Hispanopedia WikiLa ingeniería de sistemas empresariales ( ESE ) es la disciplina que aplica la ingeniería de sistemas al diseño de una empresa . [ 1 ] Como disciplina, incluye un conjunto de conocimientos, principios y procesos adaptados al diseño de sistemas empresariales.
Una empresa es un sistema sociotécnico complejo que comprende recursos interdependientes de personas, información y tecnología que deben interactuar para cumplir una misión común. [ 1 ]
La ingeniería de sistemas empresariales incorpora todas las tareas de la ingeniería de sistemas tradicional, pero además se nutre de una visión amplia de los contextos políticos, operativos, económicos y tecnológicos (POET) en los que se desarrollan, adquieren, modifican, mantienen o eliminan los sistemas en cuestión. [ 2 ]
La ingeniería de sistemas empresariales puede ser apropiada cuando la complejidad de la empresa excede el alcance de los supuestos en los que se basa la ingeniería de sistemas tradicional. Estos supuestos incluyen requisitos relativamente estables y bien definidos, una configuración del sistema controlable y un conjunto reducido y fácilmente identificable de partes interesadas.
Un ingeniero de sistemas empresariales debe realizar un tipo diferente de análisis sobre las personas, la tecnología y otros componentes de la organización para tener una visión integral de la empresa. A medida que la empresa se vuelve más compleja, con más parámetros y personas involucradas, es importante integrar el sistema lo máximo posible para que la organización alcance un estándar más alto. [ 3 ]
Elementos
Para que la ingeniería de sistemas empresariales funcione, se necesitan cuatro elementos: desarrollo mediante adaptación, planificación técnica estratégica, gobernanza empresarial y procesos ESE (con etapas). [ 4 ]
Desarrollo a través de la adaptación
El desarrollo mediante la adaptación es una forma de llegar a un acuerdo con los problemas y obstáculos de los sistemas complejos. Con el tiempo, el entorno cambia y se requiere adaptación para continuar el desarrollo. Por ejemplo, los teléfonos móviles han sufrido numerosas modificaciones desde su introducción. Inicialmente, los dispositivos eran considerablemente más grandes que los de versiones posteriores. Con el tiempo, se han observado variaciones en el tamaño y el diseño entre las diferentes generaciones de teléfonos móviles. Además, la evolución de la tecnología de datos móviles de 1G a 5G ha influido en la velocidad y la comodidad de uso de los teléfonos móviles. [ 5 ]
Planificación técnica estratégica
La planificación técnica estratégica (PTE) le da a la empresa una visión de su propósito y objetivos. Los componentes de la PTE son: [ 6 ]
- Declaración de misión
- Evaluación de necesidades
- Descripciones de la tecnología y declaración de objetivos
- Requisitos de hardware y software
- Plan presupuestario
- Recursos humanos
gobernanza empresarial
La gobernanza empresarial se define como «el conjunto de responsabilidades y prácticas ejercidas por el consejo de administración y la alta dirección para proporcionar una dirección estratégica, asegurar el logro de los objetivos, garantizar la gestión adecuada de los riesgos y verificar el uso responsable de los recursos de la organización», según la terminología oficial de CIMA. [ 7 ] La gobernanza empresarial permite tomar la decisión correcta sobre la elección del director ejecutivo y los demás directivos de la empresa, así como identificar los riesgos de la misma. [ 8 ]
Procesos
El proceso de ingeniería de sistemas empresariales consta de cuatro pasos: planificación tecnológica (TP); análisis de ingeniería basado en capacidades (CBEA); arquitectura empresarial (EA); y análisis y evaluación empresarial (EA&A). [ 9 ] [ 3 ]
Planificación tecnológica
TP busca tecnologías clave para la empresa. Este paso tiene como objetivo identificar ideas innovadoras y seleccionar las tecnologías que resulten útiles para la organización.
