Goodreads

Los fundadores de Goodreads, Otis Chandler y Elizabeth Khuri Chandler, se conocieron mientras estudiaban en Stanford (Ingeniería e Inglés, respectivamente). Tras graduarse, Chandler trabajó inicialmente como programador en empresas en línea, incluyendo sitios de citas, mientras que Khuri Chandler trabajó como periodista. ^{[ 10 ] [ 11 ] [ 12 ]} Tanto Chandler como Khuri crecieron en California. Chandler es descendiente del editor del Los Angeles Times , Otis Chandler . ^{[ 13 ]}

Goodreads se fundó en 2006. La idea surgió cuando Otis Chandler estaba hojeando la estantería de un amigo. Quería recrear esa experiencia de hojear libros y crear un espacio para que la gente reseñara los libros que leían. ^{[ ‡ 2 ]}

Goodreads se propuso abordar el “ problema de la capacidad de descubrimiento ” en la era digital al proporcionar una plataforma para que los lectores encontraran, discutieran y compartieran libros, utilizando reseñas generadas por los usuarios, recomendaciones y funciones de la comunidad para guiar a los consumidores hacia títulos que podrían disfrutar. ^{[ 14 ]}

Antes de ganar mucha popularidad, Otis y Elizabeth Chandler hicieron crecer la plataforma a través del boca a boca, llegando inicialmente a 800 usuarios. Finalmente, atrajo la atención de medios como Mashable ^{[ 15 ].} Durante su primer año de actividad, la empresa funcionó sin financiación formal. En diciembre de 2007, el sitio recibió una financiación estimada en 750 000 dólares de inversores ángeles ^{[ 6 ]} . Esta financiación sostuvo a Goodreads hasta 2009, cuando recibió 2 millones de dólares de True Ventures ^{[ 16 ] .}

En octubre de 2010, la empresa abrió su interfaz de programación de aplicaciones , que permitió a los desarrolladores acceder a sus clasificaciones y títulos. ^{[ 17 ]}

En 2011, Goodreads adquirió Discovereads, un motor de recomendación de libros que emplea "algoritmos de aprendizaje automático para analizar qué libros podrían gustarle a la gente, basándose en los libros que les han gustado en el pasado y en los libros que les han gustado a personas con gustos similares". ^{[ 4 ] [ 18 ]} Después de que un usuario haya calificado 20 libros en su escala de cinco estrellas, el sitio comenzará a hacer recomendaciones. Otis Chandler creía que este sistema de calificación sería superior al de Amazon, ya que Amazon incluye los libros que un usuario ha consultado o comprado como regalos al determinar sus recomendaciones. ^{[ 4 ] [ 18 ]} Más tarde ese año, Goodreads introdujo un algoritmo para sugerir libros a los usuarios registrados y tenía más de cinco millones de miembros. ^{[ 19 ]} Macy Halford de The New Yorker señaló que el algoritmo no era perfecto, ya que la cantidad de libros necesarios para crear un sistema de recomendación perfecto es tan grande que "para cuando llegara a la mitad, mis preferencias de lectura habrían cambiado y tendría que empezar de nuevo". ^{[ 20 ]}

A partir de 2012, se requería membresía para usar, pero era gratuito. ^{[ 21 ]} En octubre de 2012, Goodreads anunció que había crecido a 11 millones de miembros con 395 millones de libros catalogados y más de 20 000 clubes de lectura creados por sus usuarios. ^{[ 22 ]} Un mes después, en noviembre de 2012, Goodreads había superado los 12 millones de miembros, duplicándose la base de miembros en un año. ^{[ 23 ]}

En marzo de 2013, Amazon llegó a un acuerdo para adquirir Goodreads en el segundo trimestre de 2013 por una suma no revelada. ^{[ 24 ] [ ‡ 3 ] [ 25 ]} Amazon ya había comprado a su competidor Shelfari en 2008, ^{[ 26 ]} y la compra de Goodreads "conmocionó" a la industria del libro. El Gremio de Autores lo calificó como un "acto de integración vertical verdaderamente devastador" y que el "control de Amazon sobre la venta de libros en línea se acerca a lo insuperable". Hubo reacciones mixtas por parte de los usuarios de Goodreads, que en ese momento sumaban 16 millones de miembros. ^{[ 27 ]} El fundador de Goodreads, Otis Chandler, dijo que "su equipo directivo permanecería en sus puestos para proteger el proceso de reseñas" con la adquisición. Chandler continuó dirigiendo Goodreads hasta 2019. El New York Times señaló que Goodreads, en el momento de la adquisición, tenía un sistema de reseñas más reputado que el de Amazon. El artículo también afirmaba que: «Goodreads era un rival de Amazon como plataforma para descubrir libros» y que este acuerdo «consolida el poder de Amazon para determinar qué autores obtienen visibilidad para su obra». ^{[ 28 ]}

