Articulo de referencia

Lunes cibernético

El Cyber ​​Monday es un término de marketing que se utiliza para referirse al lunes siguiente al Día de Acción de Gracias en Estados Unidos, con el fin de fomentar el comercio e...

El Cyber ​​Monday es un término de marketing que se utiliza para referirse al lunes siguiente al Día de Acción de Gracias en Estados Unidos, con el fin de fomentar el comercio electrónico y las compras en línea . Está estrechamente relacionado con el Black Friday , que se celebra tres días antes. [ 1 ] La fecha se sitúa entre el 26 de noviembre y el 2 de diciembre , dependiendo del año.

Ellen Davis, de la Federación Nacional de Minoristas, acuñó el término "Cyber ​​Monday" en un comunicado de prensa el 28 de noviembre de 2005. [ 2 ] [ 3 ] Desde su creación, se ha convertido en un término de marketing utilizado por los minoristas en línea de todo el mundo. [ 4 ]

En 2017, las ventas en línea del Cyber ​​Monday alcanzaron un récord de 6590 millones de dólares, en comparación con los 2980 millones de dólares de 2015 y los 2650 millones de dólares de 2014. Sin embargo, el valor promedio de los pedidos fue de 128 dólares, una ligera disminución con respecto a los 160 dólares de 2014. [ 5 ] El Cyber ​​Monday del 30 de noviembre de 2020 (el primero durante la pandemia de COVID-19 ) fue el día de compras en línea más importante en la historia de Estados Unidos, con un total de 10 700 millones de dólares en gastos en línea. [ 6 ]

Historia

La cantidad de compras realizadas en línea aumentó drásticamente a finales de la década de 1990 y principios de la de 2000. [ 7 ] En 2003, Tony Valado, quien trabajaba para 1800flowers.com, propuso un día festivo de compras en línea llamado "Miércoles Blanco" para ser el día anterior al Día de Acción de Gracias. [ 8 ] El término "Cyber ​​Monday" fue acuñado por Ellen Davis [ 3 ] [ 9 ] y se usó por primera vez dentro de la comunidad de comercio electrónico durante la temporada navideña de 2005. [ 10 ] Según Scott Silverman, director de Shop.org , el término se basó en una investigación de 2004 que mostraba que "uno de los días de compras en línea más importantes del año" era el lunes después del Día de Acción de Gracias (el duodécimo día más importante históricamente). [ 11 ] A finales de noviembre de 2005, The New York Times informó: "El nombre Cyber ​​Monday surgió de la observación de que millones de estadounidenses trabajadores, por lo demás productivos, recién salidos de un fin de semana de Acción de Gracias dedicado a mirar escaparates, volvían a las conexiones de Internet de alta velocidad en el trabajo el lunes y compraban lo que les gustaba". [ 12 ]

En los países

Australia

El 20 de noviembre de 2012, a las 19:00 ( hora de Sídney) , los minoristas australianos en línea organizaron por primera vez un evento similar, denominado " Click Frenzy ". Numerosos sitios web, incluido el sitio web de la promoción Click Frenzy, colapsaron, se desconectaron o sufrieron graves problemas de servidor. David Jones, una importante cadena minorista, lanzó una promoción similar, llamada " Christmas Frenzy ", el mismo día.

Bélgica

En Bélgica, el Cyber ​​Monday ha ganado popularidad desde 2016. Gracias a las campañas de Cyber ​​Monday de varias grandes tiendas online, los ingresos medios durante este evento han aumentado un 50 % en comparación con la edición de 2015. [ 13 ] [ 14 ]

Canadá

El Cyber ​​Monday llegó a Canadá en 2008, cuando la paridad del dólar canadiense con el dólar estadounidense provocó que los minoristas canadienses organizaran sus propias ventas de Black Friday y Cyber ​​Monday. [ 15 ] Se ha especulado que los minoristas canadienses intentaron imitar las ofertas de ventas estadounidenses para evitar que los dólares canadienses se gastaran en Estados Unidos. Según un artículo de 2010 publicado por el National Post , se estimaba que el 80 % de los canadienses participarían en las ventas de Black Friday y Cyber ​​Monday. [ 16 ] Para 2011, alrededor del 80 % de los minoristas en línea en Canadá participaban en el Cyber ​​Monday. [ 15 ]