Análisis de ingeniería basado en capacidades
CBEA es un método de análisis que se centra en los elementos que necesita toda la empresa. [ 10 ] Los tres pasos son la formulación del propósito, el análisis exploratorio y la planificación evolutiva:
Formulación del propósito
- Evaluar el interés de las partes interesadas: comprender qué quieren y qué les gusta a las partes interesadas.
- Especificar espacios de resultados: encontrar soluciones para varias condiciones y el objetivo de las operaciones.
- Carteras de capacidades enmarcadas : recopilar elementos fundamentales
Análisis exploratorio
- Evaluar el rendimiento y el costo: identificar el rendimiento y el costo en diferentes condiciones y encontrar soluciones para mejorar.
- Explora conceptos: busca nuevos conceptos y transforma capacidades avanzadas.
- Determinar la necesidad de mayor variedad: examinar los riesgos y las oportunidades y decidir si se necesitan nuevas formas.
Planificación evolutiva
- Evaluar el impacto en la empresa: investigar los efectos en la empresa en aspectos técnicos y de capacidad.
- Examinar las estrategias evolutivas: explorar y construir más estrategias y rutas evolutivas.
- Desarrollar una hoja de ruta de capacidades: plan para el área de capacidades que incluye análisis y toma de decisiones, que es una herramienta para la evaluación y el desarrollo de la empresa.
Arquitectura empresarial
EA es un modelo que ilustra la visión, la red y el marco de una organización. Los cuatro aspectos (según Michael Platt) son las perspectivas de negocio, la aplicación, la información y la tecnología. [ 11 ] El diagrama muestra la estructura de la arquitectura empresarial. Los beneficios son la mejora de la toma de decisiones, el aumento de la eficiencia de TI y la minimización de pérdidas. [ 12 ]
- Negocios – Las estrategias y procesos de operación de las empresas
- Aplicación: Interacción y comunicación junto con los procesos utilizados en la empresa.
- Información: Los datos lógicos y las estadísticas que la organización necesita para funcionar correctamente y de forma activa.
- Tecnología – El software, el hardware y los diferentes sistemas operativos que se utilizan en la empresa.
Todos los elementos son dependientes y se apoyan unos en otros para construir la infraestructura. [ 13 ]
Análisis y evaluación empresarial
El análisis y la evaluación empresarial tienen como objetivo determinar si la empresa avanza en la dirección correcta y ayudar a tomar decisiones acertadas. Las cualidades necesarias para este paso incluyen el conocimiento de las tecnologías, la comprensión de los aspectos de mando y control (C2) y el uso de modelos y simulaciones (M&S) para explorar las implicaciones. [ 14 ]
Las actividades y acciones previstas para este evento incluyen:
- Análisis multiescala
- Evaluación operativa temprana y continua del combatiente
- Representaciones de capacidad C2 ligeras y portátiles basadas en modelos y sistemas.
- Software de desarrollo disponible para evaluación
- Infraestructura mínima
- Capacidades flexibles de operador en bucle (OITL) y hardware en bucle (HWIL) para modelado y simulación.
- Monitorización continua del rendimiento en línea y análisis forense selectivo.
Ingeniería de sistemas tradicional
La ingeniería de sistemas tradicionales (TSE) es un término que se define como un subsistema de ingeniería. [ 15 ] [ 16 ] Elementos:
- La TSE la lleva a cabo un diseñador externo.
- Es un sistema estable que no cambia automáticamente.
- La operación y el desarrollo son independientes entre sí.
- Las personas no juegan un papel importante en ello.
- Se espera que las máquinas enormes tengan una conducta
Una encuesta comparó ESE y TSE. La encuesta indicó que ambos son complementarios e interdependientes. ESE obtuvo una calificación más alta, mientras que TSE podría formar parte de ESE. La combinación podría ser ideal. [ 17 ]
Aplicaciones
Los dos tipos de aplicaciones ESE son la ingeniería de sistemas empresariales de información y la ingeniería de sistemas empresariales sociales.
Ingeniería de Sistemas Empresariales de Información (IESE)
Es un sistema que se desarrolla para satisfacer los requisitos y expectativas de las diferentes partes interesadas en la organización. Debe existir un dispositivo de entrada para recopilar la información y un dispositivo de salida para satisfacer las necesidades de información. [ 18 ]
El marco de trabajo del IESE presenta tres aspectos diferentes:
- Vista funcional
- Vista topológica
- Vista física
Además, existen diferentes reglas para el modelo IESE. [ 19 ]
- Punto de vista intercambiable
- Vistas detalladas y bien presentadas. Muestra el método, la solución y las técnicas específicas.
- Opiniones consistentes
- Puntos de vista respaldados
Ingeniería de sistemas para empresas sociales
Este es un marco que implica la planificación, el análisis, el mapeo y el trazado de una red del proceso para empresas y partes interesadas. Además, crea valor social para el emprendimiento y explora y se centra en cuestiones sociales y de la sociedad. Establece una conexión entre la empresa social y la ingeniería de sistemas. Existe un modelo V de ingeniería de sistemas de empresas sociales, en el que se establecen dos o más elementos sociales basados en el marco de ingeniería de sistemas; por ejemplo, un análisis de interfaz social más exhaustivo que revise los requisitos de las partes interesadas, y más actividades e interacciones entre las partes interesadas para intercambiar opiniones. [ 20 ]
Gestión de oportunidades y riesgos
En ESE existen oportunidades y riesgos, y es necesario ser proactivo en la búsqueda de oportunidades y en la identificación de formas de evitar o minimizar los riesgos. La oportunidad es un elemento desencadenante que puede conducir al logro de los objetivos. El riesgo es una ocurrencia potencial que afectará el desempeño de todo el sistema. [ 21 ] Existen varias razones que justifican la importancia de la gestión de riesgos. [ 22 ]
- Para identificar los riesgos antes de que se puedan preparar acciones para prevenirlos o minimizarlos.
- Dado que los riesgos pueden costarle dinero a la empresa, determinar los eventos de riesgo puede reducir la cantidad de pérdidas.
- Ayuda para saber cómo asignar los recursos humanos o tecnológicos para evitar los riesgos más críticos.
- Para mejorar la resiliencia organizacional y la continuidad operativa durante fallas del sistema o interrupciones inesperadas.
- Para respaldar la toma de decisiones en entornos empresariales complejos que involucrentransformación digital, infraestructura en la nube, ciberseguridad y tecnologías emergentes
El proceso de gestión de riesgos y oportunidades empresariales consta de pocos pasos.
- Prepare el plan de riesgos y oportunidades: seleccione el equipo y los representantes.
- Identificar riesgos: complete las declaraciones de riesgos para cada riesgo.
- Identificar oportunidades: las personas que trabajan a nivel táctico y los gerentes deben comprender las oportunidades para poder tomar medidas adicionales.
- Evaluar los riesgos y oportunidades de la empresa: para decidir cuál es más crítico y vital.
- Desarrollar el plan: desarrollarlo después de la identificación y evaluación con diferentes estrategias.
Véase también
Referencias
- 1 2 R.E. Giachetti (2010). Diseño de sistemas empresariales: teoría, arquitectura y métodos, CRC Press, Boca Raton, Florida, pág. 3
- ↑ "Herramientas para posibilitar una perspectiva integral" . The MITRE Corporation . 28 de agosto de 2013.
- 1 2 Joannou, Paul (2007). "Enterprise, Systems, and Software Engineering--The Need for Integration". Computer . 40 (5): 103– 5. Bibcode : 2007Compr..40e.103J . doi : 10.1109/mc.2007.167 . S2CID 1856609 .
- ↑ Ingeniería de sistemas empresariales: avances en la teoría y la práctica . Boca Raton; Londres : CRC Press. 2011. pág. 8. ISBN 978-1420073294.
- ↑ Ramsey, Maxwell. "1G, 2G, 3G, 4G: La evolución de las generaciones inalámbricas" . Phone Arena . Consultado el 1 de noviembre de 2015 .
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- ↑ Lees, Gillian (junio de 2007). "Gobierno empresarial" (PDF) . CIMA . Consultado el 2 de noviembre de 2015 .
- ↑ "Gobierno empresarial: un documento de debate de CIMA" (PDF) . CIMA . Consultado el 2 de noviembre de 2015 .
- ↑ Crider, Kimberly A.; Derosa, Joseph K. (2007). «Resultados de estudios de caso en ingeniería de sistemas empresariales». 1.ª Conferencia Anual de Sistemas IEEE de 2007. págs. 1–6 . doi : 10.1109/SYSTEMS.2007.374650 . ISBN 978-1-4244-1040-8. S2CID 12525506 .
- ↑ Webb, Mike. "Análisis de ingeniería basado en capacidades (CBEA)" (PDF) . The MITRE Corporation . Consultado el 2 de noviembre de 2015 .
- ↑ "¿Qué es la arquitectura empresarial (EA)? - Definición de WhatIs.com" . SearchCIO . Consultado el 2 de noviembre de 2015 .
- ↑ "Arquitectura empresarial | Centric" . Centric Consulting . Consultado el 2 de noviembre de 2015 .
- ↑ "Arquitectura empresarial DTS" . www.montgomerycountymd.gov . Consultado el 2 de noviembre de 2015 .
- ↑ Roberts, John (2006). "Análisis y evaluación empresarial de entornos complejos de mando y control militar" (PDF) . The MITRE Corporation . Recuperado el 3 de noviembre de 2015 .
- ↑ Hybertson, Duane (2009). Ciencia de la ingeniería de sistemas orientada a modelos : un marco unificador para sistemas tradicionales y complejos . Boca Raton; Londres : CRC Press. pp . 2. ISBN 9781420072518.
- ↑ Rebovich, George (noviembre de 2005). "Enterprise Systems Engineering Theory and Practice Volume 2: Systems Thinking for the Enterprise: New and Emerging Perspectives" (PDF) . The MITRE Corporation . Consultado el 3 de noviembre de 2015 .
- ↑ White, Brian. "Sobre la búsqueda de ideas de ingeniería de sistemas empresariales" (PDF) . The MITRE Corporation . Consultado el 3 de noviembre de 2015 .
- ^ Snoeck, Monique (20 de septiembre de 2014). Ingeniería de sistemas de información empresarial: el enfoque MERODE . Saltador. pag. 70.ISBN 9783319101453.
- ↑ Nikolaidou, M. y Alexopoulou, N. (2007). Ingeniería de sistemas de información empresarial: un enfoque basado en modelos basado en el marco de Zachman . 1.ª ed. [pdf] Departamento de Informática y Telecomunicaciones, Universidad de Atenas, Atenas, Grecia: arokopio Universidad de Atenas, Atenas, Grecia, pp. 1-10. Disponible en:[Consultado el 3 de noviembre de 2015].
- ↑ Mason, James (2015). "Ingeniería de sistemas de empresas sociales" . Procedia Computer Science . 44 : 135–46 . doi : 10.1016/j.procs.2015.03.067 .
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- ↑ Pinto, Cesar Ariel; Garvey, Paul R. (8 de octubre de 2012). Análisis avanzado de riesgos en sistemas empresariales de ingeniería . CRC Press. págs. 6–7 . ISBN 9781439826157.
- " Arquitectura empresarial | Centrativa ". Consultoría empresarial. Consultado el 30 de enero de 2024.
Lecturas adicionales
- RE Giachetti, (2010), Diseño de sistemas empresariales, CRC Press, Boca Raton, Florida.
- Oscar A. Saenz y Chin-Sheng Chen (2004). "Un marco para la ingeniería de sistemas empresariales"
- Robert S. Swarz y Joseph K. DeRosa (2006). Un marco para los procesos de ingeniería de sistemas empresariales. Archivado el 21 de agosto de 2008 en Wayback Machine.
Enlaces externos
- Departamento de Ingeniería de Sistemas Industriales y Empresariales, Universidad de Illinois en Urbana-Champaign.
- División de Sistemas de Ingeniería del MIT
- Modelado empresarial
- Ingeniería de sistemas