Tras observar que algunos autores habían sido "demasiado agresivos en su autopromoción" (como admitió Goodreads en un correo electrónico) y que algunos lectores habían respondido con agresividad, ^{[ 29 ]} en septiembre de 2013, Goodreads anunció que eliminaría, sin previo aviso, las reseñas que amenazaran a los autores o mencionaran su comportamiento. ^{[ 30 ]} A abril de 2020, las directrices del sitio aún establecen que "las reseñas que se centren principalmente en el comportamiento del autor y no en el libro serán eliminadas". ^{[ ‡ 4 ]}

En enero de 2016, Amazon anunció que cerraría Shelfari en favor de Goodreads, con vigencia a partir del 16 de marzo de 2016. Se ofreció a los usuarios la posibilidad de exportar datos y migrar cuentas. ^{[ 31 ]} En abril de 2016, Goodreads anunció que se habían publicado más de 50 millones de reseñas de usuarios en el sitio web. ^{[ 32 ]}

En 2023, Jane Friedman ^{[ 33 ]} descubrió listados de seis libros que, según ella, habían sido escritos utilizando modelos generativos de IA ( LLM ), usando fraudulentamente su nombre, en Amazon y Goodreads. Amazon y Goodreads se resistieron a eliminar los títulos fraudulentos hasta que las quejas de la autora se viralizaron en las redes sociales. ^{[ 34 ] [ 35 ] [ 36 ] [ 37 ]}

En el sitio web de Goodreads, los usuarios pueden agregar libros a sus estanterías personales, calificar y reseñar libros, ver qué están leyendo sus amigos y autores, participar en foros y grupos de discusión sobre diversos temas y obtener sugerencias de lectura futuras basadas en sus reseñas de libros leídos anteriormente. ^{[ ‡ 5 ]} Una vez que los usuarios agregan amigos a su perfil, verán las estanterías y reseñas de sus amigos y podrán comentar en sus páginas. Goodreads cuenta con un sistema de calificación de una a cinco estrellas, con la opción de acompañar la calificación con una reseña escrita. El sitio ofrece estanterías predeterminadas (leídos, leyendo actualmente, por leer) y brinda la oportunidad de crear estanterías personalizadas para categorizar los libros del usuario. ^{[ ‡ 6 ]}

Un fenómeno popular en el sitio es el llamado reto de lectura, donde los usuarios se comprometen a leer cierta cantidad de libros por año y registran su progreso a través de la plataforma. Investigaciones recientes en estudios de alfabetización muestran que estos retos animan a los participantes a leer más en su tiempo libre. ^{[ 38 ]}

Los usuarios de Goodreads pueden leer o escuchar una vista previa de un libro en el sitio web usando Kindle Cloud Reader y Audible. ^{[ 39 ]} Goodreads también ofrece cuestionarios y trivias, citas, listas de libros y obsequios gratuitos. Los miembros pueden recibir el boletín informativo regular con nuevos libros, sugerencias, entrevistas con autores y poesía. Si un usuario ha escrito una obra, esta puede enlazarse en la página de perfil del autor, que también incluye su blog. ^{[ 40 ]} Goodreads también organiza oportunidades fuera de línea, como intercambios de libros en persona y "rutas literarias por bares". ^{[ 41 ]}

Goodreads ofrece un informe llamado "Mi año en libros" en el que el usuario puede revisar su historial de lectura del año anterior. Esta tradición de Goodreads, creada por Fionnuala Lirsdottir en 2014, anima a los usuarios a reflexionar sobre sus lecturas pasadas, ofreciendo estadísticas sobre el número de páginas leídas, el número de libros leídos, la longitud media de los libros leídos por el usuario y sus calificaciones promedio. ^{[ ‡ 7 ]}

El sitio web facilita la interacción de los lectores con los autores a través de entrevistas, sorteos, blogs de autores e información de perfil. También hay una sección especial para autores con sugerencias para promocionar sus obras en Goodreads.com, con el objetivo de ayudarlos a llegar a su público objetivo. ^{[ ‡ 8 ]} Para 2011, "diecisiete mil autores, incluidos James Patterson y Margaret Atwood " usaban Goodreads para anunciarse. ^{[ 4 ]}

Los usuarios pueden agregarse entre sí como "amigos", lo que les permite compartir reseñas, publicaciones, recomendaciones de libros y mensajes.