Chile

El primer Cyber ​​Monday de Chile tuvo lugar el 28 de noviembre de 2011. Las empresas participantes formaban parte del Comité de Comercio Electrónico de la Cámara de Comercio de Santiago. [ 17 ] En 2015, el Cyber ​​Monday chileno contó con la participación de 85 tiendas, 390 000 transacciones y US$83 millones en ventas. [ 18 ]

Colombia

El primer Cyber ​​Monday en Colombia tuvo lugar el 26 de noviembre de 2012. Fue organizado por la Cámara Colombiana de Comercio Electrónico y patrocinado por el Ministerio de Tecnologías de la Información y Telecomunicaciones. [ 19 ]

Francia

Inspirado en el fenómeno estadounidense, el término Cyber ​​Monday se utilizó por primera vez en Francia en 2008. [ 20 ]

Alemania

Amazon.de anunció que había traído el Cyber ​​Monday a Alemania en 2010. [ 21 ]

India

India tuvo su propia versión del Cyber ​​Monday ( Gran Festival de Compras en Línea ) el 12 de diciembre de 2012, cuando Google India se asoció con muchas empresas de comercio electrónico, incluidas Flipkart , Snapdeal , HomeShop18 , Indiatimes shopping y MakeMyTrip . Google afirmó que esta era la primera vez que se realizaba una iniciativa de esta magnitud a nivel de toda la industria. [ 22 ] En noviembre de 2015, Google anunció que el evento no se repetiría. [ 23 ]

Japón

Amazon.co.jp anunció su propio Cyber ​​Monday en 2012. Amazon.co.jp llevó a cabo la Venta de Siete Días del Cyber ​​Monday del 10 al 16 de diciembre de 2012. [ 24 ]

Países Bajos

El término Cyber ​​Monday se utilizó por primera vez en los Países Bajos en 2012. Desde entonces, los minoristas en línea neerlandeses han aprovechado el Cyber ​​Monday con fines promocionales, ya que coincide con la celebración de Sinterklaas , que en los Países Bajos se celebra intercambiando regalos. Desde 2012, la popularidad del Cyber ​​Monday en los Países Bajos ha aumentado cada año.

Nueva Zelanda

El minorista en línea Belly Beyond realizó la primera venta de Cyber ​​Monday en Nueva Zelanda el 29 de noviembre de 2010. [ 25 ] La venta duró cinco días, de lunes a viernes.

Polonia

A partir de 2024, el 52% de los polacos participan en las compras del Black Friday y el Cyber ​​Monday. [ 26 ]

Portugal

En Portugal, el término Cyber ​​Monday se utilizó por primera vez en 2009. [ 27 ]

Suecia

En Suecia, el Cyber ​​Monday está creciendo rápidamente, y varios de los minoristas en línea más grandes lanzan regularmente campañas de Cyber ​​Monday. [ 28 ] El Cyber ​​Monday se estableció por primera vez en los minoristas en línea más grandes de Suecia en 2010. [ 29 ]

Reino Unido

Según un artículo de The Guardian de 2009 , los minoristas en línea del Reino Unido ahora se refieren al "Cyber ​​Monday" como el día de compras por Internet más activo del año, que suele coincidir con el Cyber ​​Monday de Estados Unidos. [ 30 ]

Estados Unidos

En 2009, comScore informó que el gasto en línea aumentó un 5% durante el Cyber ​​Monday, alcanzando los 887 millones de dólares, y que más de la mitad de los dólares gastados en línea en sitios web estadounidenses provenían de computadoras de trabajo (52,7%), lo que representa un aumento del 2,3% con respecto al año anterior. Las compras desde casa constituyeron la mayor parte del porcentaje restante (41,6%), mientras que las compras desde ubicaciones internacionales representaron el 5,8%. Según el presidente de comScore, Gian Fulgoni:

