos y procesan la información. El tiempo de reacción a la tarea secundaria (STRT) es una medida de la cantidad de recursos asignados a la atención. El STRT implica que las personas participen en una tarea principal, como mirar televisión, mientras también controlan una segunda tarea, como presionar un botón cada vez que suena una señal, como un tono o se enciende una luz. ^[15] Se ha demostrado que la cantidad de recursos disponibles (es decir, los recursos asignados menos los recursos requeridos) influye en el tiempo que tardan las personas en responder en el STRT. ^[16] Cuando hay muchos recursos disponibles, las personas notan rápidamente la luz o el tono y presionan un botón rápidamente. Pero cuando los recursos son bajos o están sobrecargados, las personas tardan más en notar la luz o el tono y responden más lentamente. Por ejemplo, un corte a una escena no relacionada tiende a agotar los recursos debido a la nueva información que necesita procesarse, y el STRT es más lento. Fundamentalmente, el STRT es una función tanto de los recursos asignados a la tarea como de los recursos requeridos por la tarea. ^[17]

Un segundo conjunto de herramientas metodológicas implica medidas fisiológicas como la frecuencia cardíaca, las respuestas galvánicas de la piel (sudoración) o la actividad muscular. La frecuencia cardíaca se utiliza como una medida de si se ha producido una respuesta de orientación. ^[18] Cuando las personas muestran una respuesta de excitación, su frecuencia cardíaca se desacelera durante unos segundos antes de volver a su nivel basal. Del mismo modo, un aumento de la conductancia de la piel es evidencia de una respuesta de excitación. Por lo tanto, la evidencia combinada de desaceleración de la frecuencia cardíaca y un aumento de la conductancia de la piel proporciona evidencia convergente de que se ha producido una respuesta de orientación (OR).

Un último conjunto de herramientas metodológicas implica medidas de memoria, incluidas medidas de evocación y reconocimiento. ^[19] Las medidas de memoria se utilizan para hacer inferencias sobre los procesos de codificación y recuperación. Por ejemplo, si los mensajes son simples, aumentar la atención de las personas a un mensaje mediante la inclusión de características formales que orientan la atención, como las ediciones, da como resultado mejoras en la memoria del mensaje. Este hallazgo sugiere que había recursos disponibles (es decir, más recursos asignados de los requeridos) que podrían desviarse a los procesos de codificación. Por el contrario, con un mensaje complejo, la adición de características que aumentan los OR tiende a conducir a disminuciones en la memoria, lo que sugiere que los OR automáticamente restaron recursos a los procesos de codificación y dieron como resultado una memoria peor. La disminución del rendimiento en las pruebas de memoria es una indicación de que los recursos requeridos han excedido los recursos asignados a la tarea.

La capacidad de procesamiento de información de los mensajes mediados tiene límites. La interferencia con la codificación, almacenamiento y recuperación de mensajes, especialmente cuando el receptor no está interesado en el mensaje, crea una situación en la que no se dedican los recursos necesarios para procesar la información; y, “se pondrán a disposición del mensaje menos enlaces asociativos... por lo tanto, se limita su capacidad para procesar los medios” ( ^[20] ). Esto es una preocupación para los investigadores interesados ​​en estudiar cómo las personas codifican y almacenan la información porque si los procesadores de información no dedican la cantidad adecuada de recursos necesarios para procesar la información, entonces la sobrecarga de información inhibirá las capacidades de los individuos para codificar, almacenar y recuperar información. ^[21] Además, la capacidad de los procesadores de información para procesar mensajes también está limitada por sus habilidades únicas de subprocesamiento de recuperación, que están relacionadas con las percepciones compiladas a lo largo del tiempo. ^{[ cita requerida ]} Por lo tanto, el subproceso de recuperación se ve afectado por dos dimensiones: “la recuperación posterior, realizada después del hecho, y la recuperación concurrente, en tiempo real, afectan el procesamiento de la información de los mensajes”. ^[22]

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