Goodreads tiene presencia en Facebook , Pinterest , Twitter y otras redes sociales. ^{[ 42 ] [ ‡ 9 ] [ ‡ 10 ]} Vincular una cuenta de Goodreads con una cuenta de red social como Facebook permite importar contactos de la red social a Goodreads, ampliando así la lista de "Amigos" de Goodreads. También existen configuraciones que permiten a Goodreads publicar directamente en una cuenta de red social, informando, por ejemplo, a los amigos de Facebook, sobre lo que se está leyendo o cómo se ha calificado un libro. ^{[ ‡ 11 ]}

El Amazon Kindle Paperwhite (versión 2) y el Kindle Voyage ofrecen integración con la red social Goodreads a través de un botón en la interfaz de usuario. ^{[ 43 ]}

En enero de 2012, Goodreads dejó de usar la API pública de publicidad de productos de Amazon para los metadatos de los libros (como título, autor y número de páginas) y empezó a utilizar la del mayorista de libros Ingram. Goodreads consideró que los requisitos de Amazon para usar su API eran demasiado restrictivos y que la combinación de Ingram, la Biblioteca del Congreso y otras fuentes sería más flexible. Algunos usuarios temían perder sus registros de lectura, pero Goodreads tenía varios planes para facilitar la transición y garantizar que no se perdiera ningún dato, incluso para los títulos que podrían estar en peligro de ser eliminados por estar disponibles solo a través de Amazon, como las ediciones Kindle y las obras autopublicadas en Amazon. ^{[ 47 ]}

En mayo de 2013, como resultado de la adquisición de Goodreads por parte de Amazon , Goodreads comenzó a utilizar nuevamente los datos de Amazon. ^{[ ‡ 20 ]}

El sistema de reseñas de Goodreads es más fácil de manipular que otras plataformas de reseñas de libros en línea, aunque Goodreads sigue siendo, con diferencia, el sitio web más popular para reseñas de libros. Mientras que Amazon no permite publicar reseñas de la mayoría de los libros que aún no se han publicado, cualquier usuario registrado en Goodreads puede calificar o reseñar un libro antes de su publicación. ^{[ 52 ] [ 54 ] [ 55 ]} Goodreads también ha sido criticado por su laxa moderación de contenido . ^{[ 54 ] [ 52 ]} El sistema de moderación es manual y tiene una acumulación de reseñas marcadas. ^{[ 52 ]}

Se han producido reseñas manipuladoras (" bombardeo de reseñas "), con novelas inundadas de reseñas negativas (de una estrella), a veces incluso antes de su publicación. ^{[ 54 ]} Estas reseñas "instrumentalizadas" ^{[ 54 ]} se han descrito como una forma de ciberacoso y acoso dirigido a los autores. ^{[ 52 ] [ 55 ]} La novela debut de terror de la autora Gretchen Felker-Martin , sobre una mujer trans , fue bombardeada con reseñas en lo que ella sospechaba que era una campaña organizada. ^{[ 54 ]} Las autoras de ficción para jóvenes adultos Keira Drake y Amélie Wen Zhao retrasaron la publicación de sus novelas de fantasía después de enfrentar un tsunami de críticas en Twitter y Goodreads por parte de usuarios que consideraban que sus universos de fantasía eran racialmente insensibles. ^{[ 54 ]} Elizabeth Gilbert , la autora de Comer, rezar, amar , fue inundada de calificaciones negativas en Goodreads por su novela aún no publicada El bosque nevado por parte de usuarios que objetaban su ambientación en la Rusia de la década de 1930. ^{[ 54 ]} Cecilia Rabess , una autora negra, recibió una avalancha de críticas negativas en Goodreads por su novela debut Everything's Fine , que se centra en una joven negra que se enamora de un compañero de trabajo blanco y prejuicioso en Goldman Sachs ; los críticos negativos no habían leído la obra, pero consideraron que su premisa era racista. ^{[ 54 ]} Algunos estafadores y ciberacosadores han utilizado amenazas de "bombardeo de reseñas" como parte de campañas de extorsión , amenazando con inundar una obra con malas críticas a menos que el autor pague. ^{[ 55 ] [ 52 ]}

Goodreads declaró en 2021 que toma "medidas rápidas para eliminar usuarios cuando determinamos que infringen nuestras directrices" y que estaba desarrollando tecnología para "prevenir comportamientos inapropiados y reseñas falsas con el fin de proteger mejor a nuestra comunidad". ^{[ 55 ]} Sin embargo, los autores han criticado la laxa moderación del sitio web; el novelista de fantasía Rin Chupeco ha señalado que los autores de grupos marginados suelen ser el objetivo, afirmando que Goodreads solo aplica sus reglas contra las reseñas que se dirigen específicamente a "los autores con equipos de marketing y publicidad lo suficientemente grandes como para exigir estas eliminaciones". ^{[ 55 ]}

El acceso a Goodreads ha sufrido restricciones intermitentes para los usuarios iraníes, impuestas tanto por el gobierno iraní como por la empresa matriz de Goodreads, Amazon.