Los datos de comScore han demostrado que las ventas en línea del Cyber ​​Monday siempre han estado impulsadas por una considerable actividad de compra desde los lugares de trabajo. Ese patrón no ha cambiado. Después de regresar del largo fin de semana de Acción de Gracias, con muchas compras navideñas aún por delante, muchos consumidores tienden a continuar sus compras navideñas desde el trabajo. Ya sea para aprovechar las extensas ofertas del Cyber ​​Monday que ofrecen los minoristas o para comprar regalos lejos de las miradas indiscretas de los familiares, este día se ha convertido en un ritual anual para los compradores navideños en línea de Estados Unidos. [ 31 ]

En 2014, el gasto promedio previsto fue de $361 por persona. El 46% de las personas esperaba pagar con tarjeta de crédito y el 43% con tarjeta de débito. [ 32 ] Las ventas aumentaron un 8,1%, según IBM Digital Analytics. El pedido promedio fue de $131,66, sin variación respecto al año anterior, aunque el número de transacciones aumentó y las personas compraban más artículos en promedio por pedido. [ 33 ]

En 2018, según Adobe Analytics, el Cyber ​​Monday alcanzó un récord de 7900 millones de dólares en gastos en línea, lo que representó un aumento del 19,3 % con respecto al año anterior. [ 34 ] En 2019, las transacciones móviles del Cyber ​​Monday totalizaron 3100 millones de dólares, y las ventas totales en línea alcanzaron un récord de 9400 millones de dólares. [ 35 ]

Véase también

Referencias

  1. Petrescu, Maria; Murphy, Micah (febrero de 2013). "Black Friday y Cyber ​​Monday: un estudio de caso" (PDF) . International Journal of Electronic Marketing and Retailing . 5 (3): 187– 198. doi : 10.1504/IJEMR.2013.052884 .
  2. "El "Cyber ​​Monday" se está convirtiendo rápidamente en uno de los días de compras en línea más importantes del año (Comunicado de prensa). Shop.org . Archivado del original el 16 de septiembre de 2012.
  3. 1 2 Tschorn, Adam (18 de noviembre de 2007). "¿Cyber ​​Monday? No tanto" . Los Angeles Times . Recuperado el 20 de mayo de 2015 .
  4. Yáñez, Diego; Fernández-Robin, Cristóbal; Améstica, Gonzalo; McCoy, Scott (2021). "Actitud y comportamiento del consumidor durante el Black Friday y el Cyber ​​Monday". En Meiselwitz, Gabriele (ed.). Computación social y redes sociales: aplicaciones en marketing, aprendizaje y salud . XIII Conferencia Internacional, SCSM 2021, celebrada como parte de la XXIII Conferencia Internacional de Interacción Humano-Computadora, HCII 2021, evento virtual, del 24 al 29 de julio de 2021. Lecture Notes in Computer Science. Vol. 2. Cham: Springer International Publishing. pp. 147–158 . doi : 10.1007/978-3-030-77685-5_12 . ISBN   978-3-030-77685-5. S2CID 235800552 . 
  5. "Estadísticas y tendencias del Cyber ​​Monday" . Archivado del original el 18 de octubre de 2014. Consultado el 14 de octubre de 2014 .
  6. Messenger, Haley (1 de diciembre de 2020). «El Cyber ​​Monday se convierte en el día de mayores ventas online en la historia de EE. UU., superando los 11.000 millones de dólares» . NBC News. Archivado del original el 14 de enero de 2026.
  7. Malin, Zoe. «Cómo el Cyber ​​Monday se convirtió en el día de compras online más importante y qué esperar en 2025» . NBC Select . Archivado del original el 14 de enero de 2026.
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  9. Sutter, John D. (29 de noviembre de 2010). "Por qué el 'Cyber ​​Monday' es en su mayoría un mito" . CNN . Consultado el 20 de mayo de 2015 .
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  11. Sabrina Barr (26 de noviembre de 2018). "Cyber ​​Monday: ¿Cuándo es y en qué se diferencia del Black Friday?" . The Independent .
  12. Michael Barbaro (11 de noviembre de 2005). "Las ventas online despegan el 'Cyber ​​Monday'"" . The New York Times